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网络销售工作计划

发表时间:2024-03-02

网络销售工作计划范文。

为了能够保证后续工作能够顺利进行,我们可以提前准备好自己的工作计划了。工作计划,是建立工作秩序的一种办公常用手段,经常写工作计划,可以帮助我们增强语言文字的组织与表达能力。什么样的工作计划值得我们去学习和参考呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“网络销售工作计划范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

网络销售工作计划【篇1】

网络销售部工作计划

一、引言

随着互联网的飞速发展,网络销售已经成为企业获取市场份额和提高销量的重要手段之一。为了确保网络销售部的工作顺利开展,并实现销售目标,制定一个详细、具体且生动的工作计划是必不可少的。

二、市场分析与目标设定

在制定工作计划之前,对市场和目标进行分析是至关重要的。网络销售部需要研究市场竞争情况,了解目标受众的消费习惯和偏好,以及预测市场趋势和潜在机会。基于市场分析,网络销售部可以设定明确的销售目标,例如增加销售额、提高市场份额或增加新客户数量等。

三、制定销售策略

1. 渠道策略:网络销售部应确保与各大电商平台建立合作关系,通过多渠道销售来增加市场曝光和销售机会。此外,还可以考虑设立自有销售网站或开展社交媒体营销,以增加在线销售的渠道和曝光。

2. 客户关系管理:在网络销售过程中,建立并维护良好的客户关系至关重要。网络销售部应该通过提供个性化的购物体验、及时回复客户咨询和投诉、定期发送促销信息等方式,加强与客户的互动,提高客户忠诚度并吸引新客户。

3. 价格策略:价格是消费者购买决策的重要因素之一。网络销售部应该根据市场需求和成本因素,制定合理的价格策略,例如以低价促销吸引客户、定期参与促销活动或打折等,以提高竞争力并增加销量。

4. 产品推广:网络商品的推广是影响销售成果的关键因素之一。网络销售部可以通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体广告等方式,增加产品的曝光率和吸引力。同时,定期发布新闻稿、参加行业展览和举办促销活动等也可以起到推广效果。

四、团队协作与培训

网络销售部需要建立一个高效的团队,鼓励成员之间的沟通和合作。每一个成员应该清楚自己的工作职责和目标,并与其他部门保持良好的协作关系。此外,网络销售部还应该定期组织培训,为团队成员提供必要的专业知识和技能,保持团队的竞争力和适应能力。

五、制定销售指标和绩效评估

为了确保网络销售部的工作达到预期目标,制定明确的销售指标是必要的。销售指标可以包括销售额、新增客户数量、回购率等多个方面。网络销售部应该定期评估销售绩效,并对未达标的原因进行分析,从而不断改进和优化工作计划。

六、风险管理与应对措施

网络销售部工作中会面临各种风险和挑战,例如产品质量问题、售后服务不佳和市场竞争激烈等。因此,网络销售部应该制定相应的风险管理和应对措施,例如建立客户投诉处理机制,提升产品质量控制,加强与供应商的合作关系等。

七、总结

通过制定详细具体且生动的工作计划,网络销售部能够更好地组织销售活动,实现销售目标,提高市场竞争力。然而,工作计划只是一个起点,网络销售部需要不断跟踪和调整,以适应市场的变化和挑战,保持持续发展。网络销售部将成为企业未来发展的重要推动力量。

网络销售工作计划【篇2】

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20--年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过--年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据--年中支保费收入秘书工作-万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20--年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入秘书工作-万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我盲作的重点,20--年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在--年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20--年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

网络销售工作计划【篇3】

时间总是在悄无声息的流逝,20xx年渐渐离我们远去,为了20xx年工作开展的有条不紊,现特做如下工作计划:

一、公司网站的日常维护和更新

公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站的内容,使之处于不断更新的状态中,每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新,

二、网络推广

1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台,论坛,贴吧等(注册电子商务网站信息时,内容要详细,详细的公司资料,详细的产品供应信息)

2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品,扩大我司产品的知名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。

3.因季节不同,有针对性的发布产品

1)2-4月份主要以促销品为主,广告笔-笔类,广告军刀,修容组,钥匙扣,收纳袋,杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等。

2)5-7月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包,野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主。

3)8-10月份乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画,钢化玻璃碗等。

11月-明年1月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等。

4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子。

4.时时留意QQ动态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作。

三、天助软件的管理

1.随时更新天助软件上的产品内容,新的产品信息的发布,每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的产品商机。

2.天助软件的手动输入每天一个小时的时间。

四、产品知识的学习

产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

 

网络销售工作计划【篇4】

翰高融空间创意中心:风格以:新中式.新古典、现代美式、地中海,现代简约 设计收费:资深设计师70元/㎡,首席设计师90元/㎡,设计总监170元/㎡ 施工设计费打6.8折

半包;一般800-900元/㎡

测量费:500元

设计师10个

高端设计:(没有服务明星这一项,点击率低,热销指数低)

莱士设计注重细节和服务

风格以美式为核心,新美法古典、泰美、简约美式、美式新古典——以美式核心。 设计收费:600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。

第五区创意设计:图纸以A2尺寸

风格:现代、混搭、新古典。

设计收费:高级设计200元/㎡起,设计总监300元/㎡起

委托施工享8折

半包:一般800-1200元/㎡

云啊设计

风格:美式、法式、古典、现代。

设计收费报价:平层320元/㎡,复式及别墅:350-380元/㎡,异地设计400-480元/㎡ 纯软装设计:280元/㎡,商业空间设计:400元/㎡

施工设计费不打折

半包:1200-1500元/㎡

大胤设计

风格:古典,现代,美式法式。

设计收费:设计师280元/㎡,异地380元/㎡,软装180元/㎡设计费起价30000元 ZOE(加拿大)780元/㎡承接面积300㎡以上。

总结:综合以上对比,普通装修点击率高,预约率也比较高,但是在里面做的装修公司比较多,而那些装修公司的价格都是比较低的,如果我们要在上面做的话,排名会很靠后,而高端设计更适合我们公司,但高端设计点击率和预约率没有普通设计高,目前只有4家设计公司在里面做,也不存在排名靠后了。

网络销售工作计划书:

在做搜索引擎计划之前,我们应该列一个表,里面包括搜索引擎里的所有任务,如自然搜索营销,付费搜索营销等。一个出色的搜索引擎计划是由很多不同的分支组成的,大致分为以下几个类别:

一,选择搜索营销策略。

有人需要去设置搜索营销策略。是请一个搜索营销代理公司?还是我们自己去做呢?我们需要把重心放在自然搜索还是付费搜索呢?又或者两者都要去做呢?预算从哪里来呢?我们通过什么方式来证明投资回报?所有这些问题必须有一个明确的答案。

二,确定搜索引擎目标

你想努力从哪个搜索引擎得到流量?这些搜索引擎都是全球性的,还是需要以不同国家的不同搜索引擎为目标?这个也是需要有一个明确的答案的。

三,管理竞价

如果你在使用付费搜索服务,你必须和竞争对手竞价,以得到付费搜索的排名。我们需要根据市场行情去及时调整竞价,这个也是需要有专人去管理的。

四,优化内容

如果做自然搜索,围绕改变网页的内容有很多重复性的工作-标题,描述以及你见到的其它的词-确认HTML被正确地编码和维护。每个网页需要某个人(而不是很多的“某些人”)被指定来维护内容。

五,开发技术

网站是以软件技术为基础的,即使你的网站只使用简单的Aapche网络服务器来显示文件。当它们成长以后,很多站点开始使用更多的技术来展示网页,并提供其他的功能。从电子商务服务器到注册子系统到个性化技术。这些技术中的每一个都可以促进或者破坏你的'自然搜索营销的努力,通过使它变得容易,困难或者阻止蜘蛛程序爬过你的站点。所有这些工作也是需要有人去跟开发沟通,以便确认开发的技术对搜索引擎是友好的。

六,确定标准

不同的站点技术标准是不一样的,关于HTML的标签怎样使用,或者什么样的URL模式是可以被接受的,又或者哪种软件技术可以被使用。所有这些标准确定的依据是必须对搜索引擎友好,以便使自然搜索营销能够奏效。

七,选择搜索营销工具

搜索引擎营销,不同于别的营销,它需要专业化的工具来管理你的竞价,检查你的网站排名,分析你的网站,识别哪些站点链接到了你的网站,以及很多其它的功能。首先必须确定这些工具的需求,证明费用是值得的,选择最好的工具,并确认被正确地安装和使用。

八,报告标准评测的结果

这个月有多少访问者是从搜索引擎来到你的网站的,相比上个月是下降了还是上升了?哪些搜索请求看来是最热门的?哪些热门搜索请求不能在搜索引擎上发现我们的网页?有人必须被指定来跟踪报告这些评测标准。

从上面的任务列表可以看出,一个搜索销销计划所涉及到的部门和人员是比较多的,所有这些任务要完成,单纯靠一两个人是很难完成的,它需要一个团队的支持。这也是为什么搜索营销小公司做得比大公司要好了,因为小公司人员调配起来是比较灵活的,而大公司因为规章制度太多了,所以在很大程度上影响了整个团队的配合度。当然,说了这么多,也只是纸上谈兵,具体如何实施还需要我们在平时的工作,具体实践中具体安排了。

网络销售工作计划书:

一、网络部日常工作:

1、网络主管日常工作:

1、检查一下公司网站的排名,收录和外链数。

2、检查一下公司网站的关键字列表,记录用户搜索到网站的关键字。

3、关注一下阅读网站网页比较多的用户IP来路,提醒推广人员注意。

4、分析前一天的网站数据报表,了解网站的访问量,访问人群熟悉,访问时间,及访问页面,想办法提高网站的客户粘度,提高网站的转化率。

5、针对搜索引擎优化的结构调整,首页和分类及产品页面关键词合理布局,每天检查并调整3-5个页面。

客户搜索习惯分析、搜索量大但竞争小关键词分析。提供分析报告和出具相应说明,关键词数据库。

7、联系相关行业网站呼唤友情链接,寻找优质网站进行合作并购买关键词链接。

8、整理网盟推广账户,继续优化创意关键词,同时要去增加新词,否词。针对前一天消费高的关键词进行整理(质量度,匹配方式,排名,对应的创意,着陆页,推广单元状态)。

查看关键词的排名,查看上午消费情况(消费过高的关键词,匹配方式,排位,创意)。

9、分析前一天的推广账户数据,分析用户的上网习惯,找出用户的兴趣点,查找网站跳出率高的原因,重新调整网站的结构。

2、其他工作人员日常工作:

(注:美工、技术做完自己相关的工作之后,再配合推广人员完成以下工作任务)

上午:

8:30----9:30

1、每个网站上传两条新闻,不能完全照搬其他新闻,至少有些部分要求是原创。

2、免费空间上传新闻5条。

9:30----12:00

每天加2个,群的名字记下来,有最新优惠要及时发布。

百度贴吧、百度hi的维护升级,每天至少更新文章图片2条,访问别人的空间,空间互踩。(查看点击率)

百度知道的升级,回答别人2个以上问题,提问2个以上新问题,升级,解决待解决的问题,提升自己的采纳率。(查看知道积分和采纳率)

每天加1个百度群,群的名字记下来。(截图查看或查看群的名字)

下午:

13:30---14:00

腾讯博客维护,更新文章至少2篇,博客互访,给2个以上的博客留言,增加自己的口碑和人气。标题和标签要带关键字。

2、增加互换链接,增加点击率高的外链,至少一个。

14:00----15:00

1、 大众点评网,增加评论,没一天换身份评论,每次凭五星,文字不能太少。

tom、西祠胡同等)

论坛发帖要找对板块,如果以作品形式发表,就可以随便发表。每天发表不少于两篇。本地论坛最好以客人身份发表文章,图片不能带logo和网址,见有人跟他可以悄悄话告知我们信息。 15:00----17:00

1、分类信息网站(赶集网,58同城等)在相对于板块发布分类信息广告。每天至少在五个分类信息网站上发布至少1条相关广告信息。

2、互换网站友情链接,要是网站质量相当的,每天至少1个。 17:00----18:00

每日学习一个知识点(SEO优化,网络推广) 做一下今天的工作总结及日报表的填写,以及明天简单的工作安排。如果还有时间就到社区互动或者分享内容。有时候是搜集下邮箱发邮件。

二、周工作:

每周提交一次网站数据分析报告。(网站收入量、关键词排名、友情链接数、展现量、访问量、转换量、转换率、平均转换价格)。

三、月工作:

每月对所做的工作进行总结,对人员进行考评,与上一个月的相关数据进行对比,总结经验,制定新的营销策略。

四、网站质量度目标计划:

1、3个月:所有网站改版完成,人员全部到位,网站访问量具有明显的提升,网站快照时间缩短到一天。

9个月:网站至少有三个关键词自然排名上升至搜索引擎首页,访问量不低于2000。

4、12个月:访问量不低于3000。

五、网站年度目标五年计划:

六、网络部员工考核方案:

1、员工考核表:

2、考核细则说明:

基本工资:2500元/月,绩效工资1000/月。 薪资组成:A+B+C

A:业务水平,基本工资

B:执行力,50%绩效工资

C:行为指标,50%绩效工资

A>=160,基本工资全额发放,差一分扣10元。

例:A=150,应发金额=基本工资-(160-150)*10 B>=90,全额发放,否则差一分扣5元。

例:B=85,应发金额=50%绩效工资-(90-85)*5 C>=40, 全额发放,否则差一分扣10元。

例:C=35,应发金额=50%绩效工资-(40-35)*10

3、员工考核评分标准:

以工时计分,平均一个小时的工作量计1分,具体工作内容参考细则如下:

一、 美工人员

网站首页页面设计:8分;

网站栏目页面及专题页面设计;4分; 网站最终页面设计:2分;

网站广告图片、logo、banner设计制作:(难度1:0.5分;难度2:1分;难度3:1.5分;难度4:2分)

宣传彩页设计:1-2分;(难度1:0.5分;难度

2:1分;难度3:1.5分;难度4:2分)

6、PPT制作。(难度1:0.5分;难度2:1分;难度3:1.5分;难度4:2分)

7、简单视频制作。1分。

8、网站各种logo图片的修改。(难度1:0.1分;难度2:0.2分;难度3:0.5分;难度4:1分)

二、 技术人员

网站首页设计开发:24分;

网站栏目页及专题设计开发:16分; 网站最终页面的设计开发:8分;

网站页面微调、代码优化、技术支持:1-4分;(难度1:1分;难度2:2分;难度3:3分;难度4:4分);

5、 网站功能开发,改进:8-16分。(难度1:4分;难度2:8分;难度3:12分;难度4:16分)。

三、 推广人员

1、网站平均每天至少上传5条新闻,每条计0.2分。(文章部分要求原创,不能照搬)。

百度贴吧、百度hi的维护升级,每更新文章图片百度HI的数量不少于5个。

4、百度知道的提问回答,每回答别人提出的1个问题,计0.5分,每天不少于2个。每有1个自问自答计0.5分,每天不少于两个。

论坛发帖,每个论坛发1片帖子计0.2分,每个论坛不少于1篇,每天不少于5个论坛。

7、分类信息网站(赶集网,58同城等)在相对于板块发布分类信息广告。每发一个计0.2分,每天至少在5个分类信息网站上发布至少1条相关广告信息。

8、互换网站友情链接,要是行业相关,网站质量相当的,每1个计1分,行业不相关,质量度不高的,每1个计0.5分,每天至少互换1个友情链接。

网络销售工作计划【篇5】

一、 网络营销实施环境初步评估

我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。

1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:

(1)企业产品为高技术产品。

(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。

(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。

(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。

(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。

另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:

(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。

(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。

2、 目前可能存在的不足:

(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。

(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。

(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。

(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。

(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估

3、结论:

1、 初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。

2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。

保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。

二、企业网络营销战略拟定

、制定网络营销战略需考虑的因素:

我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:

(1)从企业长远成长战略考虑

网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。

应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。

本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。

另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。

(2)从企业竞争优势的获取考虑

我我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。

XX行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。

网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。

(3)从企业营销工作的特点考虑

网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。

本企业营销工作的特点:

A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;

B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;

C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;

D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;

网络营销可能产生的影响:

A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;

B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;

C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;

D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;

E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;

F、其他:对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。

2、本企业网络营销战略初定:

(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,认可其具有的巨大效能,决心成长本企业对应策略,制定计划,积极推动,促其充分成长。

(2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系,在可能的范围内适度超前成长。

(3)结合企业现状,将本企业网络营销目标初步确立为:

借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。

3、企业的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):

推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买客户服务==》顾客忠诚==》增加销售

三、网络营销战略的实施:

制定了良好的成长战略,接下来就需要有可行的推动计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:

1.确定承担责任部门、人员、职能及营销预算

网络营销属营销工作,一般由营销部门承担责任,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人承担责任,工作初期调查、筹划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。

专职网络营销人员职责应包括:

(1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈资讯管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对企业其他部门实施网上营销支持。

(7)网上资讯资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。

在网络营销费用地方我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:

(1)人员工资

(2)硬件费用:如计算机添置

(3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发

(4)其他:如上网费、网络宣传费等

2.综合各部门意见,构建网站交互平台

企业网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能:

(1)资讯丰富:资讯量太低是目前企业网站的通病;

(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;

(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门规定。

(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心

(5)交互功能:力求增加访问者参与机遇,实现在线交互。

可以看出,本企业现有的网站在以上地方均有不足,需要逐步改进(方案另附)。

3.制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台,接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

制定网站推广计划应考虑的因素有:

(1)本企业产品的潜在用户范围;

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的.上网习惯如何;

(3)我们应该主要向谁做推广;

(4)我们以怎样的方法向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体,如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何;

(7)如何保持较低的宣传成本。

我们可以借助的手段:

(1)搜索引擎登录;

(2)网站间交换连接;

(3)建立邮件列表,运用邮件推广;

(4)通过网上论坛、BBS开展宣传;

(5)通过新闻组开展宣传;

(6)在企业名片等对外资料中标明网址;

(7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传;

(8)借助传统媒体开展适当宣传。

注:有关网站推广的计划另行制定。

4.网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应开展网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。

评估内容包括:

(1)企业网站建设是否成功,有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析缘故;

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效;

(6)企业各部门对网络营销的配合是否高效。

评估指标主要有:

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

5.全面网络营销实施

在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。

6.使网络营销与企业管理融为一体

网络营销的有效运用,将可对企业其他部门的运营产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络资讯条件经营方法的探索,它将极大推动企业走向经济的步伐。它将发挥如下作用:

促进企专业部资讯化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理资讯系统,提高企业管理的品质与效率,提高员工素质,培养电子商务精英。

这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等,推动企业开展经营方法的战略性转型。

总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本企业网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。

网络销售工作计划【篇6】

以下是我对企业开展网络营销的设想:

1、网络营销实施环境的初步评估

在讨论是否实施之前,以及如何实施网络营销,我们必须认清当前的基本现状,这是我们工作的前提。

1、企业实施网络营销具有一定的优势,主要体现在:

(1)企业产品是高新技术产品。

(2)潜在用户以技术人员为主,网络应用程度较高。

(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。

(4)网络营销在同行业的应用尚处于起步阶段,尚未出现强大的网络竞争对手。

(5)该企业员工的计算机和网络应用达到了良好的水平。

另外,开展网络客服也是非常有利的。理由:

(1)客户服务对企业来说很重要,但服务范围广,任务重,成本高。

(2)客服属于技术指导性质,充分沟通可以远程进行。

2、目前可能存在的不足:

(1)网络营销的认知度还很低。尚未进行深入系统的研究,其应用对公司及其行业的成长可能产生的影响尚缺乏。

(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。

(3)企业网站虽然已经建立,但由于其在表现形式、内容和信息内容、网站功能、网站推广等方面的不足,未能发挥应有的作用。

(4)现有网站管理模式不完善,难以适应网络营销的规定。如:网站维护、更新方式、ISP提供的服务等。

(5)重新评估当前在线反馈信息管理是否高效

3.结论:

1.初步认为网络营销在企业中是可行的,具有良好的成长前景,如果运用得当,可能会给企业带来显着的贡献,并有可能导致企业经营方式发生重大变化。

2、企业的网络应用水平虽然强于一般企业或同行,但领先程度有限。网络营销尚处于筹备阶段,尚未正式启动。

保持清晰的认识有助于我们明确目标,改进不足,制定措施,并迅速推进。

二、企业网络营销战略制定

- 制定网络营销战略时要考虑的因素:

应该建立什么样的增长战略,采取什么样的态度? ,促进其成长的方法和速度,需要考虑以下因素:

(1)考虑企业的长期成长战略

采用网络营销是在新的市场中,意味着企业的专业部门和外部条件正在发生变化。能否适应这样的变化,尽快制定对策,用新思维、新工具开展工作,关系到企业的短期利益,影响更深远。对企业的长期经营。

社会信息化、企业信息化、企业电子商务是公认的趋势,而网络营销正是这种变革在企业营销领域的应用,因为它比电子商务更容易实施。 ,而且效果比较快,所以先应用了。网络营销的应用不仅是一种新的管理方式,也是企业进入网络信息时代,开展电子商务的必要积累和准备。其应用能力和水平直接影响企业新条件下的管理和经营水平。

应该说,是否应该采用网络营销并不是一个可以讨论的问题,唯一的选择是如何更好地适应,以什么样的态度和方法去适应。我认为快速适应可以赢得更多空间,这对业务有利。

这家企业是科技型企业。企业的核心价值在于技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但需要注意的是,只有有效解决营销和客户服务,企业才能有更多的精力和资源进行技术开发。

另外,从企业的现状来看,能否推断出影响企业更快成长的主要障碍是营销问题。正是这一问题难以有效突破,成为增长的瓶颈。传统方法既昂贵又缓慢。我们需要尝试新的营销策略。网络营销已成为必然选择。

(2)从获取企业竞争优势的考虑

我们的企业面临着激烈的竞争,这主要是市场条件下的情况。能否在竞争中保持优势地位,有时甚至比企业的效率更重要。在传统条件下,我们能做的选择是极其有限的,因为每个人都在做,我们很难保证自己能比对手做得更好。正因为如此,每一次竞争格局的大调整,多是新技术或市场手段的诞生。

XX行业也是如此。公司能否在国内市场脱颖而出,关键在于技术。技术优势为我们赢得市场奠定了一定的基础,但我们当然不能自满,立志成为行业的先行者。我们的市场份额还太小,我们只是一颗冉冉升起的新星,还没有成为职业选手。仅仅拥有技术优势来支撑我们继续追赶是不够的,我们必须在营销上有所突破。传统方法昂贵、困难且无能。

网络营销方式的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是负担轻、思路新、敢于探索、发展优势、开辟新路径,是我们获得竞争优势的最佳选择。尽早获得新工具,您将赢得全新的竞争格局。

(3)考虑企业营销工作的特点

网络营销作为一种新的方法,本身就具有传统方法不可比拟的先进性。利用网络平台技术,企业可以缩短与客户的时空距离,每周7天,每天24小时工作。使用数据库等工具可以实现一对一的持续营销,实现与客户的充分互动和沟通。网络营销基本上是除了送货和支付以外的所有工作都可以完成(这两点以后连接电商后也可以线上实现)。

网络销售工作计划【篇7】

网络销售工作计划及思路

随着互联网的迅猛发展,网络销售已成为各行各业的重要组成部分。作为一名网络销售人员,我们需要制定一个全面的工作计划,并且需要有创新的思路,才能在激烈的竞争中脱颖而出。本文将详细介绍网络销售工作计划及思路,以帮助您更好地开展网络销售工作。

一、市场分析

在制定网络销售计划之前,我们需要对市场进行全面的分析。首先要了解目标市场的特点和需求,了解竞争对手的情况,以便我们能够更好地定位产品和服务。此外,还需要对目标市场的消费者进行调查,了解他们的购买习惯和偏好,以便我们针对性地制定销售策略。

二、设定销售目标

在制定销售计划时,我们需要设定明确的销售目标,包括销售额、市场份额等。这些目标需要具体、可衡量,并且要与公司整体发展目标相一致。设定销售目标的同时,还要制定相应的时间表,确保目标能够按时实现,并定期对销售目标进行评估和调整。

三、制定推广策略

推广策略是网络销售的重要组成部分,决定了销售成果的大小。我们可以通过以下几种途径进行推广:

1. 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,提升网站在搜索引擎中的排名,增加网站流量,从而提高销售机会。

2. 搜索引擎营销(SEM):通过竞价排名的方式,使网站在搜索引擎中获得更多曝光,吸引更多潜在客户。

3. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,发布有关产品的信息和活动,与客户进行互动,提高品牌知名度和认可度。

4. 电子邮件营销:通过发送电子邮件给潜在客户和现有客户,向他们介绍产品和优惠,促使他们进行购买。

5. 合作推广:与其他相关行业的企业合作,共同进行推广活动,互相引流,实现双赢。

四、建立客户关系

建立良好的客户关系是网络销售的关键。我们需要关注客户的需求,提供优质的产品和服务,并及时回应客户的问题和反馈。此外,可以建立客户关系管理系统,对客户进行分类和跟踪,以便更好地了解他们的需求和购买意愿,制定个性化的销售策略。

五、持续创新

在网络销售领域,只有不断创新才能立于不败之地。我们需要密切关注市场动态和竞争对手的举措,及时调整销售策略和产品定位,满足客户不断变化的需求。此外,可以引入新的销售渠道和方式,拓展销售渠道,增加销售机会。

六、数据分析与优化

网络销售的一个明显优势就是数据的可追踪性和可分析性。我们可以借助各种工具和软件分析销售数据,了解销售情况和客户购买行为,找到问题和瓶颈,进一步优化销售工作。通过数据分析,相应地调整销售策略,提高销售效果。

综上所述,制定一个全面的网络销售工作计划是网络销售成功的基础。同时,我们需要保持创新思维,灵活应对市场变化,运用各种推广渠道和策略,持续改进,并通过数据分析不断优化销售工作。只有如此,我们才能在网络销售领域取得突出的成果。

网络销售工作计划【篇8】

对于过去的XX年,我有很多感想。回顾这一年的工作过程,作为xx的员工,我深深感受到公司蓬勃发展的热情和公司同仁的拼搏精神。作为一个企业的窗口,他的一言一行也代表了一个企业的形象。因此,我们必须提高自身素质,以高标准要求自己。在高素质的基础上,要强化专业知识和专业技能。

在上级领导的带领和各部门的大力配合下,XX年的销售比去年取得了较好的成绩。在此感谢各部门的大力配合和上级领导的支持。 !

在忙碌的XX年里,由于个人工作经验不足等原因,工作上出现了很多大问题。

4月份,由于产品原材料问题,我司4-5月份发给客户的部分产品出现大量异常严重变色的情况; 10月份,由于销售控制稳定的问题,客户订单过多。生产供应不足,但因公司及时调整和规划各种产品质量异常的根本原因,及时向客户说明,对质量异常的产品重新向客户进行赔偿,并向客户承诺我们会努力工作改进以后的工作,确保产品质量不再出现问题,让老客户没有放弃与我们的关系。但对于第一次与我们合作的xx客户,由于我们发给客户的所有灯杯变色严重,客户无法正常销售。虽然后来我们用新的灯杯补偿了客户,但客户最终还是对我们的产品质量失去了信任,同时也让客户放弃了和我们长期合作的想法,让我们失去了一个理想的大客户。

10月份,广西客户,由于客户付款不及时,反复沟通未能取得良好效果,使我们在客户中失去了信誉,只好安排他们客户的订单停产,同时也导致其客户订单的产品库存和资金无法正常运作,给公司带来了严重损失。此问题仍在与客户密切沟通,直到问题得到解决。

对于XX年出现的各种异常问题,让我意识到了自己各方面的不足,也让我吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在以后的工作中,我会努力学习,积累更多的工作经验,逐步减少犯错的机会。

XX年工作计划及个人要求:

1、老客户、老客户、潜在客户,保持联系和沟通,稳定与客户的关系,以便取得更好的销售业绩;

2、在拥有老客户的同时,还要不断挖掘更多优质的新客户;

3、发现东南亚没有合作关系的国家新客户,使我们的产品能够更广泛地销售;

4、加强多方面的知识学习,拓宽视野,丰富知识,采取多种形式提高业务水平,将销售与沟通结合起来技能组合;

5、熟悉公司产品,以便更好地介绍给客户; .