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安保年终工作总结

发表时间:2024-01-07

安保年终工作总结(九篇)。

安保年终工作总结 篇1

导语:

1、2008年保护巩固工作环境 本年以来,在市委、市当局的精确带领下,市维稳办以“两个确保”、“五个不产生”为目标,强化多种办法,狠抓工作落实,做了大量结壮有效的工作,美满结束了奥运安保工作各项任务,兑现了全市政治社会连续和谐巩固。

 

一是带领珍视程度高、责任落实到位。本年以来,市委、市当局把保护社会巩固工作摆上凸起位置,特别是奥运安保工作,更是作为全年维稳工作的核心来抓,屡次召开集会进行探讨安排,建立了以市委布告为第一组长的奥运安保工作带领小组。各镇街道、各部分、各单位紧张带领亲身批示调理,分担带领集结精神靠上工作,班子成员抓好分担范畴的巩固工作,全市上下构成了一级抓一级、层层抓落实的精良场面。市委订定下发了《关于建立市奥运安保工作带领小组和建立奥运安保工作目标责任分工系统的关照》等5个文件,层层签订责任状,对奥运安保工作进行细化、量化,进一步明了了责任,和谐联动,构成了齐抓共管的富强合力。 二是未雨缠绵,篡夺自动,排查补救工作结壮有效。从本年4月份入手下手,全市便连续三次构造展开了大范围的排查不巩固身分和处理信访积案活动。经过议定市级带领包靠、联席集会调理、履行销挂号轨制等办法,全市摸排挤的196起不巩固身分和信访积案,除长期稳控的39起外,已处结137起,处结率87.3%。自7月份入手下手,全市构造展开了市委布告大接访活动,到如今,全市党政带领干部共欢迎上访大众366起1670人次。当场办理大众反应题目98起,承诺办结84起,指导进入法律程序72起,包案办理112起,做到了“件件有下落,事事有结果”。 三是工作重点凸起,重点人员稳控有力。全国“两会”、菜博会、奥运会等庞大活动或灵活期间,对扫数大略外出滋事的不安心人员进行摸排,逐人进行身份信息收集,加强查控堵截。奥运会期间,共查抄车辆11万余辆,人员76万余人次,抓获网上逃犯69名,查获各种不安心人员77名,紧紧的将各种不安心人员把握在了本地,获得了中间、省、潍坊市带领的富裕必定。 四是谍报汇集精确,信息报送及时。本年以来,狠抓了维稳信息收集向村(居)、社区等基层单位的延长,市、镇、村三级维稳信息收集初步构成。公安构造富裕阐扬获得谍报信息的主渠道效用,在第临时候内上报市维稳办。本年以来,全市共汇集各种谍报信息400余条,庞大告急环境预警率到达100%。建立了收集监禁联席集会轨制,美满了突发大家变乱动静公告响应机制,确保了舆情安定。 五是强化督导查抄,工作办法落实到位。订定了《保护巩固工作月考核传达轨制》,对各镇街道、市直各系统的维稳工作每个月一考核一传达,进一程序动各单位抓巩固工作的责任心和自动性。出台了《保护巩固工作考核方法》,建立了按期考核和重点督查相联合的督查考核轨制。奥运期间,全市维稳工作履行了“点、线、面”立体式督查,包管了各项维稳工作办法的落实。我市被付与“市奥运安保工作进步市”,别的有4个部分、单位和24名同志被付与市奥运安保进步单位和进步个人。 2、来岁筹划 过去的一年,成绩是特别明显的,可是我们也要看到我们工作中的不敷的地方,还要复苏的认识到当前我市维稳工作面对的严峻纷乱局势,时候绷紧巩固这根弦,安不忘危。来岁,全市将以“连续确保社会连续和谐巩固”为目标,当真贯彻落实上级关于维稳工作的决议计划安排,连续加强自动性、把握自动权、打好自动仗,自动防备和化解各种不巩固身分,依法妥帖处理各种不巩固变乱,为欢迎新中国建立60周年营建和谐巩固的社会环境。 一是出力抓好泉源办理。贯彻落实科学成长观,是防备和裁减各种社会矛盾、增进社会和谐巩固的必由之路。各镇街道、各部分、各单位要以展开深切进修实践科学成长观活动为契机,进修龙口等地“村情档案”“三调联动”等进步经验,立异建立我市大调整大维稳基层工作机制,加快建立既有益于办理老题目又有益于防备新矛盾的长效机制。摸索履行涉法涉诉信访风险评估机制,对大略呈现上访题目的涉法涉诉案件,履行判前联动释法调整机制,从泉源上防备和裁减涉法涉诉信访案件的产生。要当真汲取一些处所产生庞大群体性变乱和庞大安定变乱的教训,加强基层根本工作,加大排查力度,及时发觉苗头隐患,敏捷采纳有力办法予以化解和清除,决不能把小题目拖成大题目,让小事变变成大变乱。 二是出力美满长效机制。08年的维稳工作获得周全成功,产生了一些行之有效的好做法、好办法,如特别期间重点不安心人员教诲稳把握度、信息报送轨制、重点管束度、维稳风险评估轨制、维稳月考核传达高度等,要当真总结,构成维稳工作长效机制,更好地教导来岁维稳工作的深切结壮有效展开。 三是出力化解凸起矛盾。抓重点冲破难点,是首创工作新场面的有效方法。各镇街道、各部分、各单位要坚定以“事要办理、息诉罢访”为目标,连续深切展开排查不巩固身分和处理信访积案活动,巩固已有结果,裁减新的题目,对疑问纷乱信访题目,强化带领包案责任,加大投入力度,采纳果然听证、果然处理结果等办法,进步处理题目的透明度和公信力,促使一批“钉子案”、“骨头案”案结事了、息诉罢访。同时,互助市法院展开好集结料理履行积案活动,加大对案件的履行力度,保护社会和谐巩固。对大略激发不巩固变乱的矛盾和题目,在自动做好化解工作的同时,要密切存眷舆情动向,加强对互联网、手机等新兴媒体的办理,坚定防备传播有害信息、鼓动构造不法集合。 四是出力加强收集构筑。谍报信息是我们工作把握自动的关键。要将维稳信息收集向村、居、社区等基层单位延长,建立高效典范的市、镇、村三级维稳信息收集,挂号造册,加强培训,确保不巩固身分谍报汇集及时,上报精确,时候把握工作自动权。 五是出力强化构造带领。党和当局的刚强带领是做好工作的根本包管。各镇街道、各部分、各单位要牢靠建立“成长是硬道理,是第一要务;巩固是硬任务,是第一责任。”的教导思维,切当负担起保护社会巩固、确保一访温和的政治责任,精确处理改革成长巩固的干系,自动防备和化解社会矛盾,保护全市社会连续和谐巩固。要严厉履行维稳工作月考核传达轨制,进一程序动各镇街道、各部分、各单位自动抓维稳工作的自动性。要严厉维稳工作责任究查制,对产生巩固题目,给全市造成不良感化的,要严厉究查有关单位和人员的责任。

安保年终工作总结 篇2

1、补充完善了安全监控系统的记录和资料。改变了以前记录上的虚填假填现象,特别是对瓦斯“三闭锁”记录,做到了按《规程》要求,实测实填;对其它各种记录都进行了更正、补充。基本上做到了记录全面、监控有效。

2、领取了有关安全监控工作方面的资料和书籍,大家共同学习,互相交流,共同讨论,不断提高自身业务知识水平。

3、完善了人员定位系统。补充发放了人员定位卡,做到了入井人员的有效监督与控制。

4、升级了瓦斯监控系统。由原来的KJ70型升级为KJ70N型。提高了安全监控系统的及时性和准确性。

一年来,在矿领导的大力支持下,在安全监控室全体成员的共同努力下,监控室的工作有了大步的提高,为我矿的安全工作做出了应有的贡献。但是,与国家标准化矿井的安全监控系统相比,仍有很大差距,还需要矿领导的大力支持,也需要我们更进一步的努力。在20xx年,按照90万吨矿井的安全监控系统要求,我们计划从以下几方面开展工作:

1、进一步提高思想认识,强化业务技能水平

针对我矿监控室人员底子薄、经验不足的现状,加大培训力度,定期开展学习讨论会,通过互相学习,达到共同提高;充分利用 “每日一题、每周一测、每月一考”活动,提高科室人员业务知识水平。

2、完善系统设施,提高安全监控力度

对现有的一些坏的、不符合要求的硬件设施向矿领导提出申请,进行升级改造。进一步完善“三大系统”,使我矿安全监控系统达到标准化要求。

3、强化软件资料存档备份工作

杜绝资料记录“片纸单张化”,要做到记录不间断,资料不缺项。这就要求我们要强化责任,从细从精工作。

总之,20xx年将是我们最重要的一年,通过这一年的努力,要使我们监控室不论从软件资料上,还是硬件设施上,还是自身技能和素质上,都要有很大提高,向着质量标准化要求的方向而努力奋斗!

安保年终工作总结 篇3

一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的__学校全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面:

一、日常管理

在日常管理工作中,我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位。

二、服务意识

树立服务意识,服务于安保大局。工作期间,坚持做好自己的常规工作,按时接班,认真检查孩子的校牌,坚持学校的出入制度,对外来人员坚持登记原则,课间做到巡查,放学期间做到校园外100米看守护送等。努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。

三、落实工作

认真完成安保任务、落实具体工作。

1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。

3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作,总的来说,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。

安保年终工作总结 篇4

本文是对公司安保监控小队年度工作的总结。

一、 任务概述

公司安保监控小队是公司保安部门的重要组成部分,负责保障公司的安全稳定。在过去的一年中,我们的团队积极承担职责,确保公司的正常运营和员工的安全。以下是我们的任务概述:

1. 监控系统实时监控

我们监测公司内外各种情况,包括员工进出公司的情况、公司财产的安全状况以及客户的行为。一旦出现异常状况,我们会第一时间通知其他部门并采取措施及时解决问题。在去年,对于突发事件我们能够做出快速反应,受到了公司的表彰和肯定。

2. 巡逻保安

我们的小队每天负责巡逻公司各个区域,保卫公司财产,保护公司员工和客户的安全。所有巡逻员都经过严格的专业培训,提高了巡逻的效率和质量。我们不断完善巡逻流程,确保每位员工安全,并促进公司内部安全文化的形成。

3. 火灾安全管理

我们负责公司内部和周围高层建筑的防火安全,每天负责巡查楼道、通道和电气线路,以确保公司火灾安全。我们还定期组织演练,加强员工的火灾安全意识,以保障公司人员财产的安全。

二、成绩概括

在过去的一年中,我们取得了多项成就:

1. 没有发生任何重大事故。

2. 关键时刻快速应对。

我们在多次突发事件中,快速行动,适时采取措施,有效限制事情的恶化,为公司避免了潜在的经济和品牌危机。

3. 完美防范了多次入室偷窃事件。

我们在多次入室偷窃事件中,及时发现和报告了犯罪嫌疑人的行踪,并成功抓获了多名嫌疑犯。在这些突发事件中,我们表现出了非凡的专业技能和认真的服务精神。

4. 提升服务效率和管理水平。

我们在过去一年中,成功尝试并实施了新的运营模式。我们增加了巡逻的密度,缩短了巡逻时间,提高了巡逻质量。同时,在监控系统的使用上,我们也采用了更高效的软件和设备,以提高服务效率和管理水平。

三、进一步改进的计划

在未来的一年中,我们计划着进一步改善我们的工作,并且持续提高我们的服务工作,包括:

1. 加强设备维护。

我们将进一步加强监测设备维护,及时准确地修复不良设备,确保监控设备稳定,安全运行。

2. 传承和加强技能培训。

我们的技能和经验是我们努力工作的基础,为此,我们将加强专业技能的认识和传承,以适应不断变化的环境和需求。

3. 创新管理模式,优化服务流程。

我们将继续尝试不同的运营模式和服务流程的优化,以提高工作效率和服务水平。

4. 坚决防范安全隐患。

我们将进一步加强对安全隐患的认知,针对一切潜在的安全隐患进行预测评估和防范。

结论

过去的一年尽管我们面临了很多挑战,但我们坚定的信念、专业技能和负责任的工作态度,让我们成为公司的安全保护者。未来的一年,我们将继续保持良好的工作态度和团队精神,为公司的各项工作提供全面的支持和服务。

安保年终工作总结 篇5

2021年安保工作圆满结束,我们将满怀信心,齐心协力,再创2022年新篇章。我部负责xx公寓各个区域的治安、消防、物业秩序维护管理、公司财产、生命安全等多项工作。在各部门全体员工的亲切关怀、坚强领导和帮助和大力支持下,通过我部门全体安保人员的团结协作,为公司各项经营目标的顺利实现提供了强有力的安全保障。项目。完成了我部2021年度项目下达的各项任务。辞旧迎新之际,我将回顾我部在xx公寓的工作,总结经验,找出不足,以利于发展扬长避短。来年工作,再创佳绩。现在总结一下我们部门的具体工作

1、2021年区域安全和安全状况

我们部门一共有x名安全人员。在项目的正确领导下,我们将认真执行公司有关规定和决定。围绕“加强团队建设,树立公司形象”的服务理念,旨在确保“项目能够顺利实现各项经营目标,提供强有力的安全保障”。在我部安保人员的共同努力下,团队不断壮大,为项目各项业务目标的顺利实现和项目财产安全做出了贡献,为有效保障管理层的正常运行秩序提供了有力保障办公室。

2、坚持预防为主,狠抓安全防范

我司所有安保人员立足现有条件,充分利用将监控系统与人防相结合,加强各区域安全监控,及时派员巡查处理。

1、贯彻“聚焦重点目标和重点管理,跟踪监控可疑元素”的原则。坚持预防为主、主动控制、措施有效、扎实工作的方针,特别是加强开发商办公区、管理办公区和物业区的安全工作,严格落实访客登记制度。

2.严格落实安全保卫工作责任制。严格落实分级负责制,实行区域化管理,使各自职责更加明确,职责明确,作用更加明显。

安保年终工作总结 篇6

20XX年,我行安全保卫工作,在认真贯彻落实省分行安全保卫工作会议精神和支行总支的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕平安建行活动为中心工作,遵循以预防为主,综合治理,谁主管,谁负责的指导原则,坚持从人防、物防、技防,加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务快速发展和创建平安建行活动顺利推进营造了一个安全、稳定的环境。现对支行一年来的安全保卫工作总结汇报如下:

一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础

今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能演练,收到了较好的效果。

预案演练,就是对员工进行案例的教育,组织员工熟悉四防预案,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析等30余次,组织员工各类应急演练40余次,并针对我行自身的防范工作进行分析查找隐患,完善防范措施。对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用,并使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。

二、加强安全防护设施建设,夯实技防物防基础

安全防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生和预防起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。

1、加强对网点技防设施的建设,在支行的大力支持下,投资46万多资金对3个营业网点的监控设备进行了更新升级,保证了监控录像图像的清晰和正常运转。

2、加强对消防器材的管理,今年在国庆节前花费2、1万元检修灭火器160具,并克服困难对办公大楼消防设施进行改造,特别是在施工过程中,为了施工队能够按时,按标准完成改造,作为现场实施责任人我们经常去施工现场对施工方案,所用材料进行严格审查,严格按照消防法规定的标准进行施工,严把质量,不能花了钱买下安全隐患,坚决杜绝粗制滥造、偷工减料、以次充好等现象,确保改造质量上乘、安全可靠。保证其完全符合消防法的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为保护全行员工生命和国家财产,奠定了坚实的基础,

3、在技防设施的管理上,支行明确各网点负责人对物防、技防设施的管理负总责,制订了监控设施管理制度,并每天进行回放检查、定期保养,确保了技防设施的正常运行。

三、加强检查监督,强化规范管理基础

加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。

1、支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作,即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每周查,每周对所有网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业前后检查;行领导会同风险、业务等部门进行阶段性综合检查。

2、支行建立了节假日、双休日行领导值班岗,公布了值班电话。在平时工作中,突出抓好了对重点部位、重点人员、重点岗位和早、中、晚三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位,柜员因故临时离岗是否能做到两清一退(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序),中午和节假日是否确保一名网点负责人带班、两人以上当班等容易出现的问题和隐患薄弱的环节进行突击和回放录像等方法进行检查;对在安全检查中发现的问题,做到绝不放过、不迁就、重整改、严处罚。

3、加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行一把手工程,实行一票否决。把谁主管、谁负责当作安全保卫工作的最高责任制。目前,全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检查,网点每日进行安全检查,并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁,水、电、气阀是否关闭;门、窗是否上锁;110报警设备是否就位等等。

4、建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,及时发现了薄弱环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实,有效地避免了案件和事故发生。

安保年终工作总结 篇7

20XX年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作

1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。

2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

3、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。

4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。

5、完成消防器材的年度检验工作。

6、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙(于2月底完成)

7、完成上级领导下达的各项任务。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求,把xx公寓做成铁桶一个。

以上是我们保安部进驻xx公寓来的工作总结,有认识不到、做得不妥之外,恳请领导批评指正。

安保年终工作总结 篇8

20xx年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻持续谦虚谨慎律己的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮忙支持下,始终勤奋学习、用心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人以前说过我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此,我们务必秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。

在部门经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了大家的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种状况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了企业的安全。

在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,资料包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎样能发挥出我们养兵千日、用兵一时的作用呢所以我们一向坚持。

作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本企业的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合的方针,确保住公司的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,用心协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,用心适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。

4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

安保年终工作总结 篇9

不知不觉xx年就在指间悄悄的溜走了,xx年也已经离我们越来越近了,在过去的一年里,是xx公司提升企业安全、服务品质的一年,这一年里我成长了许多可是还有很多的不足,借此辞旧迎新的时刻,也对自己过去一年的`工作做一个简单的工作总结:

一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一。

1、优质服务、赢得信赖。

公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。

在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。

二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理。

1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

三、车辆及进出人员的管理。

1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。

2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

回首过去这一年,自己的身上虽然有闪光点,可是也有一部分的不足是自己需要改进的,在新的一年里,一定要踏踏实实的做好每一件事情,对于每件事情都要有一个好的规划,让自己在新的一年里,得到更大的成长空间。

一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。

二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。

三、改革创新,力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素。

以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。

四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。

服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。

五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。

(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。

(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

(三)善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生;二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来,车场未发生一起安全事故。

总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。