地推经理工作总结锦集八篇。

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地推经理工作总结 篇1

作为一名国际营销经理，我在过去的一年里，承担了一系列重要的责任和任务。通过我的努力和团队的合作，我们取得了巨大的成就。以下是我在这一年里的工作总结，详细介绍了我所面对的挑战、所取得的成果以及经验教训。

一、市场调研与策划

在过去的一年中，我主导了多项市场调研和策划工作，以确定我们的产品在国际市场中的潜在机会和竞争优势。通过对目标市场进行深入研究和了解，我们成功推出了几款适应不同市场需求的产品，并取得了出色的销售业绩。

二、品牌推广与传播

为了提高我们的品牌知名度和声誉，我制定了一系列的品牌推广和传播计划。通过与各个媒体和渠道建立合作关系，我们成功地将品牌形象传达到目标受众中，为产品销售提供了有力的支持。我们还积极参与国际展会和论坛，与潜在客户建立了密切的联系，并与他们进行了有效的沟通和合作。

三、销售业绩与市场份额增长

作为国际营销经理，我的一个重要任务是制定销售目标并确保其实现。通过与销售团队的紧密合作，我成功地增加了销售业绩，并扩大了市场份额。我对销售数据进行深入分析，识别出市场的潜在机会，并通过制定相应的销售策略来抓住这些机会。通过有效的销售渠道管理和销售技巧培训，我们成功地提高了销售团队的整体业绩。

四、团队管理与协作

作为一个国际团队的领导者，我非常重视团队的协作和团队成员的发展。我与团队成员建立了良好的沟通和合作关系，鼓励他们积极参与决策过程，分享自己的观点和建议。我还定期组织团队会议，促进知识共享和团队的相互支持。通过这些工作，我成功地提高了团队的凝聚力和工作效率。

五、挑战与反思

在过去的一年中，我面临了许多挑战和困难。例如，由于一些外部因素的不确定性，我们在某些国际市场的销售业绩并不如预期。我正确识别问题，并及时采取了调整措施。同时，我反思了自己的工作方式和方法，寻找改进的空间。通过持续学习和不断改进，我帮助团队克服了这些困难，取得了更好的业绩。

六、经验教训与今后计划

通过这一年的工作经验，我学到了许多宝贵的经验教训。密切关注市场变化和竞争动态是非常重要的，只有及时调整策略和方法，才能应对市场的不确定性。与团队的协作和沟通是成功的关键，只有打造一个团结、合作的团队，才能取得出色的成绩。持续学习和不断改进是一个国际营销经理必须具备的素质，只有不断提升自己的知识和能力，才能应对不断变化的市场环境。

对于未来的计划，我将继续发展自己的国际营销技能，在更多的国际市场拓展业务，并加强团队的管理和协作能力。我希望通过持续学习和改进，为公司的发展做出更大的贡献。

作为一名国际营销经理，我在过去的一年里充分发挥了自己的专业能力和团队管理能力，取得了令人满意的结果。我将继续努力提升自己的能力，不断追求卓越，在未来的工作中取得更大的成就。

地推经理工作总结 篇2

过去的一年，在公司上级部分引导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安然防备为己任，以业主至上、做事第一为导向，卖力做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就xx年工作领会总结如下：

1、遵章守纪，重视礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的根本请求，是各项工作顺利开展的前提。是以在工作中以遵章守纪为荣，并付实际施动，互相监督遵守。做事行业，礼貌礼节做得如何，是做事程度的表示。工作中做到勤问好、多敬礼、立场热忱、行动规范。

2、屈从上级引导。做为公司一员，屈从引导、顾全大局，才能使集体团队发挥最大的能量。

3、迎接挑衅、行职责。自年初，在上级部分信赖与支撑下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑衅。为适应新的工作请求，在熟悉控制工作职责、请求的同时，虚心向部分及工头就教，并在实践中不竭领会。工作办法从严肃、说教向灵活、交心、关爱改变，对工作中出现的问题和缺点，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部分的各项工作指导。如泊车场解决应及时检查发明车辆存在问题[车身刮痕，特别是新痕，车窗未关等]，及时传递车主或。等处理方法，让车主感触感染到小区保安员工作负责、到位。在上级部分督导下，各工头及班员的`副手、支撑下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。

4、精确建立做事意识。今朝，社会上部分人对保安从业人员有某种成见，这若干给工作带来一些困扰，是以，保安员只有精确建立为业主供给安然、优质、高效、做事的做事意识，为小区安然防备尽己之责，才能将本职工作做好。

5、不竭进修朝长进步，进步营业程度。部分每日例会：对存在的问题、解决办法及案例分析等是直接、有效的进修；物业解决从业人员培训进修，收成之一，进一步熟悉到：控制、懂得并应用有关司法律例，是供给有效做事的保障；应用业余时光进修相干物业解决常识。经由过程各类方法的进修充分本身，使工作才能有所进步。

本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、调和才能还有所欠缺，履行力还有待加强等。

xx年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不竭立异”的解决理念及“居心解决、用情做事、不竭为业主创造价值”的做事理念下，将为小区安然防备而持续尽力工作。

20xx年即将过去，我们满怀信心地迎来20xx年，发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第，优质服务、赢得信赖；公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，详细内容请看下文保安经理个人年终总结。

1、优质服务、赢得信赖。

公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。

在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。 20xx年即将过去，我们满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。为大家整理了保安经理个人年终总结，希望对大家有所帮助。

地推经理工作总结 篇3

近年来，随着全球气候变化的加剧，环境保护和可持续发展成为全球各国的共同目标。作为公司的双碳经理，我负责确保公司在实现经济增长的同时，也要尽力减少对环境的影响。以下是我个人的工作总结，详细介绍了我在这一职位上的工作内容和成果。

我积极参与公司的能源管理和排放管控工作。通过与不同部门的合作，我组织制定了公司的能源管理政策和行动计划，并推动其实施。我与能源部门密切协作，进行能源测量和分析，识别能源浪费和潜在的节能措施。我还协助能源部门制定了一套有效的节能方案，从而减少公司的能源消耗和碳排放。

我致力于推动公司的可持续发展战略。这包括在供应链中寻找环保的替代品，减少对非可再生资源的依赖。我与供应链团队合作，评估并选择了一系列的环保产品和可再生能源，以替代传统的能源和材料。这不仅有助于减少公司的环境影响，还能为公司创造新的商机和竞争优势。

我关注员工的环保意识和行为。我组织了一系列的培训和活动，向员工普及环境意识和可持续生活方式，并鼓励他们在工作中采取环保措施。为了增强员工的参与度，我还设立了一项激励计划，奖励那些在节能减排方面做出杰出贡献的员工。通过这些努力，我成功地提高了员工的环保意识和行为，有效减少了公司的环境足迹。

除了上述核心工作，我还积极参与了公司的社会责任活动。我组织了一次义工活动，邀请员工一起参与植树活动，以改善当地的生态环境。我还与当地的环保组织合作，共同举办了一场环保讲座，向社区居民普及环境保护知识。这些活动不仅增加了公司的社会声誉，还增强了员工的凝聚力和认同感。

在过去的一年里，我取得了一系列的成果。公司能源消耗减少了10%，碳排放量降低了15%。同时，公司的环保意识和行为发生了积极的变化，员工参与度增加了30%，激励计划的参与人数也达到了100%。社区居民对公司的环保工作表示赞赏，并认可公司的环保努力。这些成果的取得离不开公司各部门的支持和合作，以及员工的积极参与。

我也明白自己的不足之处。作为双碳经理，我需要不断学习最新的环保技术和管理理念，以应对不断变化的环境挑战。为了提高自己的能力和专业知识，我将积极参加相关的培训和研讨会，并不断自我学习和提高。

小编认为，作为双碳经理，我在公司的能源管理和排放管控方面取得了一系列的成果。通过我的努力，公司的能源消耗和碳排放得到了有效减少，员工的环保意识和行为发生了积极变化。我将继续努力，为公司的可持续发展做出更大的贡献。我相信，通过我们每个人的努力，我们能够实现环境保护和经济增长的双赢局面。

地推经理工作总结 篇4

作为一个种植基地经理，我的工作主要是负责种植基地的管理和运营。为了让基地取得更好的成果，我在一年的工作中总结出以下几点要点，以期能够对我的同行提供一些参考和帮助。

一、人才引进是关键

在现代农业生产中，人才是最重要的生产力。招聘到有经验、技能高超且勤奋吃苦的农业技术人员，能够有效地提升基地的生产效率，获得更高质量的农产品。在招聘人员时，我们要通过对求职者的切实的能力和经验进行考察，找到真正适合岗位的人才。

二、制定科学合理的生产计划

基地的生产计划是农业生产的灵魂，是农业生产取得成功的核心。在制定生产计划时，要充分考虑各种因素，如土地植被、气温、降雨量等，结合本地的气候和土壤特点，科学地进行计划，才能最大程度地发挥农作物的生长潜力。

三、科学管理和创新技术

通过现代技术手段，如合理使用温室和其他生产设备，提高农作物的产量和品质。在生产管理中，要引入品种选择、施肥、病虫害防治等先进技术，使基地的生产工作更加科学和高效，同时，更注重生态环境保护，提高环保意识和技术，避免造成环境污染，提高农作物的安全性。

四、劳动力管理

农业生产最需要的是人力资源，所以我们要合理安排人员，确定生产任务，并建立质量管理体系。在劳动力管理上，我们要注重员工的职业素养和技能培训，使员工更加了解生产流程和生产技术。只有通过加大对员工的关注程度，提升员工的满意度和工作欲望，才能形成良性的工作氛围，也可以提高基地的产出和效益。

五、加强宣传营销

基地的生产和销售都是相互联系的，只有有了好的宣传和营销策略，才能让消费者更好地认识到基地的产品，提高生产的销售量与价值。在打造品牌上，我们要注重的是在传统并创新的方式下，多渠道宣传，展示产品的优质和先进的生产工艺。同时，要不断变化自身销售模式，根据市场变化调整产品品类和销售策略。

总之，作为一名基地经理，我们需要注重科学化发展路线，使用现代化的工具和经验，并不断完善和改进自己的管理方法，才能使基地的生产效率得到最大的优化与提升。我希望以上几点总结可以帮助到我同行，共同推进农业生产的进一步发展。

地推经理工作总结 篇5

20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务

（一）在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）在20xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制

（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的`监督、管理、维修和使用维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、定期召开工作会议

兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好！

转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就xx年的工作情况，做简要总结：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项>规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习；

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作；

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作；

2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

三、接下来的工作计划：

会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。

地推经理工作总结 篇6

2022年相信大家都收获满满吧？是时候抽出时间写写工作汇报了，通过汇报可以减少工作的方向性错误，更好地计划来年的工作。下面是小编精心推荐的经理年终工作总结范文，仅供参考，欢迎阅读！

经理年终工作总结范文篇1一、餐厅管理方面我时刻清楚日常的工作跟这些细节离不开，管理好一个餐厅是非常难的，个员工的工作都要安排到位，还要明确每一个人的工作，很多时候一些细节上面的事情都是要自己主动地去督促，一年来我整顿好餐厅的工作节奏，明确

好每一个人的职责，让餐厅员工团结起来，把工作效率提高上去，我始终认为这些都是一些基本的工作，一定要有一个好的心态去管理，站在管理者的角度我觉得这一年来，餐厅的日常的都是有序的在运转，当然提高员工的工作默契度也是非常关键的一点，不管是在什么时候都非常的清楚这一点，至少在我看来这些都是非常关键的，我希望能够在工作当中做好这些。二、落实规章制度保证餐厅所有员工都有着较高的工作素养，包括后厨，前台，服务，采购所有员工有要知道餐厅的规章制度，一球都按照制度办事，对工作违反纪律的情况绝对不会姑息，这一年来我也非常清楚这一点重要性，我想在工作当中落实制度让员工们能够主动的遵守是非常关键的，无规矩不成方圆，这一点我始终都非常清楚，现在我想想这些我都觉得非常激动，这一年来我严格要求所有员工，落实每一项规定，决定不姑息一切违纪事情。三、结合实践学习在工作当中一定要保证有足够的时间精力去把控好这些细节，学习是不可或缺的，作为餐厅的经理，我总是在工作当中不断的吸取经验，做到学习工作共同进步，我从来不会让自己处在一个荒废时间的状态下，餐厅还有很多地方需要完善，餐饮行业的竞争也是非常的大，这一年来，我也在积极的学习更好的经营模式，更好的管理制度，我一直都非常相信只有通过学习才能够进步，让自己快速的成长，展望20__年我一定做一名更加优秀的餐厅经理，完善各种不足之处。经理年终工作总结范文篇2时间飞逝，光阴如梭，晃眼20__年就过去了。在不知不觉中，新年也过完了。只放了7天假，太短太短，还没有休息够。年度总结都还没有开始写，新年就过完了。好了下面言归正传，总结一下20__年，这一年我都做了些什么。一、做了什么20__年11月加入新公司，同时也尝试着做全新的岗位：软件项目经理(纯管理型)。我以前主要从事技术管理工作，现在转而从事项目经理工作。20__年底进入公司后，公司给了我一个小项目A(用Java开发的MIS系统)，让我先适应，这个项目是一个内部项目，业务比较简单，也没用什么新技术，领导对我的指示就是让我放手用敏捷开发的方法去管理项目，就当是敏捷的试验田来做。有了这话我也就放开了，大刀阔斧的就干起来了。之后接着就是我的“噩梦”了，公司新开发了一条产品线，是云计算方面的。领导找我谈话，让我结束手上所有的案子，以后全心投入云计算产品线中来。该产品线下面有许多的项目，目前正在运行的有四个项目，其中三个由我来负责，另外一个由我的一个同事负责。说是我的“噩梦”，其实也是对我的一个挑战，因为云计算的项目很偏技术，业务层面相对较少。所以对于我这个技术的门外汉来说是一个很大的挑战。其次，云计算的技术也比较前沿，待解决/未解决的问题也特别的多，在开发的过程当中会碰到很多的阻碍。再次，以前只带一个项目，现在同时带三个项目对于我来说也是一个挑战。但是我也很高兴能有这样的一个机会，接受挑战，没有挑战就不会有进步。二、收获1、完成了我人生中一次大的转型，从偏技术岗位成功转型到偏管理岗位上来了。2、参加了PMP的考试，并一次通过，取得了PMP证书。(复习真的很辛苦)。3、学习了公司规范的项目管理流程，结合PMP的学习，对同事们也混熟了，结交了不少朋友，非常感谢他们给我的帮忙和支持。三、不足项目虽然都跌跌闯闯的完成了，结案了。但是总觉得有很多的不足，需要改进的地方。总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进项目管理办法，为公司的发展作出贡献。经理年终工作总结范文篇3一、以提升服务品质为核心加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，__年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：1、编写操作规程，提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。2、加强现场监督，强化走动管理现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度经理年终工作总结范文篇420__年即将过去，我们满怀信心地迎来20__年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下：一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。1、优质服务、赢得信赖。公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、

礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。三、车辆及进出人员的管理。1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点：1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。经理年终工作总结范文篇5一年来，在联社的正确领导下，针对本人自身担任信用社主任，主要做好信贷管理工作，具体有以下几方面：一是提高信贷人员综合素质，有效规避信贷风险。要防范和化解不良贷款，员工素质是关键，特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。1.强化信贷人员的职业道德教育，提高信贷人员的责任心和事业心，使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动，从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。2.加强对信贷人员的业务素质培训。信贷管理人员需要具备和掌握多种知识，不仅要精通信贷业务，熟识贷款操作规程，还需要掌握企业的财务知识等，现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要，应利用多种方式，对信贷人员进行业务培训并考试，防范信贷管理人员的能力差带来的风险。3.敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规，特别是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规，如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。掌握并运用法律武器，这是时代对信贷人员提出的迫切要求。二是结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。根据信用社的实际情况，在征得联社同意的前提下，对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制，从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成，这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度，拉大信贷人员的收入差距，提高信贷人员工作积极性。同时，明确责任贷款警戒点，当信贷人员责任贷款中不良贷款超过一定数额时，坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来，防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。通过半年的实践，取得了预期的效果，全社不良贷款比年初下降了52万元，贷款收息收回率首次达到1__%，各位信贷人员年收入比普通员工高出5__0元左右，可以说集体个人的双赢。三是明确各环节、各岗位的信贷责任，防止责任悬空和不切实际的集中。每笔贷款，尤其是大额贷款，明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的责任比例，既杜绝将责任集中于调查人员一身的不切实际的做法，又防止“集体清收”的形式主义现象，真正使贷款责任有着落，保证各岗位、各环节人员能恪尽职守，各负其责。非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能，不宜作为贷款责任人。对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁，严格按照规定进行审查，清收责任应也由信贷岗位人员承担。四是对信贷人员加强合理的激励和规范他们的工作过程。保持信贷人员队伍的相对稳定，使他们有足够的时间熟悉各种情况，并对信贷人员要提供通畅的沟通渠道，倾听他们的意见和建议。五是对信贷人员的工作过程进行控制。重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化，完善借款合同的各项要素，使之合法合规，杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢，除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外，信用社更分别针对不同的情况进行专门学习，通过培训，有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同，以及对信用社的忠诚，增强他们的信心。分类激励，优胜劣汰。对信贷人员的激励，不搞“一刀切”，而是针对实际情况，制定出相应的激励办法，营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的，实行末位淘汰制，调离信贷岗位。六是严把贷款投向关：放贷不滥。要求信贷人员“必须将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。因此，我将经营方向定位为：立足“三农”，服务城乡，充当杠杆，实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。七是严把制度执行关。在实际工作当中，严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。每个季度我均对贷款户的贷款运作情况进行抽查回访一次，次次都形成纪录。通过贷后回访，使自身对全社的贷款情况了如指掌，并适时提前收回有风险贷款。经理年终工作总结范文篇6__年，在上级部门的正确领导下，自己紧紧围绕经济工作大局，严格按照市委、市政府的重要决策部署，忠实履行岗位职责，兢兢业业，扎实工作，圆满完成了各项工作任务。现总结如下：一、带头加强学习，不断提高自身素质本人始终保持着饱满的学习热情，把学习放在首位，不断提高自身的思想觉悟和组织管理能力，并注重业务知识的学习和更新，确保政治上的清醒和坚定，提升工作水平，更好的履行职责。系统学习了金融知识，并经常学习党报党刊及时事政治，以掌握理论武器，提高认识问题、分析问题及解决问题的能力。同时，加强了对全体干部职工的思想理论教育，强化学习保障，提升学习效果。武装干部职工头脑、指导实践、推动工作，提升理论水平、服务水平和执政水平。一组织全体党员干部立足实际、突出实践、务求实效，精心组织实施，高标准扎实推进学习实践活动，并将学习成果很好地运用到工作实践，推动了投融资工作科学发展。二是着力打造和谐团结、低调务实、风清气正的领导班子和干部队伍。在发改委党组的带领下，努力加强班子建设，增强党性修养，凝心聚力、务实创新，清正廉洁。班子成员真正做到了工作顽强拼搏、权力不谋私利、办事出以公心、充分发扬民主，增强了班子的凝聚力和战斗力，打造了新时期与时俱进的新型领导班子。三是不断强化干部职工思想政治工作。通过掌握干部职工思想动态、改进思想政治工作方式、拓宽思想政治工作渠道，扎实、有效的强化思想政治工作，引导教育广大干部职工牢固树立理想信念，保持高度的政治觉悟和政治敏锐性，确保干部队伍思想稳定。二、尽职尽责，圆满完成了各项工作任务(一)完成了融资工作1、年内争取银行贷款__亿元，其中__技术学院5000万元、__县人民医院病房楼1500万元、市中医院病房楼改扩建5000万元。2、抓住国家扩内需保增长，继续实施积极财政政策和适度宽松的货币政策的机遇，扩大我市融资规模。5月27日从银行贷款5.32亿元，用于生活垃圾填埋场、城区至工业园区快速通道、污水处理厂脱氮改造、地下水源给水工程、供水管网改扩建、__区供水、城市公交保养场、城市燃气扩建等项目。3、根据__，为村级组织活动场所建设项目从城市信用社贷款759万元;对市体育馆、市中医院病房楼、市本级廉租住房、市科技企业孵化器、市职业中专实验楼等项目贷款提供担保4510万元。另外，利用城市信用社贷款9400万元用于政府指定项目;农村信用社贷款2900万元用于城市信用社成立商业银行。4、探索直接融资方式，与__等券商接触，结合我市政府财力和资产状况，拟订《__》上报市政府。5、创新融资模式，拟订了市政府与__以bt模式合作框架协议，按照“成熟一个，启动一个，实施一个”原则，今年启动了市体育馆项目。(二)作好投资工作1、参股__一体化项目。制浆工程20__年税后利润3001万元，我公司年初分红583万元，转为资本金。造纸工程投产并达产，努力克服全球经济危机对生产经营造成的困难，生产基本正常，销售市场不断拓展，经营形势逐渐好转。2、重组担保公司，债权回收取得较大进展，各项担保业务逐步恢复开展。3、推动一批项目前期工作。与__投资集团合作，积极推进__一体化二期工程，政府已安排资金100万元，通过我公司用于__一体化二期工程项目前期工作问题;推进胶合板项目前期工作和招商引资，目前__已完成了项目产品方案咨询意见书;为提高__区供水保证率、建设生态宜居城市，起草了__市调节水库项目建设融资初步方案;着手准备__土地开发前期工作;联系__省创业投资公司入股__化工问题，省创投入1500万元，推动__化工尽快上市;与__组建我市天然气资源运营有限公司，积极从__等单位争取天然气资源，已初步落实5万方/日外部气源供应;按照8月25日__省文化试验区建设工作座谈会精神与市政府安排，市建设投资公司成立了文化产业投资事业部，承担我市文化产业投融资平台职能。(三)加强自身建设为切实增强政府投融资能力，进一步拓宽融资渠道，提高投融资水平，我公司在深入调研的基础上，起草了《__》，向市政府提出了我市整合城市资源、资产、资本和资金，加快投融资体系建设的意见和建议。__政府将其列为20__年度政府专项课题，目前正在进行研究。三、强化纪律观念，增强廉洁自律意识作为一名党员领导干部，我坚决贯彻执行中共中央关于领导干部廉洁自律的有关规定和市纪委四次全会精神，坚持廉洁从政，从严治政，严格遵守政治纪律、组织纪律、经济纪律。一是严于律已，过好利益关、权利关、金钱关、人情关，筑牢拒腐防变的防线，时刻做到自重、自警、自省、自励。在平时的工作和生活中，坚持以身做则，带头廉洁自律，严格执行关于党风廉政建设的有关规定，没有接受过任何单位和他人的礼金和有价证券。二是加强对全体干部职工的管理，认真落实党风廉政建设责任制和各项规章制度，并注重党风党纪的教育，年内全体干部职工没有出现违纪违规现象。三是坚持廉洁自律，廉洁从政，严格管好自己的家属子女和身边的工作人员，做到经常教育，经常提醒，对他们提出严格和具体的要求，防止他们利用自己的职权和影响，做违法违纪的事情，时刻注意防微杜渐。四、存在的不足和今后工作的设想一年来，本人能够尽职尽责地工作，比较圆满的完成了各项工作任务，也存在着不足和问题，如：政治理论学习不够系统，有时只完成规定的学习篇目及内容，忙于其他事务，政治学习抓得不紧，管理水平和领导艺术有待于提高，调研文章完成的不够好，某些工作的监督力度不足。经理年终工作总结范文篇7__年，在__管委会的正确领导下，在投资公司领导班子和职工的关心、支持下，通过个人认真学习，扎实工作，全面履行了自己的职责和义务，较好地完成了所分管的工作和管委会交给的招投标任务。在理论水平、工作经验等方面都有了一定的提高。现总结如下：一、理论学习和思想作风建设情况真正做到为人民服务，就需要不断学习，用政治理论来武装自己的头脑，树立正确的人生观、价值观和世界观。在过去的一年里，我坚持学习政治理论和党的方针政策，认真领会党的一系列方针、政策，结合自己的思想实际，力求在实践上下功夫。始终把实践作为学习的最终目标。我深切地体会到，作为一名__的建设者，按照__“团结、实干、拼搏、向上”的方针，作好自己的本职工作，做到“以事业统一思想，以发展凝聚力量，以实干树立形象”。一年来，我始终把思想作风建设摆在第一位。不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能，我始终把管委会和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定，并时常告戒自己“__的建设事业无小事”，一切从建设新区的要求和管委会、公司利益出发，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦，并以此影响教育自己的家人。二、履行自己职责，完成好自己分管的工作按照“三年出形象，五年成规模，十年铸精品”的思路，遵循“高起点、高标准、高水平、高速度”的发展要求，以及融资项目管理工作的实际需要，针对__区合作开发项目建设模式新思路的不断拓展，认真研究融资工作中的新情况，作好__区合作开发项目的前期准备工作，为管委会领导决策提供充分、详实的依据和建设性的建议。在赵总带领下，组织公司有关同志，内修素质，外树形象，狠抓落实，强力推动，通过大家的辛勤努力，投资公司的融资管理、项目前期准备工作稳步发展，积累了一些宝贵的经验。1、配合财务部完成了在建设银行融资__万元人民币。为配合好此项工作，我积极和市建行有关部门沟通，交流有关情况。今年元月份，一场突来大雪封闭所有道路，根据国家开发银行等银行融资规范，对融资项目的管理也提出了严格要求。为此多次主动和公司班子一起研究融资政策，向管委会领导、市发改委有关领导汇报工作方案。不但提高了工作效率，而且也使融资项目得到更加科学、合理的管理和建设，对项目下一步的具体落实提供了可靠依据和保障，达到了推动工作、规范管理的目的。2、根据管委会基础建设项目、城市配套建设项目融资进度安排，作好大量基础性先期工作，保证项目资料、手续完备，达到只要具备具体条件就可以马上开工的标准，促进__区项目建设的快速进展。完成__的可研编制、环境评价工作。其中，__项目已经得到批复;另外二个项目的可研报告报批已经完成，待发改委批复。完成了国家开发银行的融资要求。根据需要，如果通过其他商业银行、信用社等金融机构进行融资，也可以使用这些批文和可行性研究报告。这些工作对于超前、多渠道融集资金，起到很大的推动作用。其中供水管网三期项目的批复，已经取得建设银行项目融资1000万元，为__公司的工程建设打下基础。3、组织省内知名专家和省环保局的有关领导共同为__区的环境影响评价提供指导意见和建设性方案。环保是“第一审批”又是“一票否决”，如果环保不通过，不仅__区建设规划不能审批，银行不能融资，整个__区开发建设也将被迫停建或一直处于违法建设状态。这样将给__区以后的工作带来难以估量的影响。鉴于《__》已得到省环保局的批复。今年委托市环境监测中心完成环境评价报告书编制所需的冬季、夏季环境监测报告工作，多次与环保局的专家进行沟通，分析__区环境保护工作中存在的问题，在项目建设过程中进行完善，为完成__区区域环境评价报告评审做好准备。4、参加管委会住宅楼土地使用权挂牌活动，顺利摘得17.7亩国有土地的使用权，为公司下一步房地产开发打下基础，也为项目建设作好土地储备工作。通过完善土地手续，可以加速具体建设项目进度，同时，也为项目融资打下基础。三、成功经验和今后工作努力方向回顾一年来的履职经历，我感到既充实，又欣慰。我和同志们一起并肩战斗，不仅增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示，工作能力也得到了一定的提高。概括起来有三点启示：一是靠信念成就事业。我刚接到组织__区的招、投标任务时，面对陌生的工作内容，确实感到担子重、压力大，但我有一个坚定的信念，就是相信组织上的正确领导，相信相关部门间的团结合作，相信同志们的正义感和责任感。凭着这种信念，我克服了工作上一个又一个困难，可以说，信念和毅力使我成就了一些事情，而且在事业推进的过程中又进一步坚定了信念、磨炼了意志。二是靠工作统一思想。我深切感到，工作是统一思想的助推器，是协调关系的润滑油，是形成合力的'凝结剂。三是靠个性谋求共识。在工作实践中，我努力学习运用马克思主义哲学的基本原理，科学处理共性与个性的关系，在充分尊重个性的基础上，让一些与共性无碍的个性健康发展，同时采取注重正确引导、提倡相互兼容等方式，使个性与共性协调发展，最终将消极因素逐步转化为积极因素，形成推动所分管各项工作健康发展的合力。总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平、尤其是加强理论学习，不断充实自己、改造自己、完善自己。特别是对投资公司工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性，同时要注意防止头脑发热，处理事情简单化，时刻保持强烈的忧患意识。二是要防止急于求成。对工作内容的理解要全面分析，尤其是对于工作的安排要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，避免一刀切、一律化。三是严以律己、宽以待人。对自己的工作要高标准、严要求，但对于同志要避免苛求于人。在一些具体问题上不能事事都要求完美，因人、因事、因时要体现区别，以避免无意中伤害同志们的积极性，要注重把大家的积极性发挥好、保护好，营造出一种生气勃勃的良好局面。今后，本人要继续加强学习，努力学习政治和业务，通过实践不断提高自己分析思考和解决问题的能力，适应不断发展变化的形势和工作需要，力争把各项工作做的更好。__年马上就要到来，回首往事永不遗憾，展望未来充满希望。本人在去年所做的工作与各位领导和同志们的支持、关心和帮助是分不开的，存在的问题是自己主观努力不屑的结果。请同志们今后有机会给予本人更多的关心和帮助，让我取得更大的进步。

地推经理工作总结 篇7

20xx年x月x日，经xx集团控股有限公司董事会的任命，我担任xx传媒总经理。一职。这一年里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年来工作，主要有以下几方面：

一、组织建设

设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监xxx、运营总监xx、财务总监xxx。由于我们团队只有x个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监xxx共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监xxx来完成。

二、文化建设

注重企业文化建设，提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活的”的'企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设

通过组织一系列活动来建设xx传媒的大团队：组织xx传媒高管赴xx参加摩尔拓展训练，培养xx传媒团队的团结合作能力；组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养；组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

地推经理工作总结 篇8

一转瞬一年就过去了，本年度我任职前台经理，治理前台一众员工，在酒店领导的指示下，我本年度完成了整个前台的工作，同时也取得了大的成就。现把这一年来的工作进展以下的总结：

一、我的学习

这一年是我任前台经理的第一年，所以我知道自己有许多东西是要去学的，学习怎么治理前台部门，学习怎么制定前台部的工作制度和纪律规章。我努力的去看各类的治理书籍，做好一个部门领导人的职责。把酒店对经理工作的规定仔细的'学习了一遍，工作上遇到不懂的，准时向我的上级指教，在领导的一个带着下，我渐渐的熟识了部门事务，把前台这个部门的工作给做好，治理一众员工为酒店做奉献。

二、我的工作

本年度，我大小会议组织了不下xx次，每天的早会、每周的大会、每月的月会，把每一天的工作都会细致的做个规划，同时也要求员工作规划，让他们把自己的工作给规划好，把工作安排的明明白白，就不会造成工作上有许多的失误了。这一年，我们前台接待员接待重要客户xx位，做好了接待效劳，让客户非常满足。我每个月会向领导汇报工作，把工作的成果和缺乏都交代给领导，听领导指示或者批判。为了让部门工作进展顺当，我每周都会抽出时间去检查大家的工作，准时找出他们的缺乏，并提出对他们工作的建议，如此工作也还能正常运行下去。

三、工作上个人缺乏

由于自己是新上任的前台经理，尽管工作上没有消失什么大的失误，但是小失误还是有的，并且有时候自己治理不当，导致部门纪律不太好，所以在治理方面我还要加强。再有就是自己作为部门治理者，对自己要求还不够严格，工作上多少有些懒散，虽有成绩，但获得的成绩是不大的，相比以前什么样大进步的。在领导面前汇报工作的时候，还是会紧急，这也就导致自己对工作进展汇报时消失不清晰的状况，没能让领导听明白，这对于一个治理者来说是不合格的，假如连汇报个工作都这样，怎么能治理好下属呢?

一年在前台经理岗位的工作，让我懂的作为一个治理者、领导人是多么的不轻松、不简单。我明白自己要在这岗位上长久，是必需要有进步的，是必需要有更好的成绩的，为此明年的工作我肯定更加努力。