超市的试用期的工作总结十四篇。

超市的试用期的工作总结 篇1

我于xx年9月4日成为公司的试用职工，到今日3个月试用期已满，依据公司的规章准则，现请求转为公司正式职工。

作为一名刚参与作业一年多的结业生，初来公司，从前很忧虑不知该怎么与人共处，该如何做好作业;可是公司宽松和谐的作业空气、联合向上的企业文明，让我很快完结了从一般职工向高效职工的改变。

在岗试用期间，我在市场部学习作业。这个部分的事务是我曾经从未触摸过的，和我的专业常识相差也较大;可是在各部分领导和搭档的耐性辅导下，使我在较短的时刻内习惯了公司的作业环境，也了解了公司的整个操作流程。

在本部分的作业中，我一向严厉要求自己，仔细及时做好领导安置的每一项使命，一同自动为领导分忧;专业和非专业上不明白的问题谦虚向搭档学习讨教，不断前进充沛自己，期望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，不免呈现一些小差小错需领导纠正;但前事之鉴，后事之师，这些阅历也让我不断老练，在处理各种问题时考虑得更全面，根绝相似失误的发作。在此，我要特别感谢部分的领导和搭档对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我作业中呈现的失误的提示和纠正。

通过这三个月，我现在现已能够独立处理公司的事务，收拾部分内部各种材料，当然我还有许多缺乏，处理问题的阅历方面有待前进，团队协作才能也需求进一步增强，需求不断持续学习曾经进自己事务才能。

这是我的第二份作业，这三个月来我学到了许多，感悟了许多;看到公司的迅速打开，我深深地感到自豪和自豪，也愈加火急的期望以一名正式职工的身份在这儿作业，完结自己的奋斗方针，体现自己的人生价值，和公司一同生长。

在此我提出转正请求，恳请领导给我持续训练自己、完结理想的时机。我会用谦善的心境和饱满的热心做好我的本职作业，为公司发明价值，同公司一同展望夸姣的未来!

超市的试用期的工作总结 篇2

在过去的三个月里，我有幸有机会在一家超市进行了试用期的工作。这段时间里，我不仅学到了很多关于零售业的知识和技能，而且也发展了自己的个人能力。通过这篇文章，我想详细、具体且生动地总结一下这段试用期的工作经历。

我要感谢超市为我提供了这个难得的机会。一开始，我被分配到了货架管理部门，负责货物的摆放和整理。通过这个部门，我了解了货物的分类和陈列的方法，以及如何保持货架的整洁和有序。刚开始的几天，这是一项相对简单的任务，需要我只需将货物摆放到指定的位置。随着时间的推移，我开始逐渐对货物的分类和陈列方法有了更深入的了解，并提出了一些改进建议。例如，我建议将相似的产品放在一起，以便顾客更容易找到他们需要的商品。我的建议得到了主管的肯定，我们开始实施这个新的陈列方式。经过几周的实施，我们注意到了销售额的提升，这让我非常开心。

在试用期的第二个月，我被调配到了收银部门。这是一个非常繁忙和有挑战的岗位，因为超市每天有大量的顾客购物。作为收银员，我需要高效地进行商品结算，并处理顾客的退款和投诉。一开始，我因为缺乏经验而感到有些不安。随着时间的推移，我逐渐掌握了收银操作的技巧，并提高了我的工作速度和准确性。如今，我能够轻松地处理顾客的结算需求，并提供高质量的服务。通过这段经历，我学会了如何处理高压情况，并在紧张的工作环境下保持冷静和专业。

除了具体的工作技能外，我还在这段试用期中发展了一些重要的个人能力。例如，我通过与其他员工的紧密合作学会了良好的团队合作。在超市工作，团队合作是非常重要的，因为每个部门都需要相互依赖和支持。通过和同事们合作完成各种任务，我的沟通和协调能力得到了提升。我还学会了如何管理时间和处理多个任务。在繁忙的超市环境中，我经常需要同时处理多个任务，这要求我有效地管理时间和优先处理重要的事务。这段经历使我成为一个更加组织和高效的人。

这段试用期的工作经历是我职业生涯中非常宝贵的一部分。通过这个机会，我不仅学到了零售业的专业知识和技能，而且也锻炼了我的个人能力。我相信这段宝贵的经历将对我未来的职业发展产生积极影响。我将秉持着学到的知识和技能，继续努力，在未来的工作中取得更大的成就。感谢超市给予我这个难得的机会，我将铭记于心。

（总字数：1010字）

超市的试用期的工作总结 篇3

作为一名超市收银员，试用期转正是武装自己的机会，也是给自己一个证明的舞台。在试用期转正的三个月里，我经历了许多挑战和成长，下面我将详细总结这段时光，并展望未来的发展方向。

首先，我想强调的是团队合作的重要性。在与同事的合作中，我逐渐认识到无论在哪个岗位，团队合作都是至关重要的。作为一名收银员，我与前台的同事合作紧密，他们提供商品信息和支持，我负责快速、准确地收款和找零。通过与团队紧密配合，我不仅更好地了解了自己职位的职责，还学会了与人沟通和协作。

其次，我在这段时间里学到了如何处理客户投诉。作为收银员，接触到各种各样的客户是家常便饭。有的顾客不满意商品的质量，有的投诉我处理得太慢。面对这样的情况，我学会了保持冷静并聆听顾客的问题，并在解决问题时力求给予满意答复。我也积极与前台和管理层沟通，及时做好记录并改进服务。

此外，我认识到自我管理的重要性。作为一名收银员，时间管理非常重要。我尽量在高峰期完成交易，高效地扫描商品，准确地操作收银系统，以便给予更多的时间帮助其他同事。在工作之余，我也努力培养个人技能，比如增加业务知识、了解各类产品、学会更好地服务顾客。通过自我管理，我能够更好地应对忙碌的工作环境和个人成长的需求。

此外，我还很重视自身的提升。在试用期期间，我充分利用了超市提供的培训机会。我积极参加公司组织的培训课程，扩展了自己的知识面。我也主动向经验丰富的同事请教，虚心听取他们的建议和经验。通过这些努力，我不仅增加了业务技能，也提升了解决问题的能力和领导力。

最后，我对未来的发展充满了期待。作为一名收银员，我将继续努力提供优质的服务，不断提高工作效率和准确性。我也希望能够接触到更多不同的客户，从中学习和成长。此外，我希望有机会参与到更广泛的项目中，比如处理差异商品、协助管理层制定销售计划等，以拓宽自己的视野和能力。

总之，超市收银员试用期转正工作是一段充满挑战和成长的旅程。在三个月的时间里，我学到了很多宝贵经验，提高了自己的职业技能和团队合作能力。我将继续努力，以成为一名更出色的收银员，并为超市的发展做出更大的贡献。

超市的试用期的工作总结 篇4

试用期工作总结

一. 引言

试用期是企业用来对新员工进行考察和评估的阶段，对于员工和企业来说都十分重要。作为一名在超市进行试用期工作的员工，我从中获得了许多宝贵的经验和教训。本文将详细总结我在试用期工作期间所经历的各种情况和学到的知识，以及我在处理问题和提升自己方面的做法。

二. 工作任务和职责描述

在试用期的初期，我被分配到超市的仓库部门工作。我的主要职责包括负责接收、验收和储存货品，确保货品的安全和有序，以及及时准确地提供给销售部门。在工作中，我积极配合领导和同事的指示，努力完成各项任务。

三. 工作成果和贡献

1. 提高货品存储和安排的效率：通过学习管理软件和合理利用仓库空间，我帮助仓库部门提高了货品存储和安排的效率，使得货物可以更方便地存放和寻找，减少了损失和浪费。

2. 积极参与团队合作：与同事们的密切合作是保证工作顺利进行的关键。我与仓库部门的同事保持了良好的沟通和协作，能够迅速响应他们的需求，并确保及时提供所需的货品。

3. 优质服务：超市作为一个零售企业，为顾客提供高质量的服务是我们的首要任务。我尽力提供快速、准确和友好的服务，以满足顾客的需求。

四. 遇到的困难和解决方案

在试用期工作期间，我遇到了一些挑战和困难。以下是我所遇到的一些问题以及我采取的解决方案：

1. 高强度的工作压力：仓库部门的工作流程通常比较紧张，需要处理大量的货品和订单。为了克服这种压力，我学会了合理安排工作时间，并尽量提前完成任务，以确保工作的高效进行。

2. 沟通和协作问题：由于与同事们的工作职责有所不同，我们的工作环境中可能会产生各种沟通和协作问题。为了解决这些问题，我主动与同事们进行沟通，积极听取意见和建议，并且与他们协商解决共同关心的问题。

五. 自我评价与反思

通过试用期工作，我对自己的能力和不足有了更清晰的认识。以下是我在试用期工作期间的自我评价与反思：

1. 优势：

- 高度的责任感和敬业精神

- 良好的团队合作和沟通能力

- 快速学习和适应能力

2. 不足：

- 在高压力的环境下，有时会感到焦虑和紧张

- 对某些操作流程和管理软件的熟悉度需要进一步提升

六. 个人成长与提升

通过试用期工作，我收获了很多宝贵的经验和教训，也意识到了自身的不足之处。以下是我个人在未来工作中进行提升和改进的几个方面：

1. 继续学习与提升：我将积极主动地学习和熟练掌握超市仓库的管理流程和相关软件操作，以提高自己的工作效率和准确性。

2. 加强时间管理与压力控制：我将进一步强化时间管理技巧，以便更好地应对高压环境中的工作要求，并学会更好地控制焦虑和紧张情绪。

3. 参与培训和学习计划：我会积极参加公司提供的培训和学习计划，提升自己的专业知识和职业技能，以更好地适应和发展于工作岗位。

七. 结论

试用期工作是我个人职业生涯中的宝贵经历。通过这段时间的摸索和锻炼，我收获了许多在工作中所需的技能和能力，并对个人的成长与发展有了更清晰的认识。在未来的工作中，我将持续努力提升自己，与团队合作，并在各项任务中追求卓越，以更好地服务于企业和顾客。

超市的试用期的工作总结 篇5

首先很感谢有机会能成为##的一员，同时感谢**店领导与同事的关心与帮助，本人一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作社会主义大家庭，现将这一月以来工作总结如下：

工作方面：

工作中认认真真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，有点不习惯，一切工作不知道从何开始做起，每天只是上货，补货，搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下，不断的对工作熟悉，加深。每天不仅仅是上货，补货等工作，还有更多的什么标价签管理，商品陈列，顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。

服务方面：

作为超市中的理货员，看似工作简单，普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，所以我们必须树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。

学习方面：

刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到门店的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等，更多地要学有关礼仪，心态调节方面的知识，超市零售业的发展潮流势不可挡，但零售业同时面临着更的危机与挑战，自己有幸能成为与时取进地发展行业中，一定要把握机遇努力拼搏。学习，学习，再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力，才能更好去工作，去服务。最后再次感谢**店的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀，谢谢。

自从进入苏果便利店以来，在店领导与同事的关心与帮助下，本人一直兢兢业业地工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作大家庭，现将这三个月以来的工作小结如下：工作方面：

工作中认认真真，兢兢业业，勤奋上进。刚到超市的前几天，有点不习惯，一切工作不知道从何开始做起，每天只是上货、补货、搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下，对工作不断地熟悉、加深。每天不仅仅是上货、补货等工作，还有更多的诸如标价签管理、商品陈列、顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作上不懂的地方我会主动向领导与同事请教。

服务方面：

作为超市中的理货员，看似工作简单、普通。却是与顾客接触最直接的人。理货员的一举一动、一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，理货员的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。我觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，所以我们必须树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。

学习方面：

因为理货员的优劣直接影响到门店的生意和声誉，所以作为理货员只有不断地提高自己的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等，更多地要学有关礼仪，心态调节方面的知识，超市零售业的发展潮流势不可挡，但零售业同时面临着更的危机与挑战，自己有幸能成为与时俱进的发展行业中，一定要把握机遇努力拼搏。学习，学习，再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力，才能更好地去工作、去服务。

万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

一、实习目的

暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的，学校方面，当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说，则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识，也希望通过暑假这个较为难得的机遇，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，找出自己的不足，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值。

二、实习时间

20xx年x月x日—20xx年x月x日

超市的试用期的工作总结 篇6

超市收银试用期总结报告

目 录

第一部分 试用期工作概述

第二部分 工作收获与反思

2.1 工作收获

2.2 工作反思

第三部分 工作中遇到问题及应对方案

3.1 工作中遇到的问题

3.2 应对方案

第四部分 总结与展望

4.1 工作总结

4.2 展望未来

第一部分 试用期工作概述

我在超市收银部门经过了为期三个月的试用期，在这段时间里，我主要负责超市收银工作。在工作中，我所在的部门收银员人员紧张，需要我们有更高的效率和技巧。通过这段时间的工作，我收获了很多，同时也遇到了许多问题。接下来我将就这方面逐一进行总结。

第二部分 工作收获与反思

2.1 工作收获

在这段时间的工作中，我主要从以下几个方面得到了锻炼和提升。

第一，技能提高。通过不断地练习和总结，我对于收银技巧和超市业务理解更加深刻，能够更快更准地完成收银工作，并注意事项。同时，我发现在收银的过程中，与顾客的沟通是十分重要的，有时候要体察顾客的心态和需求，一些不愉快的事情可通过沟通消除，提高了工作的效率和质量。

第二，团队意识。在工作中，我与同事之间互相协助，彼此学习、互相帮助，这种团队意识不仅让我们的工作效率提高了，而且让我更加明白，只要团队互相信任、合作，才能完成更多的任务。

2.2 工作反思

作为一名收银员，工作的环境和职务時間壓力比较大，所以我也在工作中体验到了很多困难和挑战，也反思了我的一些不足点。

第一，与顾客沟通能力。在收银过程中，很多时候发现顾客不满意或者有一些疑问，但我没有掌握更好的沟通方法，容易诱发不必要的问题，影响工作效率。

第二，不断地完善自己。收银员任务内容及环境影响比较少，在这样的环境中常常会陷入不思考的窘境，缺乏创新能力和思考能力。我反思后逐渐尝试及挑战除收银以外的其他任务，例如盘点工作，了解后厨烹饪方法等， 以此廣泛性的了解超市运营，着眼于融合各部门工作和节省成本。

第三部分 工作中遇到问题及应对方案

3.1 工作中遇到的问题

在试用期间，我遇到了许多问题，主要是以下几个方面。

第一，收银效率低。在忙碌的时候，我经常会出现收银效率低这样的问题，主要原因是因为接手的商品种类太多，以及不够熟悉操作步骤。

第二，处理不够得当。在顾客投诉和抱怨时，我没有能够及时反应，接下来不能积极处理，导致顾客不满意。

3.2 应对方案

为了解决这些问题，我采取了以下措施。

第一，加强培训。我在工作中努力学习培训资料，加强关于新商品及其他指标信息的了解，同时也与前辈沟通和交流。

第二，尝试主动解决问题。在遇到问题的时候，及时反应并提出解决方案，这样有助于快速解决问题，在一段时间里锻炼自己的应变能力和思维能力。

第三，更好地理解和建立信任。了解顾客所需以及建立信任往往双方最情愿和蔼和信任，因此在工作中，我坚持始终保持热情，及时解决困难和透明信息，同时提高自己的口语能力。

第四部分 总结与展望

4.1 工作总结

回顾在超市收银试用期的工作，除了遇到很多问题并采取应对措施外，我也在这段时间里得到了很多锻炼和提高。主要体现在以下几个方面：

第一，收银技巧和速度得到了提高。通过不断地练习和培训，我对于收银的操作步骤和流程能够更加熟练和迅捷。

第二，团队意识和协作能力增强。在团队中，我与同事相互协作，互相学习，不仅提高了工作效率，也让我们更好地理解了团队合作的重要性。

第三，对于超市的业务理解更加深刻。了解贵公司其他业务和活动的展开与运作，以便更好地协助客户及顾客。这对以后服务工作和店铺管理有很大的帮助。

4.2 展望未来

在收银中我也经常在反思自己的问题，同时也会根据工作的实际情况，寻求改进和进一步提升。未来在工作中我将更加注重以下几个方向：

第一，加强与顾客的沟通，提高自己的沟通能力，将会帮助我更好地了解顾客需求，保障客户的权益，更好更新部门信息资料并增加收益。

第二，持续学习，提高业务素质。与部门前辈交流，学习行业信息和技巧，扩宽视野和知识面。

第三，提高自身的服务水平和态度，对每一个顾客都以诚实守信的态度向顾客提供优质服务。选拔表现优秀的员工，参与面试过程及演示工作面试。

总之，虽然工作中会遇到不少困难和挑战，但我会通过扎实的工作和不断的学习来提高自己的综合素质，不断努力成为一名优秀的超市收银员。

超市的试用期的工作总结 篇7

转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司领导、财务审计部领导和同仁在段时间里给了我支持和帮助，让我充分感受到了xxx和谐，团结向上的文化。

进入xxx已经三个月了，对自已的工作总结如下：

一：品质方面

xxx用人重品质，我个人认为会计人员品质很重要，我严格遵循会计的职业道德，认真加强思想政治学习，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

二：工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度，我及时地熟悉施工企业的会计制度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识。目前我负责汉英高速公路和公司设备处的会计工作，作为工程项目的财务会计，风险意识尤其重要，我在工作中认真的审核每一笔业务，有疑问的单据及时讯问，做到防范风险在前，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

三：学习生活方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，这次领导给了我一个很好的机会，到随岳中进行项目部间交叉财务检查，，因为项目部的会计虽然独档一面尽心尽力，但在外部审计前先互相检查可以防疏防漏；而对各名会计这是一个很好的学习机会。其将各员工电话费直接按限额报销，规避个人收入所得税；工程成本的比例控制，人工费占总成本的比例控制，机械使用费占总成本的比例控制；材料费占总成本的比例控制，机器设备租赁费先支付及预提再开票的处理，我也会在今后的工作中学习运用。

在今后的工作中，我相信自己，随着时间的推移，我一定会做得越来越好！

超市的试用期的工作总结 篇8

20XX年我市餐饮服务单位的监管职能正式划归“食品药品监理局”，食品科是随着“食品化妆品稽查分局”成立后组建的一个科室，科内人员共5人，人员结构由老，中，轻三代人组成，具体负责辖区餐饮服务单位的食品安全监督管理工作，4个来月的工作，在局领导关心爱护下，在全科同志精诚团结，共同努力下，克服了客观存在的诸多困难，工作中虽取得了一点成绩，但同时暴露出了很多问题，现在对食品科一段时间工作表现做一总结。

一、辖区餐饮服务单位的状况

食品科所管辖的餐饮单位分布在海明路以南，与和平街以东，和二三七处铁道线以北，以及东风铁道线以北至监理站。这一区域包括火车站，地下道以南，等涵盖全市3/4的城乡结合部，这一区域餐是监管工作的薄弱环节，同时也是监管工作的难点。

食品二科开始的第一项工作是在局领导的工作部署下，对辖区餐饮服务单位的经营状况进行了摸底调查，科内人员仅仅用了不到5天的时间对辖区餐饮单位进行了调查，调查结果有证的餐饮服务单位159家；无证的餐饮服务单位34家，各餐饮单位都没有建立食品进货查验记录，及索证索票制度，卫生基础设施都不健全，从业人员食品安全法律法规知识缺乏，卫生观念淡漠。一个个令人触目惊心的数字现在就摆在我们面前，工作的难度是可想而知的，这对我们新成立的科室无疑是一个巨大的挑战。

二、工作所取得的成绩

面对摆在我们面前的困难，我们别无选择，只能迎难而上，食品二科全体人员对辖区的状况做了具体分析，对工作中所遇到的困难做了充分的准备，大家群策群力，力争找到工作的突破口。

为了响应省局对餐饮单位“大检查、大排查、大整改”号召精神，食品二科首先选择了学校周边的餐饮服务单位为工作的重点，针对新“四中”老“四中”周边的餐饮服务单位进行了地毯式的监督检查，全科人员历时二周的时间，共查处学校周边无证餐饮服务单位21家，无台账餐饮服务单位5家，并针对这26家餐饮服务单位进行了行政处罚，处罚金额达到2万多元，这些餐饮单位历来都是监督检查的空白点，我科无一遗漏的对他们进行了行政处罚，大大增加了全科人员的信心，同时也点燃了全科人员的工作热情，增强了战胜困难的决心，为以后的工作开展打下来坚实的基础。针对升学期间大型聚餐活动增加，我科着重对大型包桌的餐饮服务单位进行了整改，重点查餐饮服务许可证有无超期，超范围经营现象，从业人员有无有效健康证，培训证现象，食品进货查验记录，索证，索票制度的建立，食品留样制度的执行情况等。

超市的试用期的工作总结 篇9

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。充满机遇与挑战的年已经过去，对潜在的危机有了更清楚的认识，增强了风险意识，为规避和化解危机，提供了有益的帮助，今年本着巩固优势，稳步发展的原则，总结如下：

一、盘点工作

a、加强雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

b、完成对雅柏超市的全面整改工作，配合店长做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作；整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等；整改后的各项交接工作。

c、协助代店长严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。

d、完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。

e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。

f、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。

g、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。

二、存在的问题

公司问题：

a、今年4月份后xx生鲜超市开业，客单价、来客数相对减少，由于受周边零售业态的影响及资源分化较为严重，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，另外，受天气影响，入冬以来气温相对往年有所偏高，季节性商品不能达到理想中的销售业绩，购买力严重不足，因彭田村的主要消费来自于打工阶层，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

b、场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特别是每月上、下旬，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

c、xx月至x月份是食品销售旺季时期，顾客需求量大，而畅销商品、特价促销商品经常出现断档，有的畅销商品甚至断档一到两个星期，畅销品牌到货速度慢，周转率低，严重影响商场业绩。新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了华联超市商品都是新的这一经营理念。

e、自营商品返修高，一旦商品发生质量问题，维修期内又不能按时到达商场，导致顾客怨声载道，一方面只能更换新品给顾客，另一方面商场还要承担商品死货的责任，严重影响xx超市业绩及对外信誉度。

f、顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重，大大影响了顾客购买的回头率。

商场问题：

a、商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。

b、商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。

c、商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

个人问题：

a、一年多来尽管在做好本人本职工作的前提下，但仍存在众多不足之处，一是理论钻研不够，不能将公司所有理念传达给全体员工，过去的一年，是零售竞争形式变化莫测的一年，明年也是，后年更是，面对形式，是商场需要做出快速反应的一年，但对我来说，熟悉环境及各项业务流程是最迫不急待的，应付日常事务多，卖场实践操作经验少，致使某些工作顾头不顾尾，不能完全将公司理念转化为实际行动和实践经验，工作时时限于被动之中，虽然对周边环培及竞争店作过调研，但仍然不能转化为竞争中的各项优势，各种理念的深度和强度还需加强和贯彻。

b、工作创新力度差，事业的发展需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱的心里不能克服，以致于创新的路子迈的不大。

c、对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。

d、工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

针对以上问题，明年主要完善以下工作：

a、提升自己的各项业务素质，严格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果为根本，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。

b、努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。

c、坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。

d、大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。

e、强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。

f、认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为华联超市发展和振兴做出应有的贡献。

超市的试用期的工作总结 篇10

回首20xx年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，我经历很多没有接触过的事物和事情；见识了很多从未见识过的新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。总体观察，这一年对我取得长足进步；不论是与顾客的客情投资，还是销售管理经营与供应商的接洽工作，都在不断的进步中。现就本年度工作情况总结如下：

一、门店情况

作为一名店长我深感到责任的重大，这段时间的工作经历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。记得领导曾经说过：“如果你不知道如何才能做好一名店长，那么便去执行，认真且努力的去执行上级所做出的决定。”秉承这一原则，在平时认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。企业精神的首要便是团队，当一个拥有共同目标并且愿意为这个目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值，所以做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。其次，通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。平时以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司及门店创作更多的销售业绩，带领员工做好本职工作。清洁工作每时每刻都在进行，看到就做、随时检查，为顾客营造一个舒心的购物环境；积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客感觉到好家庭的服务质量及受到优质服务后的心满意足感。在与各部门之间的合作进行的越来越默契。客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。遇到突发问题，冷静对待沉着应对，分析利弊在最快的时间尽可能做出正确的决定，不以私人感情看待事物。在多方面的改进下，香滨店现在的总体水平正在以稳定的形式发展着，人员：大部分人的整体素质有了很大的提高，从最初的要我干，变成了我要干；财务：账目清晰，出入明确，透明化，规范化；事物：处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

二、完成的其他工作

1、认真贯彻并完成上级领导的各项决定，对员工进行思想教育工作，每天都有例行早会，会议上大家首先进行企业宣言，然后我交代接下来一天大家所要做的事情。安排好员工的工作，总结昨天的工作以及出现的问题，听取大家的意见和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来，使店面更好的发展了起来。

2、最初上任时做得决定因为大家的个人习惯加上对新规定的排斥性，给我的工作造成了很大的阻碍，比如每日例会时的企业宣言，因为几个员工年龄较大并且从来没有这样，尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家逐渐的能够接受了早会及早会宣言；经过一段时间的沉淀也渐渐的习惯了这种形式。

3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，例如：前段时间顾客拿兑奖商品过来换取奖品，因非本店销售商品且没有购物小票按照公司规定是不可以兑换的，可是顾客却并不这么认为，有的时候碰到蛮横些的顾客，员工有的时候会出现情绪不稳定性，我运用专业的技术与高品质的服务始终保持微笑，认真的为顾客解释原因，并且为顾客想好解决的办法，让顾客满意的离去，处理完这件事马上对员工进行培训，像遇到这种情况的解决方法以及应变技巧，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。

4、自己身先士卒，带领店内员工，整理货架，重新安排排面，吃咸菜啃馒头，总是将最沉的货物留给自己，在采购部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势，并且组织上安排的各项规章制度也在一步步的进行这。

5、前段时间因店面缺人，而总部虽然在帮忙招聘人员为我们解决人手紧张的现象，但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失，时刻在店里处理店内事物，长时间没有回家，尽全力让香滨店在人员不足的情况下正常且更好的运行下去。这个时候，领导让我知道我不是一个人，我背后的力量是伟大的，两位李总随时都在关系这我和我们的香滨店，经常放下身份与休息时间帮我带班只为了我能够休息一下，再此感谢李总对我的照顾。

超市员工试用期转正工作总结

回首20xx年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作情况总结如下：

一、工作回顾门店情况

1、过我们店所有员工的共同努力下，我们店完成了公司下达的各项任务，销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高，现在xx店总体水平正在以稳定的形式发展着：

人员：整体素质有了很大的提高；

财务：账目清晰，出入明确，透明化，规范化；

事物：处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

2、完成的其他工作。

（1）认真贯彻并完成上级领导的各项决定，对员工进行思想教育工作，每天都有例行交接会议，安排好大家所要做的事情。

（2）妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，如有突发情况，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。

（3）在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、工作中的不足及需要改进的地方

虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处：

1、经验不足沟通不够。

我比较偏向直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

2、心思不够细致缺乏创新。

我对工作的态度较谨慎，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

三、工作计划

1、了解员工；

2、对现有的规章制度的执行情况了解；

3、完善规章制度听取员工意见和建议；

4、对员工的责任明确工作分配到位；

5、让员工了解我尊重我不是怕我；

6、了解消费群体和顾客沟通。

人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。

超市的试用期的工作总结 篇11

我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、严格遵守公司各项规章制度。

上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。

主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。

3、根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。

5、在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。

6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的准备。

7、与土地部门积极沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时间内敦促相部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行提供了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。与同事之间的相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法：

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。

在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。

超市的试用期的工作总结 篇12

虽然之前，我陆续在几家超市从事导购，服务员等工作，后来又幸运地被苏果超市____录用，在这里经过了2个月的试用期，于近日正式转正就职。将从事理货员的工作，我的工作是主要负责提货和理货流程。我近阶段的工作总结主要有以下几项：

【首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面】

俗话说：“要做好事情，先做好自己”。作为本超市职员，热爱自己的本职工作，能够正确的认真对待每一项工作，工作投入，这是每个员工所能做的也是应该做的基本事情。同时能够认真贯彻超市的管理政策及规定，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习岗位职责;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习其它知识，工作态度端正，认真负责。最重要的是，自己深刻认识到超市团结的重要性，我认识到团结是超市发展与个人发展齐头并进的黏合剂。只有团结并提高服务质量，整个超市才能真正地在激烈的竞争中生存。

【其次谈谈个人的工作和收获】

工作中我积累了大量的工作经验，已经能够很轻松的完成现在所负责的工作，而且能够处理日常工作出现的一些意外，提高了工作效率。主要的工作就是想办法如何减少货物在运输和搬运过程中出现的货损，及时把各种货品信息传递给超市有关人员，尽量跟相关人员做好协调工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了超市部门的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。最重要的是得来了宝贵的工作经验，这将对我今后的生活和工作起到很大的帮助。

当然在获得收获的同时，自己也没有忘记本身的不足和今后需要改进的地方。我的一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。从进了超市，虽然觉得自己只是理货员,但是也能在超市汲取到很多营养,而且超市工作气氛很浓，非常有利于自己的成长，对今后自己的.人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了。这都要感谢同事们的关心与照顾。

【接下来我的工作目标】

在接下来的日子里，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成超市主管安排给我的各项工作;和同事的合作当做是自己学习的机会，多加注意工作中的细节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完美。

俗话说：“活到老，学到老”。总结近阶段工作，尽管有了一定的进步，但是我还会继续努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势。在接下来的工作中，肯定还会遇到新的困难和挑战，但我相信凭借自己的努力和同事之间的协作是可以克服困难的，也希望大家一起努力为我们超市的发展做出应有的贡献!

超市的试用期的工作总结 篇13

新员工试用期转正工作总结简介：

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的，也很荣幸地能够成《新员工试用期转正工作总结》一文简介结束新员工试用期转正工作总结正文开始。首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的*培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

xxx施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格xx人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的xx人，能在xxx这个大舞台上展示自己，能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。

超市的试用期的工作总结 篇14

试用期的时间很快，我来到xx超市已经三个月了，尽管现在已经过去，转正也在眼前，我对于这段时间的工作很认真，在一个也是在领导的帮助下，在我们xx超市这么多同事的帮助下，我快速的适应了这里，这是一个前提，我总是说我们在工作当中要做的的事情很多。

超市的工作对于我来讲是陌生的，现在我也看到了自己的成长，我从一个对超市业务了解几乎为零，到现在工作起来得心应手，这就是一个很明显的成长，我也不管在未来多久之后这段经历我会深深的记住在心里，对于工作我现在更多的是一种感慨，因为我一想起自己刚刚来到这里的时候，跟现在对比这就是一种差距，现在我也对工作总结一下。

一、养成良好工作素养

超市的就是服务性的，我的工作也是服务，一名普通的收银员尽管在这大短短的试用期内，但是我一直没有把自己的工作看轻松，也没有把这个工作看的很容易，现在我对于工作熟悉了，对于工作掌握了很多技巧，但是我没有忘记和几个月的努力，是这些努力造就了我，我是希望自己能够成为一名优秀的收银员。首先那就是阳养成良好的工作素养，在工作的的时候，一定耐心，一定认真，我们超市工作着，讲究的就是一个服务，一个良好的服务表现在多方面，我们的举行行为都是能够直接影响消费者的对超市的态度的，可以说我们每一个xx超市的员工每一天代表着就是超市的形象，这样的形象是我们必须保持的。

二、工作经过

收银工作对于很多人来讲是很枯燥，甚至开始的时候我就是这么认为的，现在的我看法却有不同了，这三个月的试用期其实也是在考验我，也证明了我是能够胜任这个职位的，短短的时间内，我一直在进步，一开始我完全是很生疏，工作起来一点都不适应，虽然是看上去简单的收银工作，当然平时人少的时候还好，主要就是在人多的时候我工作有点压力，是不是会手忙脚乱，于是同事就告诉我要摆好心态，这是一定的，我调整好了自己的心态，把这一心态调整好我工作果然就适应了，

试用期以来，我也是出现过一些错误，一些新员工都容易饭的错误，可是我一直很觉得遗憾现在想起来这就是很简单的一件事情，在今后的工作的当中我一定更加努力用心。

三、不足之处

我容易在一件事情上犯额二次的错误，也就是因为这个原因我也一直在自责，但是我一定不能就此失去信心，我当然会好好完善自己。