最新超市个人工作总结。

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超市个人工作总结 篇1

今年一年的工作到现在就已经结束了，今年有收获的同时也有着遗憾，遗憾自己很多的工作还没有完成好今年就这样结束了，但这也告诉我之后应该要把握好时间，让超市的的销售额有增长的同时，也能够保证超市的营收也是持续的在走高的，明年继续的加油吧。

新年的脚步越来越近，新的一年又将充满希望和挑战在等待着我们。回顾沉思，忆旧思今，过去的一年，站领导的英明指导，同事们紧密配合，我们公司经过变革重新组合了两大车站，新的顺和客运公司应运而生，我们超市也随之得到了良性的发展壮大。一年里，我们超市的'领导独具眼光，不断开拓新的产品，新上市的手抓饼、麻辣烫等都给超市增加了可观的效益。但我们也应该敏锐的看到，虽然取得一些成绩，不足之处也亟待更正。为了超市未来能有更大的发展空间，我本人现将工作总结如下：

一、积极主动学习各方面知识。

能熟练掌握各种商品的属性、功能、价格，以便更好的引导旅客消费。例如，在收银工作中，我能熟练运用微机操作，用准确、快速的收银速度，以及保持主动和热情的服务态度，为旅客节省时间的同时也能给超市带来更多的收益。

二、遵守车站的各项规章制度，端正工作态度。

在理货工作中，我坚持把货架排列的井然有序，一目了然，做到随时查看商品的缺货和补货状况。我还会随时查看商品日期，保证食品的安全性，认真清洁货区和餐车，制造良好的视觉效果和温馨感受，给旅客提供一个舒心的环境购物。

三、服从管理听从指挥，一切工作都按照决策认真执行。

今年合站后，新出台的6s管理方法使我的行为更加规范，和新成员融洽相处、互相协作，帮助他们更快的掌握了工作流程，从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。

以上是我的上一年简略的工作总结，金无足赤，人无完人，只有保持不断的自省精神才能更好地成长、工作，所以我也不避讳自己的不足之处，并在此提出解决方法，希望得到领导和同事们的不吝指正。

超市个人工作总结 篇2

作为x超市的一名员工，我深切感到x超市的蓬勃发展的态势，x超市人的拼搏向上的精神。祝愿x超市20xx售业绩更加兴旺！

废话就不多说了哈，现在我就我个人这一年工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1、进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限；因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2、招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给超市带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们超市发展的需求。

3、上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4、工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

亏损亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6、关于超市以后的发展：这一年由于各方面原因，下订单的顾客普遍反映超市货品太少，以致一些顾客在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下一年资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单顾客的需求。很多顾客也在反映增加烟，这一年还不是一个成熟的时机，下一年烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

超市个人工作总结 篇3

20__年全年已经过去，我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结如下：

1、自身学习：

年初单位进行考评，店里对自己提出一些工作中的不足之处，我在接下来的时间里，针对性的进行改善，努力使自己有一个大的提高，积极与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异;积极参加店里组织的相关培训，使自己的专业技能进行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水平，使自身业务技能得到提高，从而带动本组工作更上一台阶。

2、人员及培训管理:

收货部人员偏紧，通过每天的部门例会和日常要求，使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。对公司文件、制度及时传达到每位员工，组织全员学习培训。对本部门发生的问题，及时纠正并制定相应制度，杜绝错误的重复发生。通过日常管理，使员工统一了思想，规范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位员工，即是收货员又是库管员，强化管理，细化工作，责任到人，使每个人都有事可做，在保证工作质量的同时又使效率得到提高。

20__年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特殊性，夜间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，并且配合楼面各部门做好各项支援工作。

进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。

进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

制定培训教案，在20__年全年对全体员工进行了培训。重点是收货流程及异常情况的处理，并于培训结束进行了考试，考试结果基本令人满意。

3、 收货管理：收货部是全店商品进入超市的第一关，工作中，我要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。

商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银POS现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。

人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品，必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。

4、 库房管理：

在2月份从内蒙拉回货架，我们在一星期内搭完，现大库有96个BAY，小库及外库有87个BAY。重新对库房进行了划分，实行分区管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求;进一步提高了卫生要求和库存管理，做到日清日结;现做到商品按区域存放，按类集中码放;标识张贴齐全，库存单粘贴及填写规范，通道畅通，干净卫生，按规定填写各种单据并及时录入系统。

对每个区域都划分了责任人，由其负责对该区域的维护;要求收货部当班人员，必须爱惜商品，做到轻拿轻放，对开箱商品及时封箱，降低损耗;定期派人抽验商品保质期，做到商品先进先出;随时整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。库房工作是持久性的，维护是工作的重点，要求员工要持之以恒坚持下去，按照一个高的标准去工作及要求员工，将库房工作上一个新的台阶。

5、退货及录入管理：

在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了仓库的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对退货区的卫生经常的扫除，整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。现在退货库的商品明显比以前少多了。

6、耗材及成本控制：

我们在工作中，严格控制员工耗材使用量，杜绝不合理使用，对手套等规定以旧换新，严格控制胶带纸使用量，杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源，想尽各种办法，努力降低运营成本。

7、磁扣，条码管理：

__上全年磁扣发放21235个，创收 2123.50元，日常工作中，磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计，每月初上报财务，收取费用。条码共打印259690个，创收12984.5元(前三月为0.01元/个，后九月为0.05元/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入，为财物扣款提供正确数据。

8、 设备管理：

叉车现有25辆，定期进行维护与保养，但由于地面不平及使用较多，大部分叉车都有问题，对小问题我们自己修理，无法处理的拖至水电班进行维修，现仍有8辆在维修。栈板在日常工作中注意轻拿轻放，对损坏的栈板自行进行维修。保证各种商用设备有良好的使用状态和延长其使用寿命。

9、其他：

l 支援楼面盘点工作，并在盘点前针对库存的异常状况，积极与楼面沟通，寻找解决的办法。在盘点后，对出现的差异，配合楼面共同查找，及时解决。

l 支援团购，对团购出货工作，优先安排，保障销售。

l 支援收银。

l 其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在，每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。 在工作中，我对现有制度及流程严格执行，要求员工做到的自己首先必须做到，起到带头作用，只有这样，我们才能上行下效，通过对执行力的加大，我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。

超市个人工作总结 篇4

超市分拣员是超市的重要一员，他们负责将商品按照规定的方式进行分类、分拣和摆放，以便顾客顺利购买。作为一名超市分拣员，我自己有着丰富的工作经验，下面我将对我的工作进行总结。

作为一名分拣员，最重要的工作就是要保持货架的整洁和有序。当新的商品送到超市时，我会根据商品种类和编号将其分类，并按照一定的规则将商品摆放在正确的位置上。这既能够提高商品的展示效果，也能够方便顾客快速找到自己所需的商品。在整理货架的过程中，我不仅要保持货架的整洁，还要确保货物不会受到损坏。

我作为一名分拣员还需要将商品进行清点和核对。在超市内，商品的数量和种类繁多，因此需要仔细核对每一样商品的数量和型号。只有在核对无误的情况下才能确保商品的正常销售。为了确保核对的准确性，我会反复清点每一样商品，确保没有遗漏。

作为一名分拣员，我还需要保持良好的服务态度和顾客沟通能力。在工作中，我常常会遇到一些询问和寻求帮助的顾客，我会积极地帮助他们解决问题，并提供专业的建议。在顾客与我沟通时，我会认真听取他们的意见和建议，以便不断提高自己的工作效率和服务水平。

作为一名分拣员，我在工作中要做到认真细致、有条不紊。只有这样才能确保超市商品的有序摆放和销售，同时也能够提升工作效率和服务质量。希望以后能够更好地发挥自己的优势，为超市的发展做出更大的贡献。

超市个人工作总结 篇5

“平安工地 和谐ⅩⅩ”ⅩⅩ高速公路（粤境段）S01标安全生产月活动总结

为了进一步促进项目安全管理工作，落实建管处“安全生产月”系列文件的要求，确保安全、环保管理体系的有效运转，普及安全防范意识，倡导安全文化，进一步增强广大参建人员的安全意识，促进安全生产状况持续稳定好转，2013年6月在第11个全国“安全生产月”的背景下，我项目部围绕“平安工地、和谐ⅩⅩ”的活动主题，认真开展了项目“安全生产月”活动。

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，根据项目实际情况，项目部成立了以项目经理为组长的“安全生产月”活动领导小组，采取加强安全生产管理的新方法、新途径，狠抓、细抓安全生产检查防范工作，加大安全体系建设、日常安全生产管理、安全教育培训等方面的管理力度，使得生产工作健康发展。“安全生产月”活动期间，集中开展了“五个一”活动（即：一次安全生产宣传教育活动，一次安全隐患排查整改活动，一次安全生产知识培训活动，一次安全技能岗位练兵活动，一次安全生产“五小攻关”活动），引导和带动广大职工将安全生产知识化为安全生产意识和安全生产行为，增强用安全守护“中国梦”的自觉性和主动性，现在将安全生产月活动总结如下

一次安全生产宣传教育：一个月以来，我们通过安全培训交底、考核，召开专项安全会议，下发文件，组织签名，印发安全手册，增设现场标示牌、宣传画，悬挂宣传横幅等形式，在施工工地大力宣传安全生产、文明施工，营造了“以人为本，安全第一”的浓厚氛围。本月对

43人次进行安全教育考核，教育等级卡已登记成册，组织安全教育培训6次，安全专题会议2次，活动写实照片如下（图一至图五）。

图一 悬挂安全生产月条幅图二 悬挂安全生产知识条幅

图三 组织青安岗签名活动图四 召开安全专题会议

图五 组织“四个敬畏”宣传学习一次安全隐患排查整改活动：通过三次专项安全检查，一次综合安全检查，下发安全隐患整改通知书4份，整改消除安全隐患21项。关于李屋排隧道的整改措施，二衬台车设置警示标志，加速二衬、仰拱施工保证安全距离，下导施工控制开挖宽度、控制拱脚超挖，确定专职安全员王勇，定人定岗，对施工用电进行专项整改。关于挖孔桩的整改措施，已设置安全警示标志和注意事项；孔口已设置安全挡护；现场走线重新整理；升降机配重已根据施工要求重新设置；安全爬梯已增加，满足施工需求；孔内已设有安全防护罩。关于施工便道安全检查整改措施，确定了李全民副经理专人主管，并成立便道维修工班对便道进行维修养护；对坍塌处进行浆砌片石挡护;在有条件路段，挡护后，做好坡脚排水。

图六 李屋排隧道施工用电整改情况

图七

人工挖孔桩安全整改情况

图八 施工便道专项检查整改情况

一次安全生产知识培训：生产与安全是不可分割的统一体，哪里有生产，哪里就需要进行安全教育，开展多种渠道、多种形式的安全教育，因地制宜，因人而异，灵活多用，尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮助员工端正事项，提高他们对安全生产的重要性的认识。对项目主要岗位人员进行安全管理知识和法律、法规知识培训，对一线管理人员、工班长进行安全管理知识和安全技术知识培训，对一线施工人员进行岗位安全知识培训，对特殊作业人员进行专业安全知识培训，并对培训情况适时地进行了考核，使得安全生产知识学习达到自发自觉。活动写实照片如下图九、十。

图九 组织安全知识学习

图十 职工自发学习安全生产知识一次安全技能岗位练兵活动：2013年6月17日-6月23日，为全国安全生产应急预案演练周，进入6月天气逐渐炎热，气温上升至35℃左右。为提高项目人员对中暑人员症状的正确辨别以及能进行科学处置和抢救，达到及时抢救中暑人员，最大限度地减少事故损失，避免安全事故发生。同时加强项目部在应急时的组织、协调能力，验证应急预案的可执行性，检验和提高应急队伍的熟练程度及实际技能。确保一旦发生事故能有效的按照项目部预定的方案实施，迅速及时有效的采取措施，最大限度的减少事故伤害和降低财产损失。6月18日，我项目部还组织了人工挖孔防中暑预案演练。

我们还以总监办4月4日下发的安全生产知识题目为题库，组织了一场现场技术员、安全员的安全知识竞赛，并给获胜选手发了奖品。图十一、图十二。

一次安全生产“五小攻关”活动：在本次活动中，项目部尊重青年职工的主体地位，发挥青年职工在推动项目安全生产、参与项目安全管理方面的积极性，围绕影响企业本质安全的各个要素，广泛开展合理化建议征集、安全生产小发明、小革新、小改造、小设计、小建议等活动，协助项目创新和改进不符合标准的安全管理制度、工艺技术、设备设施和作业环境。鼓励和引导青年职工发挥首创精神，积极为促进项目提高本质安全水平作贡献，并取得了一定的成果，较优秀的如下。

“小发明”三项，收集整理安全生产“小发明”三项，第一项拱架搬运助力车，有效的降低了工人的劳动强度，极大地避免了搬运拱架时伤腰、砸脚的事故发生，第二项人工挖孔桩安全罩，几经优化，多次实

践，能够极大的降低人工挖孔桩最常见的落物伤人事故；第三项涵洞拱圈施工移动台车，经过合理计算设计，制作的移动台车，避免了脚手架施工的各种风险，极大的提高了施工效率。

图十一 给安全知识竞赛获胜选手颁奖

图十二

人工挖孔中暑应急预案演练

“小改造”一项，安全管理工作千头万绪。日常交底、日常检查、隐患整改、应急演练、应急物资准备、安全培训和会议，等等。各项工作都重要，不可或缺。要确保安全管理工作的全面性，那只有一个办法，那就是实行总台帐制，我们利用EXCEL表格系统建立项目安全管理总台账自动连接系统，随时方便的调看任何一份安全内业资料，并通过数字编码管理，做到了“一键查阅电子版，伸手便拿档案盒”。

“小设计”一项，为了提高一线管理人员、工班长的安全管理知识和安全技术水平，我们设计、印刷了项目安全漫画手册，系统、生动、详实的将项目安全管理知识展现在广大职工面前，在“安全生产月”里积极的进行推广，得到一致好评。

“小革新”一项，为了使基层安全工作更加系统、专业，编制、下发了一系列的项目安全例行检查详表，将各岗位安全例行检查的内容一项一项的列出来，方便日常工作，使一线工班长、安全员知道了到现场该做什么，要做什么，而且不会忘记做，得到了一线职工的一致认可，

“小建议”6条，项目团委通过微博、飞信征集安全管理小建议，得到全体员工的积极响应，收到近百余条的建议或点评，例如“建功赣粤”的一条，建议项目部重视安全管理，从积极吸纳专职安全管理人才开始，尤其是推荐、引导年轻人走向安全管理岗位，发挥他们的聪明才智，使项目安全管理做到“四化”，混合化，老中青结合，传帮带混编，各取所长；专业化，鼓励职工学习安全知识，让更多人的通过培训考核，获得交安证，甚至注册工程师证；科学化，用一支专业的安全管理队伍，将项目的安全管理科学化，全面的推进项目的安全管理水平；全员化，不同层次的人员，不同岗位的职工，大家都参与到安全管理中来，打一

场项目安全管理的全民战役，以保证“横向到边，纵向到底”的全面胜利。活动写实照片如下图十三到十八。

图十三 拱架搬运助力车

图十四 涵洞拱圈施工移动台车

图十五 人工挖孔桩安全罩样品

图十六 人工挖孔桩安全罩在施工应用

图十七 项目安全漫画手册

图十八 每日例行检查详表之一

安全生产月期间，6月15日至6月21日是全国节能宣传周，6月17日为全国低碳日，我项目将安全生产月活动与主题为“践行节能低碳，建设美好家园”节能环保活动周相结合，结合项目实际情况，开展多种形式的节能环保活动。如对隧道内的空气质量进行监测，以便及时采取措施，预防职业病；固定空调的制冷温度为27℃，以节约用电，还能预防冷热感冒；收集利用空调冷凝水，既节约了水又节约了电，等等。传播节能理念，普及节能知识，树立长期、全方位节能意识，进一步调动我项目员工的节能积极性，引导全体员工主动参与到节能活动中来，把节能活动贯穿到项目成本核算活动当中，为节约能源，循环发展，保护环境做出贡献。具体情况如图十九到二十二。

通过此次“安全生产月”系列活动，使项目部在安全、生产均上了一个新台阶，进一步增强了各级管理人员的履职责任心，为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。

图十九 节能环保宣传画

图二十

隧道内空气质量检测

图二十一

空调的制冷温度控制在27℃

图二十二

收集空调的冷凝水

超市个人工作总结 篇6

一是强化服务意识。顾客的光临不一定是有需求的，有可能只是随意逛逛。这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬，应该将每一位来到情满站超市的人视为购物顾客，然后热心服务。一部分可能不购物的顾客也会因为热情周到的服务而变为潜在的顾客。一线岗位，与顾客面对面打交道，代表着情满站超市的形象，所以时刻保持服务意识，主动吸引顾客。

二是强化创新意识。积极探索熟食的制作方法，力争在半年的时间内，研制出二、三种熟食花样，形成自己的特色，创出情满站自己的品牌。

三是强化职业意识。不把生活中的情绪带到工作中来，试想，顾客到来之后看到营业员无精打采，或是面带愠色，即使这根本就不是针对顾客的，顾客也会觉得是针对自己的，从而有可能会离去。

四、强化仪表意识。车站是一个城市的窗口，车站超市更是一个窗口中的窗口。每天都会有成千上万的旅客光顾，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地为顾客服务呢?所以斜靠柜台，扎堆聊天，吃东西等等是要坚决杜绝的。

超市个人工作总结 篇7

一、我部凭借六年来积累的工作经验，不墨守陈规，主动探求市场信息，积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整提供了直接的依据。截止目前，我部共引新4599个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品 3154个。

二、我部坚持“善于学习”的金辇精神，不因循守旧。在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品，来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论，拿出最佳的令宾客满意的方案;通过增加各局部区域的沟通时间，及时控制不良事态的发生或延续，来提高劳动效率。

三、在市调方面，我部不守株待兔。积极组织各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节，并积极配合市场部对本市同业态的价格，进行密切关注。在关键时期，响应政府控价政策号召，率先主动和经销商沟通，在兼顾多方利益平衡的基础上，务实的做好金辇价格形象工作。

四、在陈列方面，不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法，转而发挥出我部包装产品经营多的优势，满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，改变端架堆头陈列的模式，把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列，取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列，将糖酒会的效果展示引入我部，更彰显金辇个性和气度。

五、不坐享其成。我部自编短信，主动回访，敲开了团购这扇大门。从 元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余元。

近一年来，我部运营工作汇报如下。

一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风，既讲究分工又要求合作，在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。

二、针对细节服务，为提升员工的工作的积极性，我部利用员工“千分制考核表”作基础，绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等，起到了很好的激励效果。

三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月，我部冷链设备共保修18次，耽误销售21日，造成部门直接经济损失约5万元，物品损失6300元。借此，我们希望有关部门切实将设备的年检工作落到实处，尽量延长设备的使用寿命。

四、常抓安全工作。我部坚持从卫生死角清理开始，注重“防四害”工作的重要性，组织员工培训消防知识，组织员工应对突发事件的演练，为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。

五、金辇“勇于开拓”精神的基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两次的团队活动，如积极参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来，我部共评出形象大使是庞粉叶、郭文艳、赵妮妮、崔利云、李军、张云平、杨建鱼等;优秀员工是王三红、李云芳、刘燕芳、董波、靳会芳等。优秀班组，休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐的，由部门牵头举行简单的欢送仪式。超市对他们为金辇所作出的贡献将载入史册。

超市个人工作总结 篇8

1，生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理，希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。

2，生鲜部蔬菜区总体情况较好，但在检查过程中发现个别菜品有积压现象，新鲜程度时好时坏，质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法减少损耗，从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。

3,五月十八日，食品部休闲组发现过期商品，根据《商品质量管理规定》相关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应处理，相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的，处罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。

4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查，针对此类情况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存发展命脉。

二商品价签、合格证的检查

五月十七日，质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象，有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，有的商品对应多个单品的价签，还有的价签没有加盖“物价”印章，已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通，希望各柜组规范商品价签的使用，对商品价签进行规范管理，避免给顾客购物增添障碍。

散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期；商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。

超市个人工作总结 篇9

根据《中共攸县县委办公室、攸县人民政府办公室关于印发〈攸县 20xx年为民办实事实施意见〉的通知》（攸办发[20xx]15号）和《中共攸县县委办公室、攸县人民政府办公室关于印发〈攸县20xx年为民办实事工作考核方案〉的通知》（攸办发[20xx]16号）精神，为逐步改善农村消费环境，提高农村商品流通的效率，平稳农村商品价格，杜绝假冒伪劣商品充斥农村市场，极大地方便农民群众，建设社会主义新农村。今年县委、县政府把农家小超市建设列入全县为民办实事考核范围，我局把农家小超市建设作为今年全局工作的一件大事，不断加大工作力度，取得了较好的工作成效，全县共建设完成“农家小超市”215家，完成全年目标任务的107.5%。我们的主要作法是：

一、强化领导，落实责任

（一）成立领导小组。为切实做好“农家小超市”建设工作，使各项措施落实到位，确保实效，经局务会议研究决定，成立了局为民办实事工作领导小组，由刘菊清任组长，李福文任副组长，赵德贵、李佳齐、单志明为成员，下设办公室，由赵德贵兼任办公室主任，李佳齐具体负责农家小超市建设工作。

（二）确定岗位目标，年终考核与工资和奖金挂钩。经局务会研究决定，将“农家小超市”建设工作列入市场建设调控股20xx年度岗位目标责任内容，责任领导：赵德贵，责任人：李佳齐，年终评分并依据《攸县商务局20xx年度工作目标考核方案》（攸商发[20xx]13号）文件要求与工资和奖金挂钩。

（三）建立各阶段工作纳入每月主要工作预安制度。将农家小超市建设工作分解为三个阶段：（1）摸清现有农家店情况，制订建设农家小超市标准，下达各乡镇农家店建设任务；（2）及时督促各乡镇加强农家小超市建设工作，按时完成农家小超市建设任务，帮助各乡镇及时解决建设中出现的问题；（3）组织对全县农家小超市建设完成情况进行全面检查验收，总结成绩和存在的问题。将每个阶段的工作任务都列入每月工作预安，按月对照检查落实情况，按月落实销号。

二、科学规划、合理布局

通过工商部门调出现有农家店备案信息资料和组织专门人员到乡镇、村了解情况，摸清了现有乡镇、村商业网点布局情况，根据掌握的情况，结合我县区域经济的特点和市场环境，科学规划了各乡镇的“农家小超市”建设任务，并适时下达给了各乡镇。乡镇级“农家小超市”原则以批零相结合的综合服务为主，鼓励形成区域性配送中心，村级“农家小超市”以零售服务为主。

三、精心组织、稳步推进

（一）广泛宣传，层层动员。首先是召开了相关部门和乡镇“农家小超市”建设工作会议，明确指导思想，明确工作内容和目标任务，明确责任，明确工作步骤和方法。采取各种不同形式大力宣传该项工作的`重要意义，入业主、入农户，把党中央“建设社会主义新农村”和“扩大消费需求”的政策宣传到千家万户。

（二）上下协调，顺利推进。各乡镇积极主动上门衔接服务，把“农家小超市”建设标准送到每个业主手中，积极争取业主的支持和配合，听取业主们意见，帮助业主解决建设中出现的问题，主动向领导汇报工作开展的情况，争取领导重视，请求解决实际问题。县商务局加强了与各乡镇沟通联系，互通情况，及时协调。

（三）典型引路，稳步发展。各乡镇首先是样板开路，严格按照“农家小超市”建设标准，率先建设样板店，以后以点带面，全面铺开。在工作推进过程中，“农家小超市”尽量争取统一店堂内外形象，统一采购、统一配送、统一价格、统一标志、采用开放式的货架，商品明码标价，做到规范一家，成功一家，稳步发展。具体进度完成情况如下：6月完成 35家，当月完成率为17.5%；7月完成105家，累计完成140家，当月完成率为52.5%，累计完成率为70.0％；8月完成5家，累计完成145 家，当月完成率为2.5%，累计完成率为72.5％；9月完成15家，累计完成160家，当月完成率为7.5%，累计完成率为80.0％；10月完成55 家，累计完成215家，当月完成率为27.5%，累计完成率为107.5％。

（四）监督管理，积极完善。“农家小超市”必须是依法注册、购销业务、购销模式等事务自主经营的经济主体，同时不得销售假冒伪劣商品、坑农害农并要签订承诺书。“农家小超市”建成后由各乡镇提供名册，经县商务局验收后将统一授牌。对凡违背承诺保证，有坑农害农行为的，由各乡镇摘除牌匾标识。