盘点工作总结九篇。

盘点工作总结(篇1)

会议由王副总主持，讨论议题有：

1、盘点的准确度如何、对盘点数据有无异议；

2、盘点后下一步工作的衔接；

3、仓库领料、发料、进库、出库等程序的规范。

会议在充分发扬民主，听取与会人员的意见后，明确以下几点：

1、各仓管员对盘点数字如无异议，应签字，从现在开始，仓管员要把好发料这一关，今后发现配件丢失，要有制度处理，离开公司，要有移交手续。

2、盘点数字中多余的部分，安排车间退库，退库单另给财务1份备案

3、仓库由王副总分管、财务部兼管，要以财务的思路去管理和控

4、车间领料还是按照以前的方式，但是车间要将领料单提前半天以上交仓库，仓库及时备料，等待车间领料员来领，重申领料员不能擅自到货架上取料，仓管员如有发现此现象要及时制止。

5、目前仓库管理的重点在不合格品的清理上，此项工作要着重抓，要求各仓管员对车间送来的不合格品，分类存放，同时开出退货通知单，交相关业务员签字，确认退货时间，超过规定时间（一股是月底），仓管员可将退货通知单交财务部扣款。

王副总在总结中指出：

此次盘点总的不错，但员工的积极性不够，欠缺是各仓管员之间的相互配合精神，今后务必要听从主任的安排，至于员工提出的手工单开得太多、太滥的问题，可以暂掌控，在工作中加以调整，今后每一周都要安排时间开会讨论工作中存在的问题。

盘点工作总结(篇2)

20XX年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：

总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。

第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：

1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。

2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。

3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。

5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。

6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：

1，注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。

2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3。具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗

十二月份即将过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月x号来到xxx男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xxx男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学x男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学x男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对xxxx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成xx万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日。以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xxx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

20XX年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20XX年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20XX，我专柜将重点放在以下几个方面：

B:充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

C:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

D:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

E:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在20XX年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好

导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。

导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：

1.推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2.适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。

3.配合手势向顾客推荐。

4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。

5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6.准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：

1.从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2.重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3.具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇 一律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4.导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20xx年的工作情况总结如下：

我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家。作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐，所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。

在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。

要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!

盘点工作总结(篇3)

总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员， 详细内容请看下文服装营业员年终个人总结。

服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：

1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。

2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。

3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。

5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。

6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

盘点工作总结(篇4)

一、盘点分为两大部分：排面盘点和非排面盘点。

排面是指端架、堆头、展示柜、悬挂物、正常端排面

非排面是指仓库、各区、课暂存区，商管课的未打单退货区，及排面上层所堆放整件商品。

二、盘点的工作时间安排：

1、在盘点日前两天，要求店面不收货、不退货，清理好所有单据交到店面核算员处，以保证盘点所有数据的准确性。

2、非排面的盘点工作在盘点日的当天白天完成，盘点结束后，盘点地点应贴条示意，不再拆除上货。

3、排面盘点应在当日营业结束后进行

三、盘点前的要求

1、各区、各课在盘点前应编排盘点排面号，也就是说，在每个排面上第一排标上A-1，第二排标上A-2，编排顺序应是从上到下，依次编排。

2、店长负责制作盘点区域布置图，具体包括，划分人员盘点位置、抽盘、复盘人员名单，根据盘点布置图，店长具体调配人员。收银课合理安排输单人员，商管课合理安排班次及盘点人员，人员确定后，再填入布置图，并张贴出来，让各位员工了解自己的位置。

3、各课对排面商品要进行集中、归位处理，同一单品多处陈列的要集中在一个排面陈列，类似商品不同大类，编码不合理的要尽量剔开，陈列在不易混浠的地方，仓库、暂存区在平时到货时就应按大类推放排列，盘点时，再次整理归类，并进行一次性盘点。

盘点工作总结(篇5)

众志成城 打赢环保攻坚战

2017年，对于环保工作来说，注定是不寻常的一年。国家环保部先后开展了强化督查、专项督查、巡查等活动，随着这些活动的深入，我县清理“散乱污”、取缔小锅炉、严惩违法企业，政府部门对环保工作越来越重视，人民群众对环保工作也是越来越关注和支持。众志成城，我县环保攻坚战取得了初步胜利。今年1—12月份，空气质量二级以上优良天数为260天，比去年同期增加40天；全县省级以上断面均达到水环境功能区标准要求；全县3处集中式饮用水水源地水质各项指标全部符合国家集中式生活饮用水水源地水质标准。

突出抓好大气污染防治

一是狠抓“散乱污”企业及燃煤小锅炉清理取缔。严格落实“属地管理”责任，多次开展拉网式排查摸底，强化部门协作，加大联合查处力度，严格落实“两断三清”标准，2017年7月底，全县191家“散乱污”企业、414台燃煤小锅炉已全部完成清理取缔。“散乱污”企业清理取缔堵疏结合的经验做法得到了环保部的认可与表扬，并先后在《人民日报》、《中国环境报》等主流媒体上刊登。二是全力推进燃煤机组超低排放改造。全县12台燃煤机组全部完成超低排放改造，完成率达100%；大唐鲁北发电、众诚供热鑫岳热电厂、众诚供热鲁北热电厂、众诚供热三岳热电厂在全市率先完成超低排放改造绩效验收。三是积极应对重污染天气。制定印发了《环保工业企业错峰生产调控措施实施方案》，按照要求将相关行业企业纳入全县错峰生产名单，严格执行《环保重污染天气应急预案》要求，及时启动相应级别的重污染天气应急响应。去冬今春以来，启动重污染天气Ⅱ级应急响应5次，Ⅲ级应急响应5次，Ⅳ级应急响应11次。

大力推进流域污染治理

全力构建分片区、分流域“截蓄导、治用保、管防控”相结合的流域综合治理和安全防控体系，实现水环境质量持续改善。一是加大对河流断面水质超标整治力度。对沿河重点污染企业实施工业污染源排污口规范化整治。组织开展突击检查，局主要负责人亲自带队对马颊河等主干河流沿岸重点企业厂区及排污口进行夜查暗访、现场督办，并对企业负责人进行约谈。严格落实“属地管理”责任，强化河道污染源集中清理整治。自今年3月份起，全县3个国控断面、1个省控断面全部达到水环境功能区标准要求。二是突出抓好污水集中处理。县城区污水处理厂完成一级A升级改造并扩建工程，同时加快推进二期日处理污水3万吨工程建设；建成3座工业园区综合污水处理厂，日处理污水能力达到13万吨；建设了2处人工湿地水质净化工程，为有效改善水环境质量奠定了坚实基础。三是全力解决环保工业园突出环境问题。累计投入资金近2亿元，全面实施了园区污水处理厂升级改造、雨污分流改造及污水“一企一管”建设、污水调集处理自动管控系统建设、园区雨水排水系统建设、企业环保规范化整治等一系列整改工作，全长41千米的“一企一管”污水管网主体工程全部完工并投用，从根本上解决了园区内涝问题；污水处理厂实现在线监测数据稳定并达标排放。累计处理园区各类暂存污水15万方，园区环境问题全面完成整改。2017年6月29日，环保部正式发文对环保工业园环境问题解除挂牌督办。

全力做好各类信访案件办理

对国家、省、市等各级环保督查反馈问题，主动认领、照单全收，并督促企业全力彻底整改。自4月7日环保部大气污染强化督查开展以来，共反馈我县问题86个（其中，固定源问题52个、环境管理问题34个）。目前，固定源问题已完成整改51个，完成率98.1%；环境管理问题34个已全部完成整改。大气污染防治省级督查反馈问题22个，目前已全部整改完成，整改率达100%。中央环保督查期间，共收到中央环保督查转办件25件（其中，来电7件、来信18件，标“*”问题10件），均已全部及时高质量办结完毕。今年以来，累计收到各类信访案件271件（其中，12369电话举报64件、网络举报75件，省信访平台49件，市信访平台83件），全部按照现场调查、信访回复、反馈信访人办理结果的流程进行妥善处理，信访人对处理结果均表示满意，真正做到了件件有落实、事事有回音。

加大环境执法监管力度

一是强化部门联动执法。在环保问题整治中，县环保局与公安、经信、住建等部门全力合作，对各类环保问题建立工作台账，实行销号管理，形成了联动长效机制。今年以来，累计整治各类环境问题830余个。二是充分发挥网格化作用。实行网格化监管，建立健全基于网格的污染源清单，严格落实“分级负责”“属地管理”环保监管体系，形成了日常巡查长效机制，确保环保工作整治实效。三是严厉打击环境违法行为。对环保管理不规范的企业，亮黄牌重点监管指导；对碰触“红线”出现环境违法行为的企业，坚决严惩；对长期违法排污和污染反弹企业从严从重查处。今年以来，共立案查处环境违法案件331起，收缴罚款1162余万元。

全面开展违规项目清理

扎实推进环保违规建设项目整改工作，全县纳入省环保违规建设项目库项目共24个，其中，不再建设项目5个，完成率达100%。进一步规范手续办理，今年以来，累计完成县级环评审批项目231个，实行备案制项目321个，未出现一起“拖办”事件，截至目前通过环保“三同时”验收项目43个，全县“环评”和“三同时”执行率均比往年有了大幅提高，企业正规化发展趋势逐步增强。

这个冬天，人们在谈论着“天更蓝了，空气更清新了”，而环保人却丝毫不敢松懈，他们深知，环境保护工作是一场艰巨的攻坚战、持久战。2018年，环保人将依然保持节假日全无、周末双休坚守的工作常态，思想不能松，压力不能减、力度不能减，用自己的行动实践着“绿水青山就是金山银山”。

盘点工作总结(篇6)

为了更好地规范公司仓储管理，保障库存药品的安全性、完整性、准确性，真实地反映库存资产的结存及管理状况是否达到帐物一致的目的，公司与12月11日至15日对库房进行了为期5天的盘点工作，现将次次盘点的情况向领导做以总结汇报。

一、基本情况

这次盘点公司领导十分重视，赵总在百忙之中专门抽出宝贵的时间全程的指导和领导盘点过程，此次盘点历时5天时间，盘点库存药品2865个品种。盘点批次3000多个批次，盘查库存涨药品XX种，短确品种XX种，批号不符的60与个以调整。

二、好的特点

1、领导重视，组织有序。领导安排盘点工作后，杨经理立即组织公司全员开动员会，安排协调公司各部门的人员一起参加盘点，各部门参加盘点人员态度积极。

2、公司领导对员工比较关怀，员工有较强的归属感，盘点期间赵总与严总能够与员工打成一片，中午一起就餐，并买来牛肉给员工改善伙食，库房温度低，及时安排办公室买来大衣给仓储部的员工御寒，说明了公司领导对员工的关怀与爱护，让我这个刚加入团队的新人深深的感动。

3、工作认真，态度端正，库房温度相对办公室而言是比较冷的，但参加盘点的其他部门的人员都没有怨言，工作认真仔细，商梅经理，徐银菊经理，虽然穿的较少但不怕冷，不怕烦，登记数据，盘查药品是一丝不苟，有始有终。财务的罗姐在后期核对数据时充分体现了其严谨的工作作风和工作态度。还有信息部的王主管，可以说盘点后期的数据处理都是他的，而且工作量很大，但其没有任何怨言，加班加点的完成了工作。

三、存在问题

1、团队整体缺乏一种精神，打硬仗、打攻坚战的精神。计划3天的工作结果干了5天，一方面也许这里面有着我的过错，盲目进言使此次盘点采取了非公司以往的盘点方式，从而导致了盘点结果。另一方面的大家在盘点过程中的粗心所致。

2、库房存在的问题

（1）地架码货不规范，同一品种不同批号码放顺序不正确。还有箱子倒放倒开的现象。

（2）整件货的发货比较混乱，同一货品同一批号几件货都打开发货。

（3）发货配货环节不规范，没有完全按照GSP的要求和公司制度汇编中相关的配送制度、操作规程去做，缺少了核对环节。配货装箱比较混乱，给门店验货带来了很多不变导致门店收货后反馈问题较多。

（4）门店做要货计划不专业，对所缺药品的规格和包装不熟悉。（明明一个包装5给而做的计划是4个或6个，）

（5）开票员存在的问题，先进先出、近效期先出的原则坚持的不够好，对产品的规格和包装也不是很熟悉。

四、下步工作措施

1、加强仓储人员的专业学习，熟悉本部门的岗位职责和操作规程。《药品收货操作程序》《药品验收操作规程》《药品出库复核程序》

2、库房验货收货建议按照GSP的相关规定，由质管部或采购部派人和库房人员共同参与货品的验收入库，这样便于掌控所采购货品的质量和相关产品的资质，发票，厂检报告等资料的收集。药品到货时，收货人员应当核实运输方式是否符合要求，并对照随货同行单（票）和购进记录核对药品，做到票、货相符。随货同行单（票）应当包括供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容，并加盖供货单位药品出库专用章。

3、库房发货严格按照相关的制度和操作规程操作，增加复核环节，做到货票一致，数量相符，药品出库必须依据出库凭证逐项复核品名、规格、数量、生产企业、产品批号、有效期、销售日期及外观质量和包装质量等，对与计算机信息不符和质量不符合标准的药品，一律不准出库，并及时查明原因，妥善处理。

（1）严把药品出库复核质量关，在复核中发现有下列情况之一的，停止发货。

（2）包装严重破损、封口不牢固、衬垫不实、封条严重损坏的；

（3）包装、标识模糊不清或严重脱落的；

（4）包装内有异常响动和液体渗漏的；

（5）超过有效期的；

（6）药品出库必须有正式凭证，严禁“白条”发货和无凭证发货。

（7）对实施电子监管的药品，应当在出库时进行扫码和数据上传。

最后我承诺，只要我在公司干，仓储出货从20xx年元月起，出货准确率达到98%—100%。

以上是我对此次盘点的总结汇报，不足不到之处请各位同事和领导批评指正，我将虚心接受。

盘点工作总结(篇7)

根据公司要求及财务制度的规定，我部组织仓库及各车间等部门（单位）对截至09年12月31日存放在仓库、车间、公司展厅的所有物料，以及存放在外协加工单位的模具进行全面盘点。通过参加盘点人员的共同努力和各部门（单位）的大力配合，此次年终盘点的工作已基本完成拟定的目标与任务。现将此次盘点情况汇报如下：

一、盘点范围：

本次盘点，着重对原材料、辅料、产成品、半成品、在产品，以及工具、刀具、量具、包装物等各种用具，含存放在仓库、车间和个人手上的所有物料（用具）以及外发加工的半成品等所有物料进行盘点。对于固定资产和低值易耗品盘点将在下一步建立固定资产登记卡时进行。

二、盘点方法：

我们采取实地盘存制，仓库根据打印出来的物料明细账对存放在仓库的物料，包括物料卡片逐一核对，并确定实际盘存数量；车间和展厅则根据盘点的实物数逐一登记在《年终盘点表》，存放在外协加工单位的模具数量与金额由采购部列表提供给财务部。财务部根据各单位提供的盘点表的数量和现有的物料价格资料计算出本公司年终物料盘点总额，并列出《20xx年年终汇总表》(见附件)。

三、盘点结果：

通过对盘点表的分析整理，实际存货总额为2,013,698.17元，其中：

1、原材料590,114.23元，包括：仓库391,151.13元，铆焊车间22,527.10元，装配车间147,136.00元（含台车履带84,000元）外协模具29,300.00元。

2、半成品559,542.80元，包括：仓库413904.80元（主要是装配劈裂机、凿岩机的劈块、斜器、机头、压盖、手柄杆等配件）装配车间145,638.00元。

3、产成品289,979.00元，包括：装配车间248,471.00元，公司展厅41,508.00元。

4、在产品574,062.14元，包括：机加车间454,399.44元（含台车部件12,892.44元）铆焊车间36,411.70元，装配车间83,251.00元。

此外，有2台仍在研发阶段的台车还没有定型，其在产品金额（估计研发投入资金约十多万元）因缺乏成本资料尚未列入盘点总额；由个人保管及领用的用具也未计算金额。

四、存在问题：

1、车间的物料特别是原料没有得到很好的控制，余下的边料没有得到很好的利用。

2、仓库库存中有部分物料属于前期研发遗留下来的，移交仓库时没有清单，同时也由于仓管员变换，使得这部分物料无法辨认其名称及用途。

3、产成品完工后不开具产品入库单的现象比较严重。仓管员看到产品出货通知单后才知道产品已完工。

4、成品进入仓库后，由于试机、调换发货等因素将成品的配件挪用。挪用的配件得不到及时补充，致使仓库的成品（不完整的）无法出货及进行账务处理。这种情况非常严重。

5、由于试机等原因，发现公司展厅的产品被随意挪用却不经过财务部审核程序。

6、缺乏完整的`物料采购价格或成本核算体系，造成本次盘点表中部分物料金额计算只能靠估价得出。

盘点工作总结(篇8)

盘点工作分析总结报告

盘点是衡量门店营运业绩的重要指标，也是对目前本超市开业到现在的营运管理的综合考核和回顾。因为盘点的数据直接反映的是损耗，所以门店的盈利在盘点结束后才可以确定。超市在营运过程中存在各种损耗，有的损耗是可以看见和控制的，但有的损耗是难以统计和计算的，如偷盗、账面错误等。因此需要通过盘点来得知超市的盈亏状况。通过盘点，可以达到如下目标： 1． 超市在本盘点周期内的亏盈状况。

2． 超市最准确的目前的库存金额，将所有商品的电脑库存数据恢复正确。3． 得知损耗较大的营运部门、商品大组以及个别单品，以便在接下来加强管理，控制损耗。

4． 发掘并清除滞销品、临近过期商品，整理环境，清除死角。

5． 反映门店营运上的失误和管理上的漏洞，发现问题，改善管理，降低损耗。

本超市于5月31日百货，6月22日食品大盘点。通过整理完盘点数据后，发现此次盘点结果不尽人意。以下罗列出存在的问题： 1、串码（收货、销售、收银环节）； 2、单据管理； 3、盘点错误； 4、条码管理混乱；

5、收货管理不到位与供应商欺诈（品质、数量等）； 6、偷盗（内盗、外盗）；

此外，变质报损、虫鼠害等因素也会造成损耗。具体分析如下：

一、属于电脑系统中操作不当的：

1、前期商品条码录入错误，导致销售的数据记录在了其他商品的头上，盘点时形成两个商品一个盘盈，一个盘亏。 解决办法：规范所有商品条码，特别是在收货上进行严格把关，最好验货的时候仔细检查有问题的商品条码和系统中对应的该商品的条码是否一致以及品名是否准确一致；

2、商品已经退货给供应商，但是没有及时登记退货单或者审核退货单，造成系统里面的库存没有及时扣除，而货物已经拉走，形成商品的盘亏。

解决办法：规范商品退货流程，把握几个原则：（1）退货必须由采购和供应商协商好；（2）仓库退货人员必须看到商品入库退货单才能退货；（3）凡是出卖场的商品，必须由防损员检查供应商是否有退货单以及检查退货单的商品和实际货品是否一致；

3、进货单因为操作失误，录入重复，造成盘亏，或者未录，造成盘盈。 解决办法：这是属于操作性失误，只能在平时操作多注意，同时通过系统也可以减少和避免此类错误发生：所有进货单必须有对应的采购订单，否则不允许直接录入进货单，同时限制电脑员直接录入商品入库单（赠品入库单除外），限制电脑员修改单价和数量。

4、前期内部领用的商品没有通过 pos 机销售的情况下，也没有在系统里面及时登记报损单，造成盘亏。

解决办法：所有内部领用都必须在后台系统做领用单。

5、由于操作疏忽，造成货品和标价签不一致，造成盘点人员盘点时候出现货品张冠李戴现象。

解决办法：（1）对于所有商品重新规范规类（类别、货品名称、规格）；（2）平时超市人员凡是发现有不规范，条码和货品张冠李戴现象的，一定要立即修改正确。

二、属于盘点过程中操作不当的：

1、盘点的人员不熟悉商品和盘点流程，造成漏点、重点，或者不同规格的商品按照一个商品来盘点。

解决办法：（1）所有卖场人员平时多熟悉商品结构；（2）对于卖场人员的培训不仅仅是盘点前进行培训，培训工作应该贯穿整个平时的工作流程中；（3）盘点的工作人员应该端正态度，加强责任感；（4）盘点实行交叉盘点复查制度； 2、有些商品外观极其类似，价格也一样，但是规格不同，比如口味、颜色，前期在入库验收的时候仓管人员没有很好的区分，只把总数量确认就通过了，事实上供应商把几种规格的商品混在一起送货，实际各自的数量和送货单均有偏差，造成这一系列的商品在盘点的时候均出现盈亏，实际上总数是不赢不亏的，但是由于每个货品的价格不一致，导致差异的产生；

解决办法：（1）加强仓管人员对于商品结构的熟悉；（2）验货工作人员验货一定要仔细拆箱验收；（3）实行验货监督机制，如果出现此类现象，则实行责任到人；

3、抄盘点表时候，理货员对商品的不熟悉。没有分开大小包装的抄写。解决办法：（1）加强理货员对所管的商品销售熟悉度。（2）盘点前确认好，哪些是整箱销售，那些是拆箱销售。拆箱销售的一律只抄写小包条码。三、属于盘点后的问题

1、盘点差异查找时不够主动，不能及时有效地找出来。盘点要明确目的，要通过盘点反映门店营运上的失误和管理上的漏洞，发现问题，改善管理，降低损耗，不是例行公事。

2、差异原因有较多是盘点条码错误、漏盘。说明部门经理对盘点工作不重视，协调、管理、跟踪不到位。

四、根据盘点目前出现的问题，特建议从以下方面入手进行改进： 1、平时更要加强员工培训，并且贯穿于整个工作流程中；

2、对于贵重、易盗物品实行台帐建立制，由于该类物品品类少，实行每天盘点交接制；

3、对目前的卖场商品重新规范，主要检查条码、品名、价格、标价卡、规格等是否正确； 5、加强库存管理，营运部最好建立循环盘点计划，以便掌握库存情况，及时做出调整。

盘点工作总结(篇9)

盘点工作，首先感谢领导对我的信任和支持,我将用心谱写出我人生中新的篇章,用行动书写我的华章。

1、加强业务知识学习,从而提高自身素质。在网上虚心向有经验的同事学习，学习他们的经验，结合自己的.实际工作,认真学习市场营销方面的知识。

2、在工作中,有时遇到问题，工作急躁，不能冷落任何领导安排的任务，比如在汇报材料的过程中，由于自己的计算机水平不足，出现错误。

3、在汇报材料的过程中，没有做好向领导请示汇报。汇报材料是一件很重要的事情，材料的好坏直接影响到领导的心声。为此我在汇报材料的工作上，尽量做到汇报全面，汇报及时，为领导汇报材料带给了依据。

在此期间，我能够虚心向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，认真参加盘点工作，及时总结经验，提出自己的解决方案，配合领导做好参谋助手。

在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

4、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

5、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

在工作中出现的缺点和不足

6、自己主观上希望多学多学，多吸取周围同事的经验教训，努力做好工作。

7、自己的思路还是很窄对现代企业的业务流程不太熟悉，需要多学习以提高自己的经验。

8、工作的积极性和主动性还不够，有待于进一步提高。

在今后的工作与学习中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

①继续加强学习，拓宽自身知识面，加强理论修养提高个人综合文化素质。

②加强对行业发展的了解和学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

③本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

④加强与其他部门的`沟通。

尽自己所能发挥自己的特长,为公司的发展尽一份力量。