作风建设工作总结（系列十一篇）。
作风建设工作总结(篇1)
今年4月以来，按照十六大精神和省委统一部署，我们把加强党风廉政建设和工作作风建设(以下简称“两风”建设)，作为实践“三个代表”、凝聚和带领广大干部群众加快全面建设小康社会进程的重大举措，以端正干部导向、优化发展环境、推进工作落实、让群众满意为目标，真查实改，标本兼治，从而在全市形成“努力快发展、致力保稳定、全面奔小康”的良好局面，党风廉政建设和工作作风建设工作总结。1至5月份，全市招商引资到位资金同比增长42%;开发省级以上重点项目投资同比增长110%;工业增加值同比增长%，利润同比增长%;地方财政收入同比增长%，其中市本级同比增长%。我们的做法主要是坚持“四个结合”。
一、坚持深入查摆与边整边改相结合，把立说立行贯穿始终
一是真查真访，查必认真，访必细致，找不落实的事，查不落实的人，对查访到的问题动真的、碰硬的、治横的，避免用形式主义反对官僚主义。二是对群众最不满意、影响危害大、长期难以解决的顽症，下猛药、动刀子，收到了明显实效。三是边整边改，真整真改，跟踪问效，敢于亮丑，有错必纠。
二、坚持以上带下与以下促上相结合，把领导带头贯穿始终
——狠抓领导带头，坚持从领导机关和领导干部抓起，一把手抓一把手，一级带一级，以上带下。
——狠抓反面典型，发挥震动效应，举一反三，以儆效尤，以下促上。
三、坚持理顺工作程序与改进方法相结合，把完善机制贯穿始终
——坚持既抓治标，更抓治本，有针对性地建立抓落实、正党风的长效机制，工作总结《党风廉政建设和工作作风建设工作总结》。一是制定了《双鸭山市党政机关干部六条禁令》。二是制定了《处级干部日常管理制度》和“两风”建设纪实制度。
——坚持让群众说话，让群众衡量，让群众满意，建立以“六项制度”为主的监督机制。
——坚持有效激励，抓导向，求合力，建立以“政绩认定和责任追究”为主的推进机制。建立了成果报告制、政绩认定制和责任追究制。
四、坚持抓“两风”建设与抓发展相结合，把加快发展贯穿始终
——通过“两风”建设推进重点工作落实，紧逼加压，形成催人奋进的良好氛围。目前，各县区正在全力进行招商引资、项目开发和农业旱灾减灾工作，高效率抓好落实。截至5月末，全市投资3000万元以上的项目已有3项投产、9项开工建设，近期还将有6个项目开工建设。在农业抗旱中，发动市直各部门捐款捐物，支援农村抗旱，组织农民打井抗旱、人工浇灌、查苗补种，使旱灾损失降低到最低限度。
——通过“两风”建设改善经济发展环境，用改善了的经济环境巩固“两风”建设的成果。在“两风”建设中，我们把优化发展环境作为重点，一手抓整治，一手抓创建。非典期间，对重要的招商引资企业，市委、市政府主要领导亲自登门慰问和解决实际困难。对重要客商实行专车接送，指定宾馆住宿，专人进行体检，全程跟踪服务。
——通过“两风”建设，风气正了，作风实了，精神振作，干劲足了，出现了四多四少：琢磨事的多了，琢磨人的少了;跑项目的多了，跑领导的少了;深入实际的多了，浮在上面的少了;关心百姓疾苦的多了，关心自己升迁的少了。仅五月份，市委、市政府领导到基层检查指导工作93次108天，现场解决实际问题45件。
最近，通过问卷调查统计，群众对加强“两风”建设满意率占96%，对干部形象满意率占94%，对干部为基层服务满意率占96%。
作风建设工作总结(篇2)
根据省群众评议省直机关作风活动领导小组印发的《群众评议省直机关作风活动实施方案》的相关要求，农业厅自6月上旬起扎实开展了群众评议省直机关作风活动。现将加强机关作风建设的自评自查情况总结报告如下。
省委及省直机关工委历来十分重视省直机关作风建设，始终把省直机关作风建设作为全省各级党组织作风建设的工作重点予以常抓不懈。和，省委结合开展保持共产党员先进性教育活动，组织对省直机关95个单位的作风建设进行了社会评议。今年5月22日，省委召开省群众评议省直机关作风活动动员大会，决定在全省扎实有效地开展此项活动。按照省里的安排部署，农业厅做到了领导重视、行动迅速、组织落实、措施得力，按照要求认真开展了群众评议省直机关作风活动。
一是召开了动员大会，对全厅评议活动进行了动员部署。6月29日，农业厅召开群众评议省直机关作风活动动员大会。受厅党组书记、厅长、厅群众评议省直机关作风活动领导小组组长段兴祥委托，厅党组成员、副厅长、厅群众评议省直机关作风活动领导小组副组长张智泽在会上作了题为《高度重视，精心组织，认真开展好群众评议机关作风活动》的动员讲话。厅机关全体公务员、全厅副处级以上干部共200多人参加会议。
二是成立了领导小组，落实了工作机构。6月8日，农业厅成立了以厅党组书记、厅长段兴祥任组长，厅党组成员、副厅长张智泽任副组长，有关处室负责人为成员的领导小组，加强对全厅群众评议省直机关作风活动的领导。领导小组办公室设在厅直属机关党委，负责评议活动的具体组织协调工作。领导小组提出，要像前几年开展云岭先锋、团结干事谋发展、学习贯彻重要思想、保持共产党员先进性教育、解放思想大讨论、深入学习实践科学发展观、贯彻落实责任政府和阳光政府四项制度等活动一样，认真开展好群众评议省直机关作风活动。
三是制定了切实可行的实施方案。根据省《群众评议省直机关作风活动实施方案》的精神，农业厅结合实际于6月15日制定并印发了《云南省农业厅群众评议省直机关作风活动实施方案》，要求厅机关各处室、厅属各单位严格按照实施方案开展每一阶段活动。为充分调动参评积极性，提高参评率和参评质量，切实搞好厅系统的机关作风建设，厅党组除以农业厅的名义参加省里的评议活动外，还安排了21个处室和14家单位作为内部评议对象。
四是不断提高对新形势下群众评议省直机关作风活动重要性的认识。省里动员大会召开后，农业厅党组及时召开党组会议，学习在十七届中央纪委三次全会上的重要讲话精神、省委领导有关讲话精神和中央、省委有关文件，进一步统一了思想，提高了对新形势下开展群众评议省直机关作风活动重要性的认识，对农业厅系统群众评议省直机关作风进行了周密部署。厅党组书记、厅长段兴祥批示：此项工作十分重要，应高度重视，请智泽同志召集机关党委、办公室、人事处、驻厅监察室等相关处室作一次专题研究并拟定工作方案。
五是认真开展了自评自查。自评自查是推进省直机关作风建设的一项基础性工作，是群众评议省直机关作风活动的重要组成部分。自评自查阶段，我们开展了以下工作：其一，以厅评办的名义下发了《云南省农业厅关于认真做好群众评议机关作风活动自评自查工作的通知》，进一步细化了自评自查的内容、重点、要求。其二，精心组织和督导了参评处室、单位搞好自评自查，并把自评自查与交叉评议检查结合起来。其三，制作了《问卷调查表》，对厅内外进行了近200人次问卷调查。其四，总结推广了省渔政执法总队等4家处室、单位的作风与经验。参评的厅机关各处室、厅属各单位认真开展了自评自查工作，均于8月31日前上交了《自评自查报告》。厅群众评议机关作风活动领导小组办公室在厅机关各处室、厅属各单位自评自查的基础上，认真总结农业厅今年以来在加强机关作风建设方面取得的成绩和存在的不足，提出了整改落实措施。
六是广泛听取了干部群众的意见与建议。6月上旬以来，我们先后到了厅办公室、驻厅监察室、省渔政执法总队、省畜牧兽医科学院、省种畜场、省种鸡场等8个处室或单位调研，共召开5个座谈会，组织干部群众积极参加了网络评议。通过调研和召开座谈会，我们收集到了干部群众对农业厅机关作风方面的14条意见与建议，了解并掌握了农业厅机关作风建设方面存在的薄弱环节和群众反映强烈的突出问题。
在开展群众评议省直机关作风活动过程中，我们注意把群众评议省直机关作风活动与学习贯彻考察云南结束时的重要讲话相结合，与学习实践科学发展观活动回头看及整改落实相结合，与深入开展三个一主题实践活动相结合，与贯彻落实责任政府四项制度和阳光政府四项制度相结合，与创建学习型、创新型、服务型、节约型机关相结合;始终把加强机关作风建设贯穿于服务三农的具体工作中，边评边改、边议边改，以评促建、以评促变，为促进今年农业厅各项工作任务的完成创造了良好的条件。
尽管省、厅两级领导小组的《实施方案》都允许在6月1日至9月30日之内完成，但我厅参评的21个处室和14家单位普遍安排在8月份进行。一是当月业务工作量相对较少，二是九月份要迎来党的十七届四中全会精神的集中学习。在自评自查过程中，厅党组及有关处室、单位对照厅群众评议省直机关作风活动领导小组印发的《活动方案》中明确的评议内容，认真开展了自评自查。
(一)转变职能、提高效能、依法行政，不断优化农业发展环境方面。
农业厅重视农业法制建设，并以此作为农业部门转变职能的一项重要内容。为建立健全权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的农业行政执法体制，全面推进依法行政，我厅按照现行法律法规，从以下几方面入手认真开展了自查：一是认真组织法规学习，依法界定了执法职责。年初以来，厅机关各处室、厅属各单位共52次组织所属人员学习了《农业法》、《种子法》、《畜牧法》、《土地承包法》、《渔业法》、《动物防疫法》等农业法规，参加人数达3800人次。按照中央及省的有关要求，上半年我厅对执法依据再次进行了全面梳理，共梳理出现行有效的法律法规193件。与此同时，还系统地梳理了执法事项近300项。其中，行政许可事项进行了第五次梳理，行政许可事项削减为53项，与--年的205项相比仅保留25%;53项审批事项中，4项的办理时限压缩到了5个工作日以内，14项的办理时限压缩了一半以上，35项的办理时限压缩了1/3以上。二是不断深化行政审批及人事制度等改革。农业厅于--年就开展了行政审批事项的清理工作，并率先步入了我省行政审批制度改革的前列。年初以来，按照谁许可、谁负责、谁监管的原则，加强了对行政许可活动的监督检查，积极稳妥地推进了体制机制创新，着力转变了职能、提高了效能。厅办公室、厅计财处、厅市场与信息处、厅种植业处、厅渔业处、厅畜牧处、厅兽医处、厅草山饲料处、厅农机管理处、省茶叶办公室等机关处室，省农村经济经营管理站、省渔政执法总队。厅机关精心制作了《政务信息查询电话96128专线值班员服务规程》，组织精干力量编写了《云南省农业厅政务信息查询工作手册》。截至9月15日，厅机关共次编印《贯彻实施阳光政府四项制度情况简报》(其中期为月报)，次进行农业重点工作通报。厅领导围绕惠农政策落实和省农业厅承担的重点工作，带头开展在线访谈活动，通过云南电台金色热线栏目和云南农业信息网等媒体解答群众的咨询次，先后受到了省政府督查组和省纪委监察厅的表扬。
(二)坚定不移贯彻执行党的路线方针政策、中央和省委省政府的决策部署方面。
今年的省委农村工作会议和关于促进农业稳定发展农民持续增收的政策性文件中，特别强调了要在扩内需、保增长、调结构中突出农业基础的保障作用。农业厅党组在省委、省政府的正确领导下，以理论和重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观。一是贯彻落实上级文件指示精神，做到了行动迅速、强力执行。厅党组高度重视党中央国务院、省委省政府关于三农工作和关注民生的重大决策部署的贯彻落实，尤其是各项支农、惠农、强农政策措施的贯彻落实，做到了行动迅速、强力执行、不折不扣;厅机关各处室不仅建立健全了抓落实的机制，保证了政令畅通和执行有力，而且将10余项免除农业税和农业科技项目补贴等直接落实到千家万户。如国家安排云南省种粮农民的补贴资金30.5亿元，农业厅系统于3月底就将22.78亿元农资综合直补兑付完毕，6月上旬就将2.4亿元水稻良种补贴、1.9亿元玉米良种补贴、6402万元小麦良种补贴兑付完毕。2亿元农机购置补贴项目正在抓紧实施，到目前已确认补贴机具4.6多万台(套)、使用补贴资金1.46亿元。二是认真贯彻执行了党的民主集中制原则。厅党组坚持重大问题由党组成员集体讨论决定，不搞少数人和一把手说了算，注意把党的执政能力、执政水平融入并体现在三农工作中。班子成员顾大局、识大体、讲党性，自觉维护班子团结和一把手-，正确处理集体领导与个人分工负责的关系，既能按照分工履行职责、又能关心全局服从大局，做到了主动沟通、互相支持、分工不分家。在农业扶持项目分配、农业补贴资金划拨、重要岗位人事调整、涉农行政项目审批、涉农税费征收减免等重点领域、重点部位和关键环节上，厅党组坚定不移地执行党中央国务院、省委省政府及各级纪检监察部门的有关规定，确保了公共权力必须在阳光下合法运行。
(三)转变作风、深入基层、深入群众，不断提高服务三农的能力和水平方面。
农业厅重视机关作风建设，积极推动机关工作作风转变，领导干部带头深入基层、深入群众，开展零距离现场办公。一是深入基层加强调研。为掌握第一手情况，有针对性地靠前指挥，党组成员自觉做到决策之前调查研究到一线，决策之后指导工作到一线，遇到急难险重任务解决困难到一线，每人每年下基层均达60天以上。在集思广益的基础上，厅党组书记、厅长段兴祥于年初在全省农业工作会议上提出了围绕三大目标、紧扣三大任务、突出十二项措施的年度总体要求，既突出了重点，又兼顾了全局。在厅党组的示范带动下，厅机关各处室紧紧围绕业务工作开展调研，每年都有100份调研报告供领导科学决策时参考。今年，农业厅继续开展了百人调研、千人入户送科技、万人建言献策和三走进、三解除等一系列主题实践活动。二是深入一线靠前指挥。农业生产节令性强，云南又是一个无灾不成年的省份。每逢农忙时节和严重自然灾害发生之际，厅党组成员都会迅速组织干部职工深入农业生产一线指导工作，帮助解决实际困难，并将这些工作加以制度化。在今年动物疫病防控和h1n1流感防治过程中，班子成员深入基层指导防控防治达60人次，全省农业系统1750多名干部驻村参与新农村建设指导工作。据初步统计，上半年我省农业总产值590亿元，同比增长6.2%;增加值299.4亿元，同比增长5.5%;农民人均现金收入1791元，同比增长11.2%。这些成绩的取得，是在省委省政府的正确领导下，既广大干部职工带领农民群众团结奋斗的结果，也是农业厅系统大力加强作风建设的结果。三是改进服务提高能力。农业行业有别于其他行业，生产经营大都在农村完成。厅党组要求各级农业部门建立和完善服务基层和群众的政策措施，将服务内容、标准、程序等向社会公开，自觉接受群众监督;建立完善党组织及领导干部联系群众的机制，关心群众疾苦，维护群众合法权益，认真解决群众反映强烈的突出问题，妥善处理群众来信来访、举报、投诉等问题;围绕粮食增产、农业增效和农民增收的中心任务，切实提高服务的实效性。近年来，农业厅始终把注意力放到农业基础设施建设、实用技术推广、绿色证书培训、病虫害防治、农业科技入户等工作上，不断提高了服务基层的水平。
(四)党组重视、加强建设、统筹推进，树立和弘扬良好作风方面。
厅党组认真落实党建工作责任制，切实加强对党建工作的领导。一是突出主题，做到了上下联动齐抓共管。厅党组认真学习贯彻中国共产党中央《关于做好党员联系和服务群众工作的意见》，带头实践倡导的八个方面良好作风，制定了《中国共产党云南省农业厅党组关于进一步加强机关作风的意见》，先后下发了《机关工作人员行为规范》、《机关干部学习制度》、《领导干部调查研究制度》、《干部外出报告制度》等20多项规章制度;根据中央和省委的有关要求，农业厅成立了机关党建和作风建设工作领导小组及办公室，主要领导亲自挂帅，分管领导具体负责，做到了党组重视、机构健全、思路明晰、政令畅通;每年召开专题会议3次以上，研究部署机关党建和作风建设，不仅列入厅党组的重要议事日程，而且把加强党员干部特别是领导干部党性修养、树立和弘扬良好作风与机关党建和反腐倡廉建设一起布置、考核。二是着眼落实，确保了机关党建和作风建设的机制运行。每年初，农业厅都要召开全厅系统党的工作会议，总结上一年度工作，安排部署全厅党建及党风廉政建设工作，逐级签订《党建及党风廉政建设责任书》，切实将党建及党风廉政建设的责任落实到人，同时建立了每月报告、半年检查、年度考核工作制度全厅上下逐步形成了党组统一领导、党政齐抓共管、党委纪检监察部门组织协调、职能部门各负其责、一级抓一级、层层抓落实的责任体系。工作中，不断加大检查考核和责任追究的力度。如去年底，厅党组接受省委省政府实施的党建及党风廉政建设年度检查考核，成为80个省直部门中的67个合格单位之一。
(五)加强学习、努力实践，不断巩固和扩大深入学习实践科学发展观活动的成果方面。
去年9月至今年2月，农业厅根据中央和省委的部署，深入开展了学习实践科学发展观活动。全厅共50个基层党组织、985名党员参加学习实践活动，群众满意率达99.5%。3月上旬至6月下旬，农业厅按照省学习实践活动领导小组办公室的要求，认真开展了回头看及整改落实后续工作。一是切实解决存在的突出问题。学习实践活动期间，农业厅共收到建言献策文章114篇、调研报告45篇、意见建议784个，结合实际制定了955条整改措施。学习实践活动告一段落后，为确保回头看及整改落实后续工作有人组织、有人落实，农业厅学习实践活动领导小组办公室继续正常运转。通过回头看，发现共有12个问题和不足未能彻底地克服和解决，另发现了6个新的问题与不足。
总的看来，回头看及整改落实后续工作取得了较为满意的预期效果。主要体现在，党员干部的思想得到了进一步统一，认识得到了进一步提高，改进措施得到了进一步落实，存在问题得到了进一步纠正，长效机制得到进一步完善。
1、厅党组是否做到了高度重视抓好学习实践活动整改落实的后续工作，对整改落实工作专门进行研究和部署;
2、是否做到了主要领导亲自挂帅，建立相应的整改落实、督促检查的工作机制，明确履行督促检查职责的部门和责任人，建立了每月报告、半年检查、年度考核制度;
通过抓作风建设，切实转变作风，不断提高服务三农的能力和水平，为农业农村经济持续快速发展提供了保障。
作风建设工作总结(篇3)
市档案局机关作风建设总结材料
服务中心求突破 处室建设展新貌今年以来，市档案局认真学习贯彻市委书记**同志在市级机关作风建设大会上的重要讲话精神，将处室作风建设贯穿于机关工作的全过程，通过不断强化目标责任制考核，在局机关形成了层层传递工作压力和工作动力的内部管理机制，营造了“单项工作争第一，整体工作创一流”的浓烈氛围，处室的服务意识和服务效能得到显著增强和提升，为我市跨越发展和全面腾飞发挥了独特的作用。
一、紧贴中心工作，发挥处室能动作用
处室是服务中心工作的主体。为全市经济建设、政治建设、文化建设和社会建设服务，已成为我局各处室的自觉行动。在推进处室作风建设过程中，我们紧扣时代脉搏，努力做到经济社会发展到哪里，档案工作就延伸到哪里，服务到哪里。
（一）深入建设现场，服务重点工程建设。大桥、大港、大学是南通人的世纪之梦，也是令人瞩目的重大工程。在三大工程建设中，我局相关处室主动深入一线，搞好档案服务。特别是在苏通大桥建设中，围绕“建一流工程，创一流档案管理”的目标，多次深入现场，对工程文件材料进行控制管理，使档案管理与工程项目管理同步进行。为了进一步抓好档案资料的管理与归档，监督指导处等相关处室参与研制了《苏通大桥工程项目竣工文件编制办法》，为苏通大桥建设项目文件的齐全完整打下了良好的基础。与此同时，只要全市有重大活动，相关处室都积极参与，主动服务。在“五城同创”、迎接省十六运召开和新农村建设过程中，都留下了档案工作者默默无闻、埋头苦干的足迹。
（二）整合档案资源，服务文化大市建设。文化是一个城市的灵魂，也是一个地区的核心竞争力所在。我们充分发挥处室作用，利用档案资源，积极参与文化大市建设。由办公室、法规宣教处、资源建设与开发处协同建设的南通历史文化展示中心，已成为中外来宾、广大市民，特别是青少年了解南通昨天、今天和明天的一扇窗口，成为传承南通历史文化的重要场所。上半年，该中心已通过了省级爱国主义教育基地的考评验收，被市精神文明建设委员会命名为首批未成年人思想道德建设示范基地。为了进一步拓展服务的广度和深度，资源建设与开发处又启动“记忆经典南通”工程，全方位记录和展示“十五”期间南通经济社会发展的辉煌成就，为进一步弘扬“包容会通、敢为人先”的南通精神奠定了厚实的文化基础。
（三）实施“三进”工程，服务民主政治建设。为了更好地推进政务公开，维护广大人民群众的知情权和合法权益，继在全省第一家成立文件资料服务中心以来，今年，保管利用处、现行文件服务中心等相关处室又组织实施了“三进”工程，把现行文件资料进政府门户网站、进行政审批服务中心、进街办社区作为服务广大人民群众的重点工程。上半年，“三进”工程全面实施到位，有效地实现了广大人民群众的利用需求与档案服务工作的无缝对接，普通市民可以通过多种渠道更登陆范文先锋查看更多文章加便捷地查阅到“红头文件”，随时获取最新的政策法规和相关信息。“三进”工程实施的头三个月，接待查阅的公众已突破54600人次。我们的服务窗口，被市行政审批服务中心评为第二季度“最佳服务窗口”。此外，办公室、资源建设与开发处、保管利用处等处室主动承担了全市深化政务信息公开配套文件的起草任务，编制了《南通市政府信息公开指南和目录编制规范》，受到了有关方面的充分肯定。
二、狠抓学习型机关建设，不断增强处室创新能力
处室建设是机关建设的关键，处室强则部门强。今年，我们以“处室作风建设年”为契机，通过理顺关系、整合职能，狠抓学习型机关建设，处室创新能力明显增强。
（一）高起点抓好规划，为学习型机关建设提供制度保障。为了把学习型机关建设各项活动落到实处，我们高起点抓好规划，在建立健全机关政治、业务学习制度的基础上，还研究制定了《关于建设学习型机关的实施意见》、《关于加强干部、职工在职教育的培训计划》、《关于鼓励职工参加各类学习的若干规定》。在抓好集中学习的同时，我们提倡以处室为单位，有计划、有步骤地学习档案业务、法律法规等知识，把学习型机关建设不断向深入。
（二）组织多层次专题学习，着力提高全员素质。为适应新时期档案工作的`需要，必须培养一批既熟悉档案业务，又掌握其他相关知识的复合型人才。今年，我们尝试由各相关处室组织，处长和工作人员担任主讲，系统讲解计算机应用能力、文件资料整理规则、档案法律法规等相关知识，有效地提高了档案人员的业务能力。为进一步培养眼界宽、思路宽、胸襟宽的档案工作者，我们不断拓展学习内容，专门邀请专家学者举办社会主义荣辱观、档案工作信息化、南通地方史等六个专题讲座，强化了终身学习的理念，在全局（馆）形成了比学赶超的良好氛围。
（三）以主题活动为载体，不断增强处室创新能力。建设学习型机关的根本落脚点在于提高队伍的素质，增强创新能力。今年，我们在开展“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”等创建活动的同时，还在全省率先开展了以档案法律法规、档案业务规范、电脑应用技能为主要内容的“三学三赛三考”主题竞赛活动。主题活动的开展，激发了处室的创新能力。一是在全省率先建立了视频实时接收系统。为了实时接收中央、省、市电视台报道南通重要活动的声像资料，我们建立了声像档案数据库，定时采集重大活动新闻。目前，已积累各类重大活动视频档案达9000多分钟。这一工作的创新，不仅优化和丰富了馆藏资源结构，而且为全市经济和社会发展留存了丰富的视频资料。二是在全国率先采用现代化手段，制作了《会计档案实务》电教片。该教学片通过理论讲解，现场示范，三维动画解析等手段，深入浅出地对会计档案整理归档实务进行系统讲解，受到中国人民大学副校长、档案学院院长冯慧玲教授等专家学者的关注登陆范文先锋查看更多文章和好评。三是在全省率先建立数字档案研发基地。该基地是我们与南大苏富特公司合作的产物，为我市电子政务建设提供了良好的服务平台。“基地”拥有先进的数字加工设备和高素质的技术人才，目前在馆藏珍贵档案、机关事业单位档案数字化等方面发挥了重要作用。四是在全国率先编印了《档案行政处罚手册》。该手册以案例为载体，全面、系统地介绍了档案行政执法的各个环节，具有很强的针对性和实用性。手册得到上级主管部门的高度评价，被《中国档案报》专题刊登后，在全国引起了较大的反响。
三、强化内部责任制考核，建立处室作风建设长效机制
为把目标责任制考核落到实处，我们建立了机关作风建设办公室和督查室，重点建立了三大机制，务求处室作风建设取得实效。
（一）建立压力传递机制。根据今年部门工作目标考核责任书的要求，我们以处室为单位，把全年目标任务分解细化为18大项、63小项工作，明确了工作内容、完成时限、牵头领导、责任处室等，并以文件的形式印发到每一个处室。通过层层分解细化目标任务，层层传递工作压力，有效地增强了各处室的目标意识、必成意识和超越意识，大大激发了各处室工作的内在动力。
（二）建立全程督查机制。在建立压力传递机制的同时，我们十分注重对各处室作风建设的督查。通过局长办公会、局中层干部办公会、重点工作推进会和不定期抽查等多种形式，轧时点、查进度、验实效，并将督查结果在全机关进行通报，一着不让地抓好重点工作的推进。
（三）建立结果性考核机制。推进处室作风建设，必须强化结果性考核。为了保证考核的公正性、客观性，我们从工作目标任务的提出、实施一直到最终的结果，都建立了比较完善的考核台帐，重点进行“三看三考”。一看工作措施是否扎实，考工作推进是否达到序时进度；二看工作目标的难易程度，考目标任务是否体现自我加压的要求；三看工作争先创优的力度，考工作实绩在本市、全省、全国的影响和位次。考核结果作为年终评比先进处室和干部提拔任用的重要依据。
通过深入持久地开展机关作风建设，进一步增强了各处室的中心意识、全局意识、开拓意识、责任意识和合作意识，实现了“内强素质、外塑形象”的目标。机关干部职工的精神状态、业务能力和服务水平有了明显提升，我们的各项工作走在全省前列，有的工作在全国产生了重要影响，我局被省档案局推荐为全省档案系统唯一的“三创之星”先进集体。
我们虽然在机关作风建设方面取得了一定的成效，但与市委、市政府的要求和先进单位相比，仍有不小的差距。我们将以这次机关作风建设推进会为新的起点，切实履行部门职责，全面推行优质服务，努力塑造档案部门良好形象，为推动全市档案事业的持续快速发展，为建设和谐南通作出更大的贡献。
作风建设工作总结(篇4)
2018年，在局党组和局纪委的正确领导下，XXX科严格按照局党风廉政建设工作部署，始终坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，从思想教育、强制监督、落实责任等方面入手，认真落实党风廉政建设责任制，深入开展党风廉政建设和反腐败工作，取得了预期成效。现根据有关要求，将XX科党风廉政建设自查情况汇报如下：
一、加强领导，确保党风廉政建设责任制深入落实。
一是按照局纪委部署和要求，研究制定党风廉政建设工作计划，落实责任分工，定期分析、定期检查、加强监督，推进党风廉政建设和反腐败的工作开展。二是结合科室人员工作分工，将党风廉政建设和惩防体系建设进行细化分解。三是强化对党风廉政建设责任制落实情况的检查考核。每位科室人员定期填写个人廉洁落实情况自查自纠表，由科室负责人对科室人员进行考核并作为年度评优评先的依据。
二、树立意识，注重廉洁自律和反腐倡廉学习教育工作
在围绕惩防体系建设、认真落实党风廉政建设责任制的基础上，注重把党风廉政建设学习教育贯穿日常工作的始终。一是组织学习政治理论，深入学习党的群众路线教育和政策法律法规及理论知识，采取个人自学、集中学习等形式进行学习。二是开展党纪、政纪、法律、法规教育学习活动。抓好形势和政策教育，增强党员干部反腐必胜的信心，学习了《党章》、《习近平总书记一系列重要讲话》、《关于实行党风廉政建设责任制的决定》、《中华人民共和国行政监察法》和《反腐倡廉10个热点问题》等法律法规。三是积极参加局纪委组织的党风廉政警示教育活动，进一步教育科室人员增强防腐拒腐的意识，提高了防微杜渐的能力。
三、坚持不懈，推进干部队伍和作风建设
注重加强干部队伍建设和作风建设。认真开展党性、党风、党纪教育工作，坚持管好事、管好线、管好人。环卫科职责范围广、管事多，岗位工作廉政风险点很高，工作随时受到媒体和人民群众的关注，稍有不慎就会出问题被曝光甚至被追责。XX科严抓本科室的作风建设和反腐工作，自觉遵守廉洁从政从业各项规定，同时坚持以人为本，关心同志，坚持做深入细致的思想工作，坚持用民主的方式推进工作，尊重和发挥每位同志的工作积极性，提高了党支部的战斗力。通过加强队伍建设和作风建设，办事效率和工作绩效有了较大提高。
四、存在的主要问题
我科在党风廉政建设方面仍存在一些薄弱环节，主要表现在：一是有些同志对党风廉政建设的思想认识还不够到位，对腐败的监督力度和深度有待提高。二是对党风廉政建设的日常性监督的手段还不多，措施还不够有效，对日常项目审批落实过程监督的方法、方式有待加强和改进。三是对反腐败监督的过程中，针对岗位的具体责任在量化、细化程度上仍显不够。
在今后的工作中，我们更要认真贯彻党风廉政建设责任制和反腐败有关要求，切实加强党风廉政建设，促进各项工作的顺利开展。一是坚持好学习制度。提高党员干部党性修养，提升作风建设水平。二是要大力弘扬廉政典型，以模范先进鼓励人、激励人，不断增强立足本职、自觉履行依法办事的责任感和使命感。三是要开展形式不同，内容丰富、印象深刻、具有针对性的教育活动，使科室每一位同志时刻保持廉洁为民的良好形象，牢固树立拒腐防变意识。
五、下一步打算
下一年党风廉政建设和反腐败工作，将继续贯彻落实十八大精神，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧密联系科室职能定位和工作特点，认真贯彻党风廉政建设责任制和“一岗双责”，围绕健全完善廉政风险防范管理体系，积极开展廉政风险防范工作。努力实现党员干部廉洁自律意识和拒腐防变能力显著增强、党风政风明显好转的目的。
(一)抓好党风廉政建设责任制的落实。把党风廉政建设和反腐败工作与业务工作一起落实到位，切实履行第一责任人职责，不断强化党员领导干部的廉政意识和责任意识。
(二)健全反腐倡廉制度体系。以内务管理、业务管理、党建工作等制度为基础，严格把关环卫经费审批流程、工程招标、项目验收等工作，严格执行领导干部述职述廉制度、个人重大事项报告制度、干部廉政谈话和诫勉谈话制度、廉政档案制度等制度，通过不断检验和完善，着力提高制度制定的科学化水平，确保反腐倡廉的全面性、针对性、可操作性。切实增强全体职工干部守纪意识和从上至下、从下至上的监督意识。
(三)强化作风建设。以政令畅通、日常出勤、请假程序、车辆使用、经费审批、工作绩效为重点，将纠正“四风”等作风建设规定融入干部日常管理，定期对科室制度执行落实情况开展专项检查，着力解决单位中存在的工作效率不高、服务不优、纪律松弛等问题，着力解决广大党员和干部职工在思想作风、学习作风、工作作风等方面存在的问题。
(四)抓好廉政教育。把反腐倡廉教育列入干部教育培训计划，大力开展形式多样的廉政文化活动，进一步提高党员干部拒腐防变的意识和能力，加强党员干部党性修养，树立和弘扬优良作风。
作风建设工作总结(篇5)
“群众满意办事窗口”，使之真正成为人民群众满意的“规范窗口”、“便民窗口”。
一是明确窗口服务工作目标。通过明确各窗口服务内容、服务标准、使用文明用语，使社保窗口服务工作形成运转协调、业务规范、操作便捷、服务优质的运行机制，造就一支业务精通、作风优良、服务优质的窗口工作队伍。从而达到窗口服务工作的整体素质和社会形象有明显提升，有利促进社保事业健康发展的目标。
二是营造良好服务环境。窗口服务大厅保持整洁卫生，柜台设置标牌方便服务对象。在显著位置公示各窗口分类办理的业务以及办理各类事务需要准备的材料，为服务对象提供查询服务，配置坐椅，免费提供有关政策宣传资料及表格、纸笔等用品。工作人员仪容整洁，挂牌上岗，落实首问首接负责制。
三是加强人员队伍建设。建立社保业务大厅值班制度，实行工作时间全天候值班：值班人员每天必须提前10分钟到岗，在正式上班前做好业务大厅的卫生清扫保洁工作；同时推迟10分钟下班。坚持每周一业务学习制度，通过自学与讨论相结合的方式增强业务素质，全面了解政策、吃透政策。
四是加强工作考核监督。进一步细化考核办法，量化考核指标，规范服务行为，对窗口工作人员实行百分考核，并记录在案，作为年度考核的依据。完善外部监督机制，在窗口服务大厅设立政风行风监督箱、《意见本》、《意见反馈表》，公布监督电话，使群众能多渠道提出批评和意见，不断地改进社保窗口服务工作。
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作风建设工作总结(篇6)
燃气公司行业作风建设工作总结
20××年，××燃气在各级纠风办、行风督导组指导下，以解决群众反映强烈的突出问题为重点，以提高客户满意度为标准，把民主评议行风工作与燃气服务各项业务有机结合，不断深化和提高我司行风建设的总体水平，有力促进各项工作的开展，企业效益显著提升，安全生产成效明显，精神文明建设成果丰硕，实现了两个文明建设协调发展、共同进步。
一、领导重视，职责明确，营造齐抓共管氛围
今年以来，公司进一步加大了对行风建设的重视程度，实行一把手工程，党政领导分工负责，明确责任，将行风建设纳入党、政领导与各部室负责人签订的“党建目标责任书”和“工作目标责任书”中，各部室主要负责人作为第一责任人，对管辖范围内的行评工作负总责，建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制，各业务部室将行风建设工作与日程管理相结合，落实到班组与个人。在实际工作中对于行风建设和客户服务质量方面遇到的困难和问题，公司在人员、经费和设备等方面都给予了有力的支持，保证政令畅通，落实到位。
公司在原有的定期客户服务工作分析会基础上，针对群众较为集中的问题，经常性不定期召开行风建设专题研讨会，及时解决工作中遇到的新情况、新问题，增强服务意识，创新服务手段，达到群众满意的效果。
二、坚持办事公开，标准化建设与行风建设同步 20××年，我司被列入省级办事公开标准化建设联系点单位。在办事公开标准化建设中，我司坚持以人为本、为民服务的理念，坚持全面真实、及时便民、注重实效、有利监督的原则，做到：服务流程公开、服务承诺公开、服务热线公开、收费标准公开和便民措施公开。
根据省公开办调研督查组提出的进一步规范公司办事公开程序的要求，公司梳理了“网上营业厅-服务指南”内容，制订了《网上营业厅办事公开审批流程》，规定公司相关业务板块“流程变更”、“信息更新”等事项，规范“提出、初审、审核、公开、反馈、整改、建档”七大程序。今年已顺利通过了省、市办事公开标准化建设工作组的验收考评
对于涉及企业服务的重大事项主动、及时予以公布：例如对于海沧“天湖城”用户私自拆、锯燃气管道等问题，公司一方面及时上报政府部门、协调相关单位和个人，同时，主动向市民评三组说明情况，积极配合政府、开发商协调、整改，得到了政府理解和市民支持，有效控制了事态，目前全部立管均已通气。
三、纠建并举，认真落实行风建设各项工作
一是聘请行风监督员：今年1月，公司调整和充实了行风监督员队伍，新聘人员既有我司管道燃气客户也有瓶装液化石油气客户，且来自于岛内、集美、海沧等不同地域、不同行业，使公司能倾听到不同客户群体的意见。
二确定年度重点议题：年初，公司通过研读20××年度客户满意度调查报告，确定年度客户服务改进目标、改进措施和评估方式。并从中甄选出2项市民群众比较关注的、涉及面较广的事项，1、加快海沧、集美历史遗留项目的通气进度；2、提高安检服务成功率和满意度，作为公司年度重点改进议题，接受市民评价与监督。截止10月31日，已完成5000余户海沧、集美历史遗留项目通气工作，大大超出了年初3000户的预期目标；户内安检成功率与20××年相比提高10%，预计至年底能达到70%的安检成功率目标值。
三是部署行风建设工作：公司结合各部室窗口服务的特点，将个性评议内容与具体管理事项相结合，认真制定《20××年××××燃气行风建设工作方案》，创新行风评议内容：设计了有燃气服务特点的测评表和日常考核标准；将“加快工商客户办事速度”作为公司精益管理课题组织专题研讨并跟踪、落实，通过实施“客户服务管理体系”和“客户服务礼仪标准和标准作业”试点工作，使行评工作有明确的着力点，高效服务、优质服务不再是一句空话。
四是主动督察、以纠促建：今年来，公司通过规范服务流程、实施现场督察，建立长效的监督、反馈机制来保障服务承诺的落实。1-10月共受理789件客户来电、来访、来信问题，均在2个工作日内予以响应，对于能够立即解决的问题马上处理，短期内无法解决的也耐心向反映人说明情况、取得谅解，建立“未完结事项跟踪表”，定期跟踪后续进展，待条件成熟时及时予以解决。
五是积极配合各级纠风工作的开展：今年来公司积极落实各级纠风工作布置，在规定时间内完成了“××纠风在线”信息发布，接受民评网上监管；接受市民评代表公开举牌评议，一次性获得全票通过；配合市、区、局纠风办共开展了7场“纠风惠民”燃气安全宣传活动；配美区政府网站建设，发布燃气服务办事公开事项；派专人入驻海沧区政务中心，组织志愿者参训，提供燃气咨询、报装、过户等服务。 四、履行社会责任，打造××燃气品牌
公司作为关系国计民生的公用事业企业，坚持关注民生，秉持“与客户共谋发展，为股东创造财富，与员工共同成长，为社会创造繁荣”的价值理念，在保证安全稳定供气的前提下，不断增加社会服务投入，规范服务管理，全力打造××燃气品牌，使广大用户真正体会到“客户至上”的贴心服务。
1.加快管道天然气建设是实现“美丽××”的重要战略部署。在市市政园林局的指导下，公司主动出击，推出“蓝焰行动”，为共同缔造“美丽××”当先锋打头阵。“蓝焰行动”拟投入亿元建设资金，在三年内实施七大工程，让多户还在用瓶装气、瓶组气的市民用上管道天然气，只要条件具备，就要实现天然气通气到区、到楼、到户。
2.关注客户用气安全，携手社区共建和谐。长期以来，公司特别重视终端用户的用气安全，坚持每月到各社区开展“安全用气”宣传活动，6月恰逢全国“安全生产月” 及××市“纠风惠民奉献月”，借此契机，公司与筼筜街道、嘉莲街道联袂开展“关注客户用气安全，携手社区共建和谐”大型宣传活动，向38户低保家庭赠送燃气灶具，市民评代表也到场指导相关工作，现场通过展板、发放宣传资料、猜谜等方式宣传安全知识，实物展示户内管道燃气设施、灶具、热水器等，向社区居民讲解安全使用知识，通过这次活动，将优质服务、安全宣传、履行社会责任完美地结合在一起，得到了社会的一致好评。《××日报》、《××晚报》、《海西晨报》、《××广播电视报》等媒介对公司解决部分弱势群体安全用气后顾之忧，促进社区公益事业发展的行为连续作了报道，赞扬公司用真情和行动唱响了优质服务的赞歌，为进一步弘扬了公司优秀企业文化，塑造了良好的企业形象。
3.开展小型餐饮场所燃气安全专项治理检查：去年底，国内发生了多起小型餐饮业瓶装液化石油气事故，根据省、市有关开展小型餐饮业安检的工作要求，公司将小型餐饮业安检工作纳入20××年度重点工作事项，认真组织，层层推进 步步为营，确保安检工作扎实有效推进。截止5月20日共完成2574户在册餐饮用户的摸底检查工作，向用户发放安全宣传材料，共检查到安全隐患2880个，其中重大安全隐患133个。6月前我部餐饮用户重大安全隐患已全部督促整改到位，有效的保障了用户的用气安全。
4.保障台湾美食节供气安全：在为期七天的台湾特色美食节期间，作为此次美食节指定的液化气供应商，公司提前安排人员为美食节摊位进行气瓶安装、灶具调试，进行安全用气宣传，分发宣传单百余份。在活动期间还安排专人进行现场巡查，以高度的责任心和优质的服务做到让摊主放心、让市民安心，为市民享打造了一个欢乐祥和的民间嘉年华。
5.为离退休老干部义务服务：客户服务部履行社会承诺服务，维修中心（陈建平班）组织维修工走进湖滨二里、美头山、莲坂西路军队干休所、市干休所等地为老干部义务安检、免费维修292户，解决了老干部的后顾之忧，深受老干部和家属的表扬。 6.拓宽缴费渠道，提供便民利民服务：今年以来，公司积极探索拓宽缴费渠道，先后与光大银行合作，开通了网上银行、支付宝、财付通等网上缴费业务渠道；月末发送缴费提醒的短信服务。
五、行风建设与经营业务相结合，提供优质、便捷服务
20××年，公司通过落实精益管理项目、推行“客户服务礼仪标准和作业标准”试点、建立“客户服务管理体系”、实施现场服务督察、开展定期分析等，开展客户服务管理工作，取得明显效果，具体如下：
1.为更好地践行××集团“以客户为导向”的理念，公司推行客户服务礼仪标准和作业标准，举办75场分级培训，共996人次参加，一线员工参训率达100%。在此基础上，通过组织服务现场服务行为观察和对标学习，帮助员工较好地掌握了服务行为标准，自贯标活动开展以来，员工的服务意识、服务技能明显提升，理顺了部分工作程序，提高了服务标准的执行力和客户满意度。
2.作为集团《客户服务管理体系》试点单位，公司组织55人，历时3个半月梳理完成了167项客户服务管理制度、管理流程、作业指导书和公开文件，使公司所有对外服务事项有据可依、有章可循，保证了服务规范、流程清晰、职责分明。
3.日常回访与专项调查相结合：为了更好地收集客户的意见和建议，公司建立了日常电话回访和年度客户满意度问卷调查相结合的长效制度，明确回访指标和调查方式、时间、分析工具等，定期形成书面报告提交公司管理层和相关部室，对存在问题提出整改措施，限期跟踪、落实、整改。 4.继续做好钢瓶的规范化管理工作，并将该项工作做为精益管理重点工作，通过选用新型防撕的条形码、销售系统软件升级、制定瓶号核对的考核方案、加强供应站点瓶号核对的考核等，在钢瓶的规范化管理上取得了显著的成效，目前所有的民用户已全部实现赁卡换气，9月份用户空瓶返回瓶号核对的正确率已达%，有效的杜绝了我司钢瓶的流失及杜绝用户使用“黑气”。
5.根据群众提出的意见，CNG加气站自4月起推行“交接班不间断加气”，减少了客户排队等候时间及由此引起的投诉，提高了工作效率和客户满意度。
6.加强管网巡检管理，不断提高巡检泄漏自查率，及时发现施工工地，及时纠正违章作业，截止到10月31日：全年泄漏自查率%；配合城市建设进行燃气管线定位咨询并现场交底，办理燃气管线安全确认857份；发现隐患391处，发放隐患整改通知书334份, 已整改 363处；改造地下管线重大泄漏隐患2公里；完成调压柜单路改双路改造12座，减少了今后因调压柜检修停气对用户的用气影响，提高供气稳定性，确保地下管网安全稳定运行。
六、存在问题及改进方向
1.由于历史原因，房地产开发商早期没有将管道燃气作为居民住宅必配设施，燃气管线因安全规范要求，一些旧城区市政道路未进行改造，燃气管网无法敷设到位，造成目前××尚有约 万户已建成住宅未能使用管道天然气，其中岛内建成区大约有 万户，岛外将近4 万户。为早日解决管道天然气通气问题，公司制定了“美丽××·蓝焰行动”——加快推进天然气工程建设进度，提升管道燃气气化率实施方案，用三年的时间，力争完成未安装燃气设施建成区约 户、已安装燃气设施建成住宅约 户的通气工作，完成 户瓶组站用户的管道天然气置换工作，敷设300 公里中压市政燃气管道，使管道天然气覆盖13 个工业区，新建和改造加气站3 座，完成具备条件的燃油锅炉改造，进一步完善天然气管网，使覆盖范围不断扩大，居民和工商业气化率有大幅度提高。
2.近几年，随着管道天然气敷设区域的不断扩大，仅有的岛内金桥路，岛外集美、海沧三个管道燃气营业厅，还不能满足用户的服务需求。公司计划在今年底正式启用××燃气中心大楼的客户服务大厅，明年还将增加一些新网点，在岛内增设湖滨南路营业厅，岛外将逐步在中心城区设立营业网点，方便群众办理相关业务。此外还计划设置“流动服务车”，进行收费、安检、燃气具销售，更好地做好便民利民。
员、不同岗位之间标准执行情况参差不齐。日常管理关键事项来抓，部室主管共同观察等方式，范一线员工作业标准，推选服务明星，树立服务标杆。3.今年虽然试行了客户服务礼仪标准和作业标准，但在观察中发现不同人实行班组月观察和公司季观察相结合，实施服务行为观察， 2014提升基层管理人员管理水平，年公司将把服务行为观察列入公司级观察员和规
作风建设工作总结(篇7)
作风建设是学校管理工作的重要组成部分，直接影响学校的教育教学质量和师生风气。为了全面推进学校作风建设工作，我们学校积极采取了一系列有效措施，取得了一定成效。
我们加强了师生宣传教育工作。学生在进入学校就读时，我们会给他们进行一次校规校纪的宣传教育，让他们清楚学校的规章制度和要求。在日常教学中，我们也会定期组织学生进行集会，通过宣传教育、榜样表彰等形式，引导学生形成遵纪守法的习惯。同时，我们还会不定期地开展主题教育活动，提高学生的责任感和纪律意识。
我们重视师德师风建设。教师是学校的灵魂和标杆，他们的作风直接关系到学生的成长与发展。我们对教师进行了一系列的培训和引导，提高他们的教书育人能力和专业素养。同时，我们还建立了激励机制，对师德高尚、业绩突出的教师进行表彰和奖励，营造了一种向上向善的良好风气。
我们加强了学风建设。学风良好是学校教学工作的基础，也是学生终身发展的重要保障。为此，我们通过制定各项规章制度，规范学生的学习行为和生活规范，引导学生养成良好的学习习惯和行为习惯。同时，我们还加强对学业成绩和综合素质的评价，激励学生努力学习，争做学习的模范。
我们也注重了校园文化建设。学校是教育学生成长的地方，也是塑造学生成长环境的关键所在。为此，我们注重校园文化的建设，通过丰富多样的校园活动和文化节庆，为学生提供一个积极向上、充满活力的学习环境。同时，我们也不断加强对师生的关怀和关爱，让每一个师生都能感受到学校大家庭的温暖和力量。
学校作风建设工作是一个长期而艰巨的任务，需要全校师生的共同努力和配合。我们将继续发扬艰苦奋斗、求真务实的优良传统，不断加强作风建设工作，为学校的发展和进步做出更大的贡献。愿我们的学校作风建设工作越来越好，为培养更多优秀人才奠定坚实基础！
作风建设工作总结(篇8)
根据省委20**年全省作风建设工作的统一部署，按照省作风建设领导小组湘作通〔2011〕2号文件要求，在省作风建设领导小组的正确领导和省作风办的精心指导下，我委作为“企业改制和发展中的问题”工作组牵头单位，在开展“转变方式建两型，转变作风惠民生”作风建设主题活动中，始终注意围绕活动主题，把握活动主旨，突出活动主题，创新活动方式，将转方式调结构、转作风惠民生作为活动的出发点和着力点，把主题活动与学习实践科学发展观活动、推进新型工业化和信息化、推进实施“四千工程”及日常工作紧密结合起来，严格按照省委的要求，迅速动员，精心组织，统筹安排，协调推进，作风建设主题活动扎实深入开展，取得了实质性成效。
一、作风建设主题活动开展情况
这次“转变方式建两型，转变作风惠民生”作风建设主题活动，从2011年3月2日开始，到4月12日结束，历时40天。由省经信委牵头负责，22个省直单位共同参与的省“企业改制和发展中的问题”大组，有省***、科技厅、财政厅、商务厅、粮食局、通信管理局、省委组织部、**部、台办、工商联、知识产权局、药品监管局、贸促会、经济研究信息中心、轻工行管办、湖南大学、湖南农业大学、湖南粮油科研院、建设银行、湖南移动、湖南联通、湖南电信等单位49人参加，其中：厅级干部10人，处级干部31人，科以下干部8人。
在主题活动月中，工作组走进株洲高新区、岳阳云溪工业园区、长沙软件园、双峰农友机械集团、麓谷中药园、益阳粮油加工产业园等园区，走访34家企业，针对39个项目开展帮扶调研活动，广泛与市县相关部门的负责同志、园区和企业负责人、职工群众进行深入交流与座谈，帮助园区、企业解析在发展中面临的难题，倾听基层的意见和建议，共召开座谈会26次，发放政策汇编资料100多份，走访群众60余人。针对基层企业反映的困难与问题，共同研究**对策办法，为切实帮助园区、企业解决发展中的问题积极出谋划策。工作组采取现场办公、提供咨询、发放资料等多种形式，为基层企业答疑解惑、助企业理清发展思路、帮基层企业排忧解难，为企业已解决及正在解决具体困难和问题41个，筹集帮扶资金320万元，牵线搭桥促进银企合作达成融资意向近亿元。
企业和基层群众高度赞扬省委、省作风办连续三年组织全省机关开展作风建设主题月活动。在今年的主题活动月中，经信委牵头的“企业改制和发展中的问题”工作组具体做法有以下几个特点：
1、领导重视，行动迅速。在3月1日全省作风建设电视**会议后，我们按照省作风建设领导小组印发的《2011年全省“转变方式建两型，转变作风惠民生”作风建设主题活动方案》安排部署，牵头组织“企业改制和发展中的问题”第二大组。3月2日，党委领导小组认真研究部署。
为加强组织领导，专门成立了省经信委“转变方式建两型，转变作风惠民生”作风建设主题活动领导小组，明确由党组书记、主任谢超英任组长，党组副书记、副主任钟志慧任副组长，刘平凡、李球、傅雪梅、陈学伟、杨晓晋、张大方、卓群、殷林波、黄东红、熊琛、黄宝林、曾柯立、张蓉、万铁辉、杨宪法等同志为成员；领导小组下设办公室，负责日常工作协调；组成7个基层工作组，由省经信委6名分管领导、省粮食局1名分管领导任组长。我委制定了具体的工作计划，明确了组织机构、工作内容、工作重点、工作安排和相关要求。3月5日，领导小组研究批准省经信委领导小组工作方案。
3月8日下午午，召开了省经信委大组7个工作小组全体工作人员会议，在会上传达了省委会议精神，布置了工作任务，提出了工作要求，强调了工作纪律。会后，各工作小组迅速召集碰头会制定方案，确定行程，按省作风办要求及早奔赴各市县、园区、企业开展帮扶活动。
2、部署周密，推进有序。为使活动开展有坚实的组织支撑，我委对参加本大组的人员进行了优化组合，根据不同的工作重点，在考虑到单位职能、个人情况等多方面因素的基础上，将整个大组49名成员编为软件企业工作组、株洲高新区和云溪园区工作组、轻工信息化工作组、特色企业集群工作组、麓谷中药园工作组、益阳粮油企业工作组、星沙物流企业三网互联工作组等7个工作小组，明确了各工作组的人员组成及工作目标、任务、职责，并编订了各工作小组的工作方案。在主题活动中，省经信委组织召开了两次成员单位会议。
3月8日第一次碰头会，认真研究活动方案，明确工作任务和工作要求，组织工作组成员进行了学习培训，发放了有关资料。3月31日第二次碰头会，对调研中发现的主要问题进行认真梳理，研究解决问题的具体措施，明确负责落实的责任部门，并布置各工作小组做好服务月活动总结工作。在活动进程中，各工作组牢牢把握活动主题，严格依照时间节点，按计划、有步骤、分类别、有重点地开展调研帮扶工作；委活动办精心组织活动日常工作，加强与省作风办、组内各成员单位及各组联络员之间的沟通联系，随时跟踪掌握各工作小组的活动情况，共编发《信息动态》11期1100份，及时报道了活动开展情况，有力地指导和推动了活动的深入开展。
3、纪律严明，作风朴实。在动员大会上，我们对工作组成员提出了明确要求：要认真学***和省委经济工作会议精神，熟悉掌握**和省委关于加快经济发展方式转变重要性和紧迫性的深刻阐述，进一步明确加快经济发展方式转变的指导原则、目标任务和具体要求。
加强服务意识，按照“转变方式建两型，转变作风惠民生”的要求和“主题活动月”各组的工作任务安排，深入对口联系的园区、企业开展富有成效的帮扶工作。工作组要开拓工作思路，创新工作方法，提高工作效能，积极主动协调省有关部门和当地**，切实帮助园区、企业排忧解难。要求工作组下基层，不给园区和企业添麻烦，工作组的食宿费自理并报销；不得对园区、企业发号施令，不得干预园区、企业的正常工作、生产经营；不对园区、企业提任何不合理的要求，唯一的任务就是帮助园区、企业解困，切实树立为民、务实、清廉的良好形象。
要求各工作小组下基层到企业调研走访，要轻车简从，不搞走马观花似的参观，要静下心来了解情况、分析原因、解决问题。真正做到工作扎实、生活朴实、对基层提出的问题尽量落实。
4、调研深入，工作务实。在历时40天的活动过程中，各工作小组在各成员单位领导的带领下，先后深入株洲高新区、岳阳云溪工业园区、长沙软件园、双峰农友机械集团、麓谷中药园、益阳粮油加工产业园等园区，走进企业生产经营一线，实地考察调研企业生产经营中存在的重大问题和共性问题，跟踪落实国家和省里制定的有关促进企业发展的政策措施，帮助协调解决重点企业项目建设及生产经营中遇到的突出问题。7个工作组共组织专题研讨会、调研座谈会及**、企业、科技、金融机构多方协调会等各类活动26次，排查出企业融资困难、结构调整乏力、转型升级难、自主创新能力不足、企业项目建设、园区基础设施建设资金不足等方面的具体问题55个，目前，已解决问题23个，正在解决的问题18个，需要协调各方关系、待解决的问题13个。
5、主题突出，成效显著。我委在活动中紧紧围绕转方式调结构、转作风惠民生这一主题，积极为企业排忧解难，着力解决突出问题，切实增强主题活动的时效性和针对性，取得了显著成效。
一是为企业出谋划策。如：由经信委党组成员、中小企业局长黄东红带领的特色企业集群工作组深入双峰县湖南农友机械集团****现场调研后，对该公司提出的5个方面的问题，按照相关政策提供了解决办法和建议：
1检测中心及服务体系建设。工作组建议要以现有湖南农友机械集团****被国家工信部认定的“全国首批中小企业公共服务示范平台”为基础，整合功能，捆在一起，辐射全县。对于农机集团服务平台，省中小企业局今年将向工业和信息化部、财政部申请项目支持。
作风建设工作总结(篇9)
今年来我局劳动监察工作在县政府正确领导下，在信访局的指导帮助下，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，认真贯彻落实市、县关于信访维稳工作的一系列重要指示精神，积极协调依法依规解决各种矛盾和问题，切实做好新形势下劳动监察信访工作，为我县社会的'和谐稳定做出了积极贡献，现将上半年工作汇报如下：
一、加强领导，完善机制，加大信访工作力度
领导重视，安排到位。我局始终把信访维稳工作列入党组重要议事日程常抓不懈，年初，我局制订了劳动保障信访工作安排，将信访工作目标责任分解细化到各科室和个人，明确了工作要求和办结时限，确保信访维稳工作有效的落实。
二、强化措施，狠抓落实，认真做好劳动监察信访工作
从上半年劳动监察信访工作情况看，职工反映和关注的“热点”问题主要集中在社会保险、农民工工资支付问题上，对这些“热点”、“难点”问题，我们不拖延、不推诿，更不上交矛盾，而是以切实维护企业职工和农民工的合法权益为出发点，认真分析及时研究，制定措施妥善处理，截止目前我局共受理人民群众来信来访40多起，涉及劳动者300余人都在规定的时间内按要求办理，做到件件有落实，事事有交代。
作风建设工作总结(篇10)
全县开展“转作风提效能优环境”专项整治月活动以来，县人力资源和社会保障局按照突出正面教育、着力找准问题、着力解决问题、全力提升效能四个原则，认真抓好整改。现将一段时间以来的情况汇报如下：
一、整治“五项重点”，着力打通“中梗阻”。
（一）着力解决执行力差，政令不畅的问题。对大局意识不强，对全县和全局中心工作、重点工作配合不积极，落实不主动，有利则干，无利不为，执行中变味走样，落实上打折扣现象，下大力气整顿，使各个单位和每个干部职工有大局意识、全局意识，做到有令则行，有禁则止。
（二）着力解决事业心不强，工作不在状态的问题。对其位不谋其政，在其岗不尽其责，份内工作该抓的不抓、该管的不管，甘居平庸，无所作为，占着位子不干事，安于现状，无所事事的现象全力整顿，确保每个同志工作都进入状态，每个人都发挥应有的作用。
（三）着力解决服务态度不好，服务质量不优的问题。对以管理者自居，不适应服务者的角色定位，存在着习惯于管理，不善于服务，冷漠对待办事群众，效率低下，不按程序办事，让群众感觉“门难进”、“脸难看”、“事难办”，大力整顿，进一步增强服务的公正性、时效性、周到性，真正使人社部门的服务让群众满意。
（四）着力解决管理不严，作风散漫的问题。对纪律观念淡薄，自由散漫，上下班不守时，迟到早退，擅自离岗，上班时间上网聊天、玩游戏、炒股票等现象，大力整顿。通过这次整顿要从规范机关工作秩序抓起，从日常管理抓起，从领导班子抓起，进一步强化纪律观念，加强机关管理，切实解决管理不严、作风松散问题。
（五）着力解决廉洁自律上存在的问题。要对照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，认真查摆在遵守廉政纪律方面存在的问题，认真总结反思近年来人社系统发生的违法违纪案件。通过这次整顿，要在查摆整改的基础上，进一步树立正确的权力观、利益观、道德观，赢得群众的'信任和支持。
二、做好“三个一”，确保作风效能建设有章可循、有责必问。
（一）明确一个主题。全系统每一个干部职工都要认真学习“转作风提效能优环境”专项整改月实施方案，领会转作风提效能优环境的精神实质，并将主题活动要求贯穿于工作始终。
（二）做好一个承诺。全系统每个干部职工都要对照自己的工作职责，按照专项整治月的规定要求，认真做好承诺，并留下影像资料。承诺的事项，如果没有做到，或者被投诉，则启动问责机制。
（三）编好一本“转作风提效能优环境”工作手册。局机关按照“转作风提效能优环境”专项整治月的要求，将涉及作风建设、效能提速、环境优化的相关文件和资料搜集整理，编辑成册，发放的每一个干部职工手中，让干部职工在工作中有章可循。
作风建设工作总结(篇11)
根据《20xx年度**州“服务经济保增长，改善民生保稳定”作风建设主题活动方案》的要求的总体安排，我局党组高度重视，精心安排，在全系统扎实开展了“服务经济保增长，改善民生保稳定”作风建设主题活动。通过精心组织，周密安排，并结合系统实际，开展了形式多样的宣传发动和学习教育活动，使全系统广大党员干部对开展作风建设主题活动活动的重要性和必要性有了较为深刻的认识，全系统在实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，干净干事有新气象等方面均取得了显著成效。现将我局开展作风建设主题活动工作总结如下：
一、主题活动开展情况
（一）明确指导思想和工作任务，高度重视，精心组织
我局党组高度重视，立即把开展“服务经济保增长，改善民生保稳定”作风建设主题活动活动列入主要工作议事日程，扎实做好各项组织实施工作。
一是抓组织领导。活动一开始，局党组就对如何在我系统开展好这一活动进行了周密部署，并迅速开展工作，成立了局作风建设活动领导小组及其办公室。由党组书记姚云江任组长，党组副书记、副局长杨正存、纪检组长、机关党委书记向宏伟任副组长，副局长古水杨、袁昌全、彭英彪、总工程师李生岩、执法支队支队长邹斯波、土地开发整理中心主任王千军为领导小组成员。领导小组下设办公室，由向宏伟同志兼任办公室主任，杨金双同志为办公室副主任，肖莉、姚祖星、李伟华同志为成员。
二是抓计划制定。根据州委的统一部署，并结合深入开展科学实践活动，以及我系统的工作实际，制定了《开展**自治州国土资局开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，将该活动融入其中，明确了指导思想、工作目标、参加对象和活动步骤，同时制定了周密的学习计划。并要求局所属各单位分别根据各自的工作实际制定具体的实施计划，确保这次活动有计划、有步骤、有力度的进行。
三是抓宣教育。为进一步明确开展作风建设活动的意义及要达到的目的，我局在活动开始时就组织全局机关干部及下属单位有关人员召开了深入学习实践科学发展活动暨作风建设主题活动动员大会。局党组书记姚云江同志亲自作了动员讲话，就如何具体开展深入学习实践科学发展活动和进一步推进系统作风建设作了详细的部署。保证活动内容落实到日常工作之中，同时，为了增加浓厚的活动氛围，我局还开展了形式多样的`宣传活动。一是利用局网站进行作风建设主题活动的宣传和动员；二是各单位制作了活动宣传专栏，精心组织活动专题，极大地丰富了开展作风建设主题活动的形式和宣传面，进一步促进了活动的深入开展。
（二）强化学习，思想认识到位
按照《实施方案》和活动计划，我局迅速在全系统内掀起了深入学习实践科学发展活动和作风建设主题活动理论学习的高潮。一是领导重视带头学。局党组书记及时召开了民主生活会，传达学习中央、省委和州委有关会议精神，进一步提高领导干部对中央、省委和州委精神学习的重要性和必要性的思想认识；二是积极组织专题学。为了增强对深入学习实践科学发展活动和作风建设主题活动的认识，在召开动员大会后，局活动领导小组为了大力弘扬理论联系实际的学风，不断增强全体党员干部的思想政治素质，利用理论学习、中心组学习、局领导专题讲课、组织观看宣教片等形式组织广大党员干部集中学习教育和培训，并要求每位机关干部在活动中至少撰写一篇以上学习心得体会。同时，还积极动员系统各单位要结合各自实际，组织开展多种形式的理论与实践相结合的学习活动。
（三）活动多样，工作措施有力
一是着重围绕州作风建设主题活动的主要目标任务和要求，开展工作。分解到我局的作风建设主题创建活动的主要任务是配合州发改委、州建设局做好落实中央省新增投资项目和重点工程建设中的问题，具体是帮助解决重点项目建设中的征地拆迁、落实优惠政策和阻工问题，以及确保廉租房建设、污水处理设施建设、生活垃圾无害化处理场建设等项目落地。我局坚持提前介入，主动跟进，积极做好用地预审服务，加快建设项目用地报批。并突出用地重点，保障重点项目供地。切实保障民生工程、公共设施、公益事业和基础设施等建设用地；主动将国家、省、州扩大内需项目纳入新一轮土地利用总体规划，全力保障吉怀、张花、吉茶、凤大等高速公路建设用地；突出7个县城旧城改造和新区拓展，积极为州内各类其它基础设施建设和产业建设用地提供优质服务。
二是仔细查找，认真剖析，开展作风建设大讨论活动。从系统的客观情况出发，紧密联系工作实际，认真讨论，查找干部思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活中存在的问题及产生这些问题的根源，理清思路制定整改措施，集中解决了一些突出问题。通过大讨论活动，克服了工作漂浮、不思进取，敷衍塞责、效率低下等不良倾向
国土资源局开展作风建设主题活动开展情况汇报第2页
，始终坚持同心同德、和衷共济的团结作风，为促进国土资源系统又好又快发展提供了坚强的保障。
三是认真开展机关干部走访调研活动。认真组织开展了机关干部下基层“走进矛盾，破解难题”的走访调研活动。3月18日至4月7日，州国土资源党组书记率领州国土资源收购储备中心、州国土资源局吉凤分局等同志，多次到吉凤经济开发区进行调研，对吉凤经济开发区基本情况、开发区存在的主要问题、对策及建议形成初步意见，并提交州政府研究，制定进一步推进吉凤经济开发区的措施。4月1日至5日，州国土资源局副局长古水杨率相关科室人员到高速公路进行调研，主要调查了解高速公路征地补偿情况，落实高速公路征地占补平衡制度。3月17日，州国土资源局副局长袁昌全带地环科、矿管科、财务科同志，就汛期地质灾害防治、地质公园建设、矿产资源开发现状及监督管理、矿产资源开发整合及秩序维护、如何帮扶矿山企业走出困境等工作，到花垣进行了为期四天的调研。
二、取得的主要成绩
一是思想认识有了很大提高，政治理论素质得到增强。通过系统学习教育，系统全体党员干部对深入学习实践科学发展活动和作风建设主题活动活动有了深刻的认识，思想上、行动上都能自觉地同局党组保持一致，积极参与各项活动，自觉地发挥党员干部的先锋模范作用。
二是为民意识明显提高，长效机制进一步形成。通过走访调研，实实在在的解决了人民群众最关心、最直接、最现实的突出问题，维护好、发展好人民群众的根本利益，群众对党风政风行风的满意度明显提高。从该项活动开展以来，干部和机关作风建设的长效机制进一步形成，注重建章立制，健全和完善干部和机关作风建设的制度。
三是工作实效，机关效能建设蔚然成风。自该项活动开展以来，全体机关工作人员的工作作风明显改进工作，在工作中注重办实事、讲实效，工作效率得到进一步提高，服务质量得到进一步提升，行政成本进一步降低，发展环境进一步优化。
四是率先垂范，模范带头作用明显加强。通过该项活动，局班子成员，特别是党政一把手时时刻刻起表率作用，要求机关做到的，自己坚决做到，不搞特殊化，集中学习教育场场到位，认真听取并做好笔记，在走访调研中，深入了解排查，解决他们的最迫切的问题。
三、下一步打算
一是着力提供资源保障，服务经济保增长。要围绕经济发展目标，创新工作机制，积极主动向上争取用地指标，努力提供用地保障。要科学规范矿山开发秩序，继续巩固矿产资源开发秩序治理整顿成果，突出重点矿区重点矿种抓好矿山整合，并积极向上争取地质找矿项目，落实省政府232号令，促进矿业经济发展。要继续深入开展学习调研，排查问题，破解难题，全力围绕服务企业、服务项目、服务农村、改善民生、维护稳定做好服务。
二是着力服务“三农”，改善民生保稳定。要实施严格耕地保护，确保耕地占补平衡，坚持差别化用地计划管理，落实国家三部委15号令，切实维护粮食安全。要深入开展土地开发整理，做好项目的申报、实施、管理和验收，特别是要做好基本农田示范区建设，切实服务新农村建设。要加大地质灾害防治力度，完善群测群防、预警预报和应急调查处置机制，特别是当前要做好地灾隐患点的巡查，落实好值班人员，做好地灾隐患点巡查，做到地灾防治由被动防范向主动避灾转变切实维护人民生命财产安全。要严格执行征地程序和补偿标准，积极探索被征地农民补偿安置新模式，切实维护被征地农民利益。
三是着力提升队伍素质，破解难题促发展。要增强服务意识，着力解决资源保障能力不强的问题；要加强宏观调控，着力解决资源利用水平不高的问题；要坚持依法行政，着力解决执法监管不严的问题；提高执行能力，着力解决维护权益不力的问题；夯实工作基础，着力解决发展后劲不足的问题。
