培训大会总结汇总。
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的公司培训会议总结,希望对大家有所帮助。
培训大会总结 篇1
通过大区领导几天紧张而又充满生动趣味的培训,让我们员工收获颇丰;
首先是大区罗经理对我们详细讲解了我们苏宁的发展历程,我们空调专营—综合经营—3c—3c+经营,期间经历过著名的空调大战以及荣获各项国内领先的荣誉;同时阐述了苏宁目前的规模,我们集团涉及电器零售、百货、地产、酒店、高尔夫等,并且各领域都走在最前端;最后跟我们灌输了苏宁今后的发展目标:苏宁要做世界的苏宁、要做中国的“沃尔玛”以及超过沃尔玛、20xx年达万亿级别的世界企业;至此我才对苏宁有了更清晰、更全面的认识。
其次是大区各职能部门对我们培训讲解了:公司福利,让新入职的我们更全面的.了解到我们在工作岗位上能享受的福利待遇;公司制度,让我们正确认识公司的营运制度,避免平时予以触犯;以及各自主产品的产品知识和销售技巧培训,使我们各品类员工学习到如何去介绍好我们的产品。
最后让我感触最深得是大区马总跟我们的沟通会,马总能在百忙中安排和我们新员工见面沟通让我们感动;通过几个小时与马总的沟通让我感触最深的是我们苏宁的文化、苏宁人的拼搏精神、苏宁人的谨慎、苏宁人的抱负以及苏宁用人的标准:人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一;
所谓企业文化及企业的脾气、企业的抱负;很自豪能加入苏宁,愿与苏宁共同进步!
培训大会总结 篇2
在此次班干会中,通过同学们对班干的批评与建议,班主任对班干会、班集体以及班规进行了总结。
比较简单地带过的两点是班集体与班级制度,由于班级制度的处罚不到位,以至于同学们都无视班规,还有班级不团结,每次抢位置是造成同学们互相产生偏见的一大原因,对此,班级制度应该及时更新。
如果想要增强班级凝聚力,还是要多组织班级活动,让大家相互认识一下。
最大的问题还是班干内部,因为班干部很重要,应该做班级的领头羊,所以更应该有凝聚力。有些班干部积极认真,但是有些班干部态度不好,起不到模范带头作用,没有尽到自己的职责。
所以班干部应该首先反省自己,改进自己。班干部之间工作配合度不是很高,分工不明确,有的班干忙的不可开交,而有些班干根本没有事情,所以班干之间要及时调整各班干之间的工作量。
这个学期各班干都发现自身有许多不足的地方,以下就是各班干之间的自我批评或建议:
班长:由于性格的原因,该狠的时候没有狠心,没有及时的惩罚犯错误的同学,也没有及时公布犯错的人的'名单。还有不会分配任务,什么事都只知道自己扛着,导致其他班干都很闲,以至于班干部都没有意识到自己还是个班干部。
团支书:上课的时候带头玩手机,也不会分配自己的工作。
副班长:因为没有从班长那里得到实权,所以导致自己比较空闲,然后都忙自己的事情,与别人的沟通逐渐变少。班级里的人许多自觉性都太差,不太好管理。
副班长:由于自己的习惯不太好,早上经常赖床,经常迟到
学习委员:学习方面没有带好头,上课也会玩手机(这一点已找到方法改进,上课时把手机放在包里,建议其他同学使用)。
生活委员:觉得工作不能太越界,否则分不清班干部自己的职责到底是什么。
创服委员:太空闲,而且玩心太重,没有起到带头作用。
劳卫委员:平时班干应该与班级里的人多交流,闲的班干可以帮忙的班干。
文艺委员:平时太空闲,由于没有分配到任务,工作意识不强,早上也会起不来。
体育委员:没有很好的管理体育课的秩序,不能很好地组织好队伍,觉得自己做的不够好,应该先做好自己。
一、本学期完成的主要工作
1、积极的配合学校,系里和几位辅导员的工作,认真努力的对待自己的工作,极力开展各种班会形式来传达学校系里的要求,加强对同学们的思想教育,培养同学们要有良好的道德品质。
2、加强班级管理制度,培养同学们团结,积极的参加各项有意活动,随着课时和知识复杂的加重,同学们开始对学习,自己的前途失去了信心,在这方面,我作为班长,及时向班主任,辅导员反映班里同学目前的学习情况。
3、每天的考勤也都认真的记录,对于迟到,旷课的同学及批评教育,及时反馈给班主任,做好安全宣传工作,因为安全工作例来都是学校各项工作中的一个重点工作,它关系到班里同学们的人身安全,和系里对同学们的关心,因此每天晚自习我总会强调,在宿舍不能用违规电器,注意用电安全,晚上夜不归宿等问题,就是为了让同学们提高对安全知识的了解。
4、学校升本是重中之重,我们班同学在升本期间积极配合学校和系里的要求,打扫卫生,以及参加各项活动,来增强同学们的体质,因此在本学期,我班的跳大绳比赛及各项活动中都取得了较好的成绩。
二、本学期工作中的不足
1、班风虽然大有改进,但离预期的目标还有一段的距离,班上的个别同学学习的积极性还不够,部分学生的集体意识不够强。
2、个别班干部的工作能力不强,没有起到一定的带头作用,组织能力有点弱,纪律性不强,没有团结向上的意识,虽然帮助与辅导,但仍需进一步培养,同学们的思想教育还不是很到位,学生的个人修养和素质还要在提高。
三、工作展望
经过这一年的努力,我还要在今后的工作中克服缺点和不足,努力将工作做得更好。
根据辅导员老师及团总支学生会的工作精神,保持并发挥我们的工作优势,避免并克服工作上的缺点,带领好整个班委会,以争创优秀班级体为目标,努力学习,高质量完成每学期的,确保本班级工作的顺利开导,为本班的健康发展做到新的更大贡献,这一年的努力将为以后打下良好的基础。
培训大会总结 篇3
xxxx年xx月1日,我参加了平顶山煤矿矿长任职资格证培训班,煤矿安全培训活动圆满结束,回顾整个培训,感触是很深的,收获是丰硕的。培训期间,我利用此次难得的机会,努力学习,严格要求自己,虚心向老师和同事们请教,认真学习,进一步巩固自己安全理念和防护能力,为今后的安全管理安工作打下了坚实的基础。
针对培训内容,利用短暂的培训期,我认真听讲师讲课和做笔记,通过整个培训,深刻理解、领悟煤矿安全对正常稳产高产的重要意义。自身对煤矿安全思想认识得到进一步提高。对安全培训的意义,自己也有全方位领悟。搞好煤矿安全培训是做好煤矿安全生产工作的重要内容,是坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针的内在要求,是“综合治理、重在治本”的重要治本之策。因此,对广大煤矿职工的安全健康高度负责态度,增强做好煤矿安全培训工作的紧迫感、责任感,脚踏实地的履行好各自的职责,扎实做好煤矿安全培训工作。
如今科学发展日新月异,全国范围内安全形势也有了一定的好转,可一些大的事故还是时有发生。究其原因也不外乎就是“工人的安全意识淡薄,没有认识到事情的严重性。”所以对我们煤矿而言,只有抓住了安全,其它诸如指标、效益、产量之类的东西才有可能实现。如果把煤矿的生产经营比做一座大厦的话,实现了安全生产,就可以说它有了一个较为稳固的根基。
立足本职,一般职工的'理解是,做好本岗位的生产工作,其它一概不问。可对于我们从事特殊行业的煤矿安全管理人员而言。立足本职不只是做好生产工作而已。首先,还要时刻不忘自身所处的工作环境对人身的危害性,内心牢固树立一种危险意识,并时刻明白自己是一名煤矿安全管理人员,在对安全的态度上,不但要从严做起,而且要充分考虑人性化管理的因素,立足本职更多的体现的是一种责任心,一种做工作的最基本的职业道德规范。
任何先进的企业,不在机械或生产工艺的先进,而在于人的思想的先进,也就是说一个优秀的企业的存在,首先要为之存在一批优秀的员工。以人为本,首先是以人的生命为本,以尊重人的先进的意识和思想为本。我们广大煤矿管理人员在今后的工作中,要从自身出发,牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,遵规守则,迎难而上,奋力拼搏,以饱满的热情,高度的责任心去做工作,就可以促进我们煤矿的本质安全。
在日常工作中,为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展,应严格遵守安全生产法。工作中,安全生产管理,应始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产责任制度,完善安全生产条件,确保安全生产。获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段;督促,检查,落实本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;及时、如实报告生产安全事故。在工作,应突出安全生产教育和培训,严格执行四级安全教育,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。
作为一名管理人员,应当根据企业生产特点,对安全生产现场进行经常性检查,每天的工作应在现场,对检查中发现的安全隐患,应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育,使员工提高安全技能,安全意识,消除侥幸心理,杜绝违章行为。尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明,安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。这次培训虽然时间不长,但我系统的学习到了安全理论、
安全管理知识,从授课和讨论中我学到了很多有关安全工作的精髓,充分了解到做一名合格管理人员的责任。而安全工作如不能保障,所有的一切将一笔购销。经过这次的培训,让我对安全管理这个领域有了充分认识,今后将与他们一道努力工作,以安全为重,以安全为魂,以安全为旨,共同托起企业安全的职责。
培训大会总结 篇4
首先感谢处领导给我这次学习的机会。8月初,在地委组织部的统一安排下,我和大兴安岭的30位同学赴国家林业局干部管理学院开始了40天的培训学习,对企业管理、人力资源管理、财务管理、市场营销等课程进行了一个多月的系统培训,通过培训,不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心,从听课到所见所闻,都让我有所感动和收获。加之与来自不同林业局、不同工作岗位的同学们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,提高了自己的理论水平和工作方法,以下是我培训学习的几点体会:
一、多种形式的学习,提高了理论水平和工作方法。
作为一名机关工作人员,我有一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过学习,我懂得了一个优秀的机关工作人员应该如何正确角色定位,摆正心态,按照领导要求高效率完成各项工作任务,全面提高自已的工作方法和执行力。执行力是决定事业成败的重要因素,只有掌握并充分将执行力运用于单位发展战略中,单位才具有独特的竞争优势。我认为我处在发展过程中,从上到下都应该全面以贯彻提高团队执行力来推动各项工作,在执行上必须强调“严、实、快、新”四个字,一要着眼于“严”,积极进取,
增强责任意识;二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风;三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率;四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法;只有改革,才有活力;只有创新,才有发展;要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大,速度更快,效果更好。
我明白了有效沟通对于工作的重要作用,懂得了与人沟通必须要摆正位置和心态,善于倾听,学会表达,学会根据不同的人采取不同的说话方法。工作中,有效沟通目的是为了改善绩效,形成良好的文化氛围;是为了流通信息,强化信息,不让信息断裂,这就要求我们在平时的工作中,要不断加强与上级沟通,正确传递信息,便于领导决策。
通俗易懂的财务管理课程让我对财务工作有了新的认识,感觉财务数字不再那么单调和枯燥,懂得了“借贷要平衡,财务出效益”的基本原理,学会了如何看报表,最难得的是能分享他亲身经历的企业报表分析案例,通过对案例的剖析,增长了我的财务知识。
市场营销课程让我明白了营销工作不单是卖产品的问题,它包含了产品销售、品牌营销、文化营销,网络营销等多个方面,改变了我以往狭隘的营销就是推销、销售的观念。
二、不同地域的学习,开阔了视野。
这一次培训让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思
路,不仅对大兴安岭有了更加深入的认识,也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。
天津开发区的考察让我有很大的感触,开发区在几年前还是滩涂地,短短几年的发展就建成了北方重要的工业基地,我认识到坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个地区做强作大的前提。通过对一个地区的发展过程的了解,让我们看到了自己的影子,我们不能一直梦想着晋升、提拔,而是要在精神上更高要求。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的,所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。
三、案例的分析,警惕了自我。
通过对阳光心态课程案例的分析,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,给别人找问题的时候比较容易,但给自己找问题的时候往往比较难,没有好的上下级关系、群众关系,最终会导致工作无法开展,所以我要着重注意自己的言行举止,处理好各种关系,在阳光心态下工作。
四、与老师及同学们的座谈,找准了自身存在差距。
结合这几天老师所讲的内容,总结出了干好工作应具备的六种能力:一是科学决策能力,就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在旧有的经验基础上大胆尝试,做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力,就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力,因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐,只有这样社会才能科学的进步。
这次培训无论是课堂学习还是参观考察,无论是师生互动还是所见所闻,都让我从各个角度获得了知识,感谢处领导给了我这次学习的机会、锻炼的机会。今后,我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中,保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性,用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。以上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得,如有不当请领导批评指正。
培训大会总结 篇5
各位同事:
大家好!
今天,我们中道纸业董事成员和各个管理人员在此欢聚一堂,热烈召开20xx年终总结大会,年终是一个人或者一个企业对过去一年所做事情的努力与取得的成果进行总结、并对不足地方进行分析提升完善,在这辞旧迎新的时刻,我谨向奋斗在我司生产一线的员工、全体职员及长期驻外营销中心、各分公司的全体同仁们致以最崇高的敬意和衷心的感谢!向你们说一声:"谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!"
同时提前向全体员工家属致以最亲切的问候和新年的祝贺!祝愿大家:新春愉快,身体健康,合家欢乐,马到成功。
20xx年对于中道纸业来说,是一个冲满创新、改革、机遇与挑战并存的一年,我们全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩,在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持"以人为本""质量为本""不断创新""顾客至上"的经营理念,同心同德、真抓实干,基本实现了20xx年的预期目标。现将20xx年度的各项工作情况总结如下:
一、 20xx年的主要成绩:
1.生产任务/年成本/年出货增长百分点:(不含市场销售等一切费用)
2、狠抓产品质量,提升中道产品形象/客户投诉比率降低:
处理客诉/可退及时率已达到。
3、建立起激励性薪酬福利体系:
7月底,我们对针对员工的福利待遇调整成立了专职小组,评估了现有不同性质用人单位劳资的合理性,力求公平公正,激励先进、鞭策后进的原则、对一线员工和管理人员做了新的待遇调整,调整幅度达到10-15%以上,远远高于以往任何一年。既解决了部分不公平现象,也增加了员工收入,还有利于稳定员工并增强了员工的团队意识。
我们以前是协商制的工资体系,计算工资混乱,没有与业绩挂钩,吃大锅饭,这样的薪资体系不能适应企业的`快速发展需要,且极不规范。我们针对这样的事实,组织专人专职对工资考核体系进行了修订,新编制了《工资管理制度》、《绩效考核制度》和《工资薪酬方案等。全员实现了以量化考核为主的绩效工资管理体系,初步建立起了激励性薪酬体系》、《绩效KPI评分表》《员工晋升/培训管理制度》等。为公司下一步的发展提供了人力资源保障体系,也充分体现了我们坚持"以人为本"的管理理念和科学的发展观念。
4、整合公司组织架构/优化公司体系/实现科学精细标准化管理:目前这一部分工作有新来的(原)制造系统经理负责、由于对公司一切事情不了解及平时日常工作的束缚,导致次工作未能达到预期的目标和效果,目前已调离做副总助理(主要负责制造系统体系优化、标准化建立、各部门规划、目标的设定)。
5、生产计划/物控得到基础性的改善、全面实现BOM计划物控链;
6、设备与产品的磨合及设备机动改造、确保完全胜任后期工作的顺利开展;
7、公司本年度无重大人员事故、失火发生; 8、公司顺利通过相关部门的安检认证;
二、以下几方面还存在不足,需要我们在20xx年里重点改善:
1、管理水平、有待提高。
在中层/基层等部门的管理人员、管理方法、管理技巧、存在问题;
2、产品质量不稳定,对产品的检测手段及方式不明确; 3、人员不稳定、人员流失率大;
4、生产效率有待提高,员工潜能需进一步挖掘;
5、人力资源配置不到位、新员工招聘宣传、人员招聘取向、员工心态安抚等,未能充分发挥出人力资源6大模块其效率;
6、部门之间配合不到位,跨部门沟通协调有待进一步加强、信息共享不及时;
7、公司的程序制度/标准不完善、导致我们的管理人员/员工在工作时盲目作业;
8、新产品开发试制程序不明确、前期销售计划提报不及时等; 9、新进员工的技能培训;
10、员工心态动向沟通不及时;
以上是结合20xx年企业的各项工作运作情况,总结出来的10大具体问题,希望20xx年我们能趋利避害,在质量管理、安全卫生、生产效率、人力资源管理、人员素质、部门协作等方面彻底解决20xx年存在的问题。
提前祝福大家新年快乐、万事如意、祝我们中道在20xx年再创佳绩、马到成功!
培训大会总结 篇6
现将有关事项通知如下:
一、出席人员:
市直各学校关工委常务副主任、秘书长各1人。
二、会议内容:
1、市直各学校简要汇报xx年本校关工委工作亮点和xx年工作要点,各学校发言时间不超过8分钟。
2、对市直各学校关工委xx年工作目标完成情况进行互评打分。
3、传达全省教育系统关工委xx年度工作会议精神。
三、时间地点:
出席会议人员于1月29日上午8:30前到市装备中心会议室报到、开会。
四、其它
1、市直各学校向我委秘书处提供25份20xx字以内的发言提纲材料。
2、市直各学校向我委秘书处提供25份《xx市xx年度市直学校关心下一代工作目标考核评分表》(见xx教关委〔xx〕7号文件的附件)。
专此通知。
培训大会总结 篇7
一、如何形成一个独立的、一整套的企业培训体系呢。
比如,从人才的培养方面来说,目前很多有了一定规模的企业没有完整的人才培训规划,没有独立的培训执行部门。真正要解决人才的瓶颈,不能够光靠培训咨询公司,一定要从自身的人才开发、培养、评估、培训做起,把人力资源视为第一生产力,把培养人、训练人作为企业第一要事,才能够创建优秀的组织体系。
企业建立自己的培训中心是势在必行、时不我待,那如何搭建起企业的培训体系,如何使培训中心高效运转呢?与纯净考核和薪酬管理相比,培训体系建设是一看就懂、一做就乱的工作。据一份权威机构对中国企业的培训调查显示,92%的企业没有完善的培训体系,其中,在企业的培训管理机构方面,仅42%的企业有自己的培训中心;在培训制度方面,64%的企业声称有自己的培训制度,但经座谈和深入访问发现,几乎所有的.企业都承认自己的培训制度是流于形式的;在培训过程管理方面,很多企业都缺乏规范的培训需求分析过程和行之有效的培训考核方法;甚至有的企业以培训课程体系替代培训体系的全部内容。完整的培训体系可以以下六点内容:
1、企业内部培训机构设置。
2、培训制度的建立。
3、培训课程体系的建立。
4、培训师资体系的建立。
5、培训过程的管理。
6、培训设施设备管理结合本人的工作实践,在此就培训课程体系的建立分享一些拙见。
二、培训课程体系的建立
建立一套完善的培训课程体系,是企业培训体系建设的重要组成部分。一套完善的培训课程体系可以使企业培训变得更加系统化、规范化和条例化。在培训课程体系建设中又可以分为两块工作:1是确定适合公司需求的培训课程分类方式2是开展各类培训课程的设计与开发
1、我公司是一家快速发展的服装省代销售型企业,员工由一线终端店铺销售人员及二线营运工作、后勤工作支持人员组成,终端销售员工属流动性比较大的一类人员,二线工作人员数量不多,属技能型人员,故我在培训课程的分类方式上以一线终端人员培训课程体系及二线工作人员课程体系为两大类;按受训员工类型分为新员工入职培训课程、一般员工培训课程,主要指店铺导购、储备干部培训课程,主要指店助、店长、督导、中层管理者培训课程、高层管理者培训课程;按职种划分为人力资源类课程、财务类课程、仓储物流类课程、营运类课程企业就根据自身的情况,有效地选择培训体系的划分方式,以便提高培训的规范性和系统化,便于课程的开发。
2、培训课程的设计与开发是一项复杂而耗时的工作。根据专家定义,课程是“适应环境与输入条件的要求,有明确的教学目标,选择翔实的教学内容,准备匹配的教学条件,明确可操作的转换手段,保证学习者能达到输出目标,并能及时进行反馈评价的教学系统”
由此可看出广义上的课程设计应该包括多方面的内容,不仅包含课程本身的有关内容“课程目标、课程科目或内容、课程教材、教学模式、教学策略、课程对象、课程时间、学习转化手段等”,还包括培训需求调查、培训评价等。
培训课程是直接用于企业所需人才培养的,所以它与学校的教育课程不同,其有鲜明的特点:
(1)培训课程突出时效性,大多数情况是为了解决企业当前的急需问题,所以培训课程设计的周期一般比较短,并且要根据变化及时调整
(2)培训课程针对性强,学员是成年人,所以形式要针对成年学习的特点,课程内容与工作紧密相关,用于解决工作中的难题,促进工作开展
(3)培训课程要讲究经济效益,在针对性课程内容设计的前提下,与推进业务工作紧密相联,相促进,才能够产生经济效益
基于以上特点,我们培训部在跟进培训课程设计与开发时,时刻关注业务部门营销、销售动态,重点关注成长快速的店铺、业绩非常差的店铺等典型案例,结合内部讲师分析、总结案例,制作课程传播分享;由于学员都是成年人,学习不喜欢被动式、填鸭式,课程设计时培训形式更多鼓励采用研讨会、沙龙会、案例分享会、体验式等会议型培训方式
每个培训课程在设计时,就像是一个舞台剧本在创作时一样,它虽然会由于演员表演的优劣影响其最终呈现出来的效果,但剧本必定是基础,它的好坏对最终结果起决定作用。所以,课程设计是培训的第一步,培训讲师要力争开发出优秀的培训课程,培训部门要做好审核把关的工作。
培训大会总结 篇8
早在20xx年中国加入世界贸易组织时,国内银行业便已形成一个基本共识,即随着外资银行进入中国脚步的加快,未来的中外银行竞争将首先在零售银行和私人理财领域展开。
在同业日益激烈的竞争中,一些困扰个人业务发展的问题开始集中显现出来。可以说,整个中国金融业的快速发展和日益复杂,都在零售银行市场上得以集中体现,并影响着未来的银行改革。如何凭一己之力,逐步化解这一复杂性,并借金融业腾飞之势,快速提升零售银行业的经营水平,已成为银行业的当务之急。
困境:四大瓶颈
1、竞争区域的局促
目前,银行的竞争主要集中在产品领域,而金融产品的创新往往被快速复制,各家银行在不同的理财品牌下,向客户提供的却是基本相同的服务。例如基金代销、受托理财、个人按揭以及个人外汇买卖,无论哪种产品,一家银行推出后,不到半年,其它银行纷纷效仿,致使任何一家银行在产品创新上都很难取得超越的或持久的领先地位。
2、市场基础的薄弱
从20xx年开始,“金融理财”成为国内零售银行营销的主题,“金融理财超市”、“理财规划师”、“理财中心”正在成为在财经媒体上出现频率最多的名词。但从20xx年开始,理财的喧嚣渐渐归于沉寂,原因在于:客户对理财的认识极其有限,银行能提供的理财产品不够丰富,个人客户经理的专业水平有限。结论是:在一个新兴的、同时也是初级的市场,直接照搬成熟市场的先进经验是不行的,市场的基础需要一天天建立起来。
3、较低的营销能力
银行的服务意识和市场营销能力与发展更快的零售银行市场相比,仍显不足。首先,银行对客户经理普遍缺乏营销技巧和专业理财的培训,致使银行在股市低迷时营销基金、开发“银证通”业务,忽略了客户投资心理,不能结合客户的投资倾向推荐理财产品;其次,官商意识浓厚,多数银行对市场营销的认识仍停留在完成考核指标上,没有把自己定位于商业服务性企业,没有把市场营销上升到一个企业长期发展战略的高度来认识;再次,即使是最优秀的客户经理,就个人而言,都无法独立面对并适应整个金融业的快速变化,因此他的背后急需一个技术支持的平台,而银行对此普遍缺乏足够的思索与准备。
4、考核指标的矛盾
具体表现为储蓄存款指标与理财产品代销指标之间的矛盾。
摆脱四大困境的策略
(1)突围:1个公式4个变量
面对一个不断变化的市场,零售银行业务又是一个日益复杂的系统工程。这里通过一个简单的公式,结合目前银行业的最新实践和设想,为大家勾勒出现阶段零售银行市场的营销策略。
零售银行营销公式:客户经理业务—金融产品或服务—营销渠道业务—客户
零售银行业务可简单地描述为:客户经理通过一定的营销渠道,把金融理财产品或服务传递给个人客户。这里面共涉及到4个变量:客户经理、金融产品、营销渠道以及客户,以下将从这4个变量入手,对分支机构的市场营销工作进行规划。
(2)变量1:客户经理
首先,各分支机构要建立一支专业化的个人客户经理队伍,并明确这支队伍要对业务规模增长、营销指标完成和中间业务收入三大目标负责。同时,要建立持续的职业培训机制,包括商业营销技巧的培训。从长期看,有必要针对金融混业的不同领域,培养不同的产品经理。
(3)变量2:金融产品或服务
首先,金融产品的推荐要体现出专业性,仅靠客户经理自身努力还不够,背后还需要两个技术支撑:一个是产品经理(上面提到),另一个是适当引入相关的专业机构,比如保险、证券、基金和期货公司。它们可与产品经理一道,集中通过客户经理,传递更为专业的咨询信息。
第二,在中国这样一个不成熟、不稳定的市场中,必须随时关注市场的最新变化,注意产品营销的阶段性和关联性。例如在1年之中,基金营销可能只有3个月的行情,银证通只有2个月的行情(股市大涨之机),而股市低迷对债市而言可能就是利好。此外,还必须随时关注国家产业调控政策对住房按揭、汽车按揭业务的影响,以及国际市场汇率、利率波动对零售银行相关业务的影响。
第三,个人金融服务可以超越金融理财的范畴,扩展到客户生活的方方面面,从而将银行与客户联系得更为紧密。关于这一点,下面将结合客户来一起分析。
(4)变量3:营销渠道
最重要的一点在于,要明确零售银行的营销渠道有哪些。最容易被忽视但最重要的渠道是银行网点的营业大堂。随便一个网点的营业大堂,一天都有几百人、上千人的客流量,而且还都是银行已经开户的客户,应该首先成为理财产品营销的对象。国内银行往往忽略对营业网点的环境建设。其实,环境的人性化设计、统一的企业标识、业务素质相对较高的大堂经理,都是工作中亟待改进的地方。
银行营销渠道的第二个重点是银行网站和个人理财专刊。目前,国内银行网站的设计与国外同行的差距主要在于不够人性化,或者说不好用,给人一种信息堆积的感觉,而且更新不够及时。而理财专刊的内容又偏时尚和休闲,和银行业务联系不够紧密。因此不论网站或是专刊,都有很大的改进余地。
营销渠道的第三种,也代表着未来营销发展方向的是电话营销。它很像戴尔的营销模式,将个人客户经理全部集中,只不过戴尔可以提供个性化的产品,而银行最可能提供的则是标准化的理财产品。
银行个性化的理财产品则由第四种营销渠道——理财中心提供,服务对象则局限于少数——贵宾客户。
首先,不论何种行业,客户关系管理都是商业营销的核心内容,但对银行而言,对此却缺乏相应的重视,对大量优质的个人客户资源缺乏有效管理。
其次,客户市场缺乏细分,对什么样的客户该由什么水平的客户经理去维护、提供什么样的产品,现在还缺乏标准化的`操作模式。
第三,有条件的银行,可以尝试将金融服务扩展到理财以外的其它领域,比如在客户内部围绕一些主题,组织不同形式的俱乐部,例如“健康俱乐部”、“时尚俱乐部”以及“高尔夫俱乐部”等,通过俱乐部的活动,将客户更紧密地联系起来。这种服务理念,可以简单归纳为“你的生活,我的工作”(yourlife,ourlifework)。
以上通过1个公式和4个变量,对现阶段的零售银行业务进行了深入分析,并试图搭建一个零售银行业务开展的整体框架。可以发现,银行零售市场的竞争实际上是在一个更大的层面上展开,无论是客户经理队伍建设、营销渠道的梳理,或是更加专业的理财水平,以及客户关系管理,在改进的过程中都可以形成银行个人业务的自身特色。各银行可根据自身业务特点与能力,对涉及的相关问题进行有步骤的解决。在圈划问题、解决问题的过程中,银行的营销策略也就呼之欲出了。
上述的工作规划基本上还是围绕着市场营销的传统定义来制订,而现代的市场营销则更多地注入了人性的因素,挖掘商品与人的共性,如NOKIA的ConnectingPeople、BENQ的JoyLife。因此,我们也尝试地提出“YourLife,OurLifeWork”这一宣传口号,作为银行长期服务于客户的一种理念。
执行营销策略最终生成的结果或产品是什么?是零售银行业务的品牌。一切问题的解决,工作的开展,实际上都是在给这个品牌增添成色。树立品牌,这是零售银行的核心竞争力。
培训大会总结 篇9
现将我校20xx年教育事业统计情况总结如下:
一、提高认识,加强领导,落实责任
为了做好今年的教育事业统计工作,我校成立了由校长为组长统计工作领导小组,负责我校教育事业统计工作的组织领导和数据质量。为了使教育统计数据真实,在培训时带领大家学习了统计法,使大家认识到教育事业统计数据时有法可依的。
二、加强培训工作
通过系统培训,提高了教育事业统计的水平。
三、健全教育统计工作网络
加强对基层学校教育统计工作的指导、监督和检查,定期下去查看工作开展情况,组织统计人员进行学习培训。通过制度和网络建设,全县教育统计工作有了一套完善的制度保障和组织保障,工作成绩非常显著,工作质量不断提高。
四、做好培训工作
按照教育局要求,我校教师参加了培训,通过培训,提高了老师们的业务水平,为今后的统计打下了坚实的基础。
五、确保教育统计数据准确
统计的生命在于真实,确保统计数据质量,是统计的中心任务。我校教师认识到,学校是教育统计工作的基层单位,其统计数据的准确性是分析全市教育事业的基出。因此,保证统计数据的`质量,确保每一个数据准确可靠非常重要,我校对数据真实性、准确性的要求和把关非常严格。
六、加强教育统计资料管理
统计资料档案的保管、调用和移交,严格遵守国家有关档案管理的规定。统计数据按要求整理,装订整齐,保管规范。
以上是我校对教育数据统计情况所进行的总结,尽管我们按照上级要求做了工作,但是按照统计法的要求,我们在规范性、科学性、准确性上还存在一定的不足,我们一定要加强学习。是教育统计工作更加准确完善。
培训大会总结 篇10
参加了此次公司组织的培训会议,自己也是在会议中学到很多,很是感激有这么好的一个机会让自己能有进步,我也是来对此次的会议做好总结。
此次的培训也是和以往不同,更多的是以交流为主,也是让优秀的同事来分享各自成功的一个经验,也是让我看到,要做好工作,的确很多的方面都是要具备的,同时也是有一些特质是所有优秀的同事都有的,那就是努力的去做好工作,同时不断的反思,积极的去学习才行的,而此次培训中,我也是认真的做好笔记,去找到自己一些问题,和同事们的交流里也是看到,的确自己工作里头很多的方面还有待提高,这些以前也是没有怎么发现的,也是觉得做完了工作就够了,其实不是如此的,而是只有自己清楚了自己该做什么,又是有哪些方面是要进步的,那么才能真的有提升,而不仅仅只是为了完成一份工作就够了,培训里也是讲了很多在工作之中,如何的思考,如何的去考虑一个问题,让自己的工作开展更有效率也是能做得更好的方法,我也是学到了,很是感慨,的确一次的培训让我也是有了很大的进步。
而这也是之前自己没有去考虑过的方面,所以才会如此,如果自己多积极一些,平时也是和同事的交流更多,而不但是完成了工作的任务,那么就会很不一样。培训中发现了自己的问题,看到了改进的方法,同时我也是知道自己和同事之间的差距,其实很多时候不是经验而已,更多的而是如何的去做好工作的方法,以及在工作里头要懂得思考,懂得如何提升效率这些方面更多。而且此次的培训也是更加的贴近我们的工作,以前的培训更多的是老师在讲,也是更加的理论化一些,但是此次培训会议却是同事们用日常的话语来说自己的一个工作,我们也是深有体会,可以说真的受益太大了,也是理解更清晰了。找到了问题,那么就是要去改变,而自己也是在此次的会议中分享了一下自己的工作心得,有些也是帮到了其他的同事,的确很多时候,我们不要老是只忙碌于做好自己的工作,更多的一个交流,其实也是可以让我们真的能有进步的。
培训会议虽然结束了,但是收获有很多,我也是记下了很多的笔记,要慢慢的来消化并在今后的工作里头去做好。积极的提升自己,从而在工作上更加的有效率。
培训大会总结 篇11
多年来,学校教育事业统计工作在市教育局的正确领导下,着力抓好统计人员队伍建设和统计工作规范化制度建设,健全统计网络,强化业务进修,狠抓数据质量,取得了教育教学工作与教育事业统计工作相互促进、共同发展的双赢效果。我校先后被市教育局评为首批中小学“文化魅力校园”、“四星级学校”(最高星级)、“德育工作先进集体”,被xx市总工会评为“五一劳动奖状”,被市委、市政府评为“南昌市文明单位”,被xx省教育厅,被xx省民政厅授予“全省先进社会组织”,xx师大、xx省教研室联合授予“xx省中小学学科建设综合研究与协同实验‘实验基地校’”。
在教育事业统计工作中,我校的具体做法是:
一、依法开展统计工作,保障统计数据的准确、及时、全面
我校领导班子对统计工作高度重视,坚持把贯彻落实《统计法》和省、市教育主管部门关于加强教育事业统计工作的文件以及主管部门关于统计数据要真实、可靠、不能有水分的讲话精神,作为做好学校统计工作的行为准则,做到与教育教学工作同计划、同安排、同落实、同检查、同考核。
二、强化统计工作制度建设,健全统计工作网络,加强统计人员业务进修
学校主要领导一贯重视统计工作,全面贯彻落实各级教育主管部门文件和各级领导讲话精神,切实把统计工作摆上重要位置,提到议事日程。
1.建立统计工作管理制度。结合学校实际制定了《学校统计工作制度》,为学校统计工作的正常开展提供了有力保障。
2.学校加强组织领导,成立学校统计工作领导小组,由李文芬校长担任组长,分管主任担任副组长,成员有行政办公室、教务处、总务处、综治办、财务室等科室负责人。领导小组各成员职责细化到人,责任明晰,及时协调解决工作中出现的突出问题,确保统计工作的顺利开展。
3.配齐配强统计工作人员。学校通过培训、筛选,建立了一支相对稳定的统计工作人员队伍。主要成员有行政办公室主任、人事专员、教务处学籍管理员、安全保卫与总务处资产管理员等。各部门工作人员根据分工各司其责,最后由行政办汇总录入。
4.加强统计人员业务进修。学校安排了专人参加每年市教育局教育事业统计工作会议和学习,认真参加每年的业务培训,努力保证统计人员的连贯性。
三、强化科学发展意识,提高统计数据质量
在实际工作中,学校在坚持把统计工作摆上学校工作重要位置的同事,十分注重加强对政策与教育发展形势的分析,努力在全校教职工尤其是干部队伍中形成一种认识:教育事业统计工作不断层,数据传递不断线,依据准确的统计数据为学校的健康发展做好决策。为此,学校要求各部门加强统计资料的过程性积累,统计人员做“有心人”,切实加强统计工作责任心,着力提高统计数据质量,提高统计工作的准确性。
四、统计资料电子化、档案化管理
学校统计资料实现电子化,严格遵守档案管理的`有关规定,本着经济、适用的原则,实行统一编号、统一格式、统一封面保管的办法,专橱存放,保管期限严格按有关规定执行。
教育事业统计工作既是学校获得有效信息的重要渠道,也是学校实行科学决策和管理的一项重要基础工作,同时还是衡量学校教育质量和管理水平的重要标准。学校充分认识教育统计工作的重要性,进一步增强做好教育事业统计工作的责任感和使命感;依法规范统计行为,保证统计数据客观真实,全面、准确反映学校教育事业状况,更好地为上层决策、科学管理和社会公众服务;继续加强和深化统计数据的分析和利用;切实加强统计人员队伍自身建设,不断提高统计工作的水平和质量,逐步实现学校统计工作制度化、规范化和高效化。
培训大会总结 篇12
11月16日,作为投资集团的子公司——悦生活物业的一名文职人员,非常有幸能和物业、房地产公司的领导和同事们一起参加投资集团组织的企业文化培训,这也是我在去年入职以来第一次系统、正式地参加东方的企业文化培训,感触颇丰。
什么是企业文化?如果去百度词条搜索的话,那会有很多种类似的定义和说法,但我认为的企业文化就是一个企业发展的灵魂、是核心价值观、是精神、更是行为的标尺。
东方“以人为本,共同富裕”的办企宗旨是我早在来到东方之前就有所耳闻的,现在确是身临其境。人才是企业发展的第一资源,人能够创造历史、改变历史,那么我认为“以人为本”,就是善待员工、培养员工、尊重员工、回馈员工,而“共同富裕”,一方面是物质方面的富裕,让我们的员工都过上好的生活,为社会创造更多的价值;另一方面则是精神的财富,我们要实现员工自我价值和企业价值的全面提升,以更好的姿态和实力去回馈、反哺社会。
东方“敢想敢干,争创一流”的企业精神,即便只是喊口号都觉得朗朗上口、铿锵有力、充满故事。讲到这里,宣讲人武渊特意为大家讲了我们党委书记丁新民带领员工“剃头明志”的.故事,东方人就是凭借这样一种不畏艰难、争先创优、不达一流不罢休的精神才能越过重重险阻,打造了一支战无不胜的.东方铁军,打赢了一场又一场攻坚战。一些创业项目,比如安达便利店、美好农场、悦生活物业,也都是因为继承了东方“敢想敢干,争创一流”的企业精神,才能去勇敢地挑战自己,奔着目标努力前行。
“以党建工作为统率”是我来到悦生活物业,来到东方感到最不可思议的地方。“党建”,曾经看似望尘莫及、虚无缥缈的东西,瞬间融入到了实实际际的企业经营中,尤其是物业公司对“党建工作方法论”的运用,通过正确分析当前形势、找到主要矛盾、确定解决思路、抓住工作抓手、统一思想,去提升服务品质、不断拓展多元化经营,科学有效地去实现我们的经营目标,打造我们的物业服务品牌。
“东方金字塔”理论,其实是对“以人为本”理念的进一步升华,我们坚信员工和民工是企业发展的基石,只要把员工和民工的利益放在首位,企业才能实现长久、健康地发展。在关爱员工方面,武渊特意为大家讲了一个东方关爱白氏兄弟的故事,让在场的老东方人重温了感人的文化故事,也让新人对东方文化肃然起敬,充满向往。
“知为行之始,行为知之成”,虽然我来到东方只有一年的时间,但结合自己的工作经历,切实体会到了东方文化是真正“从实际中来,到实际中去”的一种精髓文化,仅仅认知理念还不行,还需要我们每一位东方青年去了解更多的东方故事,探寻更多的东方奥秘,让东方文化更好地践行和传承。
培训大会总结 篇13
今天,等待已久的、为之寝食不安的教师资格认证教学技能考试结果终于出来了,我顺利通过了!想起一个月来炼狱似的学习、生活和工作,有点心酸,有点如释重负,还有点后怕……我明白,对我来讲,这不只是考试,而且是自我挑战,是为了尊严而战!
还没有参加教师资格证教学技能考试的,或者准备参加的,或者没有通过此项考试的同行,也许很想知道其中的程序、内容或者细节问题,你们和我当时的.心情是一样的,在此和大家交流一下心得,希望对各位能有所帮助。
根据网上公布的时间提前2个多小时到讲课地点,熟悉考点环境,免得到时候找不到备课室、讲课室;
抽到课题签后,抓紧时间备课(当然,所需的必修教材和教案都要带齐)。因为评委最后要收说课稿,所以得认真写好说课稿,首先环节要齐,若不清楚得提前请教他人或在网上查询、下载一些样本带上。英语课尽量用全英文说课稿(上课当然也要纯英语),证明你的英语功底(志鸿优化教案就挺不错,可以借鉴)。2个小时的备课时间既要写说课稿又要写教案很紧张,若对教材不熟悉就更让人着急,甚至手忙脚乱,但是一定得沉住气,临危不乱。好在不收教案,可以写简单点儿,环节齐备,心中有数就行。一定要留点时间把20来分钟的讲课内容在大脑里放电影似的过一遍,不熟练赶紧看课本及你写的说课稿和教案,咱总不能照本宣科那么倒势吧?
下来是上课------展示教学技能最关键的部分。你的上课环节尽可能地要齐,面对三个评委,可能有点班门弄斧,不紧张是不可能的,但切记深呼吸调整心态,把这一仗要勇敢地打下来。注意字正腔圆,语速适中,突出重点、展示你如何处理难点,板书要精炼整洁,字迹美观潇洒,不能有错误。虽然没有学生,但是还要当做面对学生,所以提问“学生”、并给予积极的评价也是必要的,不能背教案似地将独角戏一唱到底。
最后是答辩,评委老师针对这节课进行提问,就英语科来说,让你拼读某个发音易错的单词、提问某词的派生形式(构词法知识)、分析某个句子中所含的语法现象、与课文有关的文化背景知识、通过闲聊询问你的工作经历、目前的教学情况等等,我们应尽量如实回答,不卑不亢,万一答不上来,就说你一时紧张记不清了,请求评委给予提示,显得你淳朴好学。临走别忘了擦干净黑板、说声“谢谢”或“辛苦了”,让人家评委老师听了受用。
教师资格证教学技能考试到此就结束了,经历一次才知道,不是那么神秘,有惊无险。只要你认真对待、勇敢地坚持下来了,你就是勇士!接下来就耐心等待网上公布成绩吧,别急别怕,这不,我不是凯旋归来了嘛!祝你好运!