员工谈心谈话总结。

如何与员工谈心沟通?沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工，或者员工没有正确地理解管理者的意图，沟通就出现了障碍。以下是小编为大家收集的如何与员工谈心沟通，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

员工谈心谈话总结 篇1

1、主管可以用聊天的方式开头，例如：「最近工作如何?哪些部份做得比较顺利?哪些部份做得比较不顺利?」把先说再听的情形转为先听再说。这样等于邀请员工分享他对工作的想法，同时也预为主管要说的话铺路，营造出比较自然的谈话气氛。

2、如果主管在和员工谈话时，一边还在看电子邮件或做其它琐事，员工会觉得他们不受重视。而且因为主管心不在焉，员工可能要花比较长的时间来传达想法。当主管需要和员工谈话时，可以事先约好，并且先确定谈话时间，以及大致会进行多久。如此可以让双方认真看待谈话，而非只是可有可无的闲聊。

3、有些主管把话都往心里放，很少加入办公室里的闲聊，也很少向员工提及公司的状况。尤其是当营运情况不良时，他们更少和员工沟通。当员工无法从主管那里得到任何信息时，他们会以自己的推测或听来的谣言揣想真实的情况。通常这种揣想会丑化实情。当公司出现问题时，主管要集合员工，把问题摊开来说。告知员工公司目前采行的解决方法，并让员工有表达看法及提供建议的`机会。

4、如果是一对一的情形，主管要做到先听再说。如果是召开会议，主管一开始要先简述召开会议的目的，然后把八○℅的会议时间，都花在聆听员工对会议主题的看法上。在会议结束前，简短地总结所听到的意见，告诉员工公司预备采取的因应措施，并且谢谢他们提供意见。

5、如果员工有问题，主管可以直接找员工谈。如果主管需要客观的意见，他可以和该员工的直属上司讨论，甚至和在其它公司中当主管的朋友讨论，千万不要和甲员工谈论乙员工的问题。

员工谈心谈话总结 篇2

近日，xx市审计局适时开展了领导干部与职工集中“谈心谈话”活动。谈话采取交心、例行、提醒、诫勉等多种形式。通过谈话使我充分认识到执政需要乐于学习、如何与人沟通交流、工作要勤政廉政、处世要拥有平常心态等方面的重要性。

执政需要乐于学习。面对建设学习型组织这一浩浩荡荡的世界潮流，我们应该齐头并进走在他人的前面，为加快向学习型政党的转变做出自己的贡献，这是我们党带领全国人民实现现代化的基本要求。要重视学习、善于学习，要创新学习内容、学习方法、学习理论、学习制度等。要突破学习的观念障碍，实现认识的重大转变。一是学习的内涵应由狭隘片面向广阔全面转变。二是学习的理念应由终结式、完成式向终身式、即时式转变。三是学习方式应由单线式、灌输式向互动式、共生式转变。

如何与人沟通、交流。一是进行有效的沟通。在工作中，会遇到各式各样的人，每一个人的成长背景不同，思想道德状况、文化层次、性格特点等也个异，会掺杂着各种复杂的思想和情绪。因此，作为一名审计人员一定要学会与人沟通。沟通方式要以人为本，让人感觉到被尊重、信任、关怀和肯定，愿意主动地协助你完成工作任务。二是培养具有个人魅力和较强影响力的做人特质。要做到“既交人又交心”，做到自身严于律己、率先垂范，大事讲原则、小事讲风格便是基本。作为一名审计人员其“德、才、学、识”都应该在不断的提升中，这样才能使自己富有感召力，永无止境的.激励自己或伙伴，赢得大家的信赖。《墨子·非攻中》云：“君子不镜于水而镜于人。镜于水，见面之容；镜于人，则知吉与凶。”这就是后来“以人为镜，可以明得失”的由来。

工作要勤政廉政。要始终保持政治上的清醒和坚定，要继承好传统、好作风、好思路，不断地创新和发展。一是要勤政。古人云“凡在一邑，必以为民、实心、办事为根柢。行之以躬，不言而信”。勤政就是要有责任心，肯干事，敢担责，不畏难，勤勤恳恳、兢兢业业地为人民做事。二是要廉政。《礼记》中有一句话：“政者，正也，君为正，则百姓从政矣”。廉洁从政，干净干事，是对政府工作人员最起码、最基本的要求。只有廉洁从政，干净干事，我们才有形象、有威信，才能服从、硬得起来，更好地带领干部群众干事创业。三是要善政。善政，就是要提高执政为民的能力和水平，要有真本事，能做出实事来，能解决具体问题。我们不但要有办事的愿望，还要有办事的能力，更重要的是要做到劳而有果、勤而有效。

处世要拥有平常心态。老子说，“人法地，地法天，天法道，道法自然。”，庄子说，“气也者，虚而待物者也。唯道集虚，虚者心斋也。”，意图劝善人们，顺其自然，不论何种情况下，都应该保持健康积极的良好心态。在人生的过程中遇到成功和喜悦时，不沾沾自喜，不得意忘形，而是认真总结经验，以获取更大的成功和喜悦；遇到堪坷与失败时，不垂头丧气，不怨天尤人，而是更加冷静地去思考原因，并调整心态，理智面对，坦然接受，检讨自身，查找问题，积极解决，勇于自勉，朝气进取，避免再犯同类错误。

健康而良好的心态，最重要的是保持一个平常心，要正视现实，理解世间万物存在和发展都有其必然的规律，大千世界，人性万种，什么样的事情与人性都可能发生和出现，只有正视这些，以坦然的平常心态去认识，去理解，去对待，以包容、宽容、仁爱之心，换位思考，容纳百川，什么坎坷与困境都能克服，坦然度过，愉快生活。

通过这一次沟通，搭建了沟通平台，增添和谐元素，让我在成绩面前得到鼓舞，在困难面前增强信心，在不足方面得到点拨，受益匪浅。

员工谈心谈话总结 篇3

一、让员工对沟通行为及时做出反馈

沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如，当你向员工布置了一项任务之后，你可以接着向员工询问：“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与管理者的意图相一致，说明沟通是有效的;如果员工对管理者的意图的领会出现了差错，可以及时进行纠正。或者，你可以观察他们的眼睛和其它体态举动，了解他们是否正在接收你的信息。

二、对不同的人使用不同的语言

在同一个组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当地理解，从而给沟通造成了障碍。WwW.F215.coM

由于语言可能会造成沟通障碍，因此管理者应该选择员工易于理解的词汇，使信息更加清楚明确。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如，在正式分配任务之前，让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿，对他们不明白的地方先作出解答。

三、积极倾听员工的发言

沟通是双向的行为。要使沟通有效，双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时，管理者也应当认真地倾听。

当别人说话时，我们在听，但是很多时候都是被动地听，而没有主动地对信息进行搜寻和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。同时，倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断。当管理者听到与自己的不同的观点时，不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言，而把自己的.意见推迟到说话人说完之后。

四、注意恰当地使用肢体语言

在倾听他人的发言时，还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如，赞许性的点头，恰当的面部表情，积极的目光相配合;不要看表，翻阅文件，拿着笔乱画乱写。如果员工认为你对他的话很关注，他就乐意向你提供更多的信息;否则员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。

研究表明，在面对面的沟通当中，一半以上的信息不是通过词汇来传达的，而是通过肢体语言来传达的。要使沟通富有成效，管理者必须注意自己的肢体语言与自己所说的话的一致性。

比如，你告诉下属你很想知道他们在执行任务中遇到了哪些困难，并乐意提供帮助，但同时你又在浏览别的东西。这便是一个“言行不一”的信号。员工会怀疑你是否真正地想帮助他。

五、注意保持理性，避免情绪化行为

在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复平静。

六、减少沟通的层级

人与人之间最常用的沟通方法是交谈。

交谈的优点是快速传递和快速反馈。在这种方式下，信息可以在最短的时间内被传递，并得到对方回复。但是，当信息经过多人传送时，口头沟通的缺点就显示出来了。在此过程中卷入的人越多，信息失真的可能性就越大。每个人都以自己的方式理解信息，当信息到达终点时，其内容常常与开始的时候大相径庭。因此，管理者在与员工进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。

员工谈心谈话总结 篇4

谈心谈话，是组织部门的“传家宝”，是拉近与干部距离的“磁铁石”，是全面考察干部的“放大镜”。一次成功的谈心谈话，需要把握好以下三个关键点：

一是认真准备，把握谈心谈话的出发点。在谈话对象上，要对被谈话人的基本情况、任职经历、家庭状况、工作动态进行框架式的了解和掌握；在谈话内容上，要对达成什么样的目的、实现什么样的效果、把握什么样的节奏等问题进行思考，制定基本方案；在谈话方式上，针对不同的谈话对象、不同的谈话目的，选择适宜的谈话时间、恰当的谈话地点，采取不同的方式，以达到最佳谈话效果。

二是因地制宜，把握谈心谈话的切入点。一把钥匙开一把锁。对于经常接触、较为熟识的'同志，适宜开门见山、单刀直入，直接展开话题。对于接触较少、相对陌生的同志，应当以平和的口吻、平缓的语速、关切的态度，了解被谈话人的工作情况，关心被谈话人的生活，在消除被谈话人迷惑和紧张心理的基础上，建立初步互信，逐步展开话题。

三是求同存异，把握谈心谈话的契合点。谈心谈话是交流沟通的艺术，需要被谈话人的主动配合、积极互动。谈话中，谈话人要因势利导、掌控好谈话节奏，可概括为“倾听、析理、共识”六字。首先是倾听，引导被谈话人敞开心扉、充分表达，认真倾听谈话对象的疑问、困惑、看法、见解。其次是析理，要站在被谈话人的立场，运用全面的发展的联系的观点来帮助和引导被谈话人找准问题所在，打开心结、卸下思想包袱。再次是形成共识，立足长远、放眼未来，就被谈话人下一步的思想、作风、能力、纪律建设等相关问题提出要求、达成共识。

员工谈心谈话总结 篇5

组织部门在干部谈心谈话活动中扮演着指导者和参与者的重要角色，多年来，组织部门始终将谈心谈话作为重要日常工作来抓，取得了较好成效。但在实际工作中，还存在着一些问题和不足：

一是谈心谈话范围还不够大。一些地方组织部门平时关心关注少数领导干部，与各单位主要领导及班子成员谈心谈话较多，对更多一般干部、基层干部则关怀较少，谈心谈话没有有效落实到这一层面。

二是谈心谈话的实效性还不好。一些地方组织部门对谈心谈话对象了解不够，方法单一、难以形成心与心的沟通，使谈话流于形式，造成了被谈话者要么是“不愿谈”，难以打开话匣子，要么是“不实谈”，不想说实话；要么是“不敢谈”，不敢说明一些实质性的问题，没有起到触动思想灵魂的作用。

三是针对干部经常性谈心谈话还不够。一些地方组织部门在干部提拔时、调动时、退休时谈得多，平时谈心谈话开展较少，没有形成谈心谈话长效机制，谈心谈话的科学性有待于进一步提升。

组织部门如何将“谈心谈话”抓实抓好，使之在教育帮助党员干部、加强领导班子和干部队伍建设上发挥积极作用，需从以下三个方面着手。

一要扩大谈心谈话范围。组织部门应坚持每年与每名科级干部至少开展一次谈心谈话，对谈话对象进行分层，各单位党政正职和一些重点对象由组织部长开展谈心谈话；单位班子其他成员由分管干部工作副部长开展谈心谈话。同时可将谈心谈话活动延伸到科级后备干部，通过谈心谈话使组织部门对干部更加熟悉，也使干部感受到组织的关怀和温暖，使谈心谈话真正成为组织部门与干部交流沟通的平台。

二要提高谈心谈话技巧。组织部门的干部要意识到谈心谈话对改进工作作风、提高办事效率、增强服务意识的重要性，与干部谈心谈话时，要注意掌握谈心谈话的艺术和技巧，以真诚的态度、平和的语气，提高谈心谈话的效果，改变以往正襟危坐、居高临下的姿态。要放下架子，以真诚相待、坦诚交流的态度推心置腹的谈。要事先对约谈干部进行深入了解，结合平时掌握情况，深入了解谈心对象的工作经历、现实表现、家庭情况、性格特点等，特别是要了解谈心对象在思想、工作、生活等方面的困难和问题，达到交心谈心的效果。

三要创新谈心谈话方式。组织部门可采取上门访谈、个别约谈、电话访谈、集体座谈等灵活多样的`谈心谈话方式，不设框框、不划圈子、不限时间。改变以往“我问你答”或“我说你听”的方式，耐心倾听对方谈话内容，谈话时不随便发表自己观点，不轻易打断对方叙述。

要把不定期谈话与定期谈话结合起来，有针对性地采取一对一“单独谈”、“重点谈”，一对多“集体谈”等方式进行。针对长期在基层一线踏实干事、默默奉献的干部，通过谈心，了解他们的需求，帮助解决工作生活中的实际困难，激发干部干事创业的激情。在谈心中，要真正从关心、爱护和帮助干部的角度出发，采取“拉家常”的方式，帮助干部打消顾虑和戒备心理，放下心理包袱，确保把问题谈深、谈透、谈准。

四要建立谈心谈话长效机制。组织部门要把谈心谈话活动作为一项经常性工作摆上日程，并纳入工作标准和岗位职责，不断提升做好谈心谈话工作的责任感和使命感，将谈心谈话工作常态化、机制化。遵循实事求是、有的放矢、教育疏导的原则，建立健全“组织部长谈心日”、

谈心谈话黄牌警告等制度，保证谈心谈话活动收到实效。