怎样写工作总结（系列7篇）。

文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，写一篇好的范文有哪些要点？我们听了一场关于“怎样写工作总结”的演讲让我们思考了很多。

怎样写工作总结【篇1】

后勤人员年度工作总结

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后勤人员年度工作总结精选（一）

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时光荏苒，20XX转眼就结束了。回首往事，感触良多。在2015年的工作中，感谢领导给我的平台，让我在工作中学到了很多，学会了如何与客户沟通。沟通技巧，如何观察言语和感受，无非是业务能力和工作经验的提升和收获。

在我15年的工作中，我的职位是委托电话岗和定价岗。每个职位的工作都不一样。在电话站，由于工作时间长，工作很得心应手，文件输入正确，及时通知客户的车号和上车点，电话及时接听，客户可以熟练回答。所提出的各种问题，由写错车号的装卸人员及时发现，根据不同的车号判断卸货点的对错，第一时间通知客户以免给客户带来不便。积极联系送货上门服务。接电话时，有客户询问送货时，主动介绍我们有送货上门服务。从最初的介绍到后来，我们有固定的送货上门客户，增加了收入，也赢得了客户的好评。退货登记表认真记录每张客票的退货日期和原因，并及时通知托运人携带有效证件取货。电话簿信息记录完整。登记北京箱车货运，早班操作员不忙，积极帮助定价岗收取箱车货物，帮助收费站收取欠条，与其他岗位默契配合，工作有条不紊.

定价帖：在工作中，对价格的把握，对服务的热情，客户能做什么，尽最大努力满足客户的要求，与客户沟通价格方面，并做到

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要长期有这个客户，让客户对我们满意，尽量满足客户价格优惠的原则能够照顾好它，并向客户介绍我们已经打开的一些新项目。专线物流。文件齐全，账目清晰。推广三产（盒子、信封、饮料等），积极开发货源，介绍我们的优势——价格便宜、时效快、货品安全有保障。劝阻客户先送票尝试。下半年，新果依旧新，积极推广。

在电话服务岗，接电话时，他没能耐心细致地接听每一个来电。工作不够细致，工作没有落差，缺乏主动服务意识。三产销售不活跃。

我们没有回访失去的客户。我们只看到客户群每天都在减少。我们没有主动找原因，也没有主动和老客户沟通。

有时同事之间沟通不及时，造成不必要的损失。

定价贴：宣传不够，不可能把我们新开的专线介绍给每一个上门提货的客户。我只是看到送货时车上还有货的顾客。老客户推销我们的专线。

首先要端正工作态度，感恩工作，热爱工作，才能把工作做得更好，精神饱满地做好工作，认真做好工作，珍惜工作岗位，做好本职工作，热爱一行，只有这样，才能全身心投入工作。

在明年的工作中，我们将在培养老客户的同时，开发新客户，努力从老客户那里挖掘新货源。深入客户，了解客户的供应方向。及时向班长提供有价值的客户信息和资料。做好有价值的客户注册信息。要想有新客户，就必须有更好的服务和优势，良好的服务是新工作的关键！

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参考物流员工年度工作总结（二）

回首去年的工作，有与同事合作攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅，当然也有硕果累累的喜悦。可以说，新的一年，是企业推进行业改革、开拓市场、持续发展的关键一年。今年的重要工作总结如下，希望对以后的工作有所帮助：

我。树立全局观念，做好我的本职工作

无论从事什么工作，树立安全服务意识是首要问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的总体思路是“树立企业形象，让客户更满意、更忠诚于公司的产品”。限制客户利益是提高我公司产品核心竞争力的重要环节。做好服务，更要对公司进行宣传。

二、善于沟通，更善于协助和协调

现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还要有良好的沟通能力技能，所以这个时候，我们需要与客户沟通，规范操作，以免对产品产生不信任，甚至损害企业形象。在日常工作中，做好与客户的沟通，让客户满意，是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精通专业技能，勤于现场观察

随着物流行业的不断发展，竞争的不断加强，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争力的一张有力的王牌。作为服务人员，要勤于观察，独立思考，多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每一项优质的服务，都代表着客户对公司产品的进一步信任。

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四、熟练操作

在过去的工作中积累了一些经验，心态很工作中很重要，工作热情，保持阳光灿烂的笑容，可以拉近人与人之间的距离，方便与客户沟通。尤其对于服务工作，积极的思考和平和的心态，可以促进工作的进展和工作的顺利进行。在服务工作中，要有好的方法和判断力，才能使工作顺利进行。

一年来，我自觉加强学习，虚心请教、解疑，不断理清工作思路，总结工作方法。总结：在这一年的工作中，我接触了很多新事物，产生了很多新问题，学到了很多新知识、新经验，使我的思想认识和工作有了新的和进一步的提高能力。 .在日常工作中，我始终要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，努力提高职业素质和道德素质。

物流员工经典年度工作总结（三）

1．明确目标，理清思路，做好自己的工作。

仓库管理员的工作可以用三个词来概括：收、管、发。这三个字看似简单，但必须真正到位、完整、完美。要让每个仓管员保持清醒的头脑，认真仔细地核对每一份单据的内容，并根据单据准确核对，做到单据与实物一一对应。为此，为了提高我们仓库管理人员的工作技能，杨主任每天为我们进行仓库技能培训。为了让我们更快更好地做好这方面的工作，他每次都亲自带头，以身作则，随时提供现场指导。让我们把所有的实物，所有的材料，按要求整理清点

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，放在不同的区，放在不同的类别中，特别要注意交付过程中的相关问题，以便我们快速准确地找到实物，从而提高我的工作效率。确保所有材料都可以检查和记录。在任何时候，我们都需要进行安全库存盘点。为了随时跟踪货物，我们必须随时回答任何类型钢材的件数和计数，并指定存放地点。随时做好库存盘点，把数据准确记录在脑海中，方便工作。

2.遵循原则，坚持先装后卸，先进先出的原则。

这两个原则始终贯彻在我们的日常工作过程中，也是我们每个人都必须遵循的原则。当然，出于工作需要，有时也可以灵活运输。对于货场内的货物，我们总是先发出先到的货物，再按照新旧程度依次发新货。

3.认真履行职责，坚持高标准，提升服务质量。

装卸时，一定要核对各个钢厂的单据，并核对单据上的每一项内容与交付的货物一一对应。您可以继续下一步。装卸前必须明确货物的位置、型号和数量。为了在调度起重机的时候有一个明确的目标，装卸要井然有序，装卸的具体情况也要明确告知客户，让客户知道该怎么做。装卸完毕后，检查单据上的装卸手续是否齐全。如果所有的盖章和签字手续都完成了，就可以交给客户安全离境。让客户满意和满意。

二、经验教训：

1.总结日常工作。

这很重要。记得第一次来这里的时候，我很迷茫，对我的日常工作感到很迷茫。建议我每天写日记，总结每天的工作流程和不足之处。这个方法真的帮了我很多，对我以后的工作也有很大的帮助。

在忙碌的工作中，不仅要有忘我的精神，还要随时回头做总结。回顾已经完成的工作，仔细检查每一个细节，总结分析工作经验，总结如何有效利用时间，提高效率，使工作程序化、系统化、组织化、流程化。如此一来，百尺竿头，更远，更上一层楼，进入新境界，开启新篇章。为了帮助自己在以后的工作中加快步伐。

模板后勤人员年度工作总结（四）

XX年来，在公司领导、部门领导和同事的关心和帮助下，圆满完成了各项工作。思想意识和工作业绩进一步提高。感谢公司给了我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习和提高。回首往事，公司陪伴我走过了人生的一个重要阶段。在此，向公司领导和全体同仁表示衷心的感谢。

我被公司录用在年月物流公司。经过总共4个月的试用期，他于11月正式上任。而我一直在物流部门工作，我的工作主要负责该地区的提货和理货流程。

我今年的工作总结主要包括以下几项：

一是在思想政治表现、道德素质和职业道德方面。接下来谈谈个人的工作和收获。

在过去的六个月里，我积累了很多工作经验，能够轻松的完成我目前负责的工作，并且在一些工作中可以处理一些意外，并提高我的工作能力。

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工作效率。主要工作是想办法减少货物在装货和运输过程中的损坏，及时向公司相关人员汇报各种数据，并尽量与各装货点进行沟通。人员（例如：各公司储运部负责人，

从去年开始。我在某些方面还是有一些不足的地方。比如创意工作思路不多，个人的工作还不够完善；另外，我一直对自己的工作很迷茫，从来没有看到过自己的人生未来，也不知道该往哪个方向走，对自己的未来还是一片空白生活和工作目标。我对别人的人脉很不自信，有一种靠生活的心态，一天就是一天的心态；自从加入公司以来，虽然觉得自己只是一个理货员，但我在公司也能吸收很多营养，而且我在公司工作，气氛很浓厚，非常有利于自己的成长。我也对自己未来的人生目标和未来会遇到的挫折充满信心未来。我觉得生活不再浮躁，无聊的事情有了e变得有趣。这就是我要感谢同事们的关心和关爱。

在过去的六个月里，我积累了很多工作经验，能够轻松完成我的工作目前负责，并能处理一些工作中的一些事故。 ，提高工作效率。主要工作是想办法减少货物在装运过程中的损坏，及时向公司相关人员汇报各种数据，并尽量与各装货点的人员进行沟通（例如：各公司储运部负责人，

这一年，我本着“把工作做得更好”的目标，培养创新意识，积极完成各项工作公司分配给我的；和我的同事们，我把这次合作看作是自己学习的机会，把别人的想法融入自己的思想，在工作中更加注重细节，把自己负责的工作做好更完美。

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总结一年来的工作，虽然取得了一些进步，但我会继续努力，充分发挥自己的长处，把自己的弱点变成强项。在以后的工作中，我一定会遇到有男人的y困难和挑战，所以你自己的努力和同事之间的合作非常重要。也希望大家在新的一年里共同努力，为公司的发展做出更大更大的贡献！！！

优秀后勤人员年度工作总结（五）

1。持续提升员工素质

我部坚持组织学习《机动车驾驶人安全教育指导》和《岗位培训》教材，让广大驾驶人热爱本职工作并在本职工作中精益求精。崇尚开车时语言之美，礼让三为作风的思想素质。

二是强化部门服务水平

为提高客户对物流配送的满意度，实现企业与客户的双赢，我部积极走访各类客户和经销商，了解客户的销售情况。为征求客户对交通工作的建议，我部将制定司机驾驶服务卡，以便广大经销商给司机和部门更多宝贵意见，同时也鼓励部门驾驶会员。争当红旗手，不断提升服务水平。

三、不断完善管理制度

由于以往物流部门缺乏系统的规章制度，存在漏洞管理工作。 ，先后制定了《皮卡车司机管理规定》、《叉车司机管理规定》、《倒车司机管理规定》、《小货车车轮换档时间表》、《车辆备件进出流程》、《车辆轮胎更换《申请表》，总部从整体利益出发，按制度执行，对个别纪律松懈、损害公司利益的员工进行严厉处罚。

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给予奖励。

四、加快管理岗位建设

目前每个岗位有x人部门人员，其中后勤X人，司机X人。调度员是主f 调度员，负责后勤部所有生产、安全、调配工作。逐步形成了“上层具体落实、中层监督指导、上层宏观调控”的合理组织架构。让各岗位人员明确职责，让他们在工作中各司其职，尽职尽责，精益求精。

V.会计降低运营成本

为了降低运营成本，总部采取了一系列有效措施。使用寿命太短，容易折断爆炸，不仅成本高，而且给行车安全带来隐患。经过深入市场调研和货比三家，决定改用质量可靠、价格合理的“佳通”系列轮胎，并签订了定点守信合同，有效控制了驾驶员随意更换轮胎及配件。同时，我也货比三家，采购了质量和价格更合理的配件，在一定程度上降低了运营成本，而高昂的油耗成本直接影响了车辆的运营效率，所以我建立了自己的油库。成为了最好的解决方案。

随着公司的不断发展，物流部的规模也不断壮大。 我科从大局出发，坚持以安全为中心、以服务为宗旨、以效益为目标。 加强部门管理和建设，不断提高人员素质，强化服务水平，降低运营成本。 全体员工齐心协力，努力争取比上一年更好的福利

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2019后勤人员年度工作总结（三）

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怎样写工作总结【篇2】

工作总结与计划

工作

一年又快要过去了，正是时候来总结一下过去的工作经验与成果，为了更好地提高自己的工作效率，使下一年的工作更加出色。在这里，我将从工作的方方面面进行详细的总结，以期在未来的工作中做到更好。

我要总结一下自己在过去一年中取得的成绩和经验。在这一年的工作中，我获得了许多机会，这些机会让我能够展示自己的能力并取得卓越的成绩。我在工作中表现出色，完成了许多重要项目，并且得到了同事和领导的认可。这使我对自己的能力充满了信心，也增强了我在工作中的积极性和动力。

在这一年的工作中，我也遇到了一些挑战和困难。但是，我学会了如何应对这些挑战，并从中获得经验和教训。我学会了调整时间管理，以便更好地应对工作压力和期望。我也学会了如何与同事和领导进行有效的沟通和合作，以避免误解和冲突。我相信，这些经验和教训将在未来的工作中起到重要的作用。

工作计划：

在总结过去一年的经验和成果之后，接下来我将制定下一年的工作计划，以期在未来的工作中取得更大的成就。

我计划进一步提升自己的技能和知识。我将积极参加培训和学习机会，以更新自己的专业知识和技能。我也会寻求挑战和发展的机会，以提高自己的职业发展前景。

我计划加强团队合作和沟通能力。团队合作是工作中不可或缺的一部分，我将努力与同事和领导建立良好的合作关系，共同完成团队项目。我还将注重与同事和领导之间的有效沟通，以避免误解和冲突，提高工作效率。

我计划制定明确的目标和计划，并且设定相应的时间表。我将每个目标分解为具体的步骤，并设定截止日期。这样一来，我可以更好地管理自己的时间，保证任务按时完成。我还将定期检查和评估目标的进展情况，并做出必要的调整，以确保最终的目标顺利完成。

我计划保持积极的态度和工作热情。工作中难免会遇到挫折和困难，但我相信只要保持积极的心态，坚持努力，一定能够克服困难，并取得成功。我将保持乐观的态度，时刻提醒自己工作的重要性和意义，以激发自己的工作热情。

通过对过去一年的工作进行总结，我意识到自己的成长和进步。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的技能和知识，加强团队合作和沟通能力，制定明确的目标和计划，并保持积极的态度和工作热情。相信这些努力将使我在未来的工作中取得更大的成就。我期待着未来的挑战和机会，并相信自己能够应对一切。让我们共同期待未来一年更加出色的工作！

怎样写工作总结【篇3】

工作总结报告是对一段时间内工作情况的梳理和总结，其重要性不言而喻，对于公司来说，总结报告是一个必不可少的文件，可以帮助公司回顾过去的工作，并在未来的工作中进行改进和提升。那么工作总结报告应该怎么写呢？本文将对此进行介绍和探讨。

一、写报告的目的和背景

开始写工作总结报告之前，首先应该明确写报告的目的和背景。报告写作的目的不同，写作的方法也会不同。如果是公司内部的工作总结报告，那么报告往往会聚焦于某个部门或项目组的日常工作和计划，以增强公司团结和提高工作效率。如果是向外部发布给市场或投资人的报告，则需要更多的市场人员分析，并附上财务数据表格。因此，明确写报告的目的和背景是很重要的。

二、写报告的时间范围

工作总结报告通常会围绕一个特定时间段撰写，因此，在开始写作之前，要清楚地知道要总结的时间段。时间范围将决定报告涵盖的工作内容。比如，如果你要写一个三个月的报告，你需要梳理出这三个月中的重点工作任务，并描述完成情况，并且列出未来的工作计划，这将有助于公司提高业务效率，并且对公司的长远发展有所帮助。

三、总结过去的工作

接下来，就是开始总结过去一段时间内的工作。写报告的过程中，需要好好回顾一下过去的工作，检验一下过去的工作进展情况是好是坏，将每个项目和任务进行回顾，看看哪些计划已经完成，哪些仍在进行中。这种细致的观察会有助于你留下更有意义和详细的报告。

同时，在回顾过去的工作过程中，你要也要审查自己的工作，看看哪些工作做得不如意。这样才能够找到改进办法，减少不必要的错误。在改进办法方面，我们应该积极总结教训，寻找问题源头，提出解决方案，并提出改善意见，这也是报告要涵盖的重点之一。

四、分析数据

数据分析在工作总结报告中也很重要，这可以让读者了解整个公司的状况。数据包括人员情况、销售情况、投诉和质量控制等方面，可以让人更了解公司的运营状况，为未来的发展和计划提供指导和建议。并且在整合数据的时候，我们需要将数据进行可视化操作，使整个数据看起来更加直观。

五、未来工作计划

最后一个必要的部分是未来工作计划，即明确公司的长远目标，并制定下一步的计划。这一部分应该总体上描述公司的计划和目标方向，并列举可行的步骤，让读者了解公司未来的发展计划。

同时，还应该包括具体的工作计划，例如，完成特定项目的时间表，相应的人员安排、预算和资源等具体计划，确保未来的工作计划能够在有限的时间和资源内有效地实施。

总结报告是一个重要的文档，展示公司过去的经验和未来的计划。因此，我们需要对报告写作予以充分的重视。虽然整理和撰写工作总结报告需要花费相应的时间和精力，但总的来说，它能够让你更好地了解公司的状况，并在未来的工作中尽可能地改正过去的错误和提高效率。

怎样写工作总结【篇4】

半年已经过去了，中秋节也快到了，作为本群普通一员，现在把群里的工作情况做如下工作通报：在上半年里，我们紧密扎根在群里，高举有空必来，有来必言，有言必留，有留必看理论的伟大旗帜，认真贯彻落实雁过留声，人过留言的要求，坚持知无不言、言无不尽的指导思想，弘扬一不怕手酸，二不怕加班的大无畏精神，把保持联系，经常骚扰作为振兴群的第一要务!从根本上改变几天来一趟，想到才来上，来了不说话，逛逛就走人的方式!留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面!

坚持四有即有组织，有预谋，有把握，有成绩，。相互促进，共同发展，从而使咱群走上可持续发展的伟大道路，同时坚决贯彻了08新观念：

1、钱不是问题，问题是没钱。

2、钻石恒久远，一颗就破产。

3、水能载舟，亦能煮粥。

4、一山不能容二虎，除非一公和一母。

5、火可以试金，金可以试女人，女人可以试男人。

6、醉了我谁也不服，我就扶墙。

7、我就像一只趴在玻璃上的苍蝇，前途光明，出路没有。

怎样写工作总结【篇5】

做秘书的工作，很难象业务部的那样，拉一两个主承销，年交易额有多少多少，做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功，下面是为大家准备的总裁秘书年终工作总结。

你难将各方面的工作做到滴水不漏，让上上下下的工作顺利地进行，就是很大的功劳。即使在最低谷的时候，也能够自嘲，笑得出来，快乐得起来。她中午一般不休息，在办公室批文件。刚来的时候，我有时饿得想哭，因为那种饥饿的感觉，对一个身体非常健康的人来说真地很难受。好在我们老板是一位女性，女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外，她有女性比较细腻的特点，对下属特别体贴。她经常下了班还在这里加班，但是告诉我可以先走了，让人感觉特别好。

6月7日是我来到中海集团上班的第一天，也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了中海集团这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但这半年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

2、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

3、行政办公室工作

行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，协助办公室处理临时任务。

怎样写工作总结【篇6】

20XX第二期新人班培训总结

20XX年3月4日至6日，XX人寿上海分公司在XX楼培训教室举办了为期三天的培训班。 20XX年第二期新人培训班”。本次培训班旨在帮助刚加入公司的新人增强对行业和公司的认同感，初步了解寿险营销和销售周期中的主要环节，了解和掌握健康险和一些公司的人寿保险产品，帮助他们奠定人寿保险的基础。销售的基础。

本次培训班共有26名学员报名，分别是：闵行（16）、沪东（3）、新东方（4）、嘉定（3）。实际参加培训20人，培训期间退学1人，调动5人。最终共有14名学员，分别是：闵行（7）、上海东（3）、新东方（2）、嘉定（2）。共评选出两名优秀学生，分别是新东方服务部××合伙人和东沪服务部×××合伙人。

培训班的课程一般有：行业展望与公司介绍、未来规划、XX人形象、购买心理与寿险销售流程、上海社会保险制度介绍、健康险产品、新天手产品介绍和销售讲座，保险规则和保险表格的填写。在为期三天的培训中，每天进行卡耐基培训，提高新人的自信心和表达能力。

培训过程中，讲师认真负责，教学认真；大多数学生的学习精神也值得肯定。上午的两次考试，平均分都在80分以上。尤其是闵行服务部的xx伙伴和嘉定服务部的xxx伙伴，克服了单程两个多小时的困难，每天都按时参加培训，在此表扬。

经过三天的轮班操作，以下几个方面值得总结和回顾：

1.学员的选择和培训前、中、后的沟通

新人班原则上接受与公司签订合同后未领取工号的新人。因为他们目前处于系统对接阶段，除了12名纯新人外，本次培训班还招收没有参加过公司的新人。

一个从业多年的新人。但事实上，这些伙伴大多未能完成训练，这也给新伙伴在训练过程中造成了不好的情绪。建议这类合作伙伴不需要参加新人班，而是为他们开设另一门课程，帮助他们解决在三到六个月的业务发展中遇到的实际和心理问题。而我们的业务部门在选拔和派送学生时要考虑更多。

新人的教育和成长是一个综合系统。仅仅依靠培训课程是远远不够的。还需要服务部门和各主管部门的共同努力。在参加本次培训班之前，班主任曾多次向服务部门和注册学员本人强调着装纪律要求，但签到当天仍有不少伙伴不达标。希望服务部管理人员和培训合作伙伴在参加培训前能与培训部一起与新伙伴充分沟通理念，让每一个注册学员都明白“培训是最大的收获”，而不是简单的通知，相信这些学员会有更好的准备和表现，从而达到最好的培训效果。

在培训期间，新人的压力很大，如果我们的推荐人和导师能够给予必要的关注，帮助他们顺利完成培训。在本次培训班中，部分导师在上课时与学员交谈，导致学员无法正常上课；但是一些主管，比如闵行服务部的×××，陪他们推荐了三天。

新人，课间和他们沟通交流，提醒他们遵守纪律培训班，并鼓励他们表现出勇气。这样的上司是值得肯定的。

二、纪律要求

本次新人培训班是首次尝试开模，学科要求难度较大。最常见的就是迟到早退的问题。班上转学的学生无法完成整个课程。其中一名退学的学生在培训的第二天没有出现。也有服务部门向未能按时报到的学生打招呼。许多学生确实很遥远。应该说，轮班组为了达到纪律要求，压力很大。不过，最终完成培训的14位小伙伴都表达了对培训班学科的极大理解和认可。菜鸟班的重要任务之一就是改变菜鸟的心态和角色。从这个角度来看，没有规则，也没有形成圈子。我们要坚持要求学生严格纪律，让我们的营销团队在前期更加扎实、规范。也希望合作伙伴能够理解我们的心血。

第三，教学时间过紧，导致学生无法完全消化学习内容

在学生反馈中，有学生反映学习内容来不及消化，时间太紧了。建议以后的新人培训课程可以将教学时间增加到4天。由于没有夜校，很多课程都很紧，比如公司介绍、社保制度、词汇讲解等要更深入，让学生充分掌握。

最后，感谢各部门的大力协助和讲师们的辛勤工作，特别是医保部的XX先生、物业管理部的XX先生和李先生的辛勤工作。 XX 来自 Harmony 服务部。

让我们一起努力，让我们的团队不断发展壮大！

××人寿上海分公司培训部20××-3-9

怎样写工作总结【篇7】

怎样写班主任工作总结

本文是关于怎样写班主任工作总结，仅供参考，希望对您有所帮助，。

那么,如何写好班主任工作总结呢?下面给大家分享三篇关于怎样写班主任工作总结的范文，希望大家喜欢，欢迎阅读参考。

怎样写班主任工作总结

1.言之无“据”,内容空泛这是班主任工作总结常犯的毛病。这种总结只是纯粹地罗列一些观点,对班主任工作只作笼统抽象的评价,通篇泛泛而谈,缺乏对基本事实和典型事例的综合,所言难以令人信服。因此,班主任除了平时注重积累外,还应在总结之前,向班干部、学生、任课教师、政教处了解详细情况,全面收集班主任工作情况的相关素材,使班主任工作总结建立在对班级管理和教育实践分析研究的基础之上。

2.言之无“理”,罗列材料这种总结,通篇看似事例具体、内容充实,实际上只是材料的堆砌,并未从中得出合乎逻辑的结论或者概括出有借鉴意义的经验体会,更谈不上悟出育人的道理,所言难以给人启示。要避免这种弊病,需要班主任切实加强教育理论的学习,学会运用科学的思维方法,对材料进行去粗存精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析与综合,从而把握班主任工作的本质和规律。

3.言之无“数”,主旨模糊班主任对总结应写什么、怎样写胸中无数,所写的要么是蜻蜓点水,浅尝辄止,缺少深入的思考;要么是面面俱到,缺乏核心思想、重点和特色,所言令人茫然。这种情况主要是班主任业务素质不高所致。为此,班主任在努力提高教育理论素养的同时,还应加强班主任业务学习,包括学习做好班主任工作总结的业务知识,学习优秀班主任做好工作总结的经验等,并注意结合自身实践,提高总结的“含金量”。

4.言之无“诚”,回避问题这类总结只谈成绩,不谈问题,要谈也是避重就轻,一笔带过。这类班主任,或是认为写总结不过是例行公事,没有放在心上;或是担心如实写出问题有损自己声誉、担心留下把柄,总结所言缺乏求真务实的诚意。对此,班主任首先应端正态度,提高认识。班主任应意识到工作总结是反思过去工作,谋

求未来发展的重要环节和良机;反思、剖析工作中的问题,积极寻求解决问题的途径和方法,是班主任工作不断发展的内在动力。因此,我们应运用一分为二的观点,实事求是地正视工作中存在的问题和不足,切实做好班主任工作总结,提高我们的业务能力。

怎么样写班主任工作总结

一、工作总结的内容

1.基本情况这是对自身情况和形势背景的简略说明。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

2.成绩和做法工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。

3.经验和教训通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。

4.今后打算下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。

二、工作总结的特点总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。

1.自我性总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。

2.回顾性这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总结又是制定下一步工作计划的重要参考。

3.客观性总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去

应有的价值。

4.经验性总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。

这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。

三、工作总结的写法

(一)总结的标题

(二)总结的正文和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。

1.开头总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,要注意简明扼要,文字不可过多。

如何写班主任工作总结

一、主动贯彻落实学校以及各职能部门各个阶段和突发性的工作要求,做到坚决服从、动作迅速、部署到位、落实有策,经常性抓好班级管理中的组织、协调、督促、检查和小结环节工作。与其他班主任一样,经常性加强对学生的集会、早读、课间操、卫生清洁、午休等督促检查并考核登记,阶段性地或持续某段时间坚持每天对早读、午休、清洁卫生情况进行突击检查,经常性、随意性地观察其他课任教师上课时学生的学习和纪律状况,力求更多的感性掌握第一手材料,以便有的放矢地加强动态管理,在深入学生的学习、生活和活动中及时了解、关心、教育并且督促其良好习惯的养成,同时发挥教师的言传身教之示范效果。

二、主动、大胆搞好对学生干部的发掘、使用、扶持、教育和培养工作,尽可能的发挥学生的自我管理、自我监督和自我教育能力,培养和提高学生的“五自”能力。深入学生生活,善于洞察和了解情况,。我采取定期召开班干部会议

或个别谈话,指出教育其不足、授之建议与方法;同时进行职责分工,做到人人有权、人人有责、互相监督、相互协调,实行民主管理,逐步培养出一批较为得力的班干部,使班级管理有了良性的互动。

三、始终贯彻分层次教育,坚持“抓两头、促中间”,不厌其烦地耐心做好后进生的帮教转化工作。针对本班纪律或学习双差的后进生多的状况,我班实行了《学生每天情况登记表》、《学生思想动态情况每天公布》制度,坚持每天登记、每周公布、每月小结的做法,发现问题及时纠正教育,做到“小犯指出批评、多错检讨通报、大错约见家长、累犯严肃处理”,更主要的是班主任经常性加强督促和引导,充分利用班会、集会小结、召开座谈会、电话通知其家长、开展“告别不良行为,重塑文明形象”等进行苦口婆心的教育,从情入口、感之以心。同时,有的放矢地“约法三章”,狠治各种歪风邪气,培育正确的舆论导向,耐心做好后进生的教育转化和家长的配合督导;充分利用班会、课余时间以及校内外各种方式的活动,结合《德育量化考核实施细则》和文明学生的评比,培育正确的舆论导向和核心集体,多发现他们的“闪光点”、多些“暖处理”给他们定目标限期改正,扩大积极分子队伍,形成良好的学风、考风和班风.。通过坚持不懈的“苦心经营”,特别是大力加强班主任与课任教师、与家长之间的经常“合力教育”,违纪现象有效地得到了遏

制,班级纪律有了根本性的扭转。

四、主动联系和协调各课任教师,共同努力搞好教育教学研究,加强学生的思想教育、学习辅导和后进生的帮教,增进师生情谊。本学期面对后进生工作面积大、难度大、反复大、转化难的“四大一难”,本人竭尽全力,一改一些成效不大的做法,保持了幽默、风趣、耐心的帮教与引导,配合家长,擒贼先擒王,促使如陈德愈、黄尧、林士举等一批纪律差生首先得到了有效的抑制,转化效果明显。

五、经常性与家长取得联系,定期召开家长会,积极做好合力教育工作。邀请家长来校面对学生一起商讨教育对策。按学校的安排于开学初与中段检测后召开了家长会,绝大多数家长都能依时到会,缺席家长后来通过电话、写字条等也取得了联系,有力密切了学校和社会的联系,有力配合了对学生的及时教育。

六、积极、依时参加学校、年级(组)召开的各种会议,认真做好会议记录,及时上传下达,工作做到心中有数、有条不紊;依时完成学校、级组的各种材料汇报和上交事务。

七、在做好本职工作的同时,本人还常常勇挑重担、乐于助人。作为班主任,

能正确对待工作中的成败利钝,对学校、级、组制定的各项政策和提出的要求坚决执行。

总之,班级管理需要抓好突破口,班主任要用细心、耐心、虚心、忍心和爱心、良心去竭力培育,功夫才会不负有心人。