贷款公司工作总结热门。

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贷款公司工作总结 篇1

原则：进来了咨询的顾客就不能这么轻易的放她走

1.在工作过程中，没遇到一个问题或者想法马上记录下来，并且每周将本子交给负责人汇总处理。白班晚班交接时，登记好移交客户的情况，那些事情要赶紧处理的，哪些潜在客户是需要联系的。（需要晚上跟进的客户，白班客服要记录下来交给晚班客服）

2.新产品上线前，由客服组长负责给客服上课，介绍新产品，客服必须在新产品上架钱掌握产品属性。心的客服有权利要求客服组长介绍自己想了解的产品，也有义务去认识所有产品。

2.接待好来咨询的美味顾客，文明用语，礼貌待客，不得影响公司形象，如果一个月内因服务原因受到买家投诉，根据具体情况惊醒处理分析给予相应的措施和处罚。

3.上班时间不得做与工作无关的事情，非qq客服，除阿里旺旺外，一律不准上私人的qq、看视频和玩游戏。

4.保持桌面整洁，保持办公室卫生，每天上班前要清洁自己的办公桌，禁止放一些杂物。

5.公司新员工入职后，由部门主管安排新员工进行上机操作培训工作，一人带一人，上手最快的，可以提前转正。

6.没顾客上门或者比平时少的时候，要巡视店铺是哪里出现异常了或者报告主管部门。另外可以抽空看看同行店铺，了解同行客服是怎么样工作的，也可以上一些时装网站，了解当下一些主流趋势，以便自己推荐的时候言之有物。

7.每周写一次工作总结和周周遇到的问题以及客户反映的问题写下来，以邮件形式发送到客服主管qq，周会讨论。

8.晚班客服应该自觉，没有领导的时候，自己克制住自己，不要做其他与自己工作无关的事情，发现一次严重警告，两次以上者，自己看着办。

9.早上客服打开后看看有没有投诉，需要评价的评价，看看客户的评价，有没有中差评，有的话即使处理，处理不了，及时报告。

10.买家付款后，务必确认一下地址以及联络方式，而且可以问问买家快递是否能够到达的。确认清楚后，明确告知买家，我们配好货后发件时间会是在什么时候等。

11.交易完成之后或者谈崩之后，记得欢送以及期待客户以后合作等等之类的话。

12.若有退款和退货等问题需要跟客户沟通，了解退换货的原因，并且耐心处理。 13.寻看拍下宝贝的客户，跟进和落实他们的付款。通过向买家询问是否是支付上遇到困难等督促买家及时付款。

14.查询交接班记录本，看看时候有顾客前几天有意向，但没有达成交易的，应该及时跟进，咨询买家这个时候往往会受到意向不到的效果。 15.老客户回访。

16.记录客户提出的问题，反馈问题给主管部门。

17.在销售中，遇到商品描述或者页面描述有问题，及时上报。

18.发现有商品库存不对的，及时上报。

交接班流程

1.晚班人员4:45签到后，到仓库帮忙，白班快下班后去交接。

2.值班过程发生的问题，应在本班中积极想办法解决并且报告相关领导。在交接过程中发生的问题，由交接人员负责告一段落后在进行交接。接班人员应积极协助，尽快处理完毕。

3.值班人员换班一定要事先征得相关人员同意后方可换班，若因换班造成脱班现象，双方均承担责任。

贷款公司工作总结 篇2

附件二：

银行关于开展小微企业信用贷款试点的承诺

为进一步加大金融对小微企业的支持力度，加强细化小微企业贷款管理，有效缓解小微企业在融资领域面临的抵押担保困难。我们承诺在按照先行试点进一步创新小微企业贷款抵押担保方式、拓宽抵质押范围的同时，积极开展小微企业信用贷款试点。 ，对于符合以下六项良好标准的小微企业，各银行将按照风险控制的原则，结合本行信贷政策，提供相应的信贷产品和服务。

1.公司依法合规经营。 公司所属行业符合国家法律法规和产业政策要求，符合节能减排政策要求，不存在违法违规行为。

2.良好的企业信用资质。 公司财务管理较为规范，资信资质良好，还款意愿良好；有良好的还款记录，无违规挪用信贷资金的情况；并且愿意如实提供自己的信息。

3.业务状况良好。 公司产品有市场有市场，发展前景好，现金流正常。

4.企业主营业务突出。 主营业务收入占比70%以上，无房地产、资本市场等跨行业投资。

5.企业债务适中。 总负债率适中；对外担保情况适中，担保总额不超过净资产，不存在相关担保。

6.企业主行为准则。 未发现企业主有赌博等不良习惯；不参与民间借贷（包括借贷）。

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承诺银行：

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贷款公司工作总结 篇3

通过一系列相关课程，我对如何以信息化手段引导和激励企业提升执行能力，从而实现标准、快速执行有了深刻的认识。比如可以利用erp整合企业的功能，让企业需要它的协助，让交易和数据管理走上正轨，提高执行速度，降低信息处理成本，大大提升竞争力，还利用erp改进决策管理。能力。事实上，在大多数情况下，企业管理不是“好坏”的问题，而是“能不能”的考量。在执行方面，可以直接向erp寻求帮助。只要数据组织清楚，文件内容输入正确，erp的集成功能自然能为企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。如果你学会了足够正确的概念，erp还可以将很多“后”管理工作推进到“前”管理，从而加强事前审计的功能。

在学习的过程中，我们同时也遇到了一些困难，希望学校在今后的教学工作中能够改进和完善。一是适当增加导师课堂的教学时间。可以说，2010年上半年，在内蒙古银监局的指导和监督下，内蒙古银行已成为中国银行业协会（以下简称协会）全体工作人员坚定成为中国银行业协会会员。经中国银行业协会审核，21篇稿件获批为获奖作品，编入《致中国银行业协会——中国银行业协会成立十周年特辑》文集。 .我区有两件作品分别获得二等奖和三等奖。

2.组织汇报“2010年小企业、三农双十佳金融产品”。 根据中国银行业协会《关于开展2010年服务小企业、三农双十佳金融产品评选活动的通知》要求，协会秘书处积极整理会员名单

根据文件内容，结合实际情况，报告2010年服务小企业和三农金融产品前十名。

(8)借鉴借鉴外省市银行业协会的良好经验和做法，切实落实好“自律、维权、协调、服务”四大职能。为使新一届秘书处工作人员尽快适应协会工作要求，保持协会工作的连续性，5月中旬，内蒙古银监局副局长、银行业协会常务副主任陈志涛会长率协会秘书处相关人员赴山东省、广东省、辽宁省、深圳市、大连市银行业协会（协会）考察学习（详见考察报告）。这次考察学习，让大家成长。

二、存在的问题和经验

通过学习借鉴外省市银行在借鉴行业协会良好经验和做法的基础上，深感受自己工作中的差距和不足。一是基础工作比较薄弱；二是服务意识有待加强；三是人员整体素质远不能满足协会工作要求；主动性不够，工作效率有待提高。为尽快扭转局面，真正落实兄弟省市银行业协会的良好经验和做法，秘书处多次召开会议研究改进措施。经过三个多月的努力和实践，大家深刻认识到，要想做好协会的工作，必须做到以下几点：

（1）协会宗旨协会一定要牢记，要牢固树立为会员单位服务的思想

协会是会员单位信息交流的平台，其宗旨是促进实现会员单位的共同利益。因此，协会要充分发挥自身的协调和服务作用，努力解决会员单位在业务发展中遇到的问题。 ，做好优化服务工作。作为一个社会组织，协会不是一个权力/范文/组织。许多事情需要协商、沟通和重复才能完成工作。因此，牢固树为会员单位服务的理念非常重要。

（二）要坚持实事求是、公开、公平、公正的原则，围绕四个职能展开工作

协会成立宗旨是解决各会员单位的问题。不方便一个单位解决困难和问题。这就决定了协会要围绕四大职能紧密配合，要站在公平公正的立场上说话做事，想一想会员单位的想法。只有满足会员单位的燃眉之急，为会员单位做实事，才能得到会员单位的支持、支持和认可。只有这样，协会才能站稳脚跟，树立自己的威信，才有持续、稳定、健康发展的活力。

（3）要重视各专业委员会的作用，进一步建立和完善协会与各专业委员会的沟通联系机制

因为专业委员会直接代表会员单位的利益，反映会员单位的呼声和需求.只有积极参与协会倡导和组织的活动，协会的工作才能有活力。因此，调动各专业委员会的积极性，做好协会工作十分重要。

（四）要加强与银监会的联系，主动接受其指导和监督

银监会是业务主管部门协会的。随时与银监会保持联系和沟通，解决工作中的困难和问题。做好协会工作，要求会员单位站在“前台”，银联搭好“平台”，监管部门做好“后台”。只有“三个平台”联动起来，协会的“好戏”才能奏效。协会作为中间环节，要发挥好监督者与被监督者之间的桥梁作用。

(5)要加强协会秘书处的组织建设，保持秘书处人员的稳定，建立一支高素质、精干的队伍。

秘书处作为协会的日常办公，人事变动频繁，尤其是领导是不利于协会工作的发展。因此，建议协会秘书处人员保持相对稳定，向专业方向发展，有利于开展工作，保证各项工作的连续性。 “引进人才、培养人才、留住人才”的原则，建立健全秘书处的岗位职责、合理的薪酬体系、激励机制和目标考核机制，充分调动协会工作人员的积极性，吸引并留住优秀人才。

三、下一步

（一）进一步修订完善《内蒙古银行业协会章程》，健全公司治理结构

1．建立健全以《章程》为核心的内部管理制度。包括会长、常务副会长、秘书长、各专业委员会、协会秘书处等部门的工作职责；员工岗位责任制；协会的议事规则；各种自律公约和操作规程；劳动制度、财务管理制度、档案管理制度等

2、完善组织制度。根据社会组织管理规定，银行业协会应当建立健全会员代表大会、理事会、常务理事会、专业委员会和秘书处的组织机构。

< p> 3。要认真落实换届选举制度，实行民主民主管理，建立健全党的基层组织，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。< p> （二）结合内蒙古银行业实际，大力推进依法维权和自律工作，切实维护会员单位合法权益

1。为进一步规范银行卡市场秩序，建立银行、银联、银监会、协会联动机制。秘书处已完成《银行卡业务调研报告》，已与中国银联内蒙古分行沟通并达成协议，近期拟开展以下工作：一是协会牵头召开银行卡专业委员会会议，建立银行卡专业委员会联席会议制度。会员单位在校园内开展银行卡使用和风险知识宣传活动。三是与内蒙古银监局沟通协调，将银行卡风险控制纳入现场检查范围。

2.进一步完善再投诉机制，引导和督促会员单位加强对客户投诉的管理。建立《内蒙古银行业客户投诉复议处理办法》、《内蒙古银行业客户投诉信息报告制度》、《会员单位受理客户投诉统计》、《报告制度》等。

(3)为进一步加强银团贷款工作，成立内蒙古银行业协会银团贷款专业委员会。目前，成立银团贷款专业委员会的前期工作正在有条不紊地进行中，协会秘书处拟及时召集理事会研究批准，并上报民间事务部进行登记。我区银行业与媒体沟通交流，发挥社会和媒体监督作用，积极引导舆论，全面、客观、公正报道内蒙古银行业改革发展情况，树立良好形象为提升内蒙古银行业的声誉，营造良好的对外环境，协会将协调内蒙古自治区党委宣传部、自治区金融工作办公室、呼和浩特市中国人民银行中心支行、自治区主要媒体、自治区消费者协会等单位和协会会员单位成立“内蒙古银行业信息宣传合作委员会”。协会正在起草《内蒙古银行业信息化促进合作委员会工作细则》征求意见。

（五）积极组织部署，有序开展各项文明、标准化服务系列活动

1．继续做好“文明杯”文明规范服务大赛后续工作。

2。建立银行业文明服务社会监督员制度。为建立内蒙古银行业文明服务长效机制，构建文明服务综合评价体系，推动银行网点服务质量和水平不断提升，推动银行业文明服务内蒙古银行业再上新台阶 根据《内蒙古自治区银行业文明服务公约》及其实施细则的要求，协会起草了《内蒙古银行业文明服务社会监督员管理办法》和《2010 《内蒙古银行业文明服务社会监督员年度实施方案草案》已下发各会员单位征求意见，报协会自律工作委员会批准后，具体组织实施。

3。组织评选优秀大堂经理。为推动会员单位及其所属网点加强营业网点大堂服务规范化管理，提高大堂经理服务水平，协会秘书处拟组织开展优秀大堂经理评选活动。近期将把活动方案下发给会员单位组织实施。

（六）联合开展“金融知识下乡”活动与内蒙古银监局合作。据银监会团委、中国银行业协会联合印发的《关于印发《金融知识下乡》宣传服务站管理办法（试行）的通知》，协会秘书处已起草了《金融知识下乡管理办法》宣传服务站实施细则，准备近期与内蒙古银监局协商，共同推进此项工作的开展。

（七）在内蒙古银监局指导下，积极开展“三法一导”培训知识竞赛

1。为贯彻落实银监会安排的“三法一导”活动年工作，协会秘书处制定了“三法一导”培训方案。按照分层次重点培训的思路，根据会员单位的实际情况，准备在7月的前十天，选派有实践经验的培训师，重点关注一线信用官、信用督导员农村信用社、邮储银行、城市商业银行信贷员。采用视频培训和集中教学的方式，分阶段分批开展培训。 .

2.为进一步推动“三法一导”贷款新规在我区金融业和社会广泛实施，督促银行业金融机构从业人员尽快树立贷款新理念，探索新做法贷款方式，全面转变贷款方式，更好发挥金融支持地方经济发展的作用。知识竞赛活动，目前竞赛方案、规则、纪律和通知已拟定，将在咨询内蒙古银监局后发布。

（8）加强会员之间的友谊，开展丰富多彩的文体活动。为加强内蒙古银行业金融机构之间的交流与联系，活跃广大银行业从业人员的文体生活，在内蒙古银监局的积极倡导下，协会秘书处将召开八月中旬的活动。以“友谊、和谐、发展”为主题的内蒙古银行业首届“银联杯”乒乓球比赛。

（九）加强银行业建设协会秘书处，完善内部管理

1．严格执行内部管理制度，规范工作行为，强化执行。严格执行内部管理制度，规范工作行为，强化执行。秘书处例会制度，所有重大事项必须集体研究。二是要坚持各部门工作汇报制度，定期汇报各部门工作完成情况，安排部署下一阶段工作；我们必须将所有任务落实到人，并按时完成。三要顾全大局，要求秘书处全体工作人员全力以赴完成大型活动，体现了团队协作精神。

2。修订完善原有的内部规章制度 目前，内部规章制度的修订工作已基本完成，我们正在继续收集整理协会成立以来的相关制度和重要文件，并继续进行编辑、校对和打印文档汇编。

< p> 3.充分发挥网站作用，做好《内蒙古银行业》的编辑出版工作。稿件来源渠道，积极联系主管部门和会员单位，收集有效、有价值的稿件并及时发表；二是根据银行业的热点、难点和重点问题，增设专刊和刊物栏目，建立会员单位专刊。论坛平台；三是根据宣传工作的实际情况，对《内蒙古银行业协会宣传工作评价及激励办法》中的个别条款进行适当修改。

4．保持相对稳定的劳动力。一是明确协会秘书处各部门工作职责，进一步理顺内部运行机制，建立协会秘书处内部考核机制。要调动每一位同志的积极性，推陈出新，提高协会工作人员的素质。业务能力和工作效率。目前秘书处撰写工作繁重，没有专人负责本刊的编辑工作。急需向社会招聘1-2名具有银行工作经验和一定文字水平的员工，培养和建立一支高效稳定的员工队伍。满足银行业协会工作需要的团队。

5．加强学习，积极营造学习氛围，建设学习型团队。一是定期组织秘书处工作人员了解国家宏观调控政策、会员单位新业务、银监会、中国银行业协会、内蒙古银监局二是积极参加内蒙古自治区党委组织的各项活动蒙古银监局，定期组织全体党员、党员积极学习党章和党的知识，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。三是深入调研，切实把握会员单位诉求，为会员单位提供针对性服务。

6.与局方沟通联系，自觉接受指导和监督。要定期向内蒙古银监局和业务主管部门报告，特别是重大决策或重要活动，必须事先征得同意方可实施。遇到困难和问题，协会要积极向内蒙古银监局和业务主管部门寻求支持和帮助。

贷款公司工作总结 篇4

公司工作总结 | 公司年度工作总结 | 公司年终工作总结 | 公司个人工作总结

三、加强风险管理，积极挖掘资金潜力，实现经营效益最大化。有加强风险管理，积极挖掘资金潜力，实现经营效益最大化。效的风险管理是业务安全运营和效益实现的保障，要进一步建立和完善贷后管理制度，确保贷款“放得出，收得回”，保证效益。鉴于小额贷款公司经营资金来源渠道单一，可用资金额度受限的实际情况，在用足用活自有资金的前提下，进一步向银行寻求融资支持，对贷款利息收入部分也要充分利用，使公司经营资金规模最大化，确保经营效益的稳定实现。

四、合理控制费用支出，降低经营成本。在保证业务正常运营和员合理控制费用支出，降低经营成本。工待遇的前提下，尽可能降低和控制各项费用支出，对非必要支出部分更是要严格管理，教育职工严格遵行公司的财务管理规定，杜绝堵塞各项跑冒滴漏，以提高股本回报的最大化。

20_年即将过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的20_年正向我们走来。新的一年，万象更新，我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为实现公司20_年度目标任务而努力奋斗。

贷款公司工作总结 篇5

一、引言

在贷款公司工作的这段时间里，我全力以赴，兢兢业业地完成了自己的每一项工作任务。经过一番努力和不断的学习提升，我终于迎来了贷款公司的转正考核。在这篇文章中，我将详细总结我在转正期间所取得的成果与经验，以及我的职业规划和未来的努力方向。

二、工作成果与业绩

我在贷款公司的转正期间，主要负责贷款审批和客户沟通工作。在审批方面，我通过对贷款申请的认真审核和分析，严格按照公司的流程和规定进行操作，始终保持高效和准确的工作态度。我在审批过程中注重客户的资信情况、担保方式、还款能力等因素的综合考虑，确保贷款的风险可控性。通过我的努力，审批通过率和贷款偿还率均得到了显著提升，为公司创造了可观的经济效益。

在与客户的沟通方面，我注重与客户的良好关系的建立和维护。通过客户与我之间的积极沟通和互动，我能更好地了解客户的需求和意愿，并给予他们专业的建议和解决方案。我意识到，良好的客户关系能够提高客户满意度和忠诚度，从而增加潜在客户的转化率和业务推动力。

三、个人能力提升与经验总结

在贷款公司转正的过程中，我不断努力提升自己的个人能力和专业知识，以达到更好地适应工作的要求。通过向老师和同事请教并参加各种培训活动，我增加了对贷款风险评估、贷款产品和财务分析等方面的专业理解与熟练度，使自己能够更加详细地分析客户的资产负债状况和信用状况。同时，我也积累了丰富的沟通与协调能力，在与客户、团队成员和其他部门的合作中不断学习和成长。

通过这段时间的工作，我也深刻认识到了“团队合作”的重要性。在工作中，我积极与同事合作，互帮互助，共同解决问题，共同实现目标。通过团队的力量和协作的精神，我们能够更好地应对各种挑战和困难，提高工作效率和质量。此外，我也将自己的经验和知识分享给团队中的其他成员，帮助他们提升工作能力，形成互相学习的氛围。

四、职业规划和未来努力方向

在贷款公司工作的这段时间，我深感自己的职业发展之路充满了无限的可能性。为了更好地实现个人发展和公司共同目标，我将继续努力提升自己的专业能力和综合素质。首先，我计划继续学习并获得相关的金融从业资格证书，以增加自己在贷款行业的竞争力。其次，我将加强与客户的沟通技巧和人际交往能力，以提升自己的服务质量和客户满意度。另外，我还希望尝试在公司的其他部门获得更多的工作经验，拓宽自己的职业发展路径。

总之，在贷款公司转正的这段时间里，我通过努力工作与不断学习提升，取得了显著的工作成果和个人发展。我深感荣幸能够在这个充满挑战和机遇的行业中，为公司的发展贡献自己的力量。未来，我将坚持不懈地努力工作，在实现自身价值与公司共同发展的道路上继续砥砺前行。

五、结语

通过这篇文章，我总结了自己在贷款公司转正期间所取得的成果与经验，并提出了未来的发展规划和努力方向。我相信，只有不断努力学习和提升自身素质，才能在竞争激烈的金融行业中立于不败之地。我也衷心感谢贷款公司对我的培养与信任，我将永远保持积极向上的工作态度，为公司的发展贡献我的力量！

贷款公司工作总结 篇6

一、

在当今社会，小额贷款公司在经济发展中扮演着重要的角色。作为一名从业人员，我在过去一年中在一家小额贷款公司工作。在这篇文章中，我将详细总结我的工作经验，描绘出这一行业的生动景象。

二、部门介绍

我所在的小额贷款公司是一家新兴的金融机构，专门为个人和小微企业提供小额贷款服务。公司的组织结构非常清晰，由贷款风险管理部、市场开发部、贷后管理部等部门组成。每个部门都有自己的职责和目标，形成了一个高效的工作团队。

三、市场开发

市场开发部是公司的核心部门之一，主要负责市场调研和业务开拓。我的工作职责是寻找潜在客户，与他们建立合作关系。通过广告宣传、推广活动以及与其他金融机构的合作，我成功吸引了许多新客户，并成功签署了一些大额贷款项目。通过市场开发部的努力，公司的市场份额逐渐增加，业务规模得到了扩大。

四、贷款风险管理

贷款风险管理部是公司另一个重要的部门，负责评估客户的信用状况，并制定相应的风险控制策略。作为部门的一员，我的主要任务是核实客户的财务资料，分析其还款能力，并作出相应的决策。通过严格的审查和评估，我们成功避免了许多潜在的风险，并减少了公司的不良贷款率。

五、贷后管理

贷后管理部是贷款公司不可或缺的一环，负责跟踪客户的还款情况，确保贷款能够按时到账。作为一名贷后管理人员，我及时与客户取得联系，提醒他们还款，并解答他们的问题。通过良好的沟通和服务态度，我成功地与客户建立了良好的合作关系，提高了贷款的还款率。

六、工作心得

在过去的一年中，我深刻理解到小额贷款公司对风险的高度关注和优化流程的重要性。只有通过严格的风险评估和贷后管理，才能保证公司的利益最大化。同时，我也意识到与客户建立良好的关系和提供良好的服务对于公司的业务发展至关重要。只有通过与客户的有效沟通和了解，才能更好地满足他们的需求，并促进公司的长期稳定发展。

七、结语

作为一名小额贷款公司的员工，我深感荣幸。通过我在市场开发、贷款风险管理和贷后管理部门的工作经验，我更加深入地了解了这个行业的运作方式和挑战。我相信，在不断学习和提升自己的过程中，我能够更好地为公司以及客户的利益而努力。小额贷款公司的工作总结是一个长久的过程，只有通过积极探索和创新，我们才能在这个竞争激烈的市场中取得成功。

贷款公司工作总结 篇7

尊敬的领导、各位同事：

在过去的一年里，我们车子贷款公司经过不懈努力，取得了一定的成绩。在这里，我们根据公司的工作情况，向大家汇报一下我们的年度工作总结。

一、市场销售压力

在今年的市场中，车子贷款公司面临了很大的销售压力。市场环境竞争日趋激烈，各个行业的综合菜单也在不断提高。加上整体的经济形势，我们的销售额明显下降，业务比较困难。

针对市场销售压力，我们采取了以下措施：首先，提高我们的服务质量。我们加强员工培训，让员工从服务中体验到客户的真正需求，加强把握客户个性化需求，主动提供服务的意识。其次，我们加大了广告投放力度，我们通过网上广告、微博和微信，开展了一系列的业务推广活动，取得了一定的成功。

二、团队沟通和合作

在做好业务的同时，我们公司也注重团队的内部沟通和合作。我们明确员工工作职责，定期开展工作计划制定和工作总结。同时，我们还定期组织员工外出游玩和团建活动，增强员工之间的沟通合作，让员工在工作之余也能感受到公司的关心和温馨。

三、贷款管理控制

针对今年的市场销售压力，我们车子贷款公司也积极加强贷款管理控制。通过加强对贷款赊账的管理和风险评估，有效降低了贷款风险，保证我们的业务稳步发展。

四、员工培训和管理

我们车子贷款公司注重员工的培训和管理。在今年的培训中，我们主要注重提高员工的贷款技能、行为规范和服务态度，让员工更全面地了解我们公司和贷款业务的情况。在员工管理中，我们采取了专业的考勤机制和薪酬激励机制，提高了员工的绩效和工作积极性。

以上就是我们车子贷款公司今年的工作总结报告。我们深感过去一年的成绩离不开各位员工的辛勤付出和领导的悉心指导。在未来的日子里，我们将继续加强团队和个人的管理能力，以更加优质的服务回馈广大客户。最后，我们祝大家在新的一年里万事如意，工作顺利，身体健康！

贷款公司工作总结 篇8

公司自xx年xx月xx日公司正式对外营业以来，在各位股东的领导和关怀下，在公司全体员工共同努力下，公司各项业务逐步步入正轨，现将业务发展情况等汇报如下：

一、经营管理情况

(一)严格执行国家政策，确保各项指标达到省金融办的要求。截止农业和农村经济发展，同一借款人最高限额控制在100万元以内;账面利率控制在基准利率09.—4倍之间;无跨区域发放贷款的情况出现，无吸收或变相吸收公众存款的情况出现。

(二)积极营销，扩大市场份额，加快业务发展步伐。20xx年以来，通过积极的营销，公司在信贷业务发展中取得了一定的突破，抢占了一定量的市场份额，建立了一批相对稳定的客户群体，加大了对信用良好，还贷能力强的客户营销及维护力度，在行业内取得了一定的知名度，为今后的业务发展打下了基础。

(三)以效益为核心,完善工作效率，提高服务质量。公司在不断加强和改善日常信贷工作的同时，注重和加强了信贷人员业务能力的学习和培养，逐步提高了工作人员工作质量和效率，建立了完整的客户信息档案，强化服务手段，改善服务效率。

二、业务经营指标情况

截止20xx年末累计发生业务xx笔，累计发放贷款xx万元，累计实现业务收入xx万元。上缴各项税费xx万元。截至年末贷款余额xx万元，到期贷款和利息收回率均为xx%，信贷资金实现了良性循环，取得较好的经营效益。

三、贷款担保比例：

1、信用贷款xx笔，累计金额xx万元，占比xx%;

2、抵押贷款xx笔，累计金额xx万元，占比xx%;

四、存在的问题。

独挡一面的人才较少，相比其他同业对手，客户经理队伍的专业技能仍然有不小的差距或信贷风险防范意识不高，专业技能还有待进一步提升。

融资能力有限。除股东资本金外，公司不能从金融机构或社会公众获得资金，无法满足中小企业、“三农”对资金的需求，制约了公司的发展。

3、公司客户数据未纳入人民银行征信系统管理，无法对客户申请贷款和不良信息进行有效识别，对拖欠公司贷款本息的客户没有“不良记录”的制约作用，增大了公司的经营风险。

4、内部管理力度不够。公司自正式营业以来，着重搭建了以业务发展为重心的经营方针，但在实际的运行当中，许多内部

管理问题逐渐显露，主要体现在信贷资产质量，贷后管理及人才培养机制等几个方面。

五、工作规划

针对今年经营管理中存在的问题，公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作：

(一)实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈”。

1、招贤纳才，网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略，适时调整用人政策，招聘专业人才，充实公司的技术力量，满足我公司长期人才需求。

有培养前途的，创造条件进行专门的理论培训，进一步拓宽知识面，尽早培养为企业自己的高级专业人才。

创造，让员工参与到企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理;敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感，充分发挥才能，做到公司与员工在利益上的双赢。

4、鼓励学习，不断提高。随着公司各种管理法规的不断完善，逐步建立奖励制度，鼓励员工积极学习，考取适合公司发展的各种执业资格，为赢得市场做好人才储备。

(二)统筹兼顾，进一步加大信贷营销力度。

保全措施到位的企业及个人，在其产权明晰，手续齐全的前提下，集中信贷资金，为其提供各类信贷服务。

性质及资产的实际情况，对客户授信额度进行合理的调整，优化审批环节，提高工作效率及服务质量。

本地区的知名度和影响力，加大宣传力度，积极主动地利用各种合适的媒介和载体扩大市场占领份额。

(三)建章立制，实行公司规范化管理。

1、落实制度，强化问责机制，全方位化解信贷风险，加大贷款三查力度，明确清收责任，严禁向高风险企业和个人投放贷款，杜绝重放轻收的思想观念，加大贷后检查力度，及时发现贷款风险扩大趋势，杜绝新增不良贷款。严格考核，将贷款资产质量与信贷人员绩效收入直接挂钩。

2、加强制度执行管理和员工管理，加强对制度执行情况的检查和督办。

3、强化贷款投放和风险管理。因地制宜，确定支持产业和投放重点。深入研究各信贷项目中的风险点，有效防范风险。

重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控，有针对性的提出解决办法，为信贷工作提供参考。

分析，使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。实行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员业务素质的培训，不断强化合规经营和尽职意识，分析典型案例，学习同行业先进经验，找出差距，纠正不足。定期对信贷人员进行专业培训，提高信贷人员分析问题和解决问题的能力。

(四)认清形势，及早谋划，进一步增强资金实力。

由于国家政策调控的影响，预计明年内信贷资金市场将面临更大压力，对信贷运营势必带来影响。因此，需精心组织，在确保运营资金能够在合法合规的前提下，拓展融资渠道，充分认识同业强劲的发展势头和市场竞争异常激烈的严峻形势，仔细分析资金市场走势，及早谋划，制定符合市场导向的信贷工作指引，及早准备信贷工作方案和计划，树立“任务有压力，完成有信心”正确工作理念，确保信贷工作稳步、健康、有序开展。

(五)调整信贷结构，全面控制风险

1、仔细研究国家宏观调控政策，积极营销具有实体经济平

稳健康运行与自身可持续发展的优质客户。保持信贷总额的合理增长与均衡投放，注重通过提高贷款周转速度和运作质量来满足客户融资需求。加快非信贷融资产品的创新发展，积极为实体经济发展提供多渠道融资支持。

协调性和持续性。

最后，在责任感一如既往的为客户和社会提供满意的产品和服务，将产值做大，将公司做强，创造新的业绩，展示新的风采。