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实习服务总结

发表时间:2024-09-02

实习服务总结模板。

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实习服务总结【篇1】

很早就希望能到外面去社会实践,主要是因为进深大不久就有机会看到了师兄师姐们在暑期社会实践中的成果。在师兄师姐们展示的实践成果——图片和视频中,我看到了祖国大地的美好风光,其时心已向往那和同学一起到远方的情景。让我更加渴求社会实践的是实践期间大家所建立的深厚的友谊,师兄师姐们和同学以及和当地人民之间建立的深厚感情常让我非常感动。

本也就想这暑假和几个好友组队参加社会实践,但没想到不到暑假我就有参加社会实践的机会了。今年应该是深大第一次实施双休日社会实践的吧。初次听闻07级实施双休日社会实践的消息,曾为不能到外面去而惋惜。不过后来知道双休日社会实践只是以后暑期社会实践的一个前期和重要的补充,旨在让大家更好地进行暑期社会实践,最主要的是让大家更多的接触社会的阶层,丰富我们的生活阅历,心中的遗憾就云消雨散了,取而代之的,是对于它的期待。

这次双休日社会实践是以课题调研为主的,通过抽签,我们班选择到的课题是“移民城市老少的归属感问卷调查”。有了调研课题,我们就紧锣密鼓地开始工作了。我们查找关于做调研的资料,弄明白怎样开展调研工作;从网上查找关于这个课题的一些同类的问卷调研作为参考,以更好制定我们的调研方案;联系我们所要调研的人群的单位——各区的福利院,已进行我们的调研工作。最后的方案的出台,是我们大家多次讨论辩证的结晶。弄完这些之后,就开始分组。全班分成6个小组,本着平均人数的原则,各小组的具体成员自我组合。我和舍友以及几个较熟的同学组了一个小组。

做完了早期的工作,班里又开了动员大会,提醒大家需要注意的事项;小组也经常开会,讨论怎样具体地开展工作。晚上,在新西南餐厅一楼高墙角的几个餐桌旁,我们小组经常在那里开会、讨论问题。每个人都认真投入到调研的准备工作中,不断地改善我们的方案。

我们小组的调研对象是南山福利院的老人。我们这个小组的人分好各自的工作,负责采访的、负责照相的,每人都有自己的工作,分工合作。为了能让老人们高兴,以更好地完成我们的调研,我们特地买了一些小礼品准备送给老人们。

我们来到了南山福利院,在福利院的工作人员的帮助下,我们采访了院里的老人。值得一提的是,在这次调研中,我们摒弃了问卷调研的方式,而采取了通过交谈获取有效的信息的方法。我们都记住了采访时需要提问的一些问题,在采访老人时,我们会尽量用委婉的方式问他们。本来还打算用笔记录老人的答案的,后来为了避免或许会让老人感到不高兴,我们又摒弃了用笔记录的方式。这样,就要求我们要用心记好老人的话,带采访结束后再记录整理。虽然这样工作会相对麻烦一点,但我们都不希望我们的调研会给老人们带来不愉快,所以我们对老人们隐瞒了我们的真实目的,只是对他们说是来和他们聊天、分享他们的人生经历的。

我和邓龙一起采访一位老爷爷。虽然此前已经做了不少准备,也曾想象和老人交谈的情景,考虑各种情况。但真的开始采访的.时候,才发觉事情并不是那么容易的,既要从交谈中获取重要的信息,又要避免敏感的提问会让老人感到难堪。所以,刚开始时,我们都小心翼翼,生怕出错。我和邓龙都不善言辞,和老人的交谈有时会出现冷场。我们都缺乏经验,不知怎样应对,这时反而是老人主动地引出话题解决冷场的问题。老爷爷很热情,我们进了他的房间后他就为我们倒水请我们喝。老爷爷喜欢唱歌,在房间的墙壁上贴着几首革命歌曲的歌词。老爷爷为我们唱了几首歌,又一句一调地教我们唱。所以,作为这次社会实践的意外收获,我们学会了几首革命老歌,在歌声中我们的距离拉近了很多,我们就像忘年交那样,交谈甚欢。

老人的眼睛不好,据他说,有一只眼基本上看不到东西,眼前总是模糊一片。而让我们佩服的是,老人每天都会打开电视机,虽然看不到东西,但是却坚持听新闻,了解国内外发生的大事。在交谈中,我发现老人对于时事的了解程度并不比我们差。

刚开始时我还担心会说错话而令老人不愉快,随着和老人交谈的深入我发觉是我多虑了。这个老爷爷是个乐观的人,同时也是个为他人着想的人。我们一直都在闲聊,不去问那些可能会比较敏感的问题。而对于我们的问题,老人都会认真的回答。可能是感觉到了我们两个的来意,他直接要求我们有什么问题就问,并主动的为我们介绍福利院里老人的生活状况,介绍福利院的设施情况,还带我们在福利院里四处参观。通过这位老人,我们获得了很多客观的有效的信息。

老人的乐观豁达让我敬佩,老人的善解人意让我感动。

从南山福利院回来的晚上,我们小组成员又聚在一起,整合当天调研得到的信息,分析各个问题的答案并整理调研结果。在这过程中,我们各组员团结协作,增进了彼此之间的友谊。

对于这次社会实践,虽然因为经验不足可能我有些地方做得并不是很好,但是,总体上我还是满意的。有了这次的经验,暑期社会实践的时候我想我会做得更好。

实习服务总结【篇2】

近两千年的苗族历史,雷山西江镇沉淀成一颗翡翠明珠,镶嵌在清澈的白水河岸边。古朴典雅的建筑将永远把人们带入汉唐的盛世!醇厚的乡村韵味,弥漫着醉人的芬芳!

实在有幸,能够在自己步入社会之际,加入了雷山的建设队伍,更有幸能够拥有机会服务于西江千户苗寨,在这段短暂的服务时间里,我收获颇多。实践是真理的源泉,社会实践是一本生动的教科书,充满了哲学、美学和艺术的光辉。在进行社会活动期间,我深有感悟,姑且将自己的心得倾述如下,也可作为自己人生的财富永久珍藏!

首先,在加入整治活动中之时,我结识了西江镇部分领导,在与其交往过程中,我体会到了领导的平易近人,同时也感悟到了在与领导接触的过程中,要学会尊重,只有在尊重他人的基础之上,自己才能够博得他人的尊重,诚然,这样的关系是相互的。互相尊重可以加深对自己的理解和信任,有利于工作做得更好、更完美!

在参加服务活动之前,整风队的工作人员来自各个部门,他们都很陌生。在开展整治活动期间,我们彼此都有了肤浅的了解,并且能够做到和睦相处,在生活的细节上能够做到相互帮助,当然,这样就能够使大家的目标趋向一致,最终能够完成工作。在这里,最重要的是要注意如何与陌生人建立良好的初始关系,甚至能够把工作做的更好。

在参加实践活动的过程中,我感觉到:以微笑的面孔去面对一切,总会取得良好的效果,不管自己所从事的事是否能够胜任,当你以微笑去面对的时候,从心理上就给自己树立了信心。这是一种良好的心态,它会影响一个群体的精神和意志。

当你以这样的心态面对生活,自然会有所帮助。另一种是将这种微笑无限地扩展到每个人身上,你会赢得别人甜美的微笑和真诚的帮助。

天地生人,一人当有一人之职,人生在世,在一日当尽一日之勤。生活是美好的,其充满了阳光,当我以服务者的心态站在所从事的事业上的时候,我感觉到生活里满是美好,那里风景妩媚,景象万千。我看到了久违的希望绽放!

人生活在世界上,是保持对生活的高度热情。热爱生活,才能实现自我价值。我相信:

只有在生活中充分体现自我这样才对得住生活,在所从事的事业中实现自身价值,这样,才对得住我的生命!

从事任何事情都得有组织,个人的力量是微乎其微的,当将自己的力量融入组织的力量之后,我们的力量才能够得到最优化的体现。在实践活动中,一切都得服从组织的安排,这样才能够有目的的完成一件事情,毕竟组织在之前就已经为我们完成工作做了一个预设的效果,其结果必然会存在一个差度,但是只要充分的组合了个人的力量,这样差度就会减小到最低限度。

做工作必须心怀责任,没有责任心是做不好工作的,这样就会懒散怠慢,一切都不会放在心上,任事情自然的发展,这样就会取得坏的结果。只有有了责任心,才能够想尽一切办法去完成工作,做到奋发图强,即使遇到各种困难也会做到:风雨频来常自若,沧桑历尽总岿然。

有了责任之心。不但可以煅铸自身意志,更重要的是将工作做到完美!

古语云:行者常至,为者常成。言语无法抗拒行动。只有采取行动,我们才能把事情做好。

所有空谈都是空中楼阁和海市蜃楼。行动决定工作的开始和工作的胜利!人常怀行动之心,则常取胜利之果!

实习服务总结【篇3】

接受服务者(甲方):

依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,经双方协商一致,签订本合同。

乙方提供摄影/摄像师于 年 月 日 点至 点,在上海 ,拍摄甲方 纪实摄影摄像服务。

(一)摄影要求:

使用 相机,1、 (是否)拍摄后拷贝照片给甲方电脑,2、 (是否)制作光盘交付。

(二)摄像要求:

使用 摄像机,1、 (是否)拍摄后交付母带给甲方,2、 (是否)后期制作交付。 1、成品DVD光盘交付时间为拍摄完成后 日内。

(一)乙方提供摄影服务基本费为 元,服务时间为 小时,超时 元/小时。

(二)后期制作费为 元。

(三)乙方提供摄像服务基本费为 元,服务时间为 小时,超时 元/小时,

增拍 元/盒,编辑 元/盒,DV带 元/盒。如用DVcam母带拍摄,DVcam母带64分钟 为 元/盒,DVcam母带输出光盘 元/小时。

(四)后期编辑制作费为 元。

1、甲方须向乙方支付报酬 元,(大写) 元。

(二)付款时间:

甲方支付定金 元,拍摄当天支付 元,余款 元于成品交付时支付。

(一)如工作人员无故迟到或缺席,将承担相应责任。

(二)不得有危险、违法、违规(违反拍摄地相关禁拍规定,如:展览会、商铺、会馆、政府机关、寺庙等等,如出现事故,责任损失由客户负责)等非正常拍摄,拍摄难度较大的要改拍,保证人身和设备安全。

本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式二份,甲、乙双方各执一份。

接受服务者(甲方):

依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,经双方协商一致,签订本合同。

乙方提供摄影/摄像师,在 年 月 日 点至 点,上海 ,拍摄甲方 以数码摄影摄像的方式,提供纪实摄影摄像服务。

(一)摄影要求:

使用 相机拍摄,制作光盘或拷贝数据交付。

(二)摄像要求:

使用 摄像机拍摄,拍摄完成后交付 给甲方。

1、成品DVD光盘交付时间为拍摄完成后 日内。

甲方须向乙方支付报酬(大写) 元。

(一)如工作人员无故迟到或缺席,将承担相应责任。

(二)不得有危险、违法、违规(违反拍摄地相关禁拍规定,如:展览会、商铺、会馆、政府机关、寺庙等等,如出现事故,责任损失由客户负责)等非正常拍摄,拍摄难度较大的要改拍,保证人身和设备安全。

本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式二份,甲、乙双方各执一份。

实习服务总结【篇4】

炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

付出辛苦的劳动,收获一份珍贵的经历,得到一种在书本上学不到的知识。通过这次在烧烤店里的实践活动,我深刻体会到赚钱的不易。每天从早9点到半夜12点有时会更晚,只要客人不走就不能下班,中午也没有时间休息,真的好累啊!刚去的前两天我都有放弃的念头,但是我想就这样放弃了实在不甘心,我告诉自己一定要坚持、一定要撑住,不能半途而废。慢慢的适应了那的生活和工作。

刚去的前几天我在前台干服务员,客人来了先给客人拿菜单,客人点好单后再给客人报一遍他所点的东西,以免出现错误。然后找串拿到后厨叫给师傅,烤好后师傅会按铃以作

提示。服务员在前台听到后会很快到后厨取烤好的东西给客人端上,并告诉客人:您的某某东西好了,请慢用,有什么事您支声就好了!有时候店里的客人多了,就会出现错误,比如说客人后加的东西没有加单,跑单等等,老板就会毫不客气的训斥你。有时候也并非服务员的错误,服务员告诉站吧台的经理加单,经理却忘了而后出现脱单现象,那么无论说什么都是服务员的错。老板说什么都要听,对错都不重要了听就好了。我学会了忍耐,学会了多干活少说话。

人在矮檐下不的不低头啊!没有必要为了一时心快和老板起争执啊!应有大肚能容天下事的气量,心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美丽。用心去体会,你会得到意想不到的感觉!生活其实很真很美很真实啊!有多少人没有工作,有多少人天天为了一家的生计而奔波。有多少小孩没有书读,有多少人背井离乡寻找生活源泉啊!和他们相比我是幸福的,我是快乐的。我有书读,我有家里帮我,给我钱花,不知道忧愁为何物的我现在知道挣钱是多么的不易。我是那么的不知足啊!总想什么都靠别人来帮我,现在我知道了谁也不能一辈子都帮你,伴在你左右的只有空气,只有自己才可以让自己依靠啊!

在店里干了不几天后厨的厨师因有病要走,但是没有找到新的人来干,她就提出让我进后厨学徒先顶几天。老板没有办法就同意了,我学了一天多师傅就走了。在一天多的时间我学会了客人常点的一些抢拌菜、土豆泥、鸡蛋糕、疙瘩汤等等。就这样我在后厨顶了几天,新来了师傅我就不做了。但是老板叫我在后厨打下手,我同意了,其实我并不想在后面干,后厨的温度在37、38度左右,还很闷,只要排风打开就老大噪音了。但是我没有选择的权利啊!我在后面要帮烧烤师傅杀鸽子和鹌鹑,刚开始我真的好害怕,活生生的鸽子就在一瞬间就没有了生命,在二十分钟左右就成为了人口中的美味了。心中很不忍啊但是没有办法,世间有很多的不舍啊!但是没有部分不去失去,有些东西是没有选择的余地的。

每天都要洗碗刷签子,手天天都在水里泡着,手都肿了。满手都是伤,心里也很痛。但是我不会说放弃,我不允许我自己放弃,人就该有耐力。每天要给大家做伙食饭,还要打下手,真的好累好累。我在这次实践中学到了很多很多。和我一起打工的还有几个农村小孩,他们都不念书了出来打工,家里很困难,没有办法埃他们真的好可怜,但是真的没有其他的选择了,不是吗?

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

实习服务总结【篇5】

部门交流学习的机会给了我们之后,我于xx月xx日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每一天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。透过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配状况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎样样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用十分重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了xx的生活饮食习俗,同时也看到了xx人的精神面貌,消费观念等。

实习服务总结【篇6】

学校2017年学雷锋志愿服务实践活动总结

3月5日是“学雷锋纪念日”,根据县教体局的安排,我校周密部署,积极行动,确保活动成效,现将开展的具体工作总结如下:

一、学习文件,统一认识。我校在本学期周活动安排中就已经提出了开展学雷锋活动的要求,县局文件下放后,学校积极响应,及时安排,班子开会研究部署,形成了活动方案,并召开教师会、学生会进行动员,使教职工和全体学生明确活动的意义,活动的内容,并积极组织开展活动,使学雷锋实践活动有序开展。

二、扎实行动,不走过场。结合学校实情,我校今年学雷锋志愿服务实践活动主要着手开展以下工作:

(1)开展“六心”孝敬活动;

(2)帮扶潜能生活动;(3)开展垃圾分类和“弯弯腰,净校园”活动;

(4)领管花木,保护花草,建设生态校园活动;

(5)帮助困难学生;

(6)每月各班评选一次美德少年。

1、学校在召开学生大会动员的基础上,组织学生观看《青春雷锋》的电影,让学生了解雷锋,并通过写日记、谈感受,让雷锋精神入脑入心。

2、在“六心”孝敬活动中,我校向各班下发了“六心”孝敬的具体内容,并确定体假日为“孝敬父母日”,要求每名学生要做好五件事:回家遇到长者要问好;在家主动汇报一周学习生活;向家长介绍学校的新鲜事;主动帮家长做家务活;为长辈洗一次脚,倒一杯茶,捶捶背,并记住父母生日。每周一学生返校后,班级都要让学生汇报完成情况,及时表彰奖励。这项活动得到了家长的充分肯定,在家校互动表反馈单上,家长纷纷赞扬孩子懂事了,长大了,并被孩子回家主动为他们洗脚做家务的行动感动,对学校的教育表示支持。

3、帮扶潜能生活动扎实有效。“不放弃一个孩子”“从最后一名抓起”是我校一贯坚持的教育理念,为了使学习困难学生进步,各班都成立了学习小组,好差搭配,通过兵教兵,使潜能生都有了明显进步。

4、建设生态校园是我校的特色之一,为此,学校一直加大绿化美化的力度,去年栽植花木2000多棵,今春又栽植枇杷树500棵,箭柏300棵,花木200棵。为保证这些花草树木的成活,学校开展领养管护活动,每个班级都有自己管护的`区域和具体花木,通过参与浇水、培土、修剪等活动,确保花木无人折,棵棵茁壮成长。

5、在垃圾分类和“弯弯腰,净校园”活动中,各班都对可回收垃圾装袋回收,这样做,不仅培养了学生的环保意识,也大大减少了堆放的垃圾。自觉捡拾校园小垃圾蔚成风气,一片纸,一个小食品袋都有学生自觉捡拾,使校园始终保持了干净卫生。

6、拾金不昧、乐于助人是雷锋精神的内涵之一,本学期有二十六名学生拾到物品主动上交,寻到失主。三年级李海英同学摔伤了膝盖,班级几名同学主动搀扶;八年级学生淮誉栋,九年级学生刘朝阳摔伤后,班上同学主动帮助,类似的事不胜数举,一人有难大家帮助,已成为我校师生的自觉行动。

7、如何使学雷锋与德育教育相结合,是我校一直探讨的问题。为此,学校制定了,学生综合素质考核办法,班班有《学生综合素质量化考核积分表》,日有记载,周有评比,月有小结,根据积分,每月每班确定1—2名美德少年,予以表彰奖励,这项活动使学雷锋活动常态化,促进了学生综合素质的全面提升。

三、周密部署,不搞一阵风。学校根据县局安排,制定了学雷锋志愿服务实践活动方案,做到周周有活动,月月有主题,阶段有评比,推动人人学雷锋,人人当雷锋活动的持久开展。

雷锋是一面镜子,是时代楷模,雷锋精神曾影响了几代人,传承雷锋精神,是学校德育工作的重要内容,作为以“为明天准备民族素质”为宗旨的伟思特学校,一定会坚定地推动学雷锋志愿服务实践活动,让“幸福扶风,与爱同行”落地生根,发扬光大。