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员工周记

发表时间:2024-08-25

员工周记。

我们自己怎么写好周记呢?周记写作是一条认识自己认识真理的的路,每个人的周记本都藏着生活馈赠的宝藏。本文的主旨是探讨与“员工周记”相关的话题,分享可以使我们之间的联系更加亲密!

员工周记 篇1

工作中,由于自己工作经验的缺乏,对一些新生出现的状况可能做得不好,遇到比较大的问题甚至会失措,但我一直再尽自己最大的努力,一步一步地摸索前进。在日常工作上,可能想问题还不是那么成熟、全面,以自己的方式来解决,效果不明显等,还有很多缺陷。还有待于更进一步的改进。

以上是我对全年的工作进行的总结,在以后的工作中,我会继续努力,进行踏实细致的工作,不断的积累经验,坚持学习与进步,进一步提高、锻炼、完善自己,从而更好的胜任工作。一个班集体只有心齐才能有好的结果,这是我在学生面前反复强调的一点。感谢学院能给我这么一次锻炼的机会,通过这半年的锻炼使我的能力提升了很多。有过彷徨和无奈,有过欢乐与喜悦。总之是人生的成长阶段。

员工周记 篇2

周一:

今天是我作为一名实验室化验员的第一天上班。步入实验室的那一刻,我感受到了一股浓厚的实验氛围。我迅速适应了实验室的环境,并开始和我的导师进行短暂的交流。导师向我详细介绍了实验室的规章制度以及工作流程。

最初的工作任务是处理并测试一批新到的样品。我按照导师的指示全程操作,并进行详细记录。整个过程需要耐心和细心,因为每个步骤都需要准确地执行。经过几个小时的努力,我成功完成了测试,并将结果准确地汇报给了导师。

周二:

今天的任务是参与一个正在进行的研究项目。我负责检测和分析样品中的某种特定物质含量。这是一个相当复杂的过程,需要使用一系列仪器设备来进行分析。

在导师的指导下,我开始使用高效液相色谱仪(HPLC)进行分析。此仪器可以快速准确地测量出物质的含量。我按照先前经验进行样品制备,并成功地将样品注入到仪器中。然后,我设置了所需的参数,并启动了分析过程。

分析需要一段时间,期间我细心地观察着仪器的运行情况,不时调整参数以确保结果的准确性。最终,结果显示出一系列峰和峰面积。我将结果记录下来,并与导师一起分析这些数据。

周三:

今天我收到了一个特殊的任务,需要进行微生物培养。这是一个相对较长的过程,需要密切监测细菌的生长状况。

在导师的帮助下,我准备好了培养基,并将细菌接种到培养皿中。然后,我将培养皿放入恒温培养箱中,并设定适当的温度和湿度条件。

接下来的几天,我每隔一段时间就会取出培养皿观察细菌的生长情况。我的观察结果将决定进一步的处理步骤。如果细菌生长正常,那么下一步是进行进一步的实验或分析。如果细菌没有生长或有不正常的现象,我需要及时报告并与导师商讨解决方案。

周四:

今天的任务是进行样品的采集。这需要我到实验室外以及一些实地调研。在实地采集样品时,我需要特别小心,确保采集到的样品是真实可靠的,并且没有受到外界干扰。

我按照导师的指示前往采样点,仔细收集所需的样品,同时记录有关环境和采样方法的详细信息。采集后,我把样品妥善包装好,并送回实验室进行进一步的处理和分析。

周五:

今天,我向导师汇报了本周的工作以及收集到的实验数据。他对我的工作非常满意,并给予了我积极的反馈和鼓励。

在与导师的讨论中,我提出了一些改进实验和分析方法的建议,以提高工作效率和结果准确性。导师也鼓励我继续探索更多的实验技术和方法,为研究项目的进展做出更大的贡献。

这是我作为实验室化验员的第一个工作周,我深刻地感受到了自己的成长。在每一步实验中,我都付出了努力和耐心。通过与导师和其他实验室成员的合作,我不仅提高了实验技能,还学到了许多科学知识和团队合作的重要性。我期待着未来的工作,将继续努力,为科学研究做出更多贡献。

员工周记 篇3

本周我有幸参加了一家物流公司的实习,成为该公司负责配送的员工之一。在这之前,我对物流业的了解不多,只知道它与商品的运输有关。但通过这次实习,我认识到物流业的复杂性和企业在其中的组织协调难度。

实习的第一天,我被分配到了一个小组,负责配送一批来自生产线上的货物。在配送过程中,我意识到熟练掌握地图的重要性。虽然导航软件已经非常先进,但是我必须仔细核对每个地点的位置和线路。一旦迷路或走错了路线,会影响到配送的进程,甚至可能导致延误和交通事故。因此,在这个过程中要做好记录,在组织协调方面也非常重要,需要注重沟通,避免操作上的误解和分歧。

在后续的工作过程中,我还学习了如何正确安装车辆电子设备,例如GPS定位和行车记录仪。每个员工都有义务保证设备的良好工作状态,避免设备故障影响到配送的安全和进度。

在配送货物的过程中,我也深刻认识到了时间效率的优先问题。因为我们需要尽快把货物送达客户手中,赢得客户的信任和满意度。因此,我们必须密切合作,加强组织协调,合理分配工作量,确保及时高效完成任务。

最后,我认为在整个实习过程中,最重要的是对客户服务的认识和重视。作为物流员工,我们的目标是确保客户能够在规定时间内收到货物,同时尽可能多的满足客户的需求和期望。这也是一家物流公司在竞争激烈的市场中取胜的关键因素之一。因此,在配送过程中,我们必须时刻保持微笑,友好地与客户交流,处理好各种问题和难题。

总之,通过这次实习,我对物流行业有了更加深入和全面的认识。我也学到了很多关于团队协作、组织协调和客户服务方面的知识和技能。我相信这些经验对我未来的职业发展将有很大的帮助。

员工周记 篇4

今天是第一次这样坐下来为别人写点文字吧,呵呵,开头不知道该怎么写,包括前几天在班级中和你们宣布我的这个想法之后还是有很多人在赞同的。

你们刚刚迈入大学,是一个被学长们老是唤为“freshman”的群体。我想现在的你们应该是最有活力最有朝气的。在过去的两个月里面,好多好多的同学来找我诉说,来找我聊天,看着他们说起的事情,我不由自主的也会想起四年前的我。你们现在经历的,正是每一个学长都曾经经历过的,你们现在迷茫的,也正是每一个学长迷茫过的,不过,在他们迷茫的过去中,他们有的人跳了出来,给自己一个时间去慢慢的度过了这段大学的不适应期,成就了自己曾经的梦想,但有一部分人却一直这样的沉沦下去,最后甚至没有取得毕业证书,离开了这个他们曾经梦寐以求的地方。而现在的你们,我的同学们,你们现在是一个全新的开始,十七八岁的你们正是要去开拓自己前进道路的时候,我希望你们不要再过于彷徨。遇到心事的时候,周围有自己要好的朋友可以去诉说,也可以来和我静静的谈天。虽然我比你们的年龄可能要大出很多,但我想只要和你们在一起,我的心却都还是年轻的。

第一次写有点乱了,先和你们约定好,在以后和你们在一起的日子里,我会每一周都会找一个话题来和你们交流吧,有的时候或许会短些,有的时候会长些,都是从你们身上感受到的种种,聊一下你们最想知道的,最感兴趣的。当然,这毕竟都只是我自己的一些看法,可能不成熟或者很不成熟,可能你们会窃笑你们的辅导员。我现在只是坐下来把我工作和生活中,关系到你们的一些最本原的想法老老实实的记录下来和你们交流。还有就是班级日记的事情,我觉得这对你们来说是一个很宝贵的财富(呵呵,有点官话了),希望大家能够自己把自己的一些想法记录下来,我也会在上面记录,一起见证你们的成长。

这次就这样了,第一次乍写还没有头绪,先贴两篇我写过的博客吧,都是过去的日子里写的,关于对自己的生活,也有你们,还有对我大学生活的留恋,希望你们能好好的珍惜现在,珍惜你们现在身边可爱的同学,可爱的生活。

员工周记 篇5

期待已久的小雪终于跟大家见面了,伴随着片片雪花,带来了些许寒意,也把我们带进了20**年的年底。这周已经是第十六周了,再有两周就要结课,开始复习考试了。还记得开学时忙碌的身影,似乎一瞬间就来到了年底。不记得自己查过多少次考勤,签过多少张假条,去过多少趟宿舍,谈过多少次话了,好像现在看来已经不重要了,如果大家能在我们辅导员老师的行动中体会到我们的辛苦的话,那我们就已经很满足了。写了一学期的周记,都是在和大家强调细节,利用时间提升自己的素养,真心希望大家都能成长起来。

快到年底了,不想在和大家啰嗦一些事情了,那就谈谈作为一名学生干部应该的修养吧。话题开始于这周开例会的时候,有些班长有事情,已经提前找我请假,但有的班长上午没有课,因此睡过了头,事后也没有主动打电话给我。还是我给班长去电话,在电话中告之会议的内容。现在想想,似乎有点寒酸,一位辅导员老师打电话告之班长会议内容,而这恰恰是班长自己的疏忽。其实班级选择了你当班干部,那是对你的信任,要用好这份信任,为大家做些事情。班干部不仅是在帮助辅导员老师上传下达,更重要的是在工作中得到能力的提升。例如平时课间的签到,大家都带个本子,这很好,把每天的任务记录好,并贯彻到日常的工作中。一些具体的任务当下就能完成,另外一些日常的任务,如宿舍安全问题,上课出勤问题等,需要在平时的学习生活中向大家强调。这就是考验每位班干部的时候,以身作则,带头执行学校的规定,是对学生干部的任务,也是培养大家良好的道德素养。

因此我觉得当好班干部,尤其是班长,重要的是细心。说细心,是要了解班级同学的基本情况,特别是贫困生同学的日常生活,看看他们有哪些实际困难,及时向老师反映。除此之外,要了解班级同学的住宿情况,甚至是同学之间的关系,以及大家的学习成绩、出勤情况等,不能说是了如指掌,也是要略知一二。其次是要做到专心,班干部因为班级工作占用了些许学习时间,但这不能成为大家不认真听课的借口。我在大学期间也是学生干部,在组织活动过程中,确实占用了我不少时间。于是我上课认真听老师讲课,课后利用晚上自习的时间复习,成绩虽然不是很出色,一直在班级的中游,但我尽量做到兼顾。因此我希望我带的班干部们能够做到工作学习两不误,学会兼顾,在潜移默化中提升自己的能力。最后是要开心,无论工作和学习多么枯燥和乏味,也要从中找到乐趣。尤其是作为班干部,言行要规范,与同学交流要真心,学会处理同学之间的矛盾,而且不要有自傲的心理,不能因为自己是班干部就在同学中炫耀,要沉到同学中去,将真实情况反映上来。有时候因为些误会,会使自己有些灰心,甚至伤心,这时需要给自己激励,谁让咱是班干部呢。就跟我自己一样,有时候累了烦了,就会问自己,谁让我选择了这个职业呢,既然选择了,就继续完成好当前的任务,苦中作乐吧!

学生干部的工作很辛苦,能做到细心、专心、开心,会在学习工作中提升能力。没有任务的同学们也可以用这三心来对照自己,让自己的大学生活过得有意义。

员工周记 篇6

一、实习公司简介:

(一) 亚洲光学集团公司简介及愿景:

亚洲光学集团创办于1988年,由信泰光学、泰联光学、宾得信泰、广东尼康照相机有限公司、亚泰影像器材有限公司等多家公司组成,是一家以光电产品、信息通讯、影像设备产品为主,集技、工、研为一体的人才众多,管理一流的大型高科技光电企业。目前主要产品包括光学组件(镜片、透镜、棱镜、面镜、镜头---)及组装ricoh、hp、kodak、nikon、canon、olympus相机、复印机、激光测距仪、dvd等。企业从业人员XX0多人,集团公司自1996年起顺利通过iso9001\iso14001\qs9000认证,公司产品远销世界各地。公司实施人性化管理,连年被评为“员工满意企业”、“深圳工业百强企业”。

1、董事长的话:地球资源有限,人类智慧无穷。结合大家的“力量”,生产出---人类喜欢、地球也微笑的“高科技光电产品”。

2、品质方针:顾客满意

3、环境方针:遵守法规(环保法)、预防公害(三废)、减废省能、pdca(即:计划、实施、确认、改善)、内外兼善。

(二) 精熙光机公司简介:

精熙光机公司也是亚光集团中的一员。主要以出口加工贸易为主。公司主要有5个事业部,分别是:模具事业部、塑胶事业部、冲压事业部、表面处理事业部、皮套事业部。我就是在精熙公司度过了两个月的实习生活。

1、多元产品 完整制程:精熙主要从事生产及销售光学及光电产品之零部件,涵盖数码相机、相机手机、影(复)印机、电脑周边设备、传统菲林相机之塑胶及金属零部件等。厂内生产之精密机组,购自日本、台湾、瑞士等地区,设备先进、水准稳定,并有效整合生产流程,从模具设计制造、塑胶成型、金属冲压至凃装印刷,均能一贯化生产,更能依循客户个别需求,提供全方位服务。

2、专业肯定 严控品质:精熙分别在1998年、XX年及XX年接连荣获iso9002、iso9001:XX及iso14001:XX之专业认证肯定,为严格控管品质,同时并定期对供应商进行原料稽核,以确保合乎标准。目前精熙约有200家来自日本、台湾及国内之供应商,原料来源充裕稳定。

3、厂设珠江 交通便利:精熙厂设于广东省东莞市,乘珠江三角洲水陆交通之便,机动性高,可迅速付运客户优质产品,建立良好互动。主要客户群囊括各大国际知名电子产品企业:canon、olympus、nikon、epson、konicaminolta、pentax、 ricoh、samsung及toshiba等,长期生产合作,产品素质值得信赖。

4、精益求精 昂首向前:聚焦潜力无穷的电子数码光学产品市场,精熙凭借独特优势,结合稳固的客户基础及专业整合的技术服务,不断创新求变、精益求精,朝向全球最大光学及光电零部件生产商目标大步迈进。

二、实习主要工作任务:

由于公司需要,我于2010年3月5日进入精熙公司,并在营业一科任职,负责营业管理工作。我的实习期主要分为两个阶段:

(一) 员工职前教育训练:(2010/03/05—2010/03/18)

1、公司规章制度的学习

从学校步入公司是一个从理论到实践的转变过程。而在转变之初我们都会有一个适应阶段。短短10多天的教育培训,我学习了公司的规章制度;理解了公司的经营理念;了解了公司的品质(环境)方针;掌握了5s的深刻内涵:即:

①整理(把“要”与“不要”的东西划开,“不要”的东西分类处理掉。目的:腾出空间,防止误用)

②整顿(把要的物品分类,整齐放置并清除标示出来。目的:一目了然,不用花时间去找)

③清扫(将工作环境、设备打扫干净。目的:清理脏污,彻底改善)

④清洁(维持整理、整顿、清扫的成果并不断提高3s的层次。目的:通过制度化来维持成果,并“显现”异常之所在)

⑤素养(养成良好的习惯,好风度,遵守规定,创造良性团队精神。目的:提高员工素质,营造良好的团队精神)。5s既是安全的保障又是交货期的保证,还为我们降低成本、提高效率。

2、了解生产制造原理

营业科作为供应商与客户的联络窗口,最根本的目的是提高营业额,配合其他部门工作。所以作为一名营业负责人,我的工作也显得相当重要。在我看来,只有自己对产品生产制造原理非常了解的情况下,才能达到与客户更好的沟通。所以在进入公司之初,我自主地到生产现场了解产品的生产过程,学习和产品相关的专业术语,还经常跟着主任去听产品设计的检讨会。

3、通讯设备(传真机、复印机、扫描仪、outlook)的使用

通讯设备是和客户进行联络的重要工具。熟练掌握传真机等通讯设备可以使得营业的工作高效、省时、灵活。由于在学校从未使用过上述通讯设备,我就利用刚进公司那段比较闲的时

周记(1)

终于结束了第一个星期的实习,晚上7点三刻到的家,刚有空开电脑,来总结一下吧~觉得蛮累的,但每天都很充实,学到了很多财务方面的东西,当然,这些都是课本上学不到的,呵呵,理论和实践的确有很大的差距!首先介绍下我实习的公司,英文简称为***,就是******有限公司,看字面,应该能知道这家公司是做通讯器材的,呵呵,也就知道这些。

公司是通过erp系统进行管理的,这个erp系统包括财务部,销售部,市场部,客服部,生产部等公司主要部门,我实习的是财务部,所以所有的事务都是通过财务系统完成的。这个系统好是好,不过因为它是全日语的,所以我花了两个小时的时间去熟悉系统和各个会计科目(因为平时学的**科目都是中文的嘛~),接下来我按照这礼拜的时间顺序概括下我所学的知识,嘿嘿~:

①在erp系统里填写凭证

②填***公司XX所得税申报表(这个填了我一下午,好麻烦呀~)

③开增值税发票(这个是在别的电脑里弄的,因为需要一个税务填报系统)

④写情况说明(由于有一笔款项被拖欠了4年也无法追回,所以要向税务局写申请,申请作为坏帐损失)

⑤收款凭证和付款凭证的填写

⑥通过网上银行查询款项(这个其实不难~呵呵)

⑦了解了国际收支的网上申报,还有什么啊...好像差不多了吧~公司是可以上网的,但网速不是很快,他们的员工工作餐每顿要8元,好贵的呢,2荤+1小荤+2素+一个苹果(梨或酸奶),其实味道还是可以的,呵呵。我觉得实习后饭量增大哦,每天中午到了12点都会很饿,晚上5点下班的时候也会很饿,原来脑力劳动是这么消耗体力的呀~~整天盯着电脑真的很累哦,眼镜很酸痛的~呵呵,加油加油~~

周记(2)

实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。

第二星期开始,在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

第二个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

周记(3)

实习第三周开始,我已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。

电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。

三月下旬,我开始正式负责具体的机种。一方面是对皮套事务的处理;另一方面是日本精工客户的应对。

1、皮套事务的处理

在处理皮套事务的过程中,我做得最多的就是报价和订单交期的回复。具体地说分为两类:第一类是量产过的产品。所谓量产过的产品是指以前已经报过价并投入生产的产品,客户如果对产品有需求,只需向我公司下订单即可。客户把订单发给营业负责人(我)后,我再向皮套事业部确认在库及交期,然后将相关信息写在订单相应位置通过传真(或扫描)反馈给客户。

客户收到我们回签的po,如果对交期还有要求会再次联络我,最终商定一个双方都能接受的时间。而我在整个过程中就扮演了一个协调员的角色。第二类是未量产过的产品。这种情况客户会先寄送样品(或图片)给我,收到后我会马上转交皮套事业部确认生产可否。

若不能生产则直接告知客户我公司不具备生产能力;若能生产,皮套事业部会提出报价,并在短期内制出一个或数个样品,由我通过dhl快递送样客户。客户若对样品满意则会马上发正式订单请我公司帮助生产,但若客户对样品不满意,则会提出修正条款,直到ok为止。

另外,除了上述工作,偶尔还会协力帮助客户提供产品材质证明的各种报告(如sgs报告、rohs报告、不使用保证书等等)。对报价单和订单进行分类归档,在电脑相应的文件夹中录入订单实绩。

2、日本精工客户的应对

日本精工是我公司的一个新客户。在应对该客户的过程中我学习并初步了解了营业操作的流程。

新机种的应对较皮套稍微麻烦一点。首先我公司会接到客户提供的图面等询价资料,根据图面右下角的材质说明可判断出与本次生产相关的部门是模具和塑胶事业部,然后送给相关部门主管审查、报价。之后就是等待,待得到客户联络(包括正式po的开立或客户书面通知)后即可开始产品的开发。

进行开发时,作为负责人要根据客户生产计划或生产大日程开立开模联络票,由模具技术部确认并回复模具制造日程。模具制作好后会生产试作品交品保测定检验,为保证产品的精确度和质量,我公司会在客户型检之前进行数次修模。客户到我公司型检之前我要通知相关部门准备好型检数据并预定会议室。

型检过程中双方会就很难修正的地方提出意见并力求达成一致。而在这个过程中,我主要担任翻译工作,并做好会议记录。型检完后我公司再次修模,最终达到客户满意的程度,然后投入量产。客户将会定期按照规定的方式付款于我公司。

三、实习感想:

(一)不断加强和提升自身素质

经过实习我给自己的专业素质划了个问号,语言的交流除了自己能够表达,关键还得听懂别人的话。而我在听力上还需要进一步加强。另外对电脑(现代办公软件)的熟练运用也很重要,在公司经常会遇到文字编辑与处理的工作,我就因为当初没有好好学习excel,成了工作的一大障碍。不过现在已经基本学会了。

(二)学会处理人际关系

在营业部任职,需要很好的沟通与交流能力(不管是电子邮件还是面谈)。营业的工作需要各个部门的协助与配合,如果我有出色的交际能力,无疑对我的工作会有很大的帮助。还记得在刚接手皮套事务的时候,科长对我说:“在公司做事首先得学会圆滑,在学校也许你还是方形的,但现在必须磨去棱角让自己变圆。有的事也许你认为该这么做,但如果上司要你那么做你就得那么做,不要自以为是……。”

两个月的实习我并没有完全体会到这些话的内涵,但我想在商场拼了十多年的科长说这些话应该有他的道理吧!

四、注意的问题:

(一)工作要细心

在处理皮套事务的过程中我出现过一次漏单的情况,客户因为迟迟没收到货就发来电邮跟催,同时还附带了一份《缺货停产赔偿通知》,还好我及时与供应商取得联系,尽力争取到以最快的方式把货在最后期限内送达到客户手中,不然就损失惨重了。平时我总认为自己做事很小心,通过这件事我认为还是我的责任心不够,以后应该更加细心才行。

(二)尽可能多打电话

在工作过程中我深刻地体会到电话是最快捷、最好的与客户联络的方式。因为通过电邮发送的信息稍微出点差错就会成为客户投诉的证据。有一次客户让我为他们提供一种材质的成分分析表,我也不懂那些成分就把一份很详细的成分分析发给了客户,结果客户反映其中有些材质根本不符合环保要求,要我们提供所有成分的环保证明。结果我没法解决,最后科长出面告诉客户我是新人,不小心弄错了。客户听了解释怎么想的我不知道。但这就要求我在工作中一定要弄清状况再联系客户,当然还提醒我发邮件也要细心。

(三)注意打接电话的礼仪

1、通话前的准备

明确通话目的,将必要的文件、必要的资料全部放于桌面,尽量避免“请您等一下,等我看一下”等字眼。

2、电话的打法

听清对方是谁,电话是否打对;告知对方自己的单位名称和自己的姓名。

3、电话的接法

一般电话响两声之后,以左手持话筒,并准备笔和纸,以摘要通话内容;转告电话要说明指定人不在的理由,并将要传达的内容及时准确地传达给指定人。

五、总结:

短短两个月的实习,我了解了营业部工作的基本流程,学会了如何制作报价单,熟练掌握了word、excel等现代办公软件及传真机、复印机、扫描仪等通讯设备的运用。营业部是供应商与客户联络的重要窗口,作为一名营业负责人,在应对日本客户的过程中,我的专业日语技能得到了很大的提升;在和公司其他部门沟通协调的过程中,我学会了“忍耐”,一项工作的完成需要很多部门的协力,但并非所有的部门都会配合地去完成任务,这时必须要忍耐,静下心来想想,通过什么方式才能赢得别人的认可和支持。这样一来,我处理问题的能力和处理人际关系的能力都得到了提高。

在公司领导的指导下我还学会了一些商务礼仪,在这两个月的实习经历中,我学到了很多在课堂上学不到的宝贵知识,真是受益匪浅。但是与客户沟通的能力还欠佳,遇到紧急状况,无法冷静地处理,这些还需要我在日后的工作中不断改进和完善。

在以后的工作中我还会不断学习更多的东西,并把这次实习经历中遇到的问题铭记于心,争取不再犯同样的错误,努力把工作做到最好!

员工周记 篇7


本周是我在酒店前厅部实习的第一周,整个经历如同一场美妙的冒险。作为一名学生对于这个行业的了解仅限于课本知识,来到酒店实习让我有机会亲身体验,深入了解这个行业的运作与挑战。


一大早,我按时到达酒店,并迅速被分配到一个团队中。作为一个实习生,我并不奢望能够承担太多的工作,但很快我发现自己参与了每天的早会,听取工作安排和新闻,这让我感到很受重视。


这个部门对于团队协作非常重视,互相帮助,互相支持。我被派到前台接待处,负责为客人办理入住和退房手续。刚开始时,我觉得有些紧张,生怕因为自己的疏忽给客人带来不便。我很快发现我的同事们都非常友好和耐心,他们给我提供了许多实用的建议和技巧。


在接待处,我经常遇到各种各样的客人,有些开心并且友好,有些情绪低落或者抱怨。我学会了控制自己的情绪,保持微笑,并尽力提供更好的服务。有一次,一位女士因为她的房间没有暖气而感到非常生气,我冷静地解释了情况,并尽快为她换到了一间温暖舒适的房间。她最后离开时对我的服务非常满意,这让我对自己的能力产生了更大的信心。


除了前台接待,我还参与了酒店的一些其他工作。当客房清洁人员需要帮助或者有客人需要行李搬运时,我会提供援助。这个工作让我更加深入地了解了酒店运营的方方面面,并对于酒店员工的辛勤付出心生敬意。


在实习期间,我还参观了酒店的其他部门,包括餐厅、会议室和健身中心。每一个部门都有自己的职责和挑战,但大家都团结一致,努力为客人提供最好的服务。


第一周实习的结束让我对酒店行业的认识有了很大的提升。前厅部的工作充满了挑战和机会,需要与人打交道,解决问题并保持耐心和友善。我意识到了自己在服务行业中的潜力,并决心努力提高自己的技能和专业知识。


这一周的实习经历给我留下了深刻的印象,我期待着接下来的实习时光,希望通过努力学习和工作,成为一名出色的前厅部员工。同时,我也很感激所有给予我指导和帮助的同事们,他们的支持让我能够更好地适应这个新环境,并不断成长。

员工周记 篇8

一周时间过得很快,我参加的这场实习因为“新员工”而变得新鲜而有趣。下面是我这一周的实习周记。

第一天,我刚进入公司,我感到有点紧张。我在前台领取了我的员工工牌和一些要求员工知道的基本信息,然后一个更年长的公司员工会见了我,向我介绍了公司的环境和文化,并且分给了我一些文件。

第二天,我的领导开始给我介绍项目的细节,并且告诉我哪些人会成为我的团队伙伴。我们在办公室进行了一些简单的讨论,并且我也开始熟悉公司和我的同事。

第三天,我开始参加工作,和我的同事们一起在项目中工作。我的工作是协助他们完成日常任务,并且学习如何使用公司的管理系统。我的团队领导十分友善,很努力地让我体验到参加组内会议以及与业务方不同团队的沟通。

第四天,我的领导让我向他汇报我在这个项目中的学习情况,并且向我介绍了重点关注的事情。我感到很开心,因为我在短短的几天里已经能够感受到自己的成长。除此之外,我的同事们也对我的热情友好让我很感动。

第五天,我们的团队参加了一次对公司其他团队的工作分享。我的领导推荐我对团队和业务方做了一份简短的演讲,并且给我提供了很多有用的建议和反馈。这让我感受到时间在迅速的流逝,而我在不同的角色中成长了许多。

第六天,我收到了领导发来的电子邮件,称赞我的工作表现和快速的学习速度,这让我感到很高兴。在这个过程中,我学到了许多业务知识,增强了我的专业技能,我还得到了同事的帮助和支持。

第七天,我整理好了这篇实习周记,在company给身边的同事和领导带去了一份甜美的微笑。最后一天是放松的,感受到自己的成熟,也和同事之间交流了休闲的话题。

这7天的实习经历,让我更加深入地了解了公司的文化和环境,它对于我以后的职业生涯的发展有着重要的参考价值。同时我的能力提升了不少,由此感受到工作的极大成就感。我希望在未来的时间里,我能够保持这种劲头,为这个职场世界,或者说参与保护人类做出更具有贡献力的事情。