超市心得体会(收藏十五篇)。

栏目小编今天放送一篇“超市心得体会”主题的文章希望大家会喜欢，将这篇文章分享给您的朋友们让更多人受益。一件事的发生使我们得到一些启示时，将这些变成心得体会记录下来，它就会变得尤其珍贵。写心得体会不能脱离作品，应该立足于作品中的某个观点。

超市心得体会【篇1】

实践目的

通过实践，来加强理论学习与实践的结合，验证和充实所学的理论专业知识，加深对相关知识的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要。培养独立解决问题的能力，并开阔眼界及思路，积累社会经验，为将来步入社会奠定基础，增强我们适应社会的能力。

实践概述

根据公司的安排，我们进行了一系列入职的例行程序，就开始正式上岗。然后，我们逐渐的进入工作状态，熟悉超市上货程序。了解货物上架，每天早上，我们的初步工作就是理货和陈列商品。按货物类别上架之后，我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不同的商品有不同的陈列方式，尽可能的引起顾客的注意力，而且把商品的正面标签展示给消费者，使其商品整齐有序陈列，很有视觉效果。同时在看到商品没有价格，我们会用手提终端对商品进行打价。

在销售方面，我们积极有效对产品进行推销，帮助顾客介绍和选购产品，为他们的购买提出合理建议，保持良好态度和优质的服务，提高自身形象。我们会及时记录商品的供需情况，据此通知供应商的业务员前来调换商品，这就保证了商品的流通。

实践感受

经过这段时间的实践，我们在超市学到了很多，也有了诸多的收获和体会。感受很深的是作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，这样才能给超市带来效益，范文网所以好的服务则是超市无形的资产。在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，也就没有顾客，则也没有了超市的发展。

在超市实践这几个星期，脑海中始终盘旋着“责任”两个字。超市要为顾客负责任，把产品在保质期内销售给顾客，绝不卖过期产品，我们也承担着对自己的责任。这次实践是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会。实践是检验真理的标准。我这次的实践也是一次实践。所以我应该尽可能地抓住这样的实践机会，努力的完成超市工作，让自己更加的充实。

实践后我也了解了在工作中我们必须要进行总结分析，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经验进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。而且从实践中深刻的了解到，做为零售企业，经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的机会，来做出果断的决策，如在一些节假日进行一系列的促销活动，顾客量会大幅增加。对于超市，其地段位置也是极其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，这对做好超市的宣传就起到了很大的作用。超市宣传分为有形的，也分为无形的。

有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，有形的宣传是以资金人力为基础的；无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传，手机版对商品价格，商品质量，服务态度都有好的评价，无形的宣传则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而形成的。这样超市的知名度自然就扩大了。

在超市内部，我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象，吸引消费者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。超市主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾，要在顾客购物过程中下足文章，对顾客诚信，让顾客对服务态度满意。要有良好的服务态度和一些专业的营销知识。

而且还要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询。营销人员推荐不当等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理这一类的问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让消费者感到满意。

企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。在这段时间的实践中，我也收获了很多，学到了很多书本上没有的知识，比如整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手能力和自己在做事上的耐心和细心。同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流，最全面的范文参考写作网站深刻感受到服务态度在零售企业中的重要性。

实践结束了，我的思考并没有结束，在实践中，我时常有得过且过的念头，但是手头上一旦有事做的时候，就不自觉的投入整个身心去做，我想着就是工作的魅力吧，实践是一个苦中有乐的过程！这个过程带给我的不仅仅是五个学分，或者专业知识，更多的是教给了我面对无对奈，面对困境时的应对方法及心态，它们是我的人生中一笔重要的财富！

超市心得体会【篇2】

第一段：调研内容。

在调研过程中，我选择了一家本地知名的大型超市进行研究。通过对市场环境的分析，我确定了调研的重点，包括超市的产品种类和陈列方式、价格定位和促销活动、服务质量和顾客满意度等方面。在了解超市的基本情况和业务流程后，我使用了问卷调查的方法来收集消费者的意见和建议。问卷涵盖了超市的产品质量、价格合理性、员工服务态度、购物环境等方面的评价指标，通过分析回收到的问卷数据，我获得了一些有价值的结论，为超市的持续改进提供了一些建议。

第二段：个人体会。

通过这次调研，我深刻认识到超市行业的竞争激烈程度。在我们的城市，超市数量众多，竞争对手来自于同类型的大型连锁超市以及小型便利店、农贸市场等。超市之间，不仅仅是价格的竞争，还包括产品种类的丰富度、服务质量的高低等方面的竞争。其中，服务质量是一个非常重要的方面。对于顾客来说，不仅要购买到质优价廉、种类丰富的产品，还需要得到周到的服务。在我调研的过程中，我发现顾客普遍对于服务态度和购物环境的`要求更加高涨。超市在提供产品的同时，还需要不断提升服务质量，以满足顾客的需求。

第三段：调研的局限性。

虽然我在这次调研中尽力做到了客观、全面，但仍然存在一些局限性。首先，在时间和资源的限制下，我无法对多家超市进行调研，从而可能无法充分反映市场的实际情况。其次，问卷调查的结果也存在一定的偏差，因为只有有意参与的顾客才会填写问卷，而这些顾客可能具有一定的主观性。最后，在整个调研过程中，我是以最常见的“顾客”的角度出发，可能对一些对于超市经营有影响的因素没有考虑到。因此，在今后的调研中，我需要更加全面、客观地进行数据收集和分析。

第四段：总结与展望。

通过这次调研，我深刻认识到了超市行业的竞争激烈程度以及服务质量对于顾客满意度的重要性。我在问卷调查中收集到的顾客意见和建议为超市的持续改进提供了一定的参考价值。同时，我也明确了调研过程中存在的局限性，并提出了改进的建议。今后，在市场调研中，我将继续保持客观、全面的态度，通过不同的研究方法和数据分析手段，为企业的决策提供准确的市场情报。通过不断的学习和实践，我相信我将能够在市场营销领域中更加出色地表现，并为企业的发展做出更大的贡献。

超市心得体会【篇3】

收银员是整个商场或超市中直接对顾客提供服务的人员，可以说是超市服务的代表,我们的一举一动，都代表超市的形象。因此，就算是一个小小的疏忽，都可能让顾客对整个超市产生不良的看法。尤其在目前市场竞争激烈的情况下，

贴心的服务以及良好顾客关系的建立，就显得尤为重要。

微笑是人与人交往最好的开场白，如果每一位收银员在为顾客提供服务时，都能面带微笑的来招呼和协助顾客，并且和顾客稍作家常式的谈话，将使顾客在购物之余，还能感受到愉快及亲切的气氛。也许顾客并不会当面称赞或感谢，但是当顾客再度光临我们收款台时，就是肯定我们服务的最好证明。

在与顾客交往的过程中应随时保持笑容，注意一些细节，服务细节决定成败，有时候一声温馨的提示就能让顾客对你的服务感到满意，态度贵在真诚，微笑是发自内心的微笑，把顾客当做是自己的亲人来购物。微笑是一种语言，是和人相处的一种最好表达方式。所以我们时刻记住微笑!

超市微笑服务心得体会

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超市心得体会【篇4】

随着现代消费需求的不断升级，超市作为生活日用品供应的中心，起到了至关重要的作用。为了更好地了解超市的经营现状，我参加了一次调研活动。通过这次调研，我对超市的运营模式、市场竞争以及消费者需求有了更深入的了解。在此分享我得到的一些心得和体会。

首先，超市的运营模式主要包括商品采购、销售和服务三个环节。在过去，超市以商品的多样性和价格的优势获得消费者的青睐。然而，在如今竞争激烈的市场上，超市需要不断调整经营策略来满足消费者的需求。例如，许多超市开始改变销售策略，通过引入高品质、有机、绿色产品等来吸引更多健康意识和环保意识较强的消费者。此外，超市还注重提供更加个性化和个性化的服务，例如线上订购、免费送货等，以提高客户满意度。

其次，超市之间的竞争也日益激烈。在同一地区，超市的数量呈现出爆炸式的增长，导致市场的竞争空间变得更加有限。为了在激烈的竞争中脱颖而出，超市需要注重品牌建设，提高自身的知名度和美誉度。同时，超市还需要通过降价、促销等手段来吸引更多消费者，增加客流量。此外，超市还可以通过与其他企业合作，如与生鲜市场合作，开展联合促销活动，以实现资源互补，提升市场竞争力。

再次，消费者需求的变化也给超市带来了新的挑战。随着生活水平的不断提高，消费者对商品的质量和服务的要求也越来越高。超市需要及时了解消费者的需求和偏好，根据市场变化调整商品种类和品质。例如，随着生鲜食品需求的增加，超市可适时引进更多新鲜、健康的食品，并提供专业的'食品咨询和服务。此外，越来越多的消费者注重个性化和多样化，超市可以通过推出具有特色的商品或推出潮流新品来吸引更多的年轻消费者。

最后，作为一名顾客，我对超市调研还有一些个人的心得与体会。首先，我发现超市的环境整洁、明亮、宽敞，货架上的商品摆放整齐，给我一种舒适的购物体验。其次，超市在商品的价格设置上也很有诚意，很多商品的价格相对较低，符合了消费者追求高性价比的需求。此外，超市的员工服务态度也让我感到满意，他们热情、耐心地解答我的问题，为我提供了很好的购物咨询和指导。

总之，通过这次超市调研活动，我对超市的运营模式、市场竞争和消费者需求有了更深入的了解。与过去相比，如今的超市更加注重品牌建设、市场竞争和消费者满意度。作为消费者，我们也应该在购物时注重产品的质量和服务的品质，以满足自己不断升级的消费需求。我相信，随着科技的进步和社会的发展，超市将会继续发展壮大，为我们的生活提供更便利、更优质的服务。

超市心得体会【篇5】

一、工作方面：

工作中认认真真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，对超市理货员工作内容有点不习惯，一切工作不知道从何开始做起，每天只是上货，补货，搬货等工作。

但是在领导与同事的帮助下，不断的对工作熟悉，加深。

每天不仅仅是上货，补货等工作，还有更多的什么标价签管理，商品陈列，顾客咨询等等。

每天的工作有辛苦也有收获。

工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。

不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。

二、服务方面：

作为超市中的理货员，看似工作简单，普通。

但他们是与客接触最直接的人。

他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。

所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。

正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，所以我们必须树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。

三、学习方面：

刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。

我们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平，我们的素质好与差，将直接影响到门店的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。

不仅要学习了解理货员的岗位职责等，更多地要学有关礼仪，心态调节方面的知识，超市零售业的发展潮流势不可挡，但零售业同时面临着更的危机与挑战，自己有幸能成为与时取进地发展行业中，一定要把握机遇努力拼搏。

学习，学习，再学习是工作与业余时间不变的任务。

只有不断的提高自身素质与业务能力，才能更好去工作，去服务。

最后再次感谢超市的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀。

超市心得体会【篇6】

5月20日，超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会，副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。

服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措，通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。继有了第一次座谈会的经验积累，本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备，会场上表现得积极主动，大家畅所欲言，现场气氛活跃。

“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况，提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值，通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识，最终促成销售的方法；“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论，让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备，注意关注细节，了解顾客的需求对促成销售的重要性；非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”，工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”，朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理；男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻，阐述了及时同厂家沟通，保证货源充足的重要性。星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失，鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。

员工交流结束后，郭副总对本次座谈会进行了总结：一、以案例讲解的形式，生动又有说服力；二、以商品知识为基础是推销商品的关键；三、以沟通交流保货源，保证销售需要；四、以陈列商品求创新，吸引顾客关注；五、以主动服务迎接顾客，给顾客温馨的感觉。接下来，秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求：一、超市向百货员工学服务，百货向超市员工学奉献，两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习；二、广大员工要不断丰富商品知识，为销售工作的扎实开展奠定基础；三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力，进一步提升主动服务意识，处处做好表率作用。

会议最后，张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神，做部门销售、服务工作的带头人，并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求：比技能、比服务、比销售；学本领、学经验、学状元；赶时间、赶机会、赶进度；帮差组、帮后进、帮同事；超先进、超同期、超计划。勉励大家扎实做好本职工作，同心协力、共度难关。

服务品牌、星级员工座谈会上，大家畅所欲言，谈出了服务心得和销售感想，领导点评进一步指明了方向。全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念，在争当销售状元，争创一流服务的大潮中激流勇进，为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。

超市心得体会【篇7】

我是一个在农村长大的孩子，家里虽然没有很优越的生活条件，可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。虽然家境不是太好，可爸爸妈妈宁愿自己受苦，也不愿意让我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，还要受人家的气。因此，一直没有同意我留在外面打工。经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。

其实假期打工的目的很简单，赚钱也只是一个借口，真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验，丰富大学生活。

暑期的中午，烈日当头，酷热难当，可这一切都不能动摇我要打工的决心！我找到了高中时的好友，一块开始了我们的打工之旅。

刚开始时，我对自己的期望值很高，没有月薪两千就不干。可是经过艰难的寻找，很多的地方的招聘都是有工作经验者优先，有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你们先回去等消息，如果有需要的话，我们会通知你的。”就这样我们被别人忽悠了好多次，经历了多次面试的失败。最后，我认真总结了自己失败的原因。主要有两个方面：一个是自己眼高手低，自身素质并没有达到一定的水平；另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。吸取了前面多次的教训，在接下来的面试中，由于我谦虚谨慎的表现，终于被一家超市的经理看中，选去那家很大的超市做服务员。

在我还没有正式到超市上班之前，就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单，但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。

当然，平静的工作中也会有一段小插曲。记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。很不幸，，被值班的经理看到了。结果，他把我们叫到办公室训了一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便找个地方就谈东论西的。

在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员，更多的还有下边的体会。

一、不能破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个超市也有它自己相应的规定。超市对我们的规定就是：早9：00到晚9：00的上班时间，不能串岗，不能和同事随便聊天，不能抽烟，不能玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。服务员对顾客的态度一定要好。

超市心得体会【篇8】

通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间：20xx年x月x日

实习单位：xx与偶先公司

实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

二、实习主要内容

（一）实习单位简介：

xxx连锁商业集团股份有限公司，成立于xx年x月。xx年跨入xx省大型连锁商业企业前列，xx年跃居中国连锁百强第xx位，进入中国企业800强，截止20xx年12月，xx在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店xx家，签约门店xx多家，员工人数超过xx万人，20xx年销售额突破xx亿元。20xx年x月x日在深成功上市。

深圳市xx百货创业购物广场下属xx连锁商业集团股份有限公司，是xx第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。xx店实行“大百货（高档百货）+小超市（精品超市）”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有xx，xx，xx，xx等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。

（二）实习具体过程

实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。

超市心得体会【篇9】

自己本着“实践出真知，实践炼人才”的思想，参与了为期三天的实习。实习时间虽短，自己却受益匪浅。实习虽已完毕，自己的思绪却起先了跳动。

第一天起先了!早上我接到了xx超市赐予的工作证(当然是见习的)，并与生鲜部的部长见了面，他把我们带到生鲜区，简洁地作了支配，便“丢下”了我们。我们都有些无所事事，不知该做什么，想帮助又怕帮倒忙，便四处“游荡”着，可能由于无聊吧，自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的留意力，是这样的：你xx，我xx，我们同心协力创最正确。它和旁边的log共同构成了该超市的vi(视觉识别)。看到这儿，不禁联想到以前所学的cis(企业识别系统)，原来xx超市也构建了cis。不错，把企业名称融入传播标语，同时把顾客也融入到标语中，以“xx”、“创最正确”这样一种理念把顾客与企业溶化为一个整体，语言极具生活性和互动性。忽然，自己的敬佩之心油然而生。过了一会儿，组长过来给我们介绍了一些东西，讲解了一些生鲜部的经营状况。谈到了诸如，促销、定价、商品布局、商品多样性等状况。比方，堆头与平凡货柜的区分。堆头具有位置独立明显的优势，借用它的这一特点用来摆放畅销商品，以便利顾客购置;或用来对某商品进展促销，从而以吸引顾客的眼球，提高销售量。而平凡货柜用来陈设一般性的商品。超市为保证商品多样性，有时不得不用局部亏损来换取。比方某些水果，顾客很少购置，但为了保证它在货柜上出现，不得不把它陈设在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些本钱经常比销售额还高。目的其实很简洁，就是传递给顾客这样一个信息：我这里有您所须要的。想到这儿，自己想到了“木桶效应”，木桶容积的大小不取决于那个最长的木板，而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些状

况后，我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈设的一些技巧，我们便起先了“现学现卖”。

又起先了新的一天!早上一去，自己就去冷藏室取货，然后上架，上货完毕后，对已上的货进展选择，挑出不合格的水果，最终进展整理摆放。劳碌了一阵，我们就在货柜间巡察。坦白说，站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长，组长说没有休息室，员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满，而且替那些员工表示不满，超市是以自选商品为主的，超市工作内容又很琐碎，做完一些后，在一段时间内是空闲的，完全可以利用这些闲暇时间进展休息，这样也有利于提高员工的工作效率，没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午，组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书”，我细致阅读了一遍，觉得内容主次清楚，符合hrm(人力资源管理)的须要。

最终一天起先了!今日除了做好日常工作以外，我们也特别注意与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通，了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度，他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊，甚至可以说“绩效管理=销售管 理=薪酬管理”。企业先给各商品部门下达销售指标，然后各商品部以指标为中心绽开经营，超过指标就赐予奖金，否那么，扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式，但并不以之为然。虽然这种模式能够很好的提高销售额，为企业带来销售业绩，但是并不必须能为企业带来最好的效益。

比方在经济效益方面，销售额可能上去了，但是本钱限制未必会做好，随着销售不断的.增加，本钱也势必会不断的增加，最终高销售额并没有带来高的利润增长，本钱增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面，效劳质量、效劳水平很难有大的提高，不利于客户的忠诚度建立、企业形象建立，反过来还会制约企业的开展。从组长那里得知，该超市在本市最大的竞争对手来自于xx城超市，它的低价战略使xx超市在商品定价、本钱限制方面很有压力。而且，xx城超市最近正在筹备一家新的大超市，xx超市将与之进展一场全面的竞争。在谈到这个问题时，组长讲到并屡次强调了一个词气场。我揣摩了许久，这里的“气场”和所谓也 在我看来，首先，企业上下同心，斗志昂扬，形成高竞争力的企业文化;其次，竞争策略全面而有力;再次，高战斗力的传播攻势。我想，在此时此刻的学习以及今后的工作中，自己也须要“气场”。

短暂的实习完毕了!回想自己的三天见习生活，虽然没有惊心动魄，却平淡充溢。在一个平凡的工作岗位上，做着平凡的工作，却领会到了那珍贵而再平凡不过的真实。

我是一个平凡人，每天都在演绎着平凡的生活，在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛，追寻着那不平凡的幻想!这就是实践，这就是我的实践，这就是我的实习心得。

超市心得体会【篇10】

上个星期，在分公司领导的带着下，我们参观了xxx路附近的多个综合性商场。通过这几天的参观，我有以下感受：

1、进口商品主要适合高端客群，在xx商场占了大多数。主要是单品较多，品种齐全。所以我们应该学习引进更多的进口商品，开展本超市的高端客群。

2、商场实现多种促销手段，促销方式多样化。大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。能实现过多的商品促销策略。来吸引顾客到超市购物。例如：其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和本卷须知等，这也是我们商场可以借鉴的。

3、陈列方式的新颖独特。商品的关联性陈列很多，堆头促销方式比拟吸引人的眼球。比方：xxx里面一个xxx商品的堆头，做成了一个城堡式的房子，既美观又大气，吸引顾客去欣赏，顺带也勾起了顾客的购置欲望。

4、生鲜商品的陈列方面。首先半成品的包装既精致又美观，其次陈列方面整齐而不杂，还在不同的'地方嵌了温馨提示的卡片，以展示商品平安卫生的特点，提示顾客尽情食用。另外，熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑，值得我们学习。

5、面对现代的购物人群，商场更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节。人们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。针对这些特点，有的商场做的很到位。例如：xx家居的房屋装饰及货柜摆放，能够有效利用空间，给人一种有活力、清新的感觉。

7、这一次参观，我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌，经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。这样才能够展示员工迎送顾客时有整齐有序，我觉得这一点我们也是可以学习的。

通过本次参观，我明白了只有引进进口商品，强化生鲜管理，大胆突破陈列方式，将销售与效劳和二为一，才能进一步提升我们超市的销量。

超市心得体会【篇11】

1、人们的生命是世间最宝贵的，没有了金钱，可以去再赚，没有了工作可以去拼搏，没有了学业，可以去学习，但是，没有了生命，就没有了一切。

2、这一次五一在家做家务劳动之前，我从来没有在家做过家务劳动。家里所有的家务活都由我的爸爸妈妈做完了，每次我想要抢着做家务活时，他们总是以“你好好学习就行，其他的都别管”为由，拒绝我的请求。这一次我申请在家做家务劳动，还是因为我说老师让我们五一做家务劳动再写做家务劳动的感受，他们才同意的

3、要是有人问，人最重要的是什么?你一定会不假思索的回答一当然是生命了！不错，不论你得到了什么，还是拥有什么，只要你失去了生命，那就等于失去了一切。所以，我们每个人都要珍爱自己的生命！而遵守交通规则，就是在珍惜我们的生命。

4、交通安全是多么重要啊，我们应该从小自觉遵守交通规则，牢记“红灯停，绿灯行”、“横穿马路时要一站二看三过路”，做交通安全宣传的小主人，从我做起，从小做起，就能够避免许许多多交通事故惨案的发生和重演

5、做菜是个体力活也是个技术活，要把菜调得“酸甜苦辣咸”正合适才算真本事！

6、每天下班回家吃饭是我最快乐的时候，每次路过市场都会买点自己喜欢吃的菜，也许买一条鱼在买点花菜，也许会买一点虾在配点油菜香菇什么的，总之自己喜欢吃什么就买什么。

7、充实的快乐，是本人五一在家做家务劳动的感受。本以为会让自己累得不行，后来做完了家务劳动才发现，原来在家多做做家务劳动，反而会因为活动了筋骨而更加舒服，而且时间用来做家务劳动之后，整个人也更加充实的快乐了。

8、做菜不仅仅是一种生活技能，更是一种厨艺，是一种艺术，每每看见自己将生鲜菜品做成一道道色香味俱全的绝世佳肴时，心里便充满了无限的成就感。

9、交通安全注意事项的感悟，日常行车首先要对生命有敬畏之心，无论他人怎样违章，我们都是以让为主。特别是电动车、行人等，由于他们目标小，经常会作出违章行为，但一旦出现死伤，作为合法的我们，多少一定会要承担部分或全部责任，一句“观察不足”就足够了。如果出现死亡的，就是这样么一句话，就会让你赔得倾家荡产！保险公司只赔共开帐面的一部分，并不是全部，就算你购买了医保外用药险都没用。最重要的是要拿到死者家属谅解书，这才是一大笔！

10、做菜其实我觉得就是人生，刚一开始谁都不会，都是摸着走，尝试着来，被油溅到，被烫到，都像生活的一种考验，然后我们努力认真，斟酌每一种调料单位放置，说不定就有有一盘不错的菜，也像生活一样

11、交通安全注意事项是指在开车行驶过程中，一定要遵守我国的交通法规，安全行驶，确保不比他人伤害和不伤害他人，做到文明出行，文明行车，要按照交通指示信号灯道路上的各种标志，有相关的规定进行开车，开车不喝酒，喝酒不开车，与自己安全就是与别人安全，说说开车行驶时候一定要注意交通安全。

12、用心做菜，家人吃的香，我心暖洋洋。一次做样家人爱吃的菜，成就感，满足感无与伦比。

13、有的司机为了自己能赚更多的钱就严重超载，有的自信“高超”的驾驶技术而把“酒精能麻痹人的神经”忘记得一干二净，有的为了赶时间，日夜兼程，疲劳驾驶等等所有这些无不给交通安全带来隐患。

14、做菜的劳动心得，比如说:一个是买菜要买到好的品质，一个是加工的时候要认真，一个是调味，要把握好，这样煮出来的菜一般能够满足最低的要求。

15、做菜看起来简单做起来难，重要的是，失败并不可怕，可怕的是你没有认真去学习、练习，只要用心去做了，我相信就一定可以成功。

16、在我们日常的行车过程中。要一看。

17、今天当我看一些交通事故图片展览后，使我受益匪浅，一例例交通事故产生，警示我们要珍爱生命，遵守交通规则。

18、做出一道色香味俱佳的菜、家人都说好吃时，感觉很有成就感。相反，忙乎半天，家人吃饭时这也说不好吃那也说不好吃，心情就会很失落

19、所以作为一名驾驶员，其真正把握的不是方向盘，而是人民的财产和生命，交通意识的淡薄，和对交通法规的漠视是最大的杀手。

20、回想起所见的一幕幕惨不忍睹的场面，让人不寒而栗，司机大佬超载、无证、超速、酒后、疲劳驾驶等违规操作，让无数人倒在车轮下、倒在路边、倒在桥下。。。一个个镜头令人心寒。据统计，每年因各类交通事故死亡达到70多万人，也就是每五分钟都有人死亡，每一分钟都有人受伤，多么惊人的数字!

21、日常生活中的做菜，其实是一个家庭主妇平常的工作，从上超市采购食材，构思食材之间搭配，然后是用心的制作到最后成品上桌，看着家人的美食享受，自己觉得莫大的幸福。

22、休息时候，约三五知己朋友一起吃吃饭，来家里论论剑什么的，通过吃饭做菜给我带来了很多快乐！

23、自己学会做菜后才能体会到，原来做菜也是个体力活。洗洗切切烧烧，吃完收拾洗碗洗筷，也是耗时耗力，所以每个人都不要眼高手低，脚踏实地实践才得真知。

24、六年级劳动课，我是小小采购员，通过这节课的嗯，讲解是孩子们知道，从小就应该爱劳动，多帮父母干一些力所能及的活，帮助父母去超市采购东西并和家长配合，改掉孩子一来张手饭来张口的坏毛病从小养成爱劳动的习惯，也体会劳动人民的辛苦

25、做菜，做饭看上去很简单，如果你有机会看高级厨师在那里操作，你怎麽看，怎么觉得简单，整个操作有条不紊，真的是干脆麻利的，也不觉得很难，但是其实不是那么回事，要知道，“功夫在戏外”一点儿都没错儿！

26、生活中交通安全与我们的关系是非常密切的，它就像我们的保护者。日日夜夜都守在我们的身边，教育我们，劝戒我们

27、交通安全要牢记，红灯停，绿灯行，黄灯站着等一等，喝酒不开车，开车不喝酒，严格按照交通安全法律法规行车，做到文明礼让，安全出行。

28、做菜和做其它事情一样，主要是实践。

29、我们每时每刻都铭记着安全的重要性，人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险，危险的隐患。其实，无论怎么解释，我们都应该在心中为安全定义将安全放在第一位，为我们的生命，为我们的将来负责。

30、交通安全一定要按照交通法规行车，不闯红灯，按要求行车，不能酒后驾车，开车不喝酒，喝酒不开车，礼让行人，做一个文明的驾驶人。

31、交通事故猛如虎，开车的时候要好好遵守交通规则，不要乱变道超车，转弯处不能去超车，不要闯红绿灯，人多路口复杂处减速慢行，不开斗气车

32、三通过。在每次开车前。一定要围车旋转一圈。对车辆认真检查。确保无误后，才可上车。

33、做菜的劳动心得是平时吃饭的时候没有觉得做菜很不容易，经过自己亲自做菜才发现劳动很光荣，劳动很辛苦，从摘菜洗菜到炒菜，每一步都付出了心血。

34、由于有些人交通安全意识淡薄，对交通事故的认识严重不足，以至上演了一幕幕不可挽回的悲剧，当面对那些触目惊心的场景时，使人感到痛心疾首，道路交通安全事故依然是各种事故领域的“头号杀手”。而导致悲剧发生的一个重要原因，就是我们欠缺交通安全防卫知识，自我保护能力薄弱。

35、从来没有感觉到做菜也是什么一个有意义的事情从来没有感觉到做菜也可以这么有成就感，做菜是一个用心的过程，特别是给自己在意的人，自己喜欢的人做菜更是一件幸福的事情

36、以前觉得做菜非常难，今天尝试了一下，发现原来这么简单！只要把油烧热放进姜葱蒜炒香，再放入准备好的食材翻炒，再放调料就可以了，随便一炒味道就很好吃，不知道是因为饭菜真的好错，还是我有这方面的天赋，反正我觉得特别简单

37、做菜是家庭主妇每天都脱离不了的一项工作，首先买菜，要考虑家人的喜好挑选新鲜且价格合适的蔬菜，回家择洗干净，切成适合的形状的备用，营养搭配均衡，颜色靓丽有食欲，辅料也要准备齐全，要少油盐，还得有味道，一盘看似简单的菜肴融入了做菜人的心血和爱！

38、朴朴的工作总结。1一年来，亲勤勤恳恳，兢兢业业没有一丝马虎获得了先进工作者称号

超市心得体会【篇12】

作为一名在白云边从事推销工作多年的推销人员，一直以来，我认为在推销中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。经过这几年的努力与奋斗也得到了一些体会。

我觉得一名合格的推销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言推销给客户。

一是在自身形象上要有自信，只有对自己自信了，才能有足够地勇气去面对形形色色的客户。任何人不可能一生就天生丽质，而且我们所面对的每一个客户的审美观点不一样，俗话说三分长相，七分打扮，因此在工作中或面对客户时，我们要注重仪表，在着装打扮上结合自身形象扬长避短，让自己在精神、气质展示最佳。二是对所推销的产品要自信，要相信白云边系列酒无论是品牌、口感、销量、客户的认可度，在同类产品中永远都是最好的，同时除全面掌握了解白云边系列产品外，我们也要选择了解1—2中卖场中竞争较为激烈的同类产品的相关信息，找准切入点，进一步增强推销产品的信心，做到能够游刃有余去觖决推销过程可能出现的各种问题，满足不同客户和不同需求。

不为推销失败找借口，不为拜访失败而抱怨，我坚信只要对自己有信心、对产品有信心，那我们已经成功了一半。

虽然中国有着无酒不成宴习俗，但随着人们生活物质水平的不断提高，各类富贵疾病的相继出现，客户待客的酒文化也发生微秒的变化，人们饮食习惯由过去的物资满足型向现在的健康舒适型逐步在转变，单一的酒店卖场推销已不适应该形势发展的需要，因此我们需求转变推销策略，在保障客户卖场面对面推销的同时，确定一些重点客户向团购型推进，来确保我们的市场占有份额。

超市心得体会【篇13】

心得体会

2012年3月6日下午18：00我们安徽六安分公司组织了针对许主席讲话的学习，在学习的过程中，结合我们实际的工作感触良多。在认真学习许主席讲话后，我受益匪浅。许主席讲话不仅仅把2011年集团整体的经营情况作了总结，更重要的是针对集团公司的不足，认真进行了分析和总结，从而提出2012年集团公司整体工作计划和经营目标。通过这次的学习，进一步加深了我对许主席讲话精神的理解和认同。在整个许主席的发言中, 都将抓落实进行贯穿。让我认识到落实对于我们工作的重要性，精心策划、狠抓落实、办事高效。 同时在学习的过程中对恒大有了更多的了解，尤其是恒大发展的三大战略。从恒大发展的三大战略阶段，第四个和第五个“三年计划”以及第六个“三年计划”的方针、目标和任务不同方面更加详细的了解了恒大。让我比较深刻的一句话是：企业战略是企业发展的航标，企业只有具备科学、前瞻、有效的战略，才能不断做大做强，才能一直走在正确的、科学的、可持续发展的道路上。这句话让我感受到浓郁的恒大企业文化。企业文化是公司的灵魂，事关公司发展的纯洁性和先进性。在21世纪是文化时代里。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。企业文化是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的，就是以精神的、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。

通过这次学习精确的知道公司过去六年的各项经济指标平均增长46倍，而员工人数仅仅是六年前的九倍。员工人数增长幅度较小说明领导水平高、能力强，公司员工的整体素质也在不断的提高。

最后意义深远的第六个“三年计划“，给了大家明确的方向和艰巨的任务。虽然我只是物业集团中的一名小小的保安员，但是我们也可以为恒大出一份力。我们可以做好小区的安全管理，让准业主对我们放心，进而更愿意购买恒大的房子，从而提高销售总额。

我们也可以通过我们的服务让业主主动积极的缴纳物业管理费等相关费用。我们要把目前做的不好的地方加以深刻改革、不断完善，好的地方也要继续保持。事情要从小做起，从基础做起，不仅仅是日常的台账、报表、流程、考核，还要按照公司的要求，严格落实公司的管理制度，一切要按照程序来、规范化。同时物业公司要安排多方面工作计划和培训计划。

恒大的企业宗旨是：质量树品牌，诚信立伟业。随着公司的不断壮大，证明了这一点的正确性，我们的坚持换来了所有投资者、合作伙伴、消费者、业主一致的高度赞扬。品牌就是口碑，俗话说金杯银杯不如老百姓的口碑，相信这是每个行业的金道理。恒大坚持着自己的企业宗旨不变，让我们每一个恒大人在这样和谐的工作氛围中团结一心，在集团的第六的“三年计划”中明确目标，努力拼搏，奋发图强。

通过此次会议在以后的工作中，要调整好工作心态，以积极的心态面对工作和生活。全面深化会议精神，进一步转变观念、改变工作作风、努力进取、踏实工作，为全面实现公司2012年整体经营目标而奋斗。树立积极务实的职业心态，加快适应工作环境进程，脚踏实地，勤奋工作，让实实在在的工作实绩成就我的职业规划，保持强烈的责任感，勇往直前，争当岗位尖兵，成为有用之才，要从失败中不断汲取教训，不断进取，不断提升自己，为安徽六安恒大御景湾努力奋斗！

恒大御景湾保安部蒋华银

超市收银工作心得体会范文

超市收银员实习心得体会

超市收银员社会实践心得体会

如何做好超市收银工作心得体会（共4篇）

起市收银员工作心得体会

超市心得体会【篇14】

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参观银行服务心得体会

篇1：参观银行的心得体会

近期，为了进步服务质量，提升我行形象，总行要求我们前台员工参观其他贸易银行，学习他行的优点，比较存在的差距，进步本身的素质。《尚书》云满招损谦受益，只有不断学习，才能不断进步。为了响应总行的号召，本人利用休息日认真参观了市区多家贸易银行，感想颇多。一、公道规划布局在本人参观的多家贸易银行中，所有的自助服务装备均设在服务大厅以内，客户在办理自助终端上办理业务时如碰到题目就能够直接询问大堂经理或保安等服务职员，方便了客户业务的办理。同时，在xx银行xx支行内，每一个自助服务终端下都有一个小垃圾桶，这个贴心的服务不但方便了客户，也保持了大厅内的清洁卫生。但目前，我行的很多自助服务装备设在银行服务大厅以外，一方面客户在碰到题目时不能及时求助，另外一方面，很多客户将垃圾遗留在自助终端四周，影响了我行的形象。在xx银行xx分理处，报架上放着当天的报纸，客户在等待办理业务之余正好能够浏览报纸，抚平了可能产生的因等待时间太长而引发的不满情绪。在办理业务进程中，xx银行xx分理处，xx银行xx支

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行和xx银行xx支行的窗口侧面都放置了关于本行理财产品或保险产品、信用卡产品的宣传资料，在业务办理的等待进程中，柜面工作职员也提示客户能够在这段时间了解一下他们的产品信息。本人以为这是一个很好的鉴戒的地方，假如我行也能够在服务窗口旁放置这些宣传资料，让客户在办理业务的同时了解我行的其他服务内容，有益于发掘潜伏客户，进步市场份额。在建行和工行的门口，都放置了伞架，并在门口展设了防滑地毯，这样的安排让大厅内相对照较整洁，传票资料也不会被雨水打湿。我行由于网点众多，在硬件配备上不及他行齐全，这在一定程度上也影响了我行的服务软实力。二、公道职员配备在xx银行xx分理处，一进门大厅的保安职员就询问客户需要办理何种业务，并拿出相应的资料让客户填写，在很大程度上勤俭了业务办理的时间。我行的很多网点都没有大堂经理，假如客户需要新开结算户就必须填写一系列资料，假如在客户刚进门时就可以了解客户的需求，有助于进步我行的服务速度，提升服务质量。在xx银行xx支行营业部，大堂经理在询问每位客户后选取相应的业务种类帮客户取号，建行的做法很值得我们鉴戒，将不同需要的客户分别对待，采用专业化流水化的服务手段，一方面进步了柜面服务的办理速度，另外一方面让客户能够安心等待，避免客户产生烦躁情绪。几近在所有的银行中，进门后大堂经理在询问办理何种业务后都会建议有硬卡的

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客户尽可能在自助装备终端上完成交易，这样既能进步自助服务装备的使用率，也能起到分流客户，进步服务速度和服务质量的作用。在农行，银行充分斟酌了外籍人士的需要。虽然目前为止外国客户相对较少，但随着更多外资企业落户本地，我行也应充分斟酌外籍人士的需求。同时，在购物公园等地，外籍人士相对聚集，在该地四周的网点应充分斟酌这方面因素，安排具有一定外语技能的职员在该处服务。三、完善操纵流程在农行的业务办理进程中，客户资料详实真实，银行乃至能够通过网络知晓客户的家庭电话，这为银行与客户的沟通提供了良好的渠道。同时，客户的卡号、账号在客户保存的一联中自动生成，在本人业务办理进程中，经常会因抄写客户的账号、卡号耽误客户的一定时间，同时，他行硬卡的密码为客户即时设置，而我行的硬卡密码分为交易密码与查询密码，且密码均密封在密码袋中，需要客户在自助终端上自行修改，即便柜面服务职员提示客户留意，仍有很多客户只修改一个交易密码，致使没法查询本身账单；部份客户贪图一时方便未修改密码，事后遗失密码到银行进行密码挂失，增加了银行运营本钱。还有很多年纪较长的客户不会使用自助装备要求在柜台修改密码，由于修改密码的流程较为复杂，如窗口客户众多，极大的影响了办理业务的速度。

篇2：参观银行心得体会

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党风廉政建设和反腐-败斗争是关系到党和国家生死存亡的一件大事，参观银行心得体会。腐-败，是当今社会一大难以治愈的顽症，引起了全世界的观注和瞩目，提起腐-败，人人深恶痛绝，同仇敌忾，研究和探索治理腐-败产生的根源，从严治党，是当今社会治理的难点和关注的焦点。

为进一步推进银行业干部队伍的作风建设和党风廉政建设，根据市银监局的统一安排，11月10日下午，我社党委班子成员带队，组织全联社干部员工参加了市银行业反腐倡廉警示教育巡展活动。

此次展览共分三个部份，图文并茂，发人深省，其中生动的理论，详尽的案例资料，教育了每一位参观者，也使我们受益良多。一组组、一幅幅反腐倡廉宣传图片，一个个生动真实的案例具有直观性和借鉴性，警示了干部特别是党员领导干部。巡展现场，大家驻足观看，细心观察，在认真观看巡展图片的同时，深刻反思了案例所折射出的人生观、价值观以及制度建设缺失问题。银行业作为关系国家经济命脉的重要行业，面临十分艰巨的反腐倡廉工作，必须有责任也有义务以党风廉政建设为己任，积极营造廉洁自律的氛围，切实加强制度建设，筑牢反腐防线。正是基于这种工作要求和工作背景，人民行高度重视，将活动做为进一步推动党风廉政建设的有利契机，我社积极配合参加。

此次展览，令人震撼，发人深思，参展员工普遍受到了一

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次思想洗礼和生动的警醒教育，提高了拒腐防变免疫力，对进一步筑牢拒腐防变的思想防线、做到思想上警钟长鸣、作风上严谨细致、生活上严格要求起到积极作用，促使廉洁自律的意识和各项要求深化到干部员工思想里、体现到行动上。

为了强化活动效果和进一步触动员工思想，我社领导要求参观巡展后各社结合自己工作实际进行勤政廉政深刻讨论，同时每位参观人员写出观后感或心得体会。

胡-锦-涛总书记在党的十七大报告指出：坚决惩治和有效预防腐-败，关系人心向背和党的生死存亡，是党必须始终抓好的重大政治任务。处于国家经济中心位置的银行业金融机构只有充分认识了反腐-败斗争的长期性、复杂性、艰巨性和紧迫性，继续坚定不移、坚持不懈地抓好党风建设和反腐倡廉工作，才能确保银行业安全、稳舰高效运行，为保增长、保民生、保稳定提供有力金融支持。而要实现这一目标，我们应该：

1.深入学习科学发展观，运用多种手段开展廉政教育这次展览，使我

们深刻体会到宣传教育在反腐建设中的重要地位，特别是在我们金融部门。教育是银行开展反腐倡廉建设的关键。加强对各行各级党员干部和员工的理论、党纪、法纪教育，增强其依法管理和自我约束的能力，是加强反腐倡廉建设和深入

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开展反腐-败斗争的重要一环，也是各级干部和员工提高自身素质，增强防腐拒变的内在要求。

2.树立了廉洁从业、守规操作的职业操守。遵守员工行为规范，增强了合规创造价值、违规引发风险的风险理念，建立了有责担责，尽职免责的责任思维，反对放松管理求发展，充分认识到违纪违规经营的危害性，以及违规行为应承担的责任和应受到的惩戒，对发生的违规违纪行为绝不姑息纵容。增强自身遵纪守法的意识，营造依法经营、守规操作、廉洁从业的良好氛围，保障各项业务又好又快发展。 篇3：银行员工外出参观学习心得体会

银行员工外出参观学习心得体会——殿市支行

员工2012 年 4 月 9 日至

4 月 14 日 ，在合行总部的安排下，在李 XX 行长和张 XX 行长的带

领下 , 一行人赴**、延安进行了参观学习活动。此次参观学习感受很深，收获匪浅，心得体

会如下：

一、参观学习活动的主要特点1. 内容丰富。外出参观学习

的时间虽然不长，但安排紧凑。通过观摩考察，切实地感受到了户县联社会计基础工作的先

进性，激发了工作热情。2. 形式新颖。这次外出交流考察，把目光投得更远，赴

省联社会计基础的最前沿—户县，做到了学游兼顾，劳逸

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结合。3. 收获显著。这

次，我们集中拿出 1 天的时间，领略了户县联社的先进会计基础管理经验，学习了他们通过

不断地创新，推进

综合管理

的成功经验，看到了跟我地在一些方面的差距。有危机感，

也有了参照，有了目标，更有了干劲。

二、参观学习的主要体会

1 趋

于完善的会计基础管理

会计基础工作是银行会计工作的基本环节，具体到会计部门

的设置、会计人力资源的配置、会计核算的基本工具和设施、会计核算的组织与程序、会计

内部控制等。会计基础工作体现会计工作的条件和环境。是一个旨在规范银行会计行为和提

高会计工作水平的管理制度，对会计基础工作的要求放在了突出和重要的位置。 户县联社的相关制度非常完善

：至上而下每一个环节都有相应的制度和操作规程。 相关热词搜索：心得体会 参观 银行 服务 参观银行网点心得体会 银行参观监狱心得体会

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的小编希望你能喜欢以上4篇参观超市服务心得体会范文，你还可以点击这里查找更多参观超市服务心得体会范文。

超市心得体会【篇15】

大家好!

今天是各位来超市报到的第一天，意味着您将成为超市这一大家庭中的一员。首先，我们代表超市董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎，希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真，不做表面文章，在学习培训中真正有所收获。为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础，并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来，在实践中予以完善、予以创新。唯有创新，我们超市才会有大的提高;唯有创新，我们超市才会有较大的发展。反过来讲，唯有创新，您才会感到自我价值得到了实现，您的综合素质才会得到全面的提升。

我们超市是一个前进中求发展、发展中求壮大的公司，公司的前身是化妆品有限公司，成立于年，经过多年的艰苦创业，化妆品有限公司在本市商界拥有较高的知名度和美誉度，特别在化妆品领域取得了领先地位和一定的品牌优势，目前，我们拥有四家化妆品连锁店。为了将我们品牌做大、做强，满足广大消费者的生活需求，提高人民的生活质量，在年元月份，我克服重重困难，力排众议，在北站天桥附近，我们公司第一家超市门店顺利开业，营业一年多来，在全体员工的共同努力下，效益是相当可观的。为了进一步扩大我们的规模，向规模要效益，我公司最大的门店也将于月日盛装开幕，她将是本市规模最大、功能最全，首家“生鲜食品加强型”的社区超市，这是我公司发展壮大中的一个转折点。我们超市将把“立足社区，拓展城镇”作为发展战略，以“与顾客交朋友”作为我们的服务宗旨，按照“高起点，严管理，避强手，稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。我们的目标十分明确，思路十分清晰，规划十分科学合理，在年，我们增开两个门店，销售额达万元，在××年，我们将增开五个门店，销售额达万元，在××年，我们将增开八个门店，销售额达亿元，到××年，将开设个门店，销售额达亿元。力争成为市明星服务企业。我相信我们选择是十分正确的，目标定位也是十分准确的，只要大家齐心协心，通力合作，我们一定会成功。大家有不有信心。