最新市场心得报告系列。

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市场心得报告 篇1

作为一名市场营销专业的学生，我参加了一次市场营销实训，这次实训对我来说是一次非常宝贵的经验。在实训期间，我们团队通过了一系列市场调研、产品推广和销售活动，取得了一定的成果。在这个过程中，我深刻地体会到了市场营销的重要性，并从中获得了很多宝贵的心得和经验。

首先，市场调研是市场营销的基础。在实训开始之前，我们的团队需要对目标市场进行深入调研，了解消费者的需求和喜好。通过市场调研，我们可以了解到潜在客户的需求、竞争对手的情况以及市场趋势等，这对我们的产品推广和销售活动都非常重要。在实训中，我们通过问卷调查、面对面访谈等方式进行市场调研，获得了许多有价值的数据和信息，这为我们后续的工作提供了有力的支持。

其次，产品推广是市场营销的重要环节。在实训中，我们需要为公司推广的产品进行宣传和推销。通过各种渠道和方式，我们将产品的特点和优势展现给潜在客户，增加产品的曝光度和知名度。在这个过程中，我们利用了社交媒体、线上广告、宣传册等多种方式进行产品推广。通过不断地改进和调整推广策略，我们逐渐取得了一些成果，吸引了一定数量的潜在客户。

最后，制定销售策略和执行销售活动是市场营销实训的关键环节。在产品推广的基础上，我们需要通过销售活动来促进实际购买行为的发生。在实际销售过程中，我深刻体会到了销售技巧和销售心理学的重要性。每个销售环节都需要我们细心观察和主动引导客户，以达到销售目标。通过销售活动，我们不仅促进了产品的销售，同时也培养了自己的销售能力和沟通能力。市场营销的核心在于与顾客建立良好的关系，而销售活动正是我们与顾客沟通的桥梁。

通过这次市场营销实训的经历，我深刻地感受到了市场营销的重要性和挑战性。市场营销不仅仅是推销产品，更是与顾客建立信任和满足需求的过程。在实训中，我学到了很多理论知识，同时也通过实践提升了自己的实际操作能力。实践告诉我，市场营销是一门需要不断学习和实践的学科，只有不断地更新自己的知识和技能，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

总结起来，参加市场营销实训让我受益匪浅。通过这次实训，我深刻体会到了市场调研的重要性，产品推广的关键环节以及执行销售活动的挑战性。这次实训锻炼了我的团队协作能力、市场分析能力和沟通能力，同时也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我将在今后的学习和实践中不断提升自己的市场营销能力，为企业的发展贡献自己的力量。市场营销是一门充满挑战和机遇的学科，我相信通过不断努力和学习，我一定能在市场营销领域取得更多的成就。

市场心得报告 篇2

在大学期间，我有幸参与了一次市场调研实训活动，该活动让我对市场调研有了更加深刻的认识。在这次实训中，我通过与团队成员的紧密合作，以及对不同群体的访谈和数据分析，获得了丰富的实践经验和宝贵的心得体会。

首先，市场调研实训的第一步是确定研究目标和研究对象。我们团队选择了一家咖啡连锁店作为研究对象，希望了解顾客对其品牌认知和消费习惯。为了更好地了解目标顾客群体，我们设计了问卷调查和深度访谈，并通过网络平台和实地走访等方式收集数据。

在调研的过程中，我们发现深度访谈是获得真实信息的重要途径。通过与顾客面对面交流，我们能够深入了解他们偏好的咖啡口味、消费频次以及对该品牌的评价等方面。访谈中的亲密接触，让顾客更加放松，愿意分享他们的真实感受和建议。这为我们提供了宝贵的第一手资料，有助于我们更好地把握市场需求。

除了访谈外，问卷调查也是我们调研的重要手段之一。我们通过设计问卷，对大量顾客进行了量化调查，以获取更多的数据支持。问卷中的问题涵盖了品牌识别度、产品满意度、服务质量等多个方面，通过对这些数据的统计和分析，我们可以更直观地了解顾客对该品牌的整体评价以及潜在的改进点。

在数据收集完毕之后，我们的团队进行了数据的整理和分析。通过这一过程，我深刻认识到了数据分析在市场调研中的重要性。数据分析不仅可以帮助我们对调研结果进行客观解读，还可以为决策者提供科学依据。因此，在数据分析的过程中，我们注重采用合适的统计方法和工具，比如SPSS和Excel等。通过对数据的交叉对比和透视分析，我们能够发现隐藏在海量数据背后的规律和趋势，为后续的决策提供参考。

在整个实训过程中，团队合作和沟通是不可或缺的要素。作为团队成员，我们需要密切合作，相互协调，共同完成任务。有时候，我们会遇到意见不合的情况，但通过讨论和妥协，我们能够更好地解决问题，取得更好的研究结果。此外，实训过程中的互相支持和鼓励，也让我们团队的凝聚力得到了增强。

总结来说，市场调研实训是一次宝贵的机会，使我对市场调研有了更深入的认识。通过参与实训活动，我学会了如何确定研究目标和研究对象，如何进行访谈和问卷调查，以及如何进行数据分析和报告撰写。这些经验和技能将对我未来的职业发展和学习产生重要影响。我相信，在以后的工作中，我能够更加准确地了解市场需求，为企业的决策提供更有价值的信息和建议。

市场心得报告 篇3

在浩瀚的市场海洋中，销售团队总是伴随着企业茁壮成长。回顾每一个优秀市场人员的成长历程，我们不难发现，任何成功者都是一步一步走向胜利的。回头望去，有艰辛，有喜悦，竟是无限感慨。

作为普通规律的总结，我们把销售人员的成长过程划分成四个阶段：

不管在哪个行业，初涉销售者，首先要克服的就是自我心理障碍。销售这个职业，注定要和很多陌生人打交道，既要主动进行讲解，又要被动回答一些问题。于是很多人表现出一种“沟通紧张”症状，本来想好的内容，一开口，全忘记了。紧张打击自信心，表现为更加胆怯，更加不敢行动。另外，由于对产品或者业务不太熟悉，也会导致谈话支支唔唔，甚至答非所问。销售人员在这个阶段会唯唯诺诺，手足无措，既盼望今天早点结束，又害怕明天太早到来。

随着公司的培训和个人的进步，对产品和业务逐步熟悉了，这时候销售人员的自信心明显提高很多，敢跟客户主动沟通了，也能比较流畅的回答一些问题了。然而，销售人员依然仅仅是站在自己的角度去考虑问题，至于客户究竟在意的是什么还是浑然不知。很多培训都说“要站在客户的角度考虑问题”，但是何其难也！没有经验的积累，很难准确判断客户的真实想法，是价格异议吗？是服务异议吗？是品牌异议吗？仿佛一切环节都有异议，又仿佛一切都不是问题，再次对自己产生质疑，我适合做销售吗？

不断自我完善，是一个销售人员应该具备的.基本素质。于是通过看书学习来提高自己，通过向前辈们咨询来获得经验，总感觉自己对业务已经非常熟悉了，总感觉自己的沟通已经不存在瓶颈了，总感觉自己已经排除了客户的所有异议。可是，为何订单还是这么少呢？为何客户还没有跟我签署购销合同呢？孜孜不倦的坚持，换来的却总是石沉海底般宁静。市场真的存在吗？敢问市场在何方？

不记得从哪一天开始，感觉到自己跟客户是那样的贴近，相互可以信赖，相互无需保留。客户会直接把异议表达给你，你能做到的，可以直接承诺客户。你不能做到的，也可以大方的告知原因。订单仿佛在不经意间降临，又仿佛是如约而至。当别人问你为何业绩在稳步上升的时候，你说：“我也不知道，稍等一会好吗，还有个客户在等着我签订单呢！”你无法停下来，你认为没有时间也没有必要去思考这个问题。

一切都很正常，一切都是过程。作为一个市场销售人员，如果能够了解自己的处境，理解过程的规律，就可以避免走很多弯路。祝天下所有的市场销售人员都很忙。

市场心得报告 篇4

为期一星期的市场调查终于结束了，虽然它的时间很短，我们很匆忙，很辛苦，但是它使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性，感觉到了我们心目中的理想与社会现实之间的距离，大学生手机消费市场调查报告心得体会。从这一点看，市场调查使我们受益无穷，可以说，它是我到目前为止在大学里所学到的最好的一门课程。

从刚开始的走访调查到问卷调查，这不是一件容易的事，必须有毅力、团结合作才能有质量有效率的完成。刚开始进行走访调查，我们把任务落实到每个人身上，分别调查。在走访当中，我们的同学都非常乐意接受我们的访问，也使我们的走访调查过程非常顺利。但是在调查过程中，我们也遇到了许多困难，如：在试调的过程中我们问卷的答案不够全面，调查人群有所重复等。但通过我们的努力改进，积极了解周围同学的生活，基本达到了预期效果，这也为我们的下一步数据统计工作做了铺垫。在第一次做问卷调查的我们，对这方面，我们的经验并不丰富在整个年级各班进行调查的过程中，我们在给每位同学发调查表时，我们的心情的确有点紧张，在这种紧张中，我们也学会了如何开始与陌生的同学交往，而这种经验也是我们在这种调查过程中的无价之宝。以上是我对市场调查报告的的感想，我对问卷调查的具体设计也总结了自己的几点心得方法。

(一）设定调查范围

1.设定调查问题的范围，其关键是要从选题的目的和需要着眼，绝不能偏离；

2.对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计，有些属个人私隠的问题，恐怕不易得到答案；

3.问题太多，导致完成问卷的时间太长等，均需要避免，调查报告《大学生手机消费市场调查报告心得体会》。

(二)写出具体问题

1.所列问题应简单明确；

2.消除受访者的疑虑，一般一个问题只包涵一个调查指标；

3.问题不带倾向性，不能有诱导受访者回答某；

4.同类问题排列一起，问题排列的先后以先易后难为原则，开放性问题尽量放在后面；

5.一般而言，涉及事实的问题是用选择性；有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如：1代表极不同意；5代表极同意)；

6.问卷草拟后，应该邀请其他人扮演受访者，尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。

问卷内容

? 在设计问卷时，应包括以下的部份：

(1)进行调查的目的

(2)答题说明

(3)问题和选项

(4)受访者背景资料

(5)致谢

问卷的要点

我们应注意事项

1.指示要清楚易明

2.问卷前面的问题是比较容易回答的

3.供选择的答案项目要「尽列」，亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的项目

3.同一个题目的所有选项必须相互排斥

4.问题的用词要精确及适当

5.问题要具体

6.问卷的布局要美观、清晰

7.预留足够的空间给受访者填写资料 / 意见

我们要避免的事项

1.避免包括与研究没有关系的问题

2.不可欠缺可以提供重要资料的问题

3.不宜设计太多没有固定答案的问题

4.避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人的问题

5.不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题

6.不要以否定或双重否定方式提问

我们经常说“学以致用”，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。

自己学到的知识有限，知识面也较为狭窄，真正是“沧海一粟”。一个人当他生活在独自的领域，自我的世界或与外界的联系太少甚至没有时，经常会形成以自我为中心，并且逐渐懒惰、自狂自傲的心理。学校虽然也是一个社会的缩影，但它与外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在调查当中，在与人们的交谈当中，我们真实地感受到了自己知识的馈乏，以致使自己的自信受到打击。因此，我们真正要做的，是极早的发现自己的不足，与缺点，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论世界里，尽可能的拓展自己的知识面，为以后真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。

市场心得报告 篇5

在校大学生手机消费调查报告

一、调查目的1、了解大学生的消费习惯（消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素）。

2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息（看法、建议）。

3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量（潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额）。

二、调查方法及基本情况

为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：

1、调查方式：

问卷调查（40份，回收问卷34份）

2、调查对象：

在校大学生

3、调查时间：2010年11月

4、调查区域：

深圳职业技术学院

5、调查实施：

（1）小组成员在校内人流量比较大的地方，对大学生进行问卷形式的拦截调查。（共40份问卷）

（2）对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。

三、调查结果分析：

（一）手机普及情况及趋势分析

电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，其中最主要的还是同学之间的互相影响显示：在被调查者中手机的拥有率高达100％。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在1500-2000元之间，占55%；手机价格在1000元以下与1500-2000元的各占20%；少数的手机价格在5000元以上，占5%。

（二）各品牌手机占有情况

在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱；而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46.7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。

（三）购买手机的目的对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。

（四）费用的使用情况

调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过办理各种套餐来节省话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在50-100元之间；30元以下和100-200元的各占15%；手机费用在200元以上的所占的比率较小，为3%。

（六）手机满意度的分析

社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有13、3%的被调查者表示不满意。

四、结论：

进入21世纪信息时代的今天，手机已经不再是奢侈品，而是成为了必需品，科学技术发达的今天手机换代的时间变得越来越短，手机的功能也层出不穷，让人眼花缭乱，心花怒放，手机无疑是科学技术进步的一面镜子反映出当科学技术给人们带来的便利，手机更是一种年轻人争相攀比的一种载体，也是自己品味的一种表现形式。手机的功能也由最初的只能打电话发展到发短信彩信,飞信,摄像,录音,字典,上网等等,手机通过各种功能完全的俘虏了我们,让我们不敢想象没有手机的日子会变成什么样子。当我们站在手机广场面对数不胜数的手机种类品牌的时候手机款式的时候我们不能不承认在这个世界上总有那么一款手机适合我们，在等待着我们。

随着我国经济稳定的增长和移动通信服务的发展，在校大学生拥有手机的人数越来越多，手机已成为人们生活中不可分割的一部分。由科技化生活带来的手机消费也越来越高，网上资料显示目前学生手机年消费在50万部左右，约占市场总消费量的8.2%，比例如此之高，让人惊讶。根据调查问卷显示，大学生购买手机主要考虑因素包括款式时尚个性功能、价格、品牌等，这也成了学生购机的四大准则。在手机月消费及购机价格方面，学生消费心理存在一定的攀比性，家境较好的同学能接受3000元以上的手机，大多数同学的手机价格在1000~3000元之间。月消费则集中在50~100元之间，少部

分同学每月在100元以上，学生购机的主要目的是为了与亲朋好友沟通方便，少部分是为了学习与求职。

从调查统计结果来看，现在校大学生普遍拥有手机，几乎所有被调查学生不支持山寨手机，不支持国产手机。品牌方面则是国产品牌不受青睐，大多数学生选用国外品牌，学生购买手机的费用多数是由父母支付，大部分学生更换手机的频率在1年以后。每月使用手机的费用以100元以下居多数。因此，我们可以看出学生较注重手机的品牌，功能，价位以及消费额。手机已经在大学生之间普及开来，玩手机的时间已经成为自己生活的一部分，其中用手机上网的人已经达到手机用户的70%，学生花在手机上的钱占自己总费用的10%，这是一个很高的数字。相对于国产手机，人们更喜欢国外好品牌手机，国内的手机在性能和美观质量以及售后服务上与国外仍然存在很大的距离。

五、附件

大学生手机消费市场调查问卷

亲爱的同学：

您好。如今，手机已经成了大学生手中不可或缺的联系工具。为了更好的了解大学生手机消费状况与市场配置，希望您配合我们根据实际情况回答这份问卷。感谢你的合作！

1、你目前拥有手机吗？

A、有B、没有，不过很快会买

（若选择A，请继续回答；若选择B，请直接跳到第8 题）

2、你趋向于用山寨手机吗？

A、是B、否C、一般D、非常支持

3、你喜欢用国产手机还是外国产的手机呢？

A、国产B、外国C、都可以

4、你的手机是什么品牌的？

A、诺基亚B、HTCC、索尼爱立信（索爱）D、iPhone

E、LGF、三星G、或是其他品牌

5、你目前的手机的价位是多少？

A、1000元以下B、1000-2000元C、2000-3000元D、3000元以上

6、你购买手机的费用来自

A、家长B、自己通过打工所得C、其他

7、你购买手机的原因是

A、方便与家人、朋友联系B、工作需要C、受周围人影响D、交异性朋友炫耀自己

8、你对目前的手机满意吗？

A、不满意，很想更换B、一般，凑合着用

C、较满意，适用D、很满意，我的最爱

9、你一个月的话费大约是多少？

A、50元以下B、50-100元C、100-200元D、200元以上

10、你多长时间更换一次手机？

A、半年以内B、半年至一年C、一年以上D、从未换过

11、在手机方面你最注重什么？

A、款式B、价钱C、品牌D、性能E、其他

12、你喜欢下列哪种款式的手机？、E

A、翻盖B、直板C、滑盖D、旋盖E、触屏F、其它

13、你一般从哪里获得手机资讯？

A、网上B、电视广告C、海报传单D、朋友及同学的谈论E、杂志F、其它

14、你每月的生活费是多少？

A、500元以下B、500-1000元C、1000以上

15、你会选择哪种方式节约话费

A、不知道 B、话费套餐 C、给对方发短信 D、拨打IP电话 姓名：性别：

专业：学校：

再次感谢你的合作！

市场心得报告 篇6

国内安防监控市场在最近几年开始进入高速增长期，而增长的动力来自于城镇化步伐的加快，无论是智慧城市、智能交通，还是大量的楼宇监控，都是安防监控市场成长的动力。在庞大的国内安防市场中，视频监控、防盗报警产值及销售占整个产业的近七成。这得益于强大的政府采购、厂矿学校、行业应用，以及交通事业的超高速增长。这些领域对视频监控和防盗报警的安防设备采购及配置需求量巨大。

安防监控市场的发展势必带动相关领域的同步发展，无论是行业系统集成商还是软件或硬件供应商，以至于周边设备供应者都将从这种发展中获益，存储作为重要的一环，自然也不例外。

据相关统计显示，截至20xx年年底，安防行业总产值达3883.80亿元，以视频监控占安防市场比例达55%计算，视频监控市场总量达到2136.09亿元。以存储设备占视频监控系统成本平均值为8%计算，20xx年存储设备市场总量约为171亿元。20xx年，整体市场放缓，但即使没有像以前年度20%增幅，市场增幅保守估计也有10%。按10%计算，20xx年存储市场总量为188亿元。

过去10年是中国安防产业发展的黄金10年,但是安防企业购买的硬盘一直依附于IT市场的存在。20xx年以来，安防监控的市场与渠道在存储方面都有值得一提的重要事件发生，而这些事件也充分表明这个传统市场在新形势的驱动下，正在从自身角度进行提升与变革。

应该说，安防监控存储创新产业联盟的出现是整个大环境成熟下条件的产物，国内巨大的安防监控市场迫切需要这样一个联盟来规范标准，促进产业发展。在任何一个发达产业中，横向整合不仅是必要的，更是一种必然趋势。在安防监控领域，各企业各有所长，擅长项目集成的企业未必清楚哪种摄像头适合夜晚监控，也未必知道哪种专用硬盘更适合用在监控中。而硬件提供商对整体解决方案又有所欠缺。正因为如此，不同企业间的交流和协同就显得更 加重要，这也是成立联盟的最大意义所在。

安防监控市场在最近两三年正面临着新的转折，这种转折的最大特点表现在业内不同企业间的横向联合，形成优势互补，在营销上单打独斗的行为会越来越少，而依靠整体作战取得优势将成为未来的营销新趋势。此外，软件及硬件供应商针对这个行业领域的渠道架构也会陆续进行调整，无论是设立专门的总代理还是其他方式，目的就是为了适应市场形势发展，更好服务于客户，促进安防监控市场健康有序良性发展。