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旅行心得体会

发表时间:2024-06-07

最新旅行心得体会。

或许,我们用很多不同种的方式可以获得更多的收获,大家可以通过文字的方式来记录内心所想。多写心得体会能够成为一个有思想有想法的人,这篇“旅行心得体会”文章是我们的心水之作细节精彩值得一看,为何不看看本文或许你会发现惊喜希望你喜欢!

旅行心得体会 篇1

痞子蔡第一次亲密接触经典语录

诧异也好,欣赏也罢,并不曾使我的舞步凌乱。因为令我飞扬的,不是你注视的目光,而是我年轻的心。

我不会去找它,但它总会来找我。如果它不见了,只是因为它躲起来,而不是因为它离去。

我还有一天的命吗?没有。所以,很可惜。我今生仍然不是你女友。如果我有翅膀,

我要从天堂飞下来看你。我有翅膀吗?没有。所以,很遗憾。我从此无法再看到你。如果把整个浴缸的水倒出,也浇不熄我对你爱情的火焰。整个浴缸的水全部倒得出吗?可以。所以,是的。我爱你。

就像我不是不呼吸,只是忘了自己一直在呼吸而已。呼吸可以暂时屏息,但却无法不继续。

我有一千万吗?没有。所以我仍然没有房子。如果我有翅膀,我就能飞。我有翅膀吗?没有。所以我也没办法飞。如果把整个太平洋的水到出,也浇不熄我对你爱情的火焰。整个太平洋的水全部倒得出吗?不行。所以我并不

爱你。

但如果喜怒哀乐真能用符号表示的话,就不会叫做喜怒哀乐了。因此对陌生的两个而言,网络有时只能缩短认识的时间而已,未必能拉近彼此的距离。

愿你确定爱着的人,也确定爱着你。愿你珍惜爱你的人,也愿他们的爱,值得你珍惜。愿每个人生命中最爱的人,会最早出现。愿每个人生命中最早出现的人,会是最

爱的人。愿你的爱情,只有喜悦与幸福,没有悲伤与愧疚。

因为浪漫通常带点不真实,而网络并不真实。所以由此观之,网络上的邂逅是具备浪漫的条件。

是你却真的飞走了,留我在花开的地方,可是我笑着看你轻舞飞扬,我相信在最高最远最美丽的天堂,爱情不是遗憾是阳光!所以我笑着看你轻舞飞扬,我知道在最深最痛最初的梦里,思念不是乌云是翅膀!所以我笑着,看你轻舞飞扬,我相信在最高最远最美丽的天堂,爱情不是遗憾是阳光,所以我笑着看你轻舞飞扬,我知道在最深最痛最初的梦里,思念不是乌云是翅膀!我知道在最深最痛最初的梦里,思念不是乌云是翅膀!

因为寂寞所以抽烟,因为抽烟所以寂寞,抽到现在,不知道抽的是寂寞还是烟。

旅行心得体会 篇2

在一个风和日丽的早晨,我们来到校外研读。

首先,我们的第一个活动是:大鸭板接力赛,当拿上道具时,我看上去觉得很简单,没有一点难度,很容易就到终点了,让我非常放松,可当教练请一组来示范一下时,完全跟我想象中的不一样,她们一直在喊:“一二!一二!”可还是依然动弹不得,当时的我非常紧张,害怕等下到我上场时会丢脸,但是跟我一队的倪晨一直在给我加油,让我克服困难,不要害怕!就快到我们去试练时,本来放松了的又忐忑不安起来,为了可以放松,我吸气又呼吸又吸气又呼气,到我们去试练时,我先把书包放下,然后来到板子上,板子上有几根绳子,这几根绳子是帮助我们的脚抬起来,接着我把脚放在板子上,左手拿一根绳子右手拿一根绳子,最后就开始训练了,起出我们就有了口号:“左、右,左、右”所以练的格外有契气,到了终点时,教练看我们第一个到便说:“你们真厉害,他们没有开始走,你们就到了!”教练的这番话让我感到莫名的自豪,直到我们男生也试练完毕之后,教练又说:“你们不用接力赛了,直接到我的凳子的那儿的就算成功,只要脚一离开板子的话,就会直接淘汰,看哪一组得了第一,最后就会获得奖励!”听完这个消息的我们惊叹不已,但是为了可以得到奖励的我信心十足,第一场比赛是女生她们组,听见教练的一声口号之后,激烈的战争开始了,她们一个个奋力的往前冲,都不分上下,可后来到中途的时候,有些女生因为太紧张而手脚不同,导致减慢速度,就在这时一组像火箭一样飞快的冲过终点,她们却只有30几秒,这使我们男生压力倍增,到我们上场了,我还是像刚才一样,听到教练的声音,我们使出了九牛二虎之力才给他们拉开了距离,原本我们可以得全班第一时,我突然停住了,我以为只要板子的头超过教练的那个地方就结束了,结果要全部都超过,于是只得了第二名:40几秒!接着我们又玩了空中飞人、自己炒菜、种树苗、一往无前、走铁索……这些活动让我们学会克制困难、学会自食自力、团结!

在这次研读的过程中我知道了很多道理和知识,特别是第一个项目让我们知道要团结,这样才有可能得到第一。

旅行心得体会 篇3

这本书说要讲述的是一个14岁的小男孩尼尔斯被一个小精灵变成拇指大的小人儿,跟随大雁们一起旅行。在途中由于尼尔斯能在黑夜里看得和白天一样清楚,所以他在旅行过程中还帮了大雁和动物们许多忙。由于他乐于助人,所以动物们都很喜欢他,尼尔斯也从原来一个不爱学习,不爱护小动物的人,变成了一个富有同情心和拥有善良品质的人的这样一个故事。

读完这本书后,我为尼尔斯能有这种勇于正视自己的缺点,努力改正自己的缺点的良好品德感到开心。我也明白了尼尔斯为何能骑着鹅去旅行的原因。在书中还有一个情节讲的是:尼尔斯如果要变回原形,就必须要好好保护雄鹅还有要让尼尔斯的妈妈把它杀掉。尼尔斯不想失去他的好伙伴雄鹅,宁可自己不变回原形,最后由于他的这种“不抛弃,不放弃”的信念,使他变回了人形。

通过这本书,使我学会了一个人要具有不放弃任何一丝希望,富有同情心和怜悯心,还要有勤于改正自己缺点的品质,才能成为一个被人喜欢的人。我也知道了,在面对困难时,不能只顾自己的利益,而去危害他人。我也希望自己能像尼尔斯那样,成为一个有克服困难的信心,对任何事情都抱定胜利的决心,成为坚毅、勇敢、善良、勤劳的好孩子。尼尔斯就是我学习的榜样,我一定会以他为目标,成为一个具有优秀品质的人。

旅行心得体会 篇4

实习心得

--10级会展班刘佳琪(内蒙办计调)

来到内蒙分公司我感到很开心,这段时间收获很多,作为新人,我在简单的工作中学到了很多东西,计调人员既要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。

在旅游这个行业中,社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中,需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好,而是社会交际能力。当然,一定的专业知识水平和实践操作能力是基础条件,而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲也是有很大帮助的,所以大多从事这个行业的人员性格上都是外向活泼的,旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好,混出名堂,那就要取决于你的EQ,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。

这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,真是那句老话“书到用时方恨少”啊。

感谢学校,感谢内蒙,我会更加努力的!

实习心得

--10级旅游管理1班魏颖(湖南办计调)

时间总是在不经意间就这么悄悄的过去了,不知不觉我来到**湖南分公司已经1个多月的时间了,在这段时间里自己在一个从学生到社会人的转变的阶段里挣扎,为我们的生活挣扎着,为我们的理想挣扎着,为我们想要的一切挣扎着,与其说这是一种挣扎,我更喜欢称它为成长。成长让我离现实更进了一步,也让我明白过于理想化的东西只适合存在于孩时的阶段。

回想起自己这几个月的实习生活,可以说自己是在错误中成长起来的,人就是在不断的犯错中找到方法,自己也不例外,但是这对我是一种挑战,自己不能在以一个学生的状态对面生活和工作了,犯了错就要勇于接受批评,要学会承担责任,一个有责任心的人才能更好去完成自己的工作,我不能要求别人还以老师对待学生的方式来对待自己,在这里你就是一个社会人,你要有自己的担待。自己要学会在自身寻找问题,不要为自己犯下的错去寻找借口,自己要为自己的行为买单。在湖南办的生活真的过的非常的充实,自己也在不断的融入这里的生活里,套用一句很俗气的话有压力才有动力,话虽然俗气,但道理是不变的。人只有不断的反省自己才能在每一次的反省中得到不一样的收获。

曾经在幽幽暗暗反反复复中追寻,才知道明明白白真真切切才是真。做人就是要一步一个脚印,这样才能为未来奠定一个好的基础。

实习心得

--10级涉外旅游班周健宇(沈阳办外联)

经过了两年的大学生活,我们都各自奔向了工作岗位,虽说是实习,不过这确实是我们步入社会的第一步,不仅要走好这“第一步”,今后的每一步,我们都要踏踏实实的走好。

我目前实习于**旅行社沈阳分公司,初到实习单位,心中怀揣着紧张而激动的心情,毕竟这是自己的第一份工作,我希望能好好的去珍惜,充分的利用分分秒秒,把精力全部用于工作之上。沈阳分公司的岐总对我们实习生也是非常的照顾,不仅在工作上给予我们指导,而且在生活上给予我们帮助,对我们来说,他不仅是一个好的上级领导,更是生活中的良师益友。

俗话说的好:“万事开头难”,没错。我所从事的是销售工作,在起初接触工作及客户的时候,确实遇到了不少的困难,由于社会经验的不足和对工作的生疏,经常碰壁。但是就是在这样的情况下,才更能锻炼自己,打好基本功,平时多看书学习,已经成了我生活中必不可少的一部分。

现在的我已经可以熟练的跟客户进行交流和洽谈,工作效率也有大幅度提升。相信在未来的路上我能越走越好,奔向美好的明天。

旅行心得体会 篇5

我的家乡位于红旗渠畔的林州市。上世纪90年代初,伴随着旅游业的发展,红旗渠迎来了一批又一批客人。当时导游比较少,且普通话不标准,讲解不够深刻,常常让游客失望。看到这些,我暗下决心要做一名优秀导游,向游客宣传红旗渠。如今我从事导游工作已十多年了,对旅游业产生了很深的感情。得知“旅游立省”的消息,我兴奋地意识到河南旅游腾飞的时机到了,就积极响应团组织的号召,参加了导游志愿者队伍。在志愿者活动中,我们积极进行旅游推介,曾走进北京、天津、澳门等地七十余所学校为师生宣讲红旗渠精神和殷商文化;还利用业余时间为景区、旅行社培训导游,为青少年旅游团队义务讲解。我感到,能为家乡的旅游发展贡献一份青春,是很值得骄傲的事情。

作为旅行社里的导游志愿者,在我所带的游客里有一位来自台湾的青年,给我留下了深刻印象。说起红旗渠,他一脸的兴奋。他说,他的父亲祖籍也是我们林州,去台湾后就再也没能回来过,不过他一直很关心家乡的建设。他父亲经常跟他说起过去的林县,讲那些因为干旱缺水娶不上媳妇的故事。后来父亲听说家乡修建了红旗渠,为此感慨万千,一直为自己是一名林县儿女而骄傲。他父亲一直想回家乡看看,只可惜身体状况不好,一直没能成行,今天他也算为父亲圆梦了。亲眼看到红旗渠,看到林州今天的繁荣,他感慨地说,一定要把林州民众艰苦奋斗改天换地的故事讲给台湾同胞听。这一次导游志愿服务,使我体会到,旅游的情感交流功能非常大,特别能促进各方面的发展,也使我更加坚定了做好导游志愿者的决心。

旅行心得体会 篇6

一天,我偶然间在班级中的图书角借到了一本《尼尔斯骑骑鹅旅游行记》。刚看到这本书的名字时,我就觉得很纳闷。一个人怎么可能骑在鹅背上,更别说还去旅行了。所以,我便开始阅读这本书,来解开我的疑问。

这本书说要讲述的是一个14岁的小男孩尼尔斯被一个小精灵变成拇指大的小人儿,跟随大雁们一起旅行。在途中由于尼尔斯能在黑夜里看得和白天一样清楚,所以他在旅行过程中还帮了大雁和动物们许多忙。由于他乐于助人,所以动物们都很喜欢他,尼尔斯也从原来一个不爱学习,不爱护小动物的人,变成了一个富有同情心和拥有善良品质的人的这样一个故事。

读完这本书后,我为尼尔斯能有这种勇于正视自己的缺点,努力改正自己的缺点的良好品德感到开心。我也明白了尼尔斯为何能骑着鹅去旅行的原因。在书中还有一个情节讲的是:尼尔斯如果要变回原形,就必须要好好保护雄鹅还有要让尼尔斯的妈妈把它杀掉。尼尔斯不想失去他的好伙伴雄鹅,宁可自己不变回原形,最后由于他的这种“不抛弃,不放弃”的信念,使他变回了人形。

通过这本书,使我学会了一个人要具有不放弃任何一丝希望,富有同情心和怜悯心,还要有勤于改正自己缺点的品质,才能成为一个被人喜欢的人。我也知道了,在面对困难时,不能只顾自己的利益,而去危害他人。我也希望自己能像尼尔斯那样,成为一个有克服困难的信心,对任何事情都抱定胜利的决心,成为坚毅、勇敢、善良、勤劳的好孩子。尼尔斯就是我学习的榜样,我一定会以他为目标,成为一个具有优秀品质的人。

旅行心得体会 篇7

说起旅行,主要乘坐的交通工具有汽车、火车、飞机、轮船等。有一个叫尼尔斯的小男孩,他的旅行与众不同,他是骑着鹅旅行的。读完它的简介,我深深地被这本巜尼尔斯骑鹅旅行记》吸引住了。

在塞尔玛拉格洛芙作家奇妙的笔下,把这个14岁的小男孩描写得淋淋尽致。书中主要讲述了一个不爱学习、喜欢恶作剧的顽皮孩子尼尔斯,因为一次捉弄小狐仙,而被小狐仙从一个正常男孩变成了一个拇指大的小人。在一次偶遇中,他骑着他家的大白鹅跟着一群大雁去长途旅行。他在种种困难和危险中得到了锻炼,最后尼尔斯回到了家中,恢复了原型,变成了一个好孩子。

读了这本书,我体会很深,主人公尼尔斯一开始是个坏孩子,十分令人讨厌,可后来却变得善良勇敢。这其中的原因是因为他变小之后的经历。他在这次的经历中,虽然没有做出什么惊天动地的大事来,可他却为了救朋友,舍身忘死,为了帮助朋友奋不顾身。

尼尔斯的经历让我懂得了许多道理,让我知道了真正的友谊是什么?友谊不是口香糖,刚吃的时候甜,可没过一会儿,就一点味道也没有了;友谊不是吹泡泡,刚吹出来的泡泡,色彩斑斓、光彩夺目,但不久就会爆掉。真正的友谊是什么?是可以为朋友勇于牺牲自己和义不容辞的精神。是可以为朋友着想,为他人付出、乐于助人的.品德。

读了这本书,我懂得了,每个人都要有爱心,有责任心,还要乐于助人。这样才会有更多的朋友,也会在你有困难的时候帮助你,否则别人是不会帮助你的。

读完这本书,我感觉自己好像在和一位长者谈话,让我体会到了最美丽的情感不是获得,而是付出。

旅行心得体会 篇8

从2017年3月1日到2017年5月31日,我在xx旅行社民主门市部实习,总共实习了三个月。首先,我要在这里感谢吕总和17楼门市部的所有成员,感谢她们在这三个月中所给与我的指导与帮助。是你们使我真正意义上的全面接触旅行社及旅游行业,使我摆脱了学生时代幼稚的想法,了解了作为一个合格的旅游人应该具备什么样的素质。虽然只有短短的三个月,但是我已经较为系统的了解了旅行社操作的流程,也基本熟悉了导游带团的步骤和方法,也使我所学的理论得到了与实际结合的机会。下面总结一下这次实习的内容。

一、如何当好一名实习生。

回想当初刚进来的时候,好多人来应聘,但是坚持下来的就只剩下五个。而在这五个当中,我算是比较好的一个。如果要问我有什么技巧可以告诉大家,我想我有几招可以和你分享。

首先,你一定要养成做笔记的好习惯,无论你的记忆力多么的好,也要随时拿着一本小册子和一支笔,走到哪记到哪。记些什么东西呢?老总说的话要记,计调接电话说的话要记,导游来拿单和计调说的话要记,每天的实习心得要记,每天干了什么事要记等等很多。只要你养成记事的好习惯,就不怕没有东西记。可能开始的时候要记很多东西,你一时消化不了,但是你每天都整理的话,过不了多久,你就会发现你要记的东西会越来越少,直至最后根本不用记都可以跟上旅行社其它人的节奏了。

其次,做事要积极,在办公室,看见传真机发来传真,要过去查看,该拿给谁拿给谁。看见水没有了,去打满回来。看到计调正在接电话,而正好有一个电话打进来,我们应该上去接听。看到有客人来了,我们要站起来迎客人进到里面入座,倒茶等等之类的事。还有,态度要积极,办事要认真,细心。无论是干什么行业,都离不开细心和耐心,旅行社更是如此。面对客人不厌其烦的询价,提要求,我们应该耐心的给予解答,并且细心的把每项工作做好。具体到我们实习生,我们应该对旅行社正式员工交代的每件事都用心去做,认真负责的去做,去送份资料,签份合同,收个钱,买张火车票,送个包帽等等,虽然看似小事,但是如果我们没有做好,就是大事,就会影响到旅行社的整体运作,也容易使我们滋生出坏习惯。

最后一点,就是多留心计调,经理她们是怎么处理事情的。比如遇到客人投诉怎么办,我们应该本着什么样的态度去处理投诉;碰到客人打电话来询问价格,我们应该怎么样巧妙的报价;客人要订机票,我们应该怎么向航空公司询价;遇到客人想参加专列,我们应该要向组团社落实什么问题等。当然了,我们出来实习的,如果能碰到有机会跟团,我们更应该打起12分的精神,努力做好笔记,把老导游处理问题的方式方法和讲解结构记下来,为我们以后带团做准备。

二、我所学到的东西。

刚才说了我认为应该怎么样做好一名实习生,下面我就来说说我在这三个月中学到什么东西。

首先,主要的就是学到了如何带团。带团是个很复杂也很简单的事情,说它复杂,因为你不知道客人是怎么样的,这世界那么大,你什么样的客人都有可能碰到,好色的,吹毛求疵的,粗心的,开心的,挑剔的,不厌其烦的,善良的,总之形形色色的人都有,所以为了满足绝大多数人的需求,导游就得变得很八面玲珑。但是说带团简单也没有错,它简单到只需要让客人上车睡觉,下车尿尿,一到景区拍拍照,回家一问啥都不知道。但是,我追求的不是那么肤浅的境界,我希望我的讲解能让参加我旅游团的游客都能不虚此行。

以现在我的功力来说,做到这一点非常的困难,但是我每次跟团都在思考如何做得更好。我在跟团中,当老导游在车上讲解,我就拿出本子记下导游说些什么内容,有时候不可能把每个字都记下来,我就记下大概关键的词语,回家再查资料充实。一定要先把老导游在带团讲解中的讲解结构写下来,然后再根据这个结构去找资料充实自己,在以后的讲解中伸张出其它的分支。在吃饭的时候,要和老导游一起,看客人的菜上了没有,有多少个菜,分量怎么样,客人是否都在开始吃了,只有客人开始吃了,我们才去吃饭。而且动作要快,要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了,问客人吃饱没有,如果客人说吃不饱,那下顿就要注意做好点。在入住的时候,让全陪或领队发房卡,然后最好去到客人房间查看设施设备是否齐全,是否有破损,要及时处理客人房间的问题。所有的这些,都是我以前在学校所没有接触到的,所以通过几次的跟团,我更加深入的了解了如何做好一名导游员。

其次,我学到了如何处理客人投诉。去旅游总免不了遇到不开心,不痛快的事情。现在旅行社的利润都很薄,而且现在人们出游的次数比较多,对一些旅行社以前常用的赚钱手法,如克扣餐标、降低住宿标准、进购物点、加点自费项目等都防备心理比较重,所以一个旅游团回来,多多少少都有点问题。有些问题在导游的解释下客人能够理解,但是对于有些问题,客人就不依不饶,甚至上门闹到办公室。这时,就需要我们耐心的去和客人解释了。解释得好,客人怒气消去,可能会介绍其它客人来参加这个旅行社的团;如果解释不好,客人闹到旅游局,那这个旅行社的麻烦就大了,赔钱是小事,传出去,估计以后很难做团了。

所以,对于客人投诉的处理,一直是旅行社一件很头疼的事情。我在实习中遇到几次客人投诉,旅行社的老总总是能比较稳妥的处理这些事情。现在我就和大家一起分享老总对于这些问题是怎么处理的。首先,我们要本着顾客总是对的原则去处理问题。客人回来投诉,肯定有他的道理,我们不能一听客人投诉就马上反驳他,这样,让客人觉得你蛮不讲理。我们应该耐心听取客人的情况描述,在心理一条一条的记录下来,等客人投诉完了再和他慢慢解释。接着要听取全陪和地陪对于这些事情的叙述,看客人说的是否是事实,有没有我们不知道的,客人刻意隐瞒的事实。然后询问地接社和组团社的解释,看他们对客人投诉的事情有什么看法。最后综合所有情况,分析出问题出在哪里,责任在哪里,如何跟客人解释,如何处理。该是地接错就让地接赔钱,该是我们错就我们赔钱,该是组团错就组团赔钱。总之要灵活处理,一定要全面听取所有人的意见,综合给出自己的处理意见。

最后,我还学到了如何操作计调。我虽然不是跟随哪一位计调学习,但是我不出团的时候每天都在办公室看着计调处理事情。所以耳熏目染下,也多多少少知道计调的操作流程。做计调是个心细活,对于每件事情,都要心非常细的去做,而且要有耐心,比如核对机票和出保险单。客人的名字和身份证号不能错,要一个字一个字,一个数字一个数字的对。这就要求计调要游耐心和细心。同时对于客人询价,报价,和车队询价,和同行抢团等,都是计调必须要熟练掌握和运用的技巧。没有几个月甚至一年的工作经验,是当不好一名优秀的计调的、因此,虽然我没有练就当一名计调的本领,但是我掌握了如果做好计调的一些方法,我就拿出来和大家分享。

要随时在桌面上准备一支笔和一张草稿纸,随时记录客人信息,车队信息,酒店信息等。

要做一本客人来电登记表,把客人打的电话记下来,把名字和号码记下来,把客人的要求记下来。处理完后,及时打电话回去。

平时做好一些常规行程,最好能把线路分类报价,并且熟悉价格浮动范围,当客人或同行要询价时,快速把分类报价加起来,加上浮动价格和利润,快速把价格报出去。

利用空闲时间,把车队信息,同行信息,酒店信息分类好,把它们归类后,做成一个通讯录,用起来时方便。

掌握说话技巧。如何巧妙的拒绝客人一些无理要求,如何压低车队车价,如何压低酒店住房价格等。这些都是一名合格计调人员必须掌握和熟练运用的技能。

三、我对旅行社的思考。我之所以选择现在这家旅行社,很大一部分是想把我说学到的理论知识用于对旅行社进行考察和日常的管理。但是由于我阅历有限,不敢说本人对旅行社的进行整理和改革。下面我将列出我认为需要改进的地方。

1、旅行社产品线较为单一,散乱。拳头产品云南线是比较成熟的产品线,是公司主要盈利点。地接和组团游太松散,都是帮别人拉客赚差价。没有自己的核心竞争力。

2、缺乏专业人员。广西地接顺带兼财务,出国组团随带兼机票和车票,旅行社战略制定、产品促销、销售、宣传等都是总经理一人承担。这样虽然说是受限于客观条件限制,但是如果不把这些职务分出来,或者重新进行整改,我觉得公司的业务会比较混乱。

3、人员薪资水平不高,留不住人才。在我实习的三个月,很多实习生都是来面试,不上班。有些是来上班一两天就走了。我想,这或许和薪资普遍比较低有关。当然,旅行社必须考虑培养成本和人才成本。但是,如果一个旅行社连留住人的吸引力都没有,那还谈何发展?

4、旅行社上下级缺乏日常沟通。在我感觉,旅行社上下级除了日常公事外,还没有谈论过其它话题。我觉得,在办公室紧张的办公环境中,有时候上下级或同级间聊一点私事,扯一些八卦,不无成为一种调节气氛,增进沟通的好办法。

5、对实习生的培养方式有待改进。刚出学校的学生,社会经验不足,而且想工作的愿望比较强烈,工作热情和激情比较高。我们旅行社可以利用这段时间,让这些实习生接触旅行社行业,通过跑业务,在办公室听、看计调做事,旅行社集中培训等方式,尽快让实习生基本熟悉业务流程。但是过了几个月后,如果薪资水平和福利不跟上,很容易造成人才流失,很多人都走了,另谋高就。当然,每个人对一件事情的看法和期望目标不同,得出的结果也是不同的。我希望旅行社能考虑一下扩充队伍,对于比较优秀的实习生做出适当的措施挽留,为我所用。

以上就是我的总结。谢谢!

实习体会

一、加强旅游知识产权的改革。

我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力。花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。

二、导游人员服务质量下降。

导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,平均来说都有2。3年的工作经验,他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级。中高级导游人员没有,都为中文导游对外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。

三、旅游时间的季节性。

旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说。气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光。度假。而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。

旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一。石节假日期间,人们外出旅游的时间成本较小,而在平时,人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的。

旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得等多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。

关于旅行社发展的几点思考。

全国旅游及旅行行业最具领导地位的论坛组织————世界旅游及旅行理事会积中国未来10年旅游及旅行行业前景十分乐观,预计到2013年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。2013年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预测,2020年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美好的前景,但是中国旅行社的现状并不客观。这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主能力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量很多,但是却表现出散而弱的现象。

以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法

1、市场定位。

对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。

2、机遇。

加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场,这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益。

3、挑战

对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中极旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验是其拥有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。

旅行心得体会 篇9

?尼尔斯骑鹅旅行记》是瑞典作家塞尔玛拉格洛芙的代表作品。故事讲述了尼尔斯从顽皮的小男孩成长为一个热爱生灵,勇敢机智的阳光少年的经历。

尼尔斯是一个顽皮的小男孩,他捉弄家里的小动物,使它们不得安宁。一天,他爸爸妈妈去教堂礼拜,他独自在家欺负镜中的小精灵,小精灵被惹怒了!将尼尔斯变成了手指一样大小的小人。之后又被家中的雄鹅莫顿带上了空中。尼尔斯的骑鹅旅行开始了!他们与一群大雁一齐从瑞典的南部飞到最北部的拉普兰省,一路上,他们破坏了狐狸斯密莱的许多诡计,打败了灰田鼠兵团,救了小松鼠……他们经历了很多事情,克服了重重困难,最终到了拉普兰。历时八个月才回到家乡,他也所以蜕变成为了一个温柔善良、乐于助人又勤劳的好孩子。

尼尔斯从一个调皮捣蛋的男孩变成了一个温柔善良、乐于助人的好孩子是因为他经历了很多事情从中他慢慢懂得了帮忙他人是很欢乐的事,从他经历的事中他明白了很多道理,他长大了。

从这件事我深刻体会到了“时间是最好的教师。”这句话的含义。在经历的事情中有许多值得我去学习的道理,只要肯去寻找它、发现它,就会在这些事情中渐渐成长,懂得更多的道理。我还认识到,人要知错就改。尼尔斯最终能恢复原形,就是因为他认识到并改正了自我的错误。

这是一本值得我细细阅读的好书!

?尼尔斯骑鹅旅行记》是瑞典女作家塞尔玛·拉格洛夫创作的童话,首次出版于1907年。

在该书中,作者用新颖、灵活的手法,幽默而生动的笔调为孩子们描绘了瑞典一幅幅气象万千的美丽图画,并通过引人入胜的故事情节,对瑞典的地理和地貌、动物、植物、文化古迹、内地居民和偏僻少数民族地区的人民的生活和风俗习惯,进行了真实的记录,融文艺性、知识性、科学性于一体。《尼尔斯骑鹅旅行记》是世界文学史上第一部,也是唯一一部获得诺贝尔文学奖的童话作品。

尼尔斯不爱学习,一看到书本就会犯困;不爱牧鹅放鸭,会经常捉弄家里饲养的小动物,以至于家禽看到他就会咬他。可是同住一个小村庄里的还有一群小妖精,尼尔斯有一天戏弄了一只小妖精,受到惩罚变成一个拇指大的小人。还没等他弄明自是怎么回事,他已经骑在家鹅马丁的脖子上,和一群野鹅飞上了天空。马丁决定和野鹅飞往北方,那是他向往己久的拉普兰。途中尼尔斯发挥人的聪明机智和狡猾的狐狸做斗争,不畏艰险和困难智取乌鸦山的盗贼。尼尔斯和野鹅群一起主持正义,扶危济困,在去往拉普兰的路上,结交了很多好朋友。正是这些经历使尼尔斯从一个顽皮捣蛋的孩子变成一名有具有正义感、真诚、智慧、勇敢、善良的小英雄。尼尔斯最终变成善良懂事的小男孩,他变回原形,回到家生活在父母身边,从此也变成一名热爱学习的好学生。

以上就是差异网为大家整理的5篇《尼尔斯骑鹅旅行记读书心得体会》,希望对您有一些参考价值。

旅行心得体会 篇10

春暖花开,春机盎然,我们迎来了这次春季的修学旅行。“清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂。”随着绵绵细雨,我们在期待中踏上了“传承红色基因,军事研学活动”之旅。经过将近一个小时的长途拔涉,才到达了我们心驰神往的研学基地。

含山县和平使命综合射击拓展基地隶属安徽天鹰旅游发展有限公司,总占地约200亩,国家AA级景区,马鞍山市研学旅游基地,是一围绕军事主题,全面发展体验式旅游产业。

蒙蒙细雨却吹灭不了我们心中热情。我们先进行短暂的开营仪我,由教官宣读基地活动项目及规章制度。,旅行就此展开。

第一站,渡江战役后方野战医院旧址。在看到记的第一眼,我尤为震惊,原以为这是一栋高楼,但现实只是一个小平房,三十平米的屋内却为渡江战役做出了巨大贡献,而为新中国解放而牺牲的六十几位革命到士,长眠于太湖乡。

第二站,投掷手榴弹。站在相应的坑位里,每位同学会分到两救

手榴弹,随着教官的工声令下,我所投掷的两枚手榴弹均精准落入坑中。它作为重要武器,广泛运用在战争中。

第三站,迫击炮讲解演示。用迫击炮模拟渡江战役战场环境,从实践中体验解放战争中的艰苦不易,教官先介绍了所模拟的迫击炮的简介,再让我们扮演炮兵部队的角色,运用手中的"重型武器"向前线提供支援。

第四站,水弹枪真人CS。这也是我各人最喜欢的。一个项目,在场外教官教我如何使用枪械,帽小带上,端起枪,仿佛各个都是驰骋沙场的战士,进入场内,开始了大乱斗,子弹一发接着一发被打出,大家都来回返折,找到有利地形进行攻与防,大家打的不亦乐乎,但快乐时光是那么的短暂。

闭营式的到来标致着结束。

通过本次研学活动的展开,我们深刻感受到了革命前辈为解放中国而牺牲的伟大精神,切身验了幸福生活的来之不易,坚信我一定传承红色基因,在成长的道路上做到"知行合一"。