收费岗自我鉴定汇总。

自我鉴定，可以说是自我总结，主要是某一时间内对自我的评价和分析。写作自我评价应结论精准表述简明扼要言简意赅，我们怎么动笔去写自我鉴定呢？本文将从几个角度来深入阐述“收费岗自我鉴定”的重要性，期待这些技巧能够为你的 恋爱 生活带来改善。

收费岗自我鉴定【篇1】

从心做起，听似简单，其实不简单，怎样才能够从心出发把工作做的更好呢？

好即完满，完满的工作要求我们尽心投入，真挚相待。

进入收费站此后我理解了，做任何是都要仔细，不可以够马粗心虎，因为一时的粗心就会致使错误。做一件事要浑身心投入，不可以做着一件事却想着另一件事，这样不单你不可以仔细的达成一件事，还有可能付出了劳动却没有回报。做一件事要专心去做，不可以总想着怕什么又不是只有我做不仔细，他人也没有仔细的在做呀！为何我要仔细的做事情呢？

既然你选择了这份工作，不论它是否是你喜爱的工作你都要仔细的对待，用心去把这份工作做好，而不是总想着反正不是我喜爱的工作我做那么仔细干什么，随意做做对付一下就能够了。选择了这份工作你就要打起十二分的精神来做，不随意了事，做事不马粗心虎、不功亏一篑，这样不过达成了这个工作，要想把工作做的更完满，就要认仔细真不让它出一点错，浑身心的投入，在做事的.时候一心一意、不三心二用，只有自己仔细的对待工作才能做的更为的完满。

在当收费员的这些日子，我学会了好多也理解了好多，每日都会碰到不一样的事，有高兴的、有悲伤的，可当看到他人快乐的笑容时自己也会高兴起来，因此我们每日都要抱着高兴的心情来做好自己的工作，把自己的快乐传给每个人，认仔细真、高快乐兴的做好自己的工作。

收费岗自我鉴定【篇2】

时光飞逝，转眼间我为期一年的现场实习即将结束了，回想起这段实习时间的所得所失所感所触，可以说是感慨万千，我也相信这段宝贵的实习经历一定会让我以后的工作和学习中获益良多的！在实习的这段期间我对车务运转的各个工种进行了详细的实习，通过车站领导和师傅们的殷切关怀和耐心指导，并结合书本里的理论知识和规章上的各种制度，使我学到了不少东西。在刻苦学习中提高，在磨练意志中成长，在勤奋工作中完善。有句话说“实践让人做的更实”，通过这段时间的实习，本人无论是在思想上、工作上、学习上，还是在业务能力的掌握上，都取得了巨的收获，并为长远的发展打下了基础。现将工作实习后的自我鉴定如下：

在思想上，我拥有良好的道德素质修养，拥有坚定的方向。我积极地向党、组织靠拢，拥护党、组织的.各项方针政策，自觉遵守各项法律法规。做到遵纪守法、爱护公共财产、关心和助他人，团结同事，积极参加教育，并以务实求真的精神热心参与社会的公益宣传和活动，做一个积极向上的人。

在工作上，我拥有不怕吃苦的`精神，对待工作有严谨认真的态度。面对作业中的各种问题，均以冷静沉着的态度面对，处理问题均保证行车安全为先。遇到困难不退缩，受到挫折不堕落，受到夸奖不骄傲。在工作上，拥有严谨的处事态度，正确的思想观念，和不怕困难的精神与坚定的信念。

在学习上，自从进行实习以来，我陆续对信号员、车站值班员、车号员、车站调度员的岗位进行了见习，通过工作单位各位领导的精心培育和指导，与自己的刻苦学习、现场深入实践，充分掌握了6502电气集中联锁的操作技能和控制台异常情况的处理技巧，对车号员和站调的岗位工作内容和作业标准有了一定的了解，车号员的工作自己可以完成，拥有了较强的业务能力。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

最后，感谢单位给予的实习机会，感谢各位领导的培育与支持，使我的思想境界、知识水平与工作能力等方面都有了幅度的提高！在这即将告别实习生活、正式踏上工作历程的日子里，我将以饱满的热情、坚定的信心与高度的责任感去迎接新的挑战，用自己的行动与成绩来回馈党、组织领导的信任！

收费岗自我鉴定【篇3】

我是一名普通的收费员，今年xx岁。xx年我结束了学生生涯的最后一次收费员经历，来到了公司，从事收费工作。我在公司工作也快xx年了，从一名刚毕业的学生变成了现在的收费员。收费工作是非常重要的，我们公司是一个服务行业。

我在这段时间里面学到了许多知识，也领悟了许多道理。我觉得收费员这个岗位很重要，它是企业对员工的一种信任。

在这里我也学会了如何做好一名收费员的工作，收集好每一名乘客的情况，如何填写表格。

我在这里学会了如何在微机室工作。这个岗位不但要掌握很多的专业知识，还要求我们在实际工作中，用心体会，并在工作中学习。

收费是一个非常严谨的工作，它直接关系到乘客的利益。

在这里我们学到了如何在微机室工作。

如何在工作中与乘客做好沟通，让乘客明白乘车的意思，并能够在乘车时做好相应的保证，让我们的乘客能够安全的乘坐。

我们学习了如何填写表格。这个工作虽然看似简单，但是其中也需要我们细心、耐心的去操作，去做好它，才能够做到最好。

这也是我们在工作中必须要坚持的原则。

通过实习我们掌握了如何填写表格。

收费是一个很重要的岗位，是企业对乘客的一种信任。

所以我在收费的同时也学会了收费。

收到乘客的信息我们必须要及时的收缴，不能让乘客因为等待乘车而耽误了时光。

在今后的工作中我还要继续努力学习收费业务。

在今后的工作中我将继续保持认真的心态，努力的学习收费业务，不断的总结和改进，争取在工作中有更好的表现。

以上就是我在这段时间实习的自我鉴定。

收费岗自我鉴定【篇4】

（一）我是一个诚实、上进的小姑娘，待人随和、有礼貌，热爱班集体、关心他人。遵守学校及班级的各项规章制度，热爱学校生活。爱劳动，讲卫生。在本学期的学习过程中，学习自主能力和书写水平有了较大的提高，但与班级还有一定的距离，虽然由于我的某些行为（如上课不专心）受到了老师的批评，但我能正确对待，并且积极改正。我将在以后的学习中多与老师和同学沟通，增强自信心和主动性，敢于质疑解难、大胆发言、尽自已最大的努力去弥补不足，尽快融入集体的怀抱，在集体中锻炼成长。

（二）二年级很快就过去了，在这学期里，我尊敬师长，关心，团结同学。上课时认真听老师讲课，不讲小话。平时有同学求助我时，我会耐心的给他讲解。在学校里，我爱护公共卫生，不乱丢果皮纸屑，不随便采摘花草。但是，我也有很多缺点：如上课时我没有积极发言，那是因为我怕说错被同学笑话。但有时我勇敢地举手，就是举慢了。还如老师教的题我都会做，可就是没有仔细检查，结果有很多错误。粗心就是我最大的毛病。所以我决定，下学期我要努力学习，改掉粗心和不积极发言的坏毛病。 我觉得我很不错，因为我的优点多，缺点少。优点有：

1.书写比去年认真。

2.不玩铅笔。

3.上课专心听讲。

4.不踩花草。

5.不进小花园。

6.上课发言积极。

7.写作业不让大人操心。

缺点有：

1.上课有时会发呆。

2.上课有时会讲小话。

3.有时发火。

我决定下个学期把我的缺点改正。

（三）聪明、活泼、诚实的男孩，同学之间友好相处，对人有礼貌，不惹事生非，学习有进步，希望今后在写字上下点功夫，做个名副其实的好学生，作业能按时完成，但字迹不太工整，希你今后端正学习态度，对自己要有信心，争取更大的进步。 集体活动积极参加，但上课发言不太热烈。

（四）这个学期，我的成绩语文下降很多，严重的偏科，但是回家后我会努力完成作业。

我能做到尊敬师长，团结同学，和同学互相帮助。每次的值周我都认真完成自己的事情，不推卸责任从不逃跑。每天都按时到校，没有旷课迟到的现象。但是我的书写不够认真，上课爱说小话，态度不够端正，但是我是一个自尊心很强的人，也许在有的同学面前我不是个好的男孩，但从下学期开始，我会努力的改变学习态度，找到适合的学习方法。假期加强练字，提高书写能力。

在新学期我会努力完成学业，提高自己的自觉性，争取改掉平时的坏毛病。

收费岗自我鉴定【篇5】

我叫*，现任*收费站站长。在***收费站工作的*年中，在站领导和站领导的正确领导下，我坚持以“”重要思想为指导，认真学习贯彻，牢固树立“服务至上、服务第一、客观公正”的服务理念，不断提高思想道德水平和业务技能;严格遵守各项纪律，扎实工作，尽心尽责、任劳任怨地完成各项工作任务;积极履行职责，努力做好本职工作;对待各项工作均认真负责，以工作为重，认真完成站领导及站领导布置的各项工作任务，努力提高自身综合素质，积极配合站领导和同事的工作，不断改进工作方式，提高工作效率;认真负责地做好领导、站领导交办的工作，较好地完成了站领导和站领导交办的各项工作任务;现将工作情况简要自我鉴定如下：

一、加强学习，提高个人的综合素质

我是xx年参加工作，xx年进入*收费站工作，先后在收费、站领导、班长和其他同事的关心下，使我的思想和工作取得了一定的进步，同时也存在不少的问题和困惑，现就对自己这些年的思想和工作进行汇报。

一)加强思想理论和业务知识的学习，努力提高自身工作能力和综合素质

我是一个有较强工作能力和丰富收费经验的收费班长，在工作中我始终以积极乐观的态度对待工作，在各位领导的关心和帮助下，我的思想和工作取得了新的进步。我能以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。在收费员这个岗位上，我能够端正作风，摆正位置，努力学习，勤勤恳恳，在工作中做到了服务热情、态度积极、耐心细致，以良好的服务质量，优质高效地完成各项工作任务;在工作期间，我严格遵守站内的各项规章制度，尊重领导，团结同事，积极参与各项工作，与站领导密切配合，同事们能够按时上下班，不迟到早退。我自觉加强理论学习，提高思想素质。

通过这些年的学习，我感觉收费工作的重要性不仅仅是收费，更重要的是收费工作。我在这个岗位上，不仅仅要做到了熟悉自已，更要做到熟练、精通自已的岗位职责，熟练工作业务，以丰富的经验、娴熟的技艺，尽管是一个普通的收费员，但它的重要性却是不言而喻的，它不仅是一项操心、操心的工作。只有熟练熟练掌握了收费工作，才能在工作中处理好各种关系，做好各项工作，才能为我站创造更大的经济效益;才能在工作中不断学习和进步，才能为我站创造更大的效益。

我们*收费站属*收费站，现在我站的收费工作在收费流程上还存在着许多不合理的地方，不过通过我站领导及同事的努力我现在已经基本上走上正轨。我坚信在我的不断努力下，我的工作一定会越来越好。

二)坚持“安全第一”的思想，确保收费秩序井然、安全、正规。

首先是安全方面。在日常工作中，要严格按照站领导的要求做到“安全第一，预防为主”，不断提高安全的防范意识;在收费过程中，要坚持“安全第一，预防为主，安全第一”的原则。对站内的各种安全设备及设施要定期进行检查，确保安全;随时处于良好的运行状态。对发现有安全隐患的设备及时排除，对收费工作人员要定期进行安全培训，使其保持良好的工作状态。在站内及收费区要严格按照要求进行安全防护设施，做到防范于未然，确保收费安全。

其次是收费秩序方面。在日常的收费工作中，在站领导、班长和其他同事的关心和帮助下，我始终坚持“以人为本，以诚待人”的宗旨，以高度的责任感和事业心对待本职工作，认真学习相关业务、管理知识，不断提高自己的理论和实践水平，并认真完成站领导交办的各项工作任务，使自己的工作能力和思想认识水平得到了进一步的提高，同时也存在不少问题和困惑。

二、存在的问题和不足以及今后努力方向：在工作期间，虽然我在工作上取得了较好的成绩，但是我并没有因此而骄傲或气馁，我清楚的认识到自己的工作中存在问题和不足之处。主要表现在：

第一是由于在收费工作期间，自身的学

收费岗自我鉴定【篇6】

我叫，xx年xx月xx日出生于一个贫苦家庭，xx年毕业于一中，xx年xx月xx日分配到广东省西宁市收费管理中心收费管理处，从事收费工作已有xx年多的时间了。在工作中，我一直虚心求教，努力钻研业务，扎实工作，锐意进取，利用自己扎实的专业知识和娴熟的收费技能，在工作中取得了一定的成绩。现将本人的工作和学习情况汇报如下：

一、加强理论学习，不断提高收费管理工作能力

我在工作中，始终坚持把加强理论学习作为提高思想素质和业务工作能力的前提。在工作中，我能够认真学习理论和党的“”重要思想，并用理论指导实践，积极实践，深刻领会党的会议精神和，不断提高理论水平，增强业务知识，提高工作能力，并且在工作中认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。同时，在实践中，认真做好收费工作，及时准确地完成各项任务。

我认真学习了《交通法》，并在收费管理工作中，坚持“严管理、重服务、创一流”的宗旨，以服务广大群众为己任，在工作中做到“五心”，即对领导热心、对同事关心、对客户耐心、对困难群众耐心。同时，我还不断完善自身，积极参加各种培训，以此来不断提高自己的业务水平和综合素质，为自己胜任收费工作打下良好基础。在今后的工作中，我还要继续努力，不断提高自己的业务能力，为更好地为服务作出自己最大贡献。

二、努力工作，圆满完成各项任务

在收费工作中，我坚持“安全第一、收费工作重于泰山”的原则，严格执行“xx日三卡”制度、“一人一卡”制度，做到开窗通行，并做好“交费”登记工作、车辆出入等台账登记，并严格执行交费“三制”，做到了人员准时、准点、不漏。在站长和值勤人员的配合下，我们圆满完成了每次的收费任务，为我站的各项工作的开展做好了铺垫，并且能很好的配合其他科室工作的开展。在工作方面，我能做到“勤动口，勤动手”，发现问题就及时处理，不能处理的，积极向主任和值班领导汇报，并得到及时处理，确保了收费工作的顺利进行；在服务方面，我能做到“三心”，即热心、诚心、耐心、细心。工作中我不怕麻烦，细心、耐心，做到让乘客开心，让家长放心。在今后的工作中，我将不断学习，努力工作，为广大公民提供更优质的服务。

三、尽心尽责，全心全意做好收费工作

我是在收费工作的这段时间里面，做的工作并不是最大，但我深知：作为一名收费员，我的一举一动都代表了公交车窗口的形象，一言一行都代表了公交车窗口的形象。为了更好地服务广大乘客，满足乘客提出的热切期望，我在工作中做到：

1、做到热情接待，文明服务。

2、做到“微笑服务”，耐心讲解，特别是遇到乘客不满的地方，不要对乘客大声说话或与乘客顶嘴，应该耐心向他们解释清楚，避免伤到乘客，不让旅客等候于不好意思向我咨询一下。

3、做好事后监督工作。

4、做好每一次的收费工作。

在今后的工作当中，我将继续发扬我在过去的工作方面的优点，克服我在工作中的缺点，在领导和同事的帮助下，继续努力，为我们这个集体做一名优秀的收费员，为我们广西经济社会的发展贡献出自己的一份力量！

收费岗自我鉴定【篇7】

我叫***，毕业于*************，自xx年xx月xx日入职****收费口***管理处，至今已工作两年有余了。在这两年的工作中我既学到了丰富的工作经验又积累了许多的工作经验。现就两年多的工作总结如下。

收费工作是我第一次接触到收费工作，但是它却是第一次接触到这样的工作，因此我对它有了更深的认识。

第一、收费员应掌握的必要知识

收费员的日常工作是繁忙而又重要的，在工作中我不断学习相关业务知识，学习收费知识及收费流程，熟悉收费工作的基本流程。在领导和同事们的关心帮助下，在各方面都取得了一定的进步，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，比如对一些业务流程还不是十分了解，对一些还不是十分熟悉，对一些相关业务的流程还不是十分了解，导致工作起来显得手忙脚乱。在以后的工作中我要努力做到：

第一、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高自己的业务知识和工作能力。

第二、努力提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

第三、继续提高自身的服务意识，努力做到：急客户之所急，想客户之所想。

最后我要感谢**管理处给了我这么好的实习机会，她把我当成一员永久学习她的服务精神和专业素养，将她一直发扬光大。这段时间以来，我收获颇丰，但是由于我的粗心大意还是不能让她发出应有的声音，所以在今后的工作中，我会更加仔细认真，严谨对待每一项工作。

收费工作是一项细致的工作，它是门科学，要求我们必须细心、仔细。每一次收费时我都认真核对交通票据是否一致，一旦出错，将会严肃处理。在工作中，我时刻提醒自己要仔细、仔细，因为每一分钱都是有保障的，如果不仔细检查是很容易造成不必要的损失。在今后的工作中，我会努力提高工作质量，尽量避免出现工作失误。在生活中，继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，同时也不断改进自己存在的缺点和不足之处，争取在来年取得更大的进步。

今后我一定会继续加强学习，勤奋、务实、尽职、尽责，全力以赴做好本职工作，在自己的岗位上做出更大的成绩。

收费岗自我鉴定【篇8】

收费员的定义有广义和狭义之分，从广义来说，各行各业中兼职或专职从事收费性质工作的人员均可叫收费员，包含针对某一项目负责收费或集聚款项的人员。下面是小编我为您准备的收费员。

欢迎参考希望能对您有所帮助。

岗位职责。

双向包保挂钩制，实行维修工作材料、工时年度预算制，维修人员区域实行年度独立核算。同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标。

责任书。

通过各项经营工作的实际运行。

1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理，水表实行装换前隔离管理机制，企业户及特业户实行月固定周期查抄。普通营业区及居民用水户实行月周期查抄，进一步强化了水表管理，达到运行水表三封一档制，通过实际运行，截止6月，累计售水量水量为：1838648吨，其中企业售水量为506979吨，居民售水量为1159872吨，特种行业售水量为20417吨。

2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结（即月初发生票据，月末结帐），楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法，截止6月30日，应发行水费为628406元整，截止6月30日，水费收缴额为4758545元整，其中企业收费额为2423441。21元，平房居民水费369360.85元，楼房收费额为1417893元，小区水费额为262936.80元，小型基建水费额为9337元整，待收水费有63.8万元），其它待收单位正在催缴，年度结帐全部到位。

按市政府及相关部门要求，在规定时限内完成各项建帐，立卡业务综合工作，并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作，通过实际运行，截止到6月30日，累计征收污水处理费为285454元，其中企业户征收污水处理费为206936元，楼房居民污水处理费为78514元，尚未同财政兑帐污水处理费为155011元。

1、截止6月30日，累计受理工作完成3680件，其中水量核对1846件，增减人口变更107件，用水性质变更360件，过户手续变更50件，维修受理1317件（其中楼房维修1030件，平房维修287件）。

2、受理工作年度内无隔级上访事件，全部达到用户的认同，维修人员能够克服各种维修工作的困难，积极深入实际，群力群策，能够严格按照技术要求，保质、保量完成维修工作任务，没有任何安全事故发生，全部达到用户满意，得到用户一致好评。

年初按照公司上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排，按生产技术科技术要求，改造按原固定模式，并成立了临时改造协调监管小组，逐栋逐户做了大量的协调说明工作，截止6月30日，累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作，经公司技术科整体验收，全部符合技术要求，并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作，得到各区域用户的一致认可，为下半年改造工作奠定了基础，完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作。

经协调，截止6月30日，累计接收、接管10个二次供水单位，整体接管工作基本结束，先后对建筑公司、啤酒厂家属楼、经贸公司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进行了水表出户改造，12月5日前，全部纳入公司正常经营管理体系，一并实行购置管理，并对公安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场办公，直接建帐、设卡，实行购置管理，工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户，接管工作正在有序进行。

今年是客服部成立的第二个年头，各项客服工作井然有序的开展。今年三月份供水公司行政服务中心窗口由原本一个业务受理窗口多增加了一个收水费业务受理窗口。

收水费业务窗口开通之前进行了大量的前期准备及对内对外的协调工作，收费服务项目已于4月初正式开通。更充分发挥了“窗口”的服务作用。

全年受理业务窗口共受理各类涉水申请909件，一周办结率达100%，窗口业务受理的申请范围包括：接水、分表、移表、小表换大表、移管、更换老化管道、更改用水性质以及调整用水比例等内容。因用户语言表达能力的水平参差不齐，甚至有的用户明知申请不符合规定便隐瞒实情，工作人员要对用户的表述内容去伪存真、仔细甄别用户将要办理的实际业务并进行准确地定性，为我部门进行下一步勘察现场做好准备，对符合条件的用户申请的受理包括：给用户开具用户受理通知单、填写处理笺、输入电脑、填写台账、然后每周三固定对返回窗口的申请逐一核查时间及用户原始申请和批复内容的一致性然后进行电脑消件以及申请的整理及归档（每份申请要把多至三至四个订书钉去除只保留一个以便好存放）、定期对用户办理申请结果的回访工作。收费业务的办理过程当中也不乏用户关于水费、用水量及水价等问题的疑问，要求工作人员在服务态度亲切热情的同时还需掌握比较专业的供水知识才能给用户一个满意的答案。

中心及纪委联合下发的针对窗口办件情况的每月综合得分目前截止到13年9月份，9个月的月得分都在百分以上；收取水费业务从4月1日起截止年底收费总笔数4289笔，总额625367.15元，其中现金部分401875.40元，银联部分223491.75元，两个业务窗口无一例因工作态度被用户投诉。因行政服务中心是全省同行业示范性中心，由于这种工作环境的特殊性，窗口人员非常严格地遵守中心的考勤上下班打卡制度及各项工作制度，并严格遵循公司及部门为窗口制定的各项。

规章制度。

随时保证以最佳的工作状态迎接各阶层的办事群众及各行各业人士的来访参观。

窗口在人员紧张绝对不能空岗的情况下还积极配合公司及部门参加各项活动并都取得了好成绩。

今后我将在窗口各项工作持续开展的情况下从以下几点进行改进：

1、狠抓窗口人员的工作纪律，继续秉承以往工作作风良好的一面，排除偶尔工作中出现的浮躁情绪，工作期间不做与工作无关的事。

2、加强窗口人员各项知识的学习，着重于供水知识业务的培训。

3、加强有关服务方面的礼仪培训，工作人员工作期间着统一工装，佩戴工作牌，仪容整洁，大方得体，要求工作环境卫生整洁。

4、窗口设立告示牌，公司出现有停水情况及时公布在告示牌上告知用户，从而更好地为用户服务。

新的一年来临，我将配合部长搞好部里的工作，相信我们客服部全体员工在王部长带领下继续努力，能让客服部整体工作再上一个新台阶。

今年就快过去，在处领导班子的正确领导下，在各科室的大力支持下，在费站全体职工的积极努力下，到目前为止收费站收缴车辆通行费元，与去年同期相比增长了百分之，实际增长了万元，到年末有望突破万大关。但距局下达局下达的我站万任务，还有一定的差距。回顾一年：

没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次，共免费金额1055590元。如果加上这部份的金额，我们站的通行费收缴任务就基本完成了。积极有效的配合好超限整治工作，由按车型收费改为计重收费，使站内收费，超限工作秩序井然。为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况，确保收费站畅通，收费站制定了突发事件。

应急预案。

坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图好为下道的游客做好解释指路工作。

截止到时，我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为台次，出口超限移交路政的车辆为台次，罚款约100元。在检测过程中能过做到规范检测，文明服务。

协勤员护送收费员上岗、下岗，保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下，带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查，如发现安全隐患立即解决，如我们自己解决不了的，便形成书面形式上报相关部门帮助解决。现在已经形成制度，每次检查做好记录。另外，要求协勤员必须做到每半小时巡视一次，禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留，广场秩序井然。现在司机已养成习惯，主动将车停到黑色路面，保证了收费站广场的安全和畅通。

监控室使收费站的心脏，站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度，做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。一年来，监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作，保证了监控设备正常运转，各种记录完整细致，成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。

虽然我站的出纳票证工作由一人承担，但工作仍做的细致、明确，权责分明。特别在改为计重收费以后，我站的通行为和车流量有了明显的增加，出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金（零钱）的使用情况，我站从未出现措手不及的情况。并且，账目记录仔细完整，票据日清月结。

收费站采取了内外环境齐抓，内要质量，外要标准的工作方法，要求必须为用路人提供好的卫生环境，做到车道广场无杂物，收费亭窗明几净。并把“军事化管理，规范化服务”体现到实处，做到列队有军姿，内务有军范。

团支部是收费站工作的骨干，在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛，庆祝建站三周年小型运动会等文体活动，丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力，更推动了收费站的各项工作更好的前进。

收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会，制定本周工作重点，值班站长汇报各班的工作情况，找差距，找不足。每半月召开一次全站职工大会，全站前段工作，表扬先进，指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求，传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求，和讨论出现的问题，布置站里的工作要求和工作重点。人员按岗位进行专业知识考试，考试不合格者不能够上岗。

一年的工作，还存在这太多的问题和不足。收费站的工作还有许多地方没有规范化、制度化、程序化，距沈阳站的标准更是有很大的差距，特别是在工作中还存在太多细节上的薄弱环节。在收费工作方面，我们的服务还应该向亲情服务靠拢，是用路人来到收费站犹如到家的感觉。在外树形象方面，应该加强军事化、规范化用于岗位服务形象的体现，应让用路人来到我们收费站口，无论是外部设施环境还是人员都有一种整齐划一，训练有素的感觉。在内练素质方面，应该多进行爱岗敬业教育，增强收费员的集体主人翁精神，能把收费站当做自己的家，树立较高的服务理念，来满足形形色色的用路人。

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收费岗自我鉴定【篇9】

我叫xx，到xx单位工作已经有三个月了，在过去的工作三个月里，有成功，有失败，有恢，也有苦恼，在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持助下，我的工作能力有了很的提高，现将3个月来的工作做一个自我评定。

1、努力学习，不断提高业务能力。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；

2、遵章守纪；3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务；

3、团结同事，共同努力，同事关系融洽，团结友爱，互互助，互相尊重；

4、由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。

本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极进步。回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训，全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的员工。

在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象，为xx单位作出贡献。

收费岗自我鉴定【篇10】

收费站班组自我鉴定

随着时代的发展，人们对生活质量的要求与日俱增。在保证交通安全的前提下，各地收费站班组也不断努力提高服务水平，满足用户的需要。本文将从收费站班组自我鉴定的角度出发，探讨如何提高服务质量。

一、对收费站班组自身的认识

收费站班组应该对自身的职责有清晰的认识。他们是维护道路交通秩序，保障用户安全的重要力量，负责协助用户缴纳高速公路通行费。我们应该认识到，以人为本以及服务用户是我们的宗旨，不断探索，不断提高服务水平，是我们最基本的职业素养。

二、打造高品质服务型班组

为了打造高品质服务型班组，首先需要强化班组文化，树立班组形象。这意味着收费站班组需要结合自身工作特点，建立良好的工作形象和工作文化，营造浓厚的班组氛围。

其次，还应该注重培训工作，提高班组成员的素质和服务能力。通过培训，班组成员可以不断学习最新知识和最新技能，以更好地服务用户，提高用户体验。

另外，工作的方便和舒适环境，也是收费站班组关注的。班组成员应该严格按规定执行防疫措施，不断保持公共卫生和清洁，并积极参与维护公共设施。

三、弘扬服务精神，提升用户满意度

服务是每一个收费站班组的重要组成部分。因此，如何提高服务水平来提升用户满意度，是重点所在。我们应该从以下几个方面进行思考：

1. 热情周到的服务态度

收费站班组每日与数以万计的车辆和用户打交道，每位用户的诉求都应该得到耐心认真的回应。我们应该具有热情周到的服务态度，时刻准备为用户解决问题。

2. 快速高效的服务效率

经过多年的打磨，各地收费站已经能够快速有效地为用户提供服务，需要及时高效的服务模式。因此，班组成员需要具有高效的服务意识，处理用户问题的速度也要尽可能快。

3. 创新进取的服务理念

随着社会的发展，用户的需求和要求都在不断变化。因此，我们需要不断地创新服务理念，提出更加符合用户需求的服务方案。总之，无论是服务态度、服务效率、还是服务理念，收费站班组都应该不断思考，进取创新，在得到用户认可的同时，努力提高服务质量。

总之，在高速公路上，收费站班组不仅是负责缴纳通行费的工作人员，更是维护道路交通秩序、保障用户安全的重要人员。通过加强自身的认识、打造高品质服务型班组以及弘扬服务精神，收费站班组将能够更好地服务用户，满足用户需求，以实现最终的目标：推动高速公路事业发展和社会进步。

收费岗自我鉴定【篇11】

在过去的工作中，我曾担任财务收费岗位，并积累了丰富的经验。通过这次自我鉴定，我希望能够总结自己的优势和不足，并为今后的工作做出更好的准备。

我在财务知识方面具备了扎实的基础。在学校时，我曾专业学习财务管理，并顺利取得了相关的证书。这些知识为我在财务收费岗位上的工作提供了坚实的基础。我熟悉财务软件的操作，能够熟练进行各类财务报表的编制和分析。我还熟悉财务核算和成本控制的原理，能够合理安排和调配资金，确保财务运作的稳定性和高效性。

我具备良好的沟通和协调能力。在财务收费岗位上，我需要与各级部门和外部合作伙伴保持良好的沟通，确保信息的及时传递和理解。我能够以清晰明了的语言向他人解释财务相关的内容，并协助他们理解相关政策和规定。我还能够与同事进行有效的合作和协调，确保财务工作的顺利进行。

我注重细节，并具备较强的分析能力。作为财务收费岗位的从业者，准确和及时收集、整理和分析财务数据是工作的基本要求之一。我的工作习惯使我能够准确地处理大量的数据，并从中分析出关键信息，为企业的决策提供支持。我善于发现问题并提出解决方案，能够合理利用财务数据为企业的发展提供指导。

我也认识到自己在某些方面还需要进一步提升。我希望能够加强自己的领导能力。虽然我在财务收费岗位上的工作经验较多，但我仍然需要进一步提高自己的领导能力，能够更好地管理团队和协调各方合作。我想通过学习和实践，提升自己的谈判技巧和决策能力。在财务收费岗位上，与各级部门和外部合作伙伴的谈判是常态，因此我希望能够更好地掌握谈判技巧，并能够更加准确地做出决策。

小编认为，作为一名财务收费岗位的从业者，我在财务知识、沟通能力和分析能力等方面具备优势。但我也认识到自己在领导能力和谈判技巧方面还需要进一步提高。我希望通过不断学习和实践，不断完善自己的能力，并能够为企业的发展做出更大的贡献。