2024桑拿的方案锦集6篇。

究竟怎样才能写出一份详细的方案呢？为了及时做好领导给予的工作。我们要从很多的方面来撰写我们的方案。我们编辑了“桑拿的方案”以满足您的实际需求，希望这些提示能够使您在困难的时候更有信心！

桑拿的方案【篇1】

桑拿，作为一种古老而受欢迎的疗养方式，在世界各地都有着广泛的应用。它不仅可以帮助人们放松身心，缓解疲劳，还有助于清洁皮肤，提高免疫力，增强健康。为了让人们更好地体验桑拿的疗效，现代化的桑拿设施和方案应运而生。下面，将详细介绍一种创新的桑拿方案，以促进人们对桑拿的了解和实践。

桑拿方案的设计会从以下几个方面考虑：设施环境、温度调控、热疗方式、香薰辅助和健康教育。

设施环境是桑拿体验中至关重要的一环。一个舒适、干净、具有良好隔热效果的桑拿房是必不可少的。桑拿房的建筑材料应该选择高质量的木材，以确保温度的保持和传导效果。桑拿房内应包括舒适的休闲区域，供人们休息和放松使用。

温度调控是桑拿的关键点之一。传统的桑拿温度通常在 70-100 ℃之间，这对于一些人来说可能过高或过低。因此，桑拿方案应提供温度多样性，以满足不同人的需求。可以通过安装可调节的加热器或使用石墙储热技术来实现温度的精确控制。温度传感器和显示器的应用也能让使用者更直观地了解房间的温度情况。

热疗方式是指通过在桑拿房中使用各种方式提供热能，以达到身体或精神上的放松和治疗效果。除了传统的湿蒸汽桑拿和干燥桑拿外，现代桑拿方案还包括红外线桑拿和石墙蒸气桑拿等新兴方式。红外线桑拿利用红外线辐射加热身体，可以在较低温度下产生类似传统桑拿的效果，同时减少对皮肤的负担。石墙蒸气桑拿则通过石墙蓄积热量，以释放温湿气体来刺激身体，提高血液循环。

香薰的辅助也是现代桑拿方案的一部分。不同的香薰对人们的身心健康有着不同的影响，比如薰衣草有助于放松和提高睡眠质量，柠檬香味则能提神醒脑。在桑拿房中使用香薰剂或设置香薰机，可以为用户创造更加愉悦和舒适的桑拿环境。

健康教育是桑拿方案中的重要一环。桑拿的正确使用和了解对人们的健康至关重要。人们应该知道桑拿的基本原理、适用人群和禁忌症。因此，在桑拿设施中设有健康教育区域，并提供相关的健康宣传资料，让用户了解自身的身体状况和使用桑拿的注意事项。

小编认为，现代化的桑拿方案通过设施环境的改善、温度调控的创新、热疗方式的多样性、香薰辅助和健康教育的提供，为人们提供了更加舒适、便捷和个性化的桑拿体验。桑拿作为一种疗养方式，对人们的身心健康有着积极的作用。希望通过不断创新和提升桑拿方案的质量，能让更多人享受到桑拿的益处。

桑拿的方案【篇2】

桑拿是一种融合了热蒸汽浴和按摩的健康疗法。在人们繁忙的生活中，桑拿已经成为了一种很受欢迎的放松方式。而在桑拿中，人们能够感受到深层的放松和舒适，同时也能够促进身体的健康和清洁。在本文中，将详细介绍桑拿的方案，包括桑拿的益处、预备工作、常见的桑拿方法以及一些使用注意事项。

我们来谈谈桑拿的功效与益处。桑拿能够提供全面的身体放松和消除疲劳的效果。在桑拿的高温环境中，人们的血管会扩张，从而增加血液循环和供氧能力。这不仅有效地减轻了肌肉酸痛，也帮助身体排除废物和毒素。同时，桑拿还能够缓解压力和焦虑，促进睡眠和调节情绪。另外，桑拿也对皮肤有很大的好处，因为高温的桑拿可以刺激皮肤的新陈代谢和血液循环，使皮肤更加健康和光滑。

在开始桑拿之前，需要做一些预备工作。确保你的身体状况适合桑拿，特别是对于心脏病、高血压和妊娠等具有风险的人群，应当在医生的指导下使用桑拿。然后，为了确保桑拿的效果，你需要保持身体的水分充足。在进入桑拿前，先饮用一些水，并在桑拿中间的休息时间补充水分，这样可以避免脱水和中暑的风险。另外，确保你在空腹或饱食之后至少等待一小时，然后再进入桑拿室。

我们来看一些常见的桑拿方法。最常见的桑拿是干蒸艺术方法，也就是使用加热的岩石来产生蒸汽，并保持温度在70到90摄氏度之间。在进入桑拿室时，你需要选择一个合适的座位，并在身体上使用毛巾或桑拿垫。然后，你可以选择不同的方式进行桑拿，如冥想、打坐、放松或按摩。通常建议在桑拿室中停留15到20分钟，然后在外面的休息区休息15到20分钟。你可以按照这个周期进行数次，以达到最佳效果。

在使用桑拿过程中，我们也需要注意一些事项。桑拿不适合每个人，如心脏病患者、孕妇、低血压患者、糖尿病患者和酗酒者等。他们在使用桑拿前应当在医生的指导下决定是否适合。另外，你应该避免在饱食或过度饮酒后使用桑拿，以免对身体造成负担。对于长时间使用桑拿的人来说，他们可能面临脱水和中暑的风险，所以一定要保持足够的水分和休息。

桑拿是一种非常愉快且有益健康的放松方式，但在使用桑拿之前，我们需要了解它的益处、做好预备工作，并遵循桑拿的常见方法和注意事项。通过正确的使用桑拿，我们可以享受到身心的舒适和健康，使生活更加美好。所以，不妨抽出一些时间来体验桑拿的魅力吧！

桑拿的方案【篇3】

桑拿，作为一种独特的健康疗法，已经在全球范围内受到了广泛的关注和喜爱。无论是在北欧国家还是亚洲地区，桑拿都是人们放松身心、消除疲劳的不可或缺的选择之一。对于初次体验桑拿的人来说，如何正确地进行桑拿，以及选择合适的桑拿方案，可能会有所困扰。本文将详细介绍桑拿的方案，以帮助读者更好地了解和享受这项健康疗法。

一、传统桑拿

传统桑拿是最为常见和受欢迎的桑拿方式之一。它起源于芬兰，在全球范围内都广泛流传。传统桑拿是一种干燥的桑拿方式，是通过将炉子里的石头加热并浇水，产生蒸汽，使整个房间温度升高。通常，传统桑拿的温度在70℃到100℃之间，湿度较低。

为了能够正确享受传统桑拿的好处，以下是一些实用的方案和建议：

1. 入场准备：在进入桑拿房之前，最好先淋浴清洁身体，并确保身体干燥。同时，要携带一块干净的毛巾，以用来坐在桑拿椅上，防止过热。

2. 温度适应：刚开始进入桑拿房时，温度可能会对身体有些不适应。因此，建议初次尝试者在刚开始时只待几分钟，逐渐适应后再逐渐延长时间。

3. 保持水分：在桑拿中，身体会出汗，因此要确保补充足够的水分。可以随身携带一瓶水，在感觉口渴时适时饮用。

4. 远离酒精：酒精会使身体失去水分，因此在桑拿的过程中最好避免饮酒。

二、蒸汽桑拿

除了传统桑拿外，还有另一种常见的桑拿方式，即蒸汽桑拿。与传统桑拿不同，蒸汽桑拿是一种湿热的桑拿方式，通过喷射蒸汽来增加湿度。蒸汽桑拿通常温度较低，大约在40℃到60℃之间，湿度较高。

以下是一些关于蒸汽桑拿的方案和建议：

1. 温度适应：与传统桑拿相比，蒸汽桑拿的温度较低，因此对初次体验者更加友好。即使是蒸汽桑拿，初次进入时也应逐渐适应，避免过度疲劳。

2. 使用香薰：蒸汽桑拿可以与不同的香薰搭配，增加整体享受。例如，可以选用薰衣草、柠檬或薄荷等香薰油，放入对应的器皿中，使整个桑拿房弥漫着芳香。

3. 快速冷却：在蒸汽桑拿后，可以选择快速冷却的方式，例如通过冷水浴或冷冻毛巾敷在额头上。这种方式可以帮助身体恢复正常，同时促进血液循环。

三、穴位桑拿

在传统桑拿和蒸汽桑拿之外，穴位桑拿也是一种备受推崇的桑拿方式。穴位桑拿是以按摩和刺激人体穴位为主要特点的桑拿形式，通过按摩穴位可改善血液循环、调理器官功能，进而达到身心健康的效果。

以下是一些关于穴位桑拿的方案和建议：

1. 穴位识别：在进行穴位桑拿之前，最好事先了解人体的穴位位置以及相应的按摩方法。如果需要，可以请一个专业的按摩师来指导。

2. 按摩方式：穴位桑拿通常包括按摩和施压。可以用指尖、手掌或特殊的按摩工具来刺激穴位，并按摩几分钟。按摩时要注意力度和节奏，以避免过度刺激。

3. 适度放松：穴位桑拿的目的是为了促进身体和大脑的放松，所以在享受穴位桑拿之后，可以选择一个轻松愉悦的环境，如音乐放松或静心冥想等。这将有助于达到更好的效果。

桑拿作为一种古老而有效的健康疗法，已经成为人们放松心灵、舒缓疲劳的不可或缺的选择。根据个人的需求和偏好，可以选择传统桑拿、蒸汽桑拿或穴位桑拿等不同的方案。尽管每种桑拿方式有其独特的特点，但始终要注意适度和温度适应。通过正确的方法和方案进行桑拿，我们将能够更好地享受桑拿带来的健康益处。

桑拿的方案【篇4】

桑拿，一种源自芬兰的传统温疗方法，经过多年的发展和演变，已经成为全球流行的健康养生方式。桑拿不仅可以帮助我们放松身心，减轻压力，还有助于改善血液循环，促进新陈代谢，增强免疫力。在现代社会的快节奏生活中，人们对桑拿的需求越来越大。为了满足这种需求，各种桑拿方案应运而生，既适合在家中使用的小型桑拿室，也有专业的健康俱乐部提供的高级桑拿设施。

让我们来了解一下如何在家中安装一个小型桑拿室。小型桑拿室通常由木质材料制成，比较容易安装和维护。选择一个合适的房间或空间，并确保其通风良好，以免桑拿室内温度过高。然后，在地面上铺设耐高温的防滑材料，以确保安全。按照桑拿室的尺寸，选择合适的木材，如红木、赤松等，进行墙壁和天花板的搭建。在墙壁和天花板之间使用绝热材料进行隔热处理，以避免热气流失。在桑拿室内安装好加热设备和石头炉，连接好水源和电源，就可以开始享受自己的家庭桑拿了。

除了家庭桑拿，对于那些更喜欢在专业场所享受桑拿的人来说，健康俱乐部提供了更高级和专业的桑拿方案。这些健康俱乐部通常设有多个不同类型的桑拿房，如湿蒸汽桑拿、干蒸汽桑拿等，可以满足不同人群的需求。健康俱乐部还提供专业的服务，如按摩、瑜伽和冥想等，可以使桑拿体验更加完美。在这些健康俱乐部中，桑拿房不仅具有高品质的木材装饰，还设置了智能控制系统，可以根据个人需求自定义桑拿的温度、湿度和时间等参数，确保每个人都能享受到最舒适的桑拿体验。

无论是在家中还是在专业健康俱乐部，桑拿的方案都可以根据个人需求进行定制。例如，对于喜欢干燥热力的人来说，可以选择干蒸汽桑拿房，这种桑拿房的温度通常较高，湿度较低，可以让人体更加彻底地排汗，促进体内毒素的排除。而喜欢湿润蒸汽的人，则可以选择湿蒸汽桑拿房，这种桑拿房的温度较低，湿度较高，可以更好地滋润皮肤，缓解肌肉的疲劳和僵硬。

不论是家庭桑拿还是专业健康俱乐部提供的桑拿方案，都需要注意一些使用的注意事项。由于桑拿环境较为炎热，对于心脑血管系统有疾病的人来说，桑拿可能会增加心脏负担，所以这类人群应该避免长时间停留在桑拿房内。由于桑拿会引起大量出汗，所以在使用桑拿之前要记得补充水分，以免脱水。由于桑拿房内温度较高，所以要注意防晒和预防中暑等相关问题。

桑拿作为一种传统的温疗方法，具有许多健康益处。无论是在家中还是在专业健康俱乐部，桑拿的方案都可以根据个人需求进行定制，使每个人都能享受到最舒适和健康的桑拿体验。但同时，我们也要注意桑拿的使用注意事项，确保自己的健康和安全。相信通过桑拿，我们可以在忙碌的生活中找到片刻宁静，放松身心，保持健康的生活状态。

桑拿的方案【篇5】

篇一：洗浴部营销策划方案

洗浴部营销策划方案

一、市场定位

二、运营目标

三、经营思路

四、宣传策划

一、市场定位

通过对周边市场的调查了解，结合秀西沟的装修和地理条件，进行以下分析：

一、经营状况

1室内装饰：简约的中国传统风格与现代文化相结合

包括8间豪华套房（棋牌室）；标间24间；单间20间按摩房8间；休息大厅26床位；

2部门职能：以洗浴为主导，兼有客房、网络、休闲等服务

目标3。个性化服务：为客户提供所需的服务模式

安静、舒适、安全的休闲空间让客人感到轻松。

二、目标消费群

1周边企事业单位：太原钢铁股份****

2、高级白领（驾车族）

三。职能部门、事业单位领导（受邀）——吸引

随之带来的宾客。

4常客带来的新客人（口碑效应-前提是客人认识我们

可）三、定位方案方案一：

1、散座定位38元：含净桑、搓背、毛巾、早餐、大厅休息、休闲、(:桑拿营销活动方案)网络、时间为12小时（过夜加收10元）定位依据：

1） 地点：本店位于太钢新东门

2） 周边竞争对手：金世散座15元，滨江散座26元，同行参考。

3）成本：毛巾：2.

5元；水费：采暖后1吨水（49元冷水）费用约55元，人均用水量约0.1吨，即5元

5元；电费：人均约1千瓦时，即1.6元；浴袋费：

人均0.5元；一次性消耗品费4.5元：

（一次性牙刷0.5元；一次性头梳0.5元；一次性刮胡刀进口0.

5元；沐浴液、洗发水、洗发水、牙膏3元）总共14.6元。

4)洗浴客房成本加收洗涤费用约;按标间算5元+14.5=19.6元

搓澡18元定位依据

1） 竞争对手：滨江洗浴20元，金世福洗浴

2）、今秀西沟搓澡特色：搓澡----敲背----简便按摩----涂抹浴液。搓澡时间25分钟3、客房定位

1） 豪华**住宿368元，浴缸298/12小时，198/4小时定位

1） ，周边竞争对手：滨江、金世福、利民、三元2**，*豪华包特色：棋牌、豪华浴室。

商务标准房住宿198元洗浴168元/12小时洗浴108/4小时定位依据

1） ，周边竞争对手：滨江、金世福、利民、三元2），商务标间设施：带窗、带卫生间

标准间住宿168元洗浴158元/12小时洗浴98元/4小时定位依据

1）、周边竞争对手：滨江、金世福、利民、三元2）标准间设施：没有窗户有卫生间

二：运营目标

综合我今秀西沟地理位置,结合我部门的装潢档次,以及周边竞争对手的实力,同时根据公司高层的运营思路特制定前期运营目标,初步按以下**预算:休息大厅净桑38元;单项搓澡18元;标（单）准间98元;搓澡客人占总人数的70%,按摩客人占总人数的30%(人均按摩消费150元),入住包房客人占总人数的30%(人均住宿消费200元).

雏形期：前两个月

第一个月洗澡的人数达到3500人。如果平均消费150元，估计总收入52.5万元，

第二个月，洗澡的人数达到3800人。如果平均消费150元，估计总收入57万元，

成长期：前三个月

第一个月，洗澡的人数达到4000人。如果平均消费150元，估计总收入60万元，

第二个月，洗澡的人数达到4300人。如果平均消费为150元，估计总收入为64.5万元

第三个月，洗澡的人数达到4500人。如果平均消费150元，估计总收入67.5万元

成熟期：运营半年以后

第三个月，洗澡的人数达到5000人。如果平均消费150元，估计总收入75万元

第三个月，洗澡的人数达到5300人。如果平均消费为150元，估计总收入为79.5万元

第三个月，洗浴人数达到5500--6000人次，如平均消费150元预计毛收入825000—900000--1200000元

三：经营思路

1、建立会员部、售储值卡。

针对北京洗浴市场及相关同行的现状，我们要建立客户档案，培养最有价值的顾客与他们建立双向对话关系，不断地、适时地找机会把这些忠实的顾客挽留住，但是要做到这一点首当其冲的是建立会员部，销售储值卡。

篇二：洗浴酒店全年营销策划方案

新乐温泉项目开盘及年度营销计划

一、开业前期策划

1通过本此营销策划，公司拥有独特的商业模式和规模优势，在新乐周边市场竞争的快速发展中挖掘市场份额。在本地和周围城市市场各类**方式，吸引各界成功人士来此休闲度假客、会议会务客来次逗留消费，我们将以特色的水疗文化为龙头，把温泉游泳做精致为依托，逐渐扩大市场占有额；

2、酒店开业初期，形象认知度不高，品牌欠缺等问题，可以通过精心包装，倾力打造会所优势，最终目是以开业前后的活动为载体，将会所全方位的宣传出去，先声夺人、打造酒店品牌形象，达到目标市场认知最大程度，广泛吸引消费者的关注，为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。

下例为酒店软性广告推广：

（1）户外**

户外**能迅速、有效的提高知名度，建立产品品牌度，在这里我大力推荐大型广告牌、墙体户外电视和led楼宇电视，大型广告牌可很好的展示会所的档次，有利于品牌形象的建立，墙体楼宇电视覆盖面广，直接刺激人们的视觉和听觉，可以迅速提高知名度。费用预估：10万元。

（2） 报纸**（如燕赵**、青年**等）采用软文本形式。

（3）电视**历来是注目率最高、覆盖面最广的大众媒介，电视广告能够使信息到达率达到最高点，是迅速提高产品知名度最适合的**。燕赵电视台**频道是不错的选择；缺点是：费用较高（可以考虑做公益活动，不仅打开了知名度还可以树立企业的正面形象，同时节约了广告费用）2、3项费用预估：

5万元。

（4）互联网

其覆盖范围广阔，无区域限制，成本低等特点越来越受人们喜爱（如燕赵网，石家庄论坛，各大企业的官网和企业微博）其中客房在试营业前可与携程网、同程网、e龙定房网等使用提取佣金的形式合作。开业前，您可以选择热门专业热身（如聚划算、58.***、，美团网等等）起到一定的宣传效果。

这个宣传渠道：可以吸引大批追求新潮流的年轻人，同时也可以起到一定的口碑宣传作用。费用预估：

1万元。

（5）联盟商家合作

试营业期间可与本地大型商场、银行、车行、商业地产公司、ktv、酒吧、电影院、咖啡馆、理发店等商家合作（如凭各百货购物小票或会员卡至本会所洗浴可享xx折，），在对方处消费满xx元可赠送本会所浴资券等，其优点是：直接享受对方客户资源并且节省部分广告费用、

（6）短信**

篇三：桑拿洗浴营销策划

洗浴桑拿经营策划书

核心提示：

在企业服务操作规程达到一定水平，员工素质上升至某个高度后，作为企业的决策者，所面临的首要任务是如何使企业长足发展下去，在竞争激烈的洗浴行业立于不败之地。经营状况是企业赖以生存的生命线，虽然在个性化服务中还有许多的不足，然而在人员素质本身而言，已经升至某个高度，单单就经营而言，服务人员的素质与经营收入密不可分。服务人员的各项标准必须严抓不怠，同时工作重心应趋向与经营。

在企业服务操作规程达到一定水平，员工素质上升至某个高度后，作为企业的决策者，所面临的首要任务是如何使企业长足发展下去，在竞争激烈的洗浴行业立于不败之地。经营状况是企业赖以生存的生命线，虽然在个性化服务中还有许多的不足，然而在人员素质本身而言，已经升至某个高度，单单就经营而言，服务人员的素质与经营收入密不可分。服务人员的各项标准必须严抓不怠，同时工作重心应趋向与经营。

这家企业现在的经营状况相当令人满意。谁敢说是五年后还是十年后？从长远看，要牢牢把握中层以上消费**，维护企业生存。广告效应

广告在现代社会中扮演着重要的角色，街道、电视和报纸都充斥着广告。消费者在读一某件商品一无所知的情况

下，所依据的是广告的信息。广告所展现的形式大致有：

1电视2报刊杂志

3广播4网络

5户外广告

等等大众耳闻目见的**可称为“硬性”广告。

通过朋友，熟人等传递着某件商品或某种消费场所满意度颇佳的为“软性”广告（与某家报纸单独宣传企业的收费文章意义不同）就一般洗浴中心而言，在“硬性广告”上投入较少。

解决方案：

1在流动人口较多的车站、商场、路口设置醒目广告，主要宣传企业知名度，提高品牌形象。主要为地点，与洗浴中心的简练印象深的广告语。如果洗浴中心距离火车站、汽车站不远，广告牌内容如下：

浴池的门票，免费住宿。在火车站，汽车站竖起了广告牌，充分发挥了原有的优越地理条件。在本地内出租车、公交车上做宣传，诸如印制xx洗浴的座套广告在车座上，使顾客在乘车的同时，了解某某洗浴中心。

桑拿的方案【篇6】

桑拿、沐足店的经营与管理

经理、部长、培训训工作方法、责任和工作任务

本中心的开展、生存、品牌直接关系到每个管理人员的利益，本中心是否能满足顾客的需求，直接关系到管理人员之间的配合是否成功，为了工作顺利进行，提高本中心经营服务档次，工作效益和经济效益，本中心必须以制度严明，管理到位，分工清晰，任务明确，工作方法正确来管理和经营好本中心。本中心有沐足部、理疗部、推广部、服务部和管家部五个部门的主管为经理。在经营活动中，全体管理者不可以丢失各种工作环节，充分利用好时间开展各种工作，包括培训工作，从而提高工作效率。

一、工作方法

（一）提高生产能力的计划实施

1、负起责任，不论其好坏，全权负起责任。

2、听真话，讲实话。

3、令顾客满意，各项工作都要如此。

4、建立一支强有力的团队，管理人员必须有管理方面的技能和凝聚众人的技巧。

5、将生产能力同薪金挂钩：告诉员工干得多得利就越多，他们很快就会将提高生产力视为己任。

（二）面向高效率，无须沉溺于过去

1、官僚作风必须根绝。

2、多做促进的鼓励工作，管理者不要空心表现不佳者，革命需要力度和速度，表现不佳者会在物质上精神上拉团队的后腿。

3、精简工作程序——切实的工作，才能产生出实实在在的成果——一件产品或一项服务。

4、勇于创新，争做最好，认真查清行业当中哪些人做的最好，让大家设法赶上，并超过他们。

5、将你的秒表上弦：要把一些好的思想立即付诸实施，必须要快。

6、网罗人才：本中心要用最佳人选，不能将就，并要保护好人才，避免流失。

7、以优秀带动全体，向其他员工传授他们的成功之道。

8、不断地对员工进行指导，需要通过开会，不断对员工进行反馈，以免在工作中迷失方向，看不到怎样才能把工作做得更好，带他们发挥出最大的潜力。

（三）追求高效，拥抱未来

远大前景的腾飞需要靠员工的双翼来支撑。如果员工没有精湛的技能，那么我们所做的一切都是浪费时间。培训是首先需要做的，一旦你们弄清了什么样的工作程序才是企业取得成功的根本，就应着手制定与之配套的各种培训计划。一开始你可致力提高员工的干活速度，这样一来，你也许会大吃一惊：在你的职工队伍中，缺乏最基础的知识或在完成某些地花费太多时间的人，实在太少。如果想让培训计划取得好的效果，就得要求每一个员工都参加。应设法确保培训项目所传授的是技能，而不是自我感觉。最后，要培训项目生动有趣，你们肯定不希望你们的员工在课堂上睡觉。人要不断学习，才能保持头脑清新。

二、工作责任和任务

（一）董事会对经理工作质量和业绩考核如下：（10分）

1、经理要能带领全体员工完成各项工作任务，并用“规范化”进行工作，管理有方，用优质服务的方法管理，并带头学习和遵守本企业一切规章制度，在经营中做到零缺陷，无客人投诉，坚持做好每个月的“安全、卫生、节能、服务”检查工作，真正起到监督管理的作用。

2、做好“善待顾客，善待员工”工作，以本企业的利益为重，以企业为家，进行认真科学的管理，及时组织好各部长（理疗部长）准时开会，做好考勤登记工作，检讨当天工作中存在的缺点和本场所的不足，不断总结经验，提出合理化建议并立即给予实施，将本场所的资源（项目）有效地整合起来，使本场所的项目全部发挥作用，创造更大的经济利润。

3、经理每天要求各部长写“工作经验日记”，工作做到“心中有数”，“日清日毕”，“日清日高”，认真对每一道服务程序反复检查，使本企业的趋势日日往高处走。要充分学会用“团结就是力量”的道理来管理和团结员工，使每个员工开心地开展各项工作，造成工作有质量和“团结如一人，试看天下谁能敌”的效果。

4、积极主动发现员工在工作中的错误和违章破坏行为，并及时给予处罚，将错误扼杀在工作前，以身作则，严于律己。

5、每月5日将本人和各部长（理疗部长）工作业绩评分表加上意见后交给X总。违反者，给予1分处罚。

（二）经理负责对各部门的部长管理工作进行考核评分。（共10分）

1、经理每月1日到财会经理处领“观察表”交给各部长发给员工。

2、各部长要每一天不断总结工作经验，并将工作意见写在“工作经验日记本”上，准时完成工作任务，完善服务质量，对员工过失要写在“员工过失本”上。

3、各部长准时参加每天会议，并且主动总结经验，大胆提出问题和解决问题的工作方法去改进工作方法。对员工开好班前班后会议将缺点彻底改正，缺席者每次扣1分。（除休息外，病假不包括）

4、各部长要每月下任务给每一个员工，进行考核使员工有目标地工作，并将任务数给经理一份进行监督，经理处给一份给X总。

5、部长必须尽职尽责，不准带头违反规章制度，用“规范化”领导下属员工进行工作，创造企业经济效益，充分起到管理和监督作用。

6、部长不准在工作撤离岗位和串岗，做与工作无关的事，违反者扣5分。

7、咨客部长要在每一天下班前将大桶数字写在“工作日记本”上，服务部长要将当天服务员销售业绩也填上，对于数字不相符的，要立即在第二天之内改正。不填写的，每次扣1分。

8、部长在工作时间里，不准吃东西、睡觉、看电视，要主动与顾客进行沟通，强记顾客姓名，给予称呼的，每次扣5分。

（三）各部长负责对管辖的员工进行工作业绩考核，重点如下。

1、部长每月1日到经理处领“观察表”发给员工，并要对当日违纪员工登记到观察表上。

2、要求咨客准确开单，不准开错单和带错位，站立姿势优美，礼貌待客，向每一位顾客介绍大桶系列和小桶系列等项目。每星期一对咨客的业务工作，如推介、开单、质量、违反和通知质量上钟违反等质量的考核，不合格的全月无提成。

3、要求咨客遵守本企业一切规章制度并按“规范化”进行操作。

4、要求技师自觉遵守规章投向和按“规范化”进行工作，并将技师的缺点告培训部，不断改进和强化技师的工作技巧。

5、要求服务员要勤走、勤问、勤做事。将本场的卫生和环境搞好，并遵守一切规章制度并按“规范化”操作。充分牢记“礼貌待客，顾客第一，严于律已”这个我们服务中的致胜法宝。

6、对保安人员认真管理，必须要求他们每天检查周边环境，并将情况写在登记本上，上班不准坐在椅子上，要积极主动指挥车辆停放，主动为顾客开门，向顾客敬礼，做好迎宾工作，并登记车号，将停车单交给顾客，认真将停车场的管理工作做好，并遵守本企业一切规章制度，将安全放在第一位，不准撤离指定工作岗位，不准带头违法乱纪，违反者每次扣5分。

7、宿舍长对宿舍进行管理，保持宿舍干净卫生，准时关灯和休息，做好节水和节电工作，否认有任何违纪行为，并遵守“员工宿舍管理制度”，员工必须凌晨3时之前回宿舍，超过时间不准进入，管理不善者扣2分。

8、每天对伙房进行质量、卫生、品种进行监督管理，要查检菜单的内容是否相符，并在一星期内的款式不准重复，不准有“白粥”出现，将伙食质量做好，并要求员工遵守伙房规章制度。

9、每月对咨客、服务员要给予任务指标，进行工作业绩考核，充分做到“多劳多得”。完不成任务的给予扣分，超过的给予加提成，具体由部长进行分配和登记，并在每月15日将上月的个人工作业绩表给出纳进行核算奖励。违者每次扣1分。

10、管家经理与财务经理每月25日要核对库存数和固定资产，做两账相符，帐与货相符，并准时在每月5日前将库存报告及使用情况，特别是超支的物品，管家部长和财会经理要写分析报告，并给予控制。违反扣提成5分，超出支出扣2分。

（四）工作任务

经理：要完成本中心交给的工作任务，主管好沐足部、理疗部、推广部、服务部、管家部的工作，将本中心的工作做出明细。

沐足部：要制定好培训计划，每月做好沐足技师的工作技能，将规范化落到实处，要完成经理交给的工作任务。

理疗部：要制定好培训计划，每月做好理疗技师的工作技能，将规范化落到实处，要完成经理交给的工作任务。

推广部：要制定好培训计划，每月做好推广人员的工作技能，将规范化落到实处，要完成经理交给的工作任务。

服务部：要制定好培训计划，每月做好服务人员的工作技能，将规范化落到实处，要完成经理交给的工作任务。

管家部：要认真做好安全查检，并检查宿舍卫生、秩序和饮食卫生，质量状况。要完成经理交给的工作任务。--------------------------

经理、部长服务规范化

一、认真负责带头遵守一切规章制度，迅速正确下达工作指令给全体员工执行，负责监督全体员工在工作中是否认真执行公司的一切规章制度，带领全体工作人员认真正确全面完成工作任务。

二、认真负责管理全场的服务质量，卫生工作、宿舍卫生状况，伙房质量、技术等工作，认真监督和安排技师、咨客、服务员的到位服务及使用和“规范化”工作，同时，不准各部长利用职权带头违反各项规章制度，不得使用客人物品。

三、对下属人员包括技师要严格管理和监督。严于律己，平易近人，关心团结帮助全体员工工作。不准用粗暴、简单、不讲道理和原则的管理方法进行员工管理工作。要用耐心的态度、文明语言去管理，不准在客人面前批评员工。

四、经理、部长不准随意给客人打优惠，不准参与咨客排钟、点钟，在上班过程中进行正确指导与帮助要咨客去工作。

五、不准随意将老板办公室的物品交给客人使用，更不准乱看、乱运用老板物品和文件。

六、经理、部长与部长之间要团结协作，做好交接班工作，多沟通，想方设法将工作做好。做不好团结的和不服从经理管理的，扣全月奖励提成。

七、每月1号将考勤表交给财务，每月30号交工作小结，不完成者，扣全月提成。

八、经理、部长要监督清洁工做好场内外卫生，对做不干净的，要重新做。

九、经理、部长要合理地、科学地安排服务员对本场所一切工作做好，谁做不好，要求他重新做好，对工作做不好的服务员，而又不听从命令的，要给予辞退处理。如经理、部长对工作不负责，而又不善管理和经营好场所的，造成卫生状况差，受到客人投诉的，经理、部长要承担经济责任，并扣全月奖励提成。

十、由咨客、部长负责制定全体员工的上班时间得休息表，经理负责审批全体工作人员的请假申请。在审批中，要视公司具体情况、人员安排来进行批准。不准在影响工作的情况下，随意不负责地同意并不进行考勤登记，造成损失的，由本人承担并扣全月奖励提成。

十一、经理、部长工作规范如下

（一）部长班前工作

1、部长在上班签到后，先去检查“登记本”，是否有上司的任何指示，然后做好全天工作的合理安排，说检查交接班工作是否做好。

2、然后列队10分钟做工作安排，检查技师、服务员、咨客、保安员是否衣冠整齐，做好勤指甲，勤洗手，勤洗工衣，佩戴工号牌上岗，并点名是否有员工迟到旷工等。

3、巡查全场卫生、不断检查房间里的钟、按摩膏、拖鞋、报纸、杂志、广告、洗脚液、技师凳子、沙发是否摆放整齐、干净卫生。是否充足、正确、干净。

4、保安人员工作是否在工作时间内站岗执勤，实行巡逻制度，还是执行“规章制度”，还是以公司利益安全利益工作。

5、检查服务员上班前配备的物品是否齐全。（如打火机、达克宁、棉签、鞋芳、夹子等）

6、检查理疗部上班前做好清洁工作。

7、安排服务人员每星期对客人用的拖鞋进行清理工作和每天都要包装。

8、将公司项目向全体员工讲解，开好班前、班后会议。

（二）迎客的服务过程

1、上述工作完毕后，服务员应在自己岗位上做好服务工作。

2、当咨客带客人或客人走到服务员前面，应马上说“欢迎光临”等礼貌用语。

3、作为部长，也要在咨客安排好客人到房里，尽量帮客人递上第一杯礼貌茶，服务员跟毛巾，递热茶，送一份水果表，介绍饮料价格等。

（三）服务的程序和过程

1、咨客在带客人到房间时，一面介绍公司的服务项目有什么，价格是多少，消费时间等等。

2、经理、部长在正常的运转情况下，在有房的客人下积极巡场，进入每间房，主动跟客人打招呼与其沟通，多向客人介绍公司消费指引、理疗项目等，并听取客人给予的宝贵意见。

3、积极检查服务员、技师在工作是否能以高质量的服务为客人服务。并对违反规章制度的员工进行记录。按制度进行奖罚教育，但必须注意方式方法。

4、技师是否在服务中出现偷钟减力，带有不满的情绪上钟，如有，即不准上班。

5、服务员是否在服务过程中充分准备茶水、钟、水果的供给，并且及时送上和做好清洁工作。是否主动巡视工作场所，是否在看电视不工作。

6、技师在理疗房内工作完毕时，是否迅速放置好器械。

7、服务员是否每时每刻都搞好卫生工作，要清理沙发椅下和房间角落、垃圾筐的杂物。

8、客人享受本场消费时，要主动向客人倒水，多叫客人消费本场食品，并报上价格，一定要使客人享受到高质量的服务。

9、接受客人提出的宝贵意见，并记录在工作本上。

10、要不断地喷香水，使全场空气清新，检查音响工作，不准不放。

（四）送客服务规程

笑脸送客人，并通知服务员迅速整理房间。

（五）班后工作程序

1、巡视全场的卫生清洁、毛巾、按摩膏、洗脚液是否摆放整齐，是否充足？

2、检查服务员是否将场所杂志、报纸叠好放在客房里，下班后全部交给管家部。

3、检查服务员是否将客人用过的拖鞋抹干净用胶袋装好。

4、编排好星期天晚上17：14至20：00晚班服务员清洗客人拖鞋名单，清洗客人使用过的拖鞋，然后用胶袋装好放回原处。

5、指示服务员再检查自己岗位的服务工作是否做得完善无漏洞。

6、班后10分钟例会，将在工作中的足之处讲出来并在下次更正，同一问题不准重犯。

（六）下班后的工作程序

1、在交班本上写下未完成的工作，嘱咐下一班接班应注意的事项，总结自己在整个工作中有哪些不足之处，服务员在上班出现情绪问题时，应多关心和询问为什么。

2、编排好技师、服务员和保安每月的休息表，每个星期的转班时间。最后

1、经理、部长要在自己的工作岗位，去完成上述工作任务。

2、经理、部长在工作中要勤检查工作人员的工作质量，每月30日要交工作总结报告，对全体员工工作业绩做评估，发现错误要及时纠正，确保本场的工作正常运作，每天都要以新的面貌去迎接每一位客人。

3、经理、部长要严格管理好理疗部、保安部、仓管、技师、服务员工作。

4、经理、部长要在下班前，要求服务员、保安员将工作全部做完后，才能下班。