管理心得(合集十五篇)。

伴随着科技的发展，我们可能会需要一些学习资料等范文，范文可以运用到不同的场合，你是否需要一些实用的范文呢？也许下面的“管理心得(合集十五篇)”正合你意！我们后续还将不断提供这方面的内容。

管理心得 篇1

随着科技的飞速发展，体育数字训练已经逐渐成为一种趋势。通过借助先进的技术手段，如智能穿戴设备和虚拟现实技术，体育数字训练可以提供更精准、个性化的训练方案，对于提高运动员的竞技水平具有重要的意义。在近期的体育数字训练中，我亲身参与其中，并取得了一些心得体会。

首先，体育数字训练具有更高的效率。传统的体育训练通常需要长时间的持续训练，才能达到理想的效果。而通过数字训练，可以根据个人的特点和需求进行量身定制的训练计划，达到更高的效果。例如，在我进行篮球训练时，利用智能穿戴设备记录我的运动数据，并通过应用程序进行分析。这样，我可以清晰地了解到我的运动姿势是否正确、动作是否流畅，并能及时调整和改进。与此同时，数字训练还可以实时监测我的运动状态，如心率、呼吸等指标，以便更好地掌握自己的运动状态，做出相应的调整。这大大提高了训练的.效率，使我能够更快地进步。

其次，体育数字训练能够提供更全面的数据支持。在训练过程中，数据是至关重要的。它们能够客观地反映出我们的训练效果，帮助我们更好地了解自己的优势和不足。通过数字训练，我们可以获得各种精确的数据，如跑步速度、力量训练的重量、灵敏度等。这些数据可以与其他运动员的数据进行比较，并及时进行分析和调整。

此外，数字训练还可以通过虚拟现实技术提供更真实的训练体验。例如，在我的游泳训练中，我使用了虚拟现实游泳镜，它能够模拟出不同的游泳场景，如大海、湖泊等。在这些虚拟场景中，我可以感受到真实的游泳环境，并更好地掌握游泳技巧。通过与虚拟对手进行比赛，我可以体验真实的竞争环境，并从中获得锻炼和提高的机会。

最后，体育数字训练也具备较高的适应性和灵活性。在传统的训练中，受到时间、地点和环境的限制，我们无法随时随地进行训练。而通过数字训练，我们可以根据个人的需求和时间表进行训练，无论是在家中、学校还是其他场所，都可以进行有效的训练。这样一来，我们可以更好地利用碎片化时间，进行有针对性的训练，提高训练效果。

总的来说，体育数字训练对于提高个人竞技水平具有重要的意义。它通过提供更高效、全面、真实的训练体验，帮助我们更好地了解自己的优势和不足，并根据具体情况进行调整和改进。此外，数字训练还具备较高的适应性和灵活性，使我们可以随时随地进行训练。相信随着科技的不断进步，体育数字训练将会发展得更加成熟和先进，为我们提供更多更好的训练方式和体验。

管理心得 篇2

续期管理实习心得体会

在我的校园职业规划中，实习是必不可少的一部分。因此，我选择了加入一家知名的电信运营商进行实习，岗位是续期管理。在这段时间里，我对续期管理这个职位有了更加清晰的认识，并且也深刻地体会到工作的重要性与意义。

首先，续期管理是一个非常重要的岗位。在这个职位中，工作人员需要与客户进行接触并且维护客户关系，从而达到续期服务的目的。因此，续期管理人员需要具备专业的知识和敏锐的洞察力。要做好这项工作，我们需要深入了解客户需求，确保他们获得最好的服务体验。在与客户沟通的过程中，我们要耐心倾听客户的需求和意见，及时提供解决方案，并根据客户的反馈不断优化和改进服务。

其次，与客户进行有效的沟通和协作是这个职位的重点。在该职位中，我们不仅是业务上的顾问，还是解决问题和协调的媒介。针对客户提出的问题或疑虑，我们需要了解具体情况并用最清晰的语言向他们解释相关的政策和规定，协调并处理他们提出的各种问题。通过良好的沟通和协作，我们能够让客户从中感受到我们的专业和关心，从而增强客户体验和忠诚度。

此外，续期管理也需要有创新的思维和改进工作的能力。在我们与客户进行沟通和合作的过程中，我们不仅要了解客户的需求和问题，还要根据客户反馈和市场的变化不断对工作进行改进。我们需要有创新的思维来设计解决方案，提高工作效率和服务质量。这不仅有助于客户满意度的提高，也为公司的业务拓展和发展提供了有力的支撑。

在这次实习中，我不仅学习了专业知识和应用技巧，也体验了综合能力和实践能力的提升。通过自己的实践和努力，我更加意识到自己在这个岗位上的责任和使命。实习的过程虽然有困难和挑战，但每一次解决问题和迎接挑战的背后，都充满了成就感和荣耀感。我相信，通过这次实习，我将更加成熟和专业，并对这个职位有一个更加深入的了解和认识。

综上所述，续期管理是一个富有挑战性和意义的职位。在这个岗位上，需要具备专业知识、沟通协作能力和创新思维能力。通过与客户的沟通和合作，我们可以改善客户体验和增强客户忠诚度，同时也拥有发挥自己才能的机会。我相信，这一次实习对我将来的职业发展和成长带来了重要的启示和帮助，也将成为我人生最宝贵的经验之一。

管理心得 篇3

过度焦虑的人，对未来持一种悲观的态度。为了证明自己悲观态度的正确性，他会在日常生活的蛛丝马迹中找相关证据。一些在他人看来无关紧要的东西，他却认为这就是危险的信号。比如，当他觉得别人有敌意时，他就会关注别人的一言一行，别人打个喷嚏，他会觉得这人是故意在他面前打喷嚏，是对他的一种不尊重。从心理学上讲，这叫选择性注意。有利于证明他观点的东西都被他注意到了，不利于证明他观点的东西就被他忽略了。

过度焦虑的人一旦发现了危险的蛛丝马迹，就会自动地把这蛛丝马迹灾难化、扩大化。比如有洁癖的人，通常不会用手去握公共扶手的（如地铁、公交的扶手），一旦不小心碰到了，他就会立刻不安，似乎病菌马上就感染到他了，就侵入到他身体里了。

这是第三种方式的另外策略。当焦虑的人感到自己无法控制局势时，就会采取预防措施：事先规避、远离，甚至逃跑。比如恐惧症者都是规避的表现特征。

为了避免灾难化、扩大化，过度焦虑的人就会想尽办法控制局势的蔓延。如前面洁癖的人，碰到公共扶手后，就会立刻去洗手，甚至反复地洗。认为别人有敌意的人，一旦发现有苗头，他会率先攻击别人，先下手为强，以避免对方继续攻击自己，同时防止其他人效仿。

当我与来访者讨论焦虑话题时，我常问来访者的第一个问题是:“你能很好地注意到你的呼吸吗？”大多数人会疑惑地看我，因为他们平常并没有注意到呼吸。你也可能是这样。现在你觉察到你的呼吸了吗？我们中的大多数人往往不太注意我们的呼吸。但是，建立与呼吸的连接是管理和减少焦虑的最好方法之一。

大多数成年人的呼吸并不好。这听起来可能很傻，但这是事实。我们呼吸的量可以维持生命，但每次吸气和呼气没有获得最大值。当我们焦虑时，我们的呼吸变得更浅。不管是对于患有急性焦虑症的人，还是对于处理日常生活中典型的紧张或压力的人，深度和有意识的呼吸可以很大程度上舒缓焦虑，并使自己得到放松。一旦你来到当下，就像我前面讲的，接下来就是连接你的呼吸。在你的身体中找到你最能感受到呼吸的地方。它可能是鼻孔，胸部，或腹部。与呼吸连接后，有觉察地呼气和吸气，体会呼吸在你体内的流动。努力尝试做深度腹式呼吸，就像婴儿一样。

当你吸气时，让你的腹部隆起。当空气在你体内流动时，感受你的胸腔张开，肩膀微微抬起。吸气最后屏住片刻，然后慢慢地，有觉察地呼气，感受你的身体放松，腹部缓缓回来，直到这次气息终止。我保证，仅仅三次这样的有意识的呼吸就会让你感觉更平静，更放松，比你开始时焦虑减轻。深呼吸会使更多的氧气进入你的大脑，刺激你负责放松的神经系统，并使你的身体平静下来。

此外，当你注意你的呼吸时，你将注意力从充斥着压力和焦虑的思想洪流中转移出来。你的呼吸是最有效的缓解焦虑的工具之一。如果你经常使用它，它的帮助会非常显著。因此，定期练习有意识的呼吸。我总是建议我的来访者，在他们的手机上设置提醒，在一天中的不同时间提醒他们慢下来，进行几次深呼吸，与呼吸连接。经常这样练习会降低你的激惹敏感度，每当你焦虑时也可以马上用上。

管理焦虑的第一步是清楚地知道什么导致了焦虑。这意味了解你在现实中遇到的事情，以及它在你内心激起的感受。我的一个来访者经常对我说起她的老板――一个永远处于高压下的小企业主――以及他对她的影响。很长一段时间，8小时工作的大部分时间处于焦虑状态，下班回家后筋疲力尽。但是直到开始接受心理咨询，她才能够确定在一天中到底是什么事情让她处于焦虑的状态。而一旦她意识到她和老板的互动是她焦虑的源泉，她就可以开始改变她的状态。意识到问题是管理焦虑的第一步。你越了解你的日常经历，以及它们对你的影响，你就越容易减少你的焦虑。

这里，做一个正念练习是有帮助的。正念练习可以让你尽可能活在当下，看清楚发生了什么。当你对发生了什么保持觉察，你就可以准备好有效地处理它。正念练习还会帮助你觉察到焦虑的感觉，让你认识到焦虑是怎样作用于你身体的。当你熟悉了焦虑的征兆--尤其是最初的症状--你就能越来越好地阻止它变得严重。活在当下，对你的经历了了分明，将会使你能够平静地一步步应对触发你焦虑的问题。

当你焦虑时，会出现一种错误的紧迫感，促使你匆忙做出反应，而这其实是没有必要的。在焦虑的状态下，你的思维比平常要快，所以很容易变得冲动，觉得需要立即采取行动。但情况并非如此。如果你花时间想想清楚，你就更有能力有效地应对。当你焦虑时，你本质上更像个残疾人;你的情绪激动，很难清晰而理性地思考。当某事触发你的焦虑时，慢慢地、有意地放慢反应过程。细心地、批判地思考如何理解正在发生的事情，然后有意识地行动。跟着上面提到的三个建议去做将会有助于你集中注意力，让你对你的反应做出反思。

这周我的一个来访者告诉我，当她焦虑的时候，试着慢下来，给她的生活中带来了巨大的改变。她说，“当我注意到焦虑征兆出现时，我开始注意我的呼吸，以及我对正在发生的事情的想法。这样让我慢下来，不会像以前那样发疯，感觉失控。它让我感到我有了能够清醒思考的力量，不在焦虑和激动的情况下做让我感到后悔的事情。”

通常一天里，你可能会遇到很多人，很多事或场景，这些都可能引发你的焦虑。但焦虑其实是个内部的事。我的意思是，我们对这些人，事件和情况的思考方式决定了我们是否焦虑。心理学家发现了一系列的认知扭曲――又称非理性的思维方式。这些认知扭曲触发并加剧压力和焦虑。当你熟悉这些认知扭曲和其他不合理的思维方式时，你就能把握自己，并改变你的想法，从而使你的焦虑最小化或中止。

管理心得 篇4

这是第二本周振基的工作记录（经典案例总结），这本书名为焦虑，其另一本名为抑郁，但是案例分析里，我发现抑郁症和焦虑症常常相伴出现，有一方占主导，抑郁症伴随焦虑症；焦虑症伴随抑郁症；抑郁症伴随焦虑情绪；焦虑症伴随抑郁情绪。二者最大区别在于，抑郁症抑郁向下，焦虑症惊恐向上；焦虑症入睡困难，抑郁症早醒后难以入睡；抑郁症自杀率高，危害更大。二者相同之处：发病机理都是精神官能症；症状表现里躯体适应障碍的具体表现有很多相似之处。

我简单梳理其中一个案例，翟晓铃有严重的幽闭恐惧症，伴随焦虑症。

从她外显的行为观察，比如对细节的注意，挂大衣的动作，显得刻意的得体举止，给我留下的初步印象是：职业、严谨、严肃、偏内向。从她紧张的姿态以及有些僵硬的表情来看，这是一个防御心理比较重的人，习惯于展现给别人一副完美的面具，掩藏真实的自我。

探其原因：

1、婴儿时期较长时间的母乳喂养，用动力心理学说的分析，形成了情感依赖性格的基础。断奶后与母亲的强行分离，有可能造成安全感的缺失和分离焦虑的产生并固着。

2、童年时窒息事件，造成恐惧印记。

3、青年时电梯里出现特殊情况，加深她对封闭空间的恐惧情绪。

4、与前任分手导火索在电梯产生，通过对电梯逃避，来避免挫折感。

5、性格因素敏感、内向、过于在意他人评价、对自我评价不稳定，造成情绪不稳定、不自信、内心力量不强大，这些特点易产生心理疾病。

咨询师采用认知领悟疗法，将来访者症状的深层原因和心理机制暴露在当时人心里，咨询师将问题从潜意识层面引导到意识层面；最主要的方法是行为主义的系统脱敏疗法（最常用），先让来访者做到全身放松，然后建构恐惧和焦虑等级（列出恐惧场景，进行评分，再进行排序）。通过来访者在咨询师指导下完成脱敏训练后，进行实地练习，最终翟晓铃克服了幽闭恐惧症。

心理咨询师要时刻有对自己的审视和观察，“第三只眼”留意着内心的想法，从而提升自身，避免咨询失败。我们内心都有一个第三只眼盯着自己，不同的是，我们还要努力让这只眼睛，变得犀利透亮，能稳准狠地看到自己的变化。

这本书，不仅适合心理咨询师，也适合想通过自己力量调节自己的焦虑症患者和有严重焦虑情绪的朋友。

管理心得 篇5

随着科技的发展，数字体育已经成为现代人运动的新选择。我最近也开始尝试数字体育，通过使用智能手环和手机软件来统计运动数据和参与虚拟比赛。在这个过程中，我深刻体会到了数字体育的种种好处，同时也发现了一些值得反思的问题。在这篇文章中，我将分享我的心得体会。

首先，数字体育带来了便利。在过去，我如果想要知道自己每天的运动量、步数和卡路里消耗，就必须手动记录。而现在，有了智能手环和手机软件的帮助，这些数据都可以被自动记录和统计。只要戴上手环，运动数据就能实时显示在手环的屏幕上。而手机软件则会将数据存储并生成详细的运动报告。这样一来，我不仅能够时刻了解自己的运动情况，也能够更加方便地掌握自己的健康状况。

其次，数字体育激发了我的运动激情。我发现，通过参与虚拟比赛，我能够更加积极地投入到运动中。手机软件上会有各种各样的'虚拟比赛活动，比如步行挑战、跑步比赛等等。我可以选择自己感兴趣的活动参加，并与其他参与者进行比拼。这不仅能够增加我的运动动力，还能够通过比赛中的互动交流与其他运动爱好者建立联系。有时候，我甚至为了在比赛中获胜而鼓起勇气，去完成自己以前从未尝试过的运动项目。

其次，数字体育也可能造成运动草率浅尝。以我自己为例，有时为了追求更高的运动数据，我会在很短的时间内进行剧烈的运动，比如长时间的高速跑步。虽然这样可以快速累积步数和消耗卡路里，但对身体却可能产生反面影响。我逐渐认识到，数字体育应该是一种科学合理的运动方式，而不是为了追求数字而不顾身体健康。

综上所述，数字体育的好处和问题并存。数字体育为我们带来了运动的便利和激情，同时也鲜明地展示了我们对科技的依赖以及对健康的认知。对我来说，数字体育是一种很好的辅助工具，可以帮助我更好地管理自己的运动情况。但在使用数字体育的过程中，我们也应该保持理性思考，不盲目追求数字，而是注重身体的健康和长远发展。只有在科技和健康的双重指导下，数字体育才能真正发挥其应有的作用，给我们带来更多的快乐和益处。

管理心得 篇6

通过近期各种方式关于企业精细化管理的学习，我认真进行了思考，感受颇多。以下是本人一些心得体会。

一、首先使我知道了什么是精细化管理，其实就是一种意识，一种观念，是一种认真工作的态度，更是一种精益求精的文化，作为企业的一名员工必经从简处做起，从难处入手。不能因为我们每一个个体的工作而影响全盘工作，也就是我们经常说的“细节决定成败。”

二、其次，在工作中要合理定位，做好自己的事，同时发挥各自的“专长”这样的工作就会游刃有余。

三、对企业而言，应加强企业的文化建设，完善各种管理机制。随着市场经济的高速发展，企业在精细化管理的应用上，特别是社会分工越来越细，专业标准越来越高的社会趋势下，精细化管理的重要性日见明显。所以精细化管理是一种意识、是一种态度、也是一种文化。企业在实施精细化管理就是要对每一项工作的每一个细节都要精益求精，不论事情大小都要保持高度负责的态度，使企业员工养成扎实，严谨的工作作风。凡事有人问，有人查，处处有计划，事事有总结，杜绝每一个的细微的漏洞，这样企业在激烈的社会竞争中才成立于不败之地。

本要求，以后还要加强学习，我将立足本职工作，发挥个人的最大潜能， 为企业的辉煌明天细致工作。

管理心得 篇7

无论是社会的发展变迁，还是个人自我的生存发展，对沟通表达能力的要求日益显现。沟通与演讲是一门学问，更是一门艺术，一旦你精通此道，你的生活和事业将会翻开新的篇章。通过一个学期的《管理沟通》课程的学习，我掌握了沟通的基本概念和理念，学习了极具实用价值的沟通表达技巧和艺术，也让我更进一步认识演讲的重要意义。在课上，聆听了多位同学的精彩演讲，下面我就张华同学“多彩贵州”的成功演讲，从三个方面谈一谈我对沟通与演讲的认识。

一、信息结构

开场白：通过提问方式进入演讲，充分调动现场参与性，利用互动方式给受众一种亲近的感觉。

主体：通过大量的图片信息，给予我们美轮美奂的视觉冲击，架构清晰。此外，她利用了“舌尖上的贵州”这种近期最为热门的词汇和美食图片，吸引着受众的眼球，令人记忆深刻。

结尾：在演讲结束的结束语和主题呼应，做到了前后呼应，并诚挚向大家做出邀请，让受众感受到了演讲者的贵州的真实情感。

总体看来，演讲结构清晰，并能严格按照老师要求的5分钟时间完成演讲。美中不足的是，演讲者可能是担心时间不够的缘故，在演讲的过程中语速较快，让人觉得有点赶时间的感觉。

二、信息量

老师限定了演讲时间为5分钟，题材不限，张华同学没有选择众所周知的七彩云南，也没介绍众人向往的神秘西藏，而是将“多彩贵州”带给大家，在选题上突出了“特别”。第一，贵州是她的家乡，她对贵州有着深厚的感情，这样才更能做到“要说服他人，首先说服自己”，对受众而言，对演讲人家乡的'兴趣要比对一个不相关地方的兴趣更大。第二，演讲人充分考虑了受众长时间生活在大都市，对大自然的向往，令受众很容易接受演讲者的介绍。

演讲者通过图文并貌的PPT演示，利用大量的、色彩艳丽的图片，通过“红、绿、白、蓝、黑”五个颜色诠释贵州的多彩，并介绍了贵州的美食文化，直观、有效，让受众在短短的几分钟内感受到了贵州的生态环境和文化底蕴。但也有些遗憾的地方，比如，贵州有很多少数民族，少数民族文化也是一个很好的介绍素材，而介绍者仅从地理风貌和美食文化吸引眼球，缺少人文特色，不够全面。还有就是丰富的画面和朴实的语言是沟通的基础信息来源，如果能配上有贵州特色的音乐，将会更加引人入胜。此外，多彩并不是贵州独有的特点，个人认为，应该在内容上突出贵州的特色，比如贵州的风土人情等文化内容。

三、演讲技巧

演讲者正确的抓住了像我这样未去过贵州人的心理，使用恰当的沟通节奏，考虑倾听者的观点和立场，注重每个细节，比如开场的互动、简明扼要的幻灯片制作、放慢演示的速度、手势强调重点、眼神的交流等，实现了有效的沟通。但不足的是，演讲的背景是在MBA课程班上，所以应秉承MBA的特点，增加交流和互动环节，以更好达到沟通的效果。还有就是过分的依赖于演讲稿，如果演讲者能够脱稿，讲精力置于与听众的交流上，会取得更好的效果。

“演讲助你成才，沟通改变人生”。演讲可以锻炼一个人的语言能力，可以展现一个人的个人风采，可以使一个人受人瞩目、鹤立鸡群。通过张华同学的演讲和课程的学习，我认为：沟通不仅要讲究技巧，还是一种态度。沟通双方的态度是会影响沟通的效果，在沟通中，我们要尊重与你沟通的对方，同事也要学会去适应对方，了解对方在想什么，即换位思考。或许在沟通中“态度决定一切”并不合适，但是，拥有一个正确的态度可以事半功倍。此外我认为要做到以下三点才能与他人实现更好的沟通：其一，培养一个积极主动的沟通意识，这样才可以加强交流，提高效率；其二，保持一个良好的心态与别人交流沟通，学习谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦；其三，沟通一定要讲究技巧，没有技巧的沟通就像是没有加润滑油的机器，很难想象会有多好的结果，没有技巧的沟通往往会事与愿违。

正因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我的生活，让矛盾远离人间。《管理沟通》这门课对社会打拼的我来说非常宝贵，我将不断学习、体会及实践，在后续的工作中，将所学的知识真正运用到工作中去，达到学以致用。

在此，感谢楼园老师带给我们带来的精彩课程。

管理心得 篇8

一、实习目的

通过仓库管理员的实习了解生产企业仓储情况，更深入的掌握仓管的5S管理理论，理解仓管的意义。通过这次实习锻炼了自己的动手能力，将学习的仓储知识运用到实际工作中，反过来检验了理论的正确性。同时，通过这次实习也使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈向了一个新的台阶。

二、公司介绍

海南华夏消声器有限公司是湛江市华夏消声器有限公司的一家全资子公司。湛江市华夏消声器有限公司，是一家专业生产汽车消声器的制造企业。公司始建于1992年，原名为湛江南方消声器厂，20__年改为湛江市华夏消声器有限公司。20__年开始与海南汽车厂配套产品。为了成为与海马汽车厂具有同步开发能力的优秀供应商，公司拟建立百分之百的符合海马产品质量要求的生产线，建立、健全完整的产品开发体系，建立、完善成套的试验、检测手段，大大提高产品开发能力，使海马汽车厂生产的汽车更具有竞争力，决定在海口新建厂。

海南华夏消声器有限公司成为华夏消声器排气系统配套产品的研发基地，配套产品的试验检测基地，海马汽车厂配套产品的生产基地。公司拥有一批专业的技术、管理人才，具有自主设计开发能力，是集生产、销售为一体的'专业汽车排气消声系统制造企业。公司于 20__ 年通过ISO/TS 16949质量管理体系认证。公司的服务宗旨是致力于成为中国区域性的消声器制造中心。

三、岗位职责

仓库管理员，英文是storekeeper。顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。完成生产部长交办的其它工作。

四、实习总结或体会

经过实习，对于公司的仓库管理，我有了以下的体会：

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误出库的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。

2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时向上级汇报,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。

通过这一个多月的实习， 我觉得我仓管员的这个岗位有了更深的认识。原本看似轻松的一份工作，经过一段时间的学习和了解才认识到这份工作的重要性，这个岗位的责任之重大。对于售后服务来说，库房管理的好与坏直接影响到售后的利润。所以不能小看了每一份工作，每一个岗位都有它自己存在的价值。经过这段时间的实习，我在人际交往和与人沟通方面有了很大的改变。在大家的帮助下，我很快地适应并掌握了这里的工作环境和工作流程。这一个多月的实习时间虽然很短暂，但我的收获很多，为我今后的工作打下了坚实的基础。

这次的实践让我有机会直接接触正规企业内部的生产管理，让我有更直观地了解了企业的生产运作，作为一名大三的学生，即将走上社会，更应该提早走进企业、认识企业、适应企业，从而更好地了解社会。

管理心得 篇9

班主任肩负着教育和管理学生的重任，要想把学生教育好，把班级管理好，必须不断地学习和探索，尤其是转变自己的思想观念，适应“以人为本”的教育理念，才能把班主任工作做好。本人认为，只要观念更新，班主任工作成效随之也就会出现。

　一、关注差异性

这就决定了作为班主任，接受每一个学生是无条件的。学生在学校都希望得到班主任的尊重、关心、爱护、帮助和教育。班主任平等公正地对待学生是学生共同的心理需求，也是教师职业道德的基本要求。班主任的爱是博大的、精深的爱，它像阳光一样，洒向大地上每一个角落。喜爱优等生，歧视后进生，是班主任狭隘教育观的表现。西方有一位哲人曾说：一个人，爱自己的孩子是人；爱别人的孩子是神。我们不妨借过来说：一个班主任爱优等生是人；爱后进生是神。当然，对后进生的教育要付出更多的劳动，但是，只要班主任拿出真诚的爱心，就会发现，后进生也有许多可爱之处，也有许多闪光点，不失时机地进行教育指导，就能促使他们不断进步。

二、构建师生对话平台

班主任工作是以促进学生的健康发展为基本任务的。在伴随学生人生发展的过程中，班主任所担当的是引路人的工作，他所扮演的角色是良师益友的角色。因而，在班主任工作中，必须淡化教育者的角色痕迹，与学生平等对话。建立朋友般的师生关系，做到师生之间的相互悦纳。在学生人生成长阶段，自我意识的发展已成为发展过程中的一个核心。班主任则是学生自我发展的促进者。中专生即将走向社会，等待他们的是一个五彩的世界，他们脚下的路在哪里？他们将走向何方？班主任是他们走向理想之路的引路人。对中专生来说他们需要的不是声色俱厉的威严，不是喋喋不休的说教，他们需要的是能够理解、信任他，与他平等对话，伴他成长的引路者，解惑人。

　三、让学生自主管理

作为班主任要善于把问题摆在学生面前，引导学生出主意，想办法，这样既增强学生的参与意识与解决问题的能力，又达到了理解、执行班主任意图的目的。

班主任尽可能减政放权，尽可能把班级管理看做是学生们自己的事情，不是班主任的事情。从组织结构的设计到职责权限的划分，从活动的组织者到学生干部的教育，我们都应渗透这一思想。我们要通过班级管理这一活动，培养学生自主管理的能力。面对一个个活蹦乱跳的学生，他们的年龄特征决定了他们成长过程中不可能不出现大大小小的问题。（班主任工作心得）班主任要做的并不是简单地堵漏洞，死死盯住学生的言行，随时以组织纪律管束之，而应当是做细致地疏导。在班级管理中要形成宽松的环境，创设和谐的氛围，形成开放的班级文化氛围。以此熏陶和感染学生，以求“润物细无声”。

　四、让班级管理科学化

要想把一个班级管好，随意是不行的，必须讲究科学，讲究方法，这样才能防患于未然。在科学管理上，许多班主任创造了不少行之有效的制度与方法，使自己不断地完善。如：班干部轮流坐庄，竞争上岗；师生共议，同树良好班风；制定切实可行的班规班纪；建立班级量化考核管理制度；开展“比、学、赶、帮、超”的竞赛活动；发挥典型示范作用，开展班级各类明星评比活动。另外，我们还可以选好主题，定期召开班会；正确使用表扬和批评这一武器，建立问题集体评议制度；按学生类型，召开教导会或个别谈话；建立家校联系制度等。

总之，班主任工作是一个复杂的工程，同时也是一个动态发展的工程。它需要班主任用心经营，去构建。

管理心得 篇10

生于忧患，死于安乐、人无远虑，必有近忧，我国先人很早就提出了危机管理的概念。

华为任正非的生存观念、微软比尔盖茨的破产危言则是我国先人危机意识的生动的演绎。

通过20xx年3月1415日2天的学习，通过丁兆林教授的生动、别致、高效的危机管理课程的教练，使我在对危机的感受上又提升了一个高度，现对学习情况总结如下：

一、重新认识危机：

没有爆发的危机称之为风险，失去控制的风险就是危机，简单的说，风险变成了事实就成了危机，风险事故就是危机。

细节无处不在，风险无处不在，问题表现出的不被人认识的、不引人注意的细节，蕴藏者巨大的风险危机。

企业的危机主要有：质量危机、人员危机、品牌危机、财务危机、公害危机、犯罪危机、事故危机、天灾危机。

企业或管理者的恐慌、短视、沟通不足则是应对危机时的大忌。

危机的突发性、严重性、迅猛性、敏感性决定了企业必须要做到危机管理的制度化。

1、企业要有危机意识，要分析研究为什么样的危机做好准备，列清单，未雨绸缪。

2、集思广益(召开管理层全员危机意识动员会)，借助外脑，整合资源(组织内外专家风险防范与危机管理工作组)，制定危机管理制度，做好人力资源储备(成立企业风险防范与危机管理委员会)，建立融合危机意识的企业文化，制定全面的危机沟通计划，

二、危机处理;

危机处理三大原则：

1、事实虽重要，态度是关键;千万不要与老百姓讲理，要讲情。

2、金钱虽可贵，时间价更高;要立即处理。

3、诚意放在前，补偿不吃亏。

必要时寻找外协(借脑)，拓展思路，危机之中有商机。

危机处理三大法宝：

1、人心

2、人性

3、人情

三、关于管理的悟性问题：

管理是一种技能，思考的技能，博弈的技巧，智慧的决策，思维的艺术，更是想到与想不到的问题，是悟的学问,不断去悟的学问.。

古语云：未雨绸缪;最好的时候，也就是最危险的时候,三株董事长吴炳新的一句失败经验之言，使我明白了作为企业中的一名合格的管理人员不但要有运筹帷幄、决胜千里的管理指挥水平，而且时刻要有人无远虑、必有近忧的危机防范意识。人的事业、地位到了一定位置后，伴随着周围人的恭维、媒体的吹捧，会从思想上、行动上、语言上有所放松，飘飘然，昏昏然,不知所以然,一天到晚忙于应酬、形式主义，全然没有了当初创业时的工作热情和激情，思想上开始懈怠。但也就是这个时候，内部管理容易出现纰漏，工作监督落实不到位，对一些事物的判断能力减弱，竞争对手们正是抓住了这一时机，通过诱倒、捧倒或打倒的方式，对我们实施攻击，一旦我们没有防范或防范措施不到位，极易被对手打败。这种案例不止发生在企业，中国五千文明发展史上同样发生了很多.

通过学习三鹿奶粉事件和东航集体返航事件，特别是丁刻授的东航集体返航事件课程的生动的课堂互动,使我深刻的感到，作为管理人员在关键时刻要会如何巧妙的应对和化解危机，避免给自己和公司造成更大的损失。但处理危机的水平和能力不是一招一夕就具备的，而是长时间积累和正确管理的结果，在日常管理工作中，如果遇到危机，我将本着以下几点做法去处理：第一，不管责任在哪方，首先态度要端正，积极、诚恳、有诚意，本着先处理问题后追究责任的原则去处理;第二，要在最短的时间内想尽一切办法努力化解危机，避免事态扩大话;第三，要有底线，不管什么事，在自己能力范围的不能违背原则，在自己能力范围之外的要积极汇报。第四，团结一切可以团结的力量，在出现危机时刻，多一个朋友就多一份力量,把劣势转化成优势,化危机为商机。

管理心得 篇11

管理者在布置任务和规定时，不应简单说一个要求了事，应该附上执行细则，包括执行标准、时限、监督机制等。本文是一篇读书心得体会模板，接下来让我们一起看看吧!

“阿波罗登月计划”成功后，总结出两条基本经验，一是不与同行一起吃饭，即学会在其他领域中寻求突破;二是凡事要做得细而又细，即细节是至关重要的。第一条经验表明创新在工作中的重要性，第二条经验则表明细节决定成败。按照分公司党委的安排，xx年4季度学习《细化管理》一书，感受如下：

作为部门负责人以为自己是考虑大事情的，只要把决策确定了就行，细节是部下的事情，这种观点只对了一半，负责人做好决策是对的，也是根本性的，但没有细节就无法落实，特别是涉及多部门、多专业的决策，推行举步维艰，很多情况是：完成了决策，从流程分析到环节剖析;从工作目标到问题提出;从措施到制度，应有尽有，然后是发展定位和目标，分阶段主要指标，甚至包括组织再造、渠道创新、学习型团队等企业方案，这方面思路都非常重要而且准确，问题是缺乏操作方法。

最后大都不了了之，束之高阁。当重大决策做出以后，必须将其落实在细节上，包括对重大决策的指标细分，即把细节分为操作与考评指标，使之与平时的每项操作挂钩，而尤其重要的是，新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题，最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否，一些看似决策问题，实际上是由于实施不当所致。

部门负责人要抓大事，但抓大事并不意味着可以忽视细节，最好的部门负责人是明察秋毫就必须掌握细节，能在细节的较量中比他人更细致、周密，你能细而不一定事事都做得如此细，这就是一种威慑力，使得部下不敢马马虎虎，无法搪塞你，于是所有人都很精细，组织运行质量自然就高了。由此可见，细节并不是想做就能做得到，细节是一种动力，是聪慧、悟性和实战经验的高度结合，是需要加以修炼的。

在智力和实践经验相近的情况下，细节就表现出专业精神来，故而说，细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度，在许多情况下，敬业精神能补救许多能力的不足，正如李素丽讲的.那样，用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧，企业与企业之间差异性越来越小。细节作为一种精神，对企业来说决定成败，对个人来说，同样决定成败。

性格和习惯中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容，即聪明以后的糊涂，是对细节的超越，而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节，就要求企业所有员工都要从大处着眼，小处着手，兢兢业业地做好、做细一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作与协调也都有缺点和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏与失误，大而化之可能也会成功，但其失败的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。

不要以为创造就得轰轰烈烈，惊天地泣鬼神。小改小革，细节高速同样是一种创造。一个善于细节管理的企业，企业里崇尚细节政策已深入人心，全体员工投入合理化建议运动，在几乎不提高成本的情况下，产品质量越来越高，劳动生产率越来越高，市场占有率也自然越来越高。逐步由外延扩大再生产向内涵扩大再生产过渡。企业只能向管理要效益，降低管理成本，减少管理浪费。精细化管理时代已经到来。注重细节，就要保持认真的态度，讲究科学的精神。认真的态度，就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到;科学的精神，就是注重实际，用数据说话，根据数据和实践经验制定规则。 “布置不等于完成”，很多差错的造成，是因为执行者不能准确理解管理者的意图。

为此，管理者在布置任务和规定时，不应简单说一个要求了事，应该附上执行细则，包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制，即在新规定出台、新任务下达时，从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺，层层落实。二是表格化，将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格，一目了然，便于管理，也便于执行者掌握进度。三是口头复述制，即下属在接受上级布置的任务时，将上司的意思当场复述一遍，此举有利于检查，下属是否准确理解了上司的意思，以免因误会导致失误。

方法看似简单，但实际操作中却非常有效，同样也是一种创造。

管理心得 篇12

整本书分上下篇，上篇主要讲理论知识，下篇主要讲实务部分。上篇，首先，它系统的讲解了劳动关系的概念，让我对于劳动关系有了初步的认识，包括它的称谓、研究对象、在各种环境中的体现、它的主体、类型，以及我国目前劳动关系的特点等。然后是关于劳动关系理论的演进，以及我国的和世界的劳动关系实践等。下篇，首先是劳动关系实务概述，接下来就是在企业中我们要直接面对的工作了，比如劳动合同相关的知识，企业用工管理，劳动标准，劳动者的社会保障方面，劳动关系、劳动争议的处理等。

从这本书来讲，它很全面的将劳动关系摆在了我们面前，更重要的是它里面还有很多的案例分析，让我们对于理论知识的理解更加深入，其次我知道了《劳动法》对于我们的重要性，不仅是对于人力资源专业的，对于所有的工作者都是一样的，而且不仅是《劳动法》，还有相关的很多法律，比如《劳动合同法》、《就业促进法》等等都是我们要熟知的，在这一方面，我深深地感觉到自己的不足，我们只是专科，应该比本科生付出更多的努力，才能不在时代的大浪潮中被淘汰，在今后的学习中，要更加的严格要求自己。

管理心得 篇13

国庆长假刚刚结束的第一天,原料车间主任李老师便在_大讲堂给我们开展了“压力与情绪管理”的培训。大家都知道，李恒达老师在工作中十分的认真严格，但在这次培训中，我们见识到了他工作之外的`另一面。李恒达老师通过许多生动形象的案例、幽默风趣的话语以及与学员之间的问答互动等等，让我对这次培训记忆深刻，同时也收获颇多。

不可否认，所有人都面临着来自工作和生活等各个方面的压力，面对压力有着许多的化解方法与技巧。首先，我们要保持乐观开朗的心态，凡是都有两面性，我们可以学着换一个角度去看待压力，试着将压力转化为动力。除此之外，我们还可以通过一些方法来释放压力，其中最常见有效的的便是运动，运动不仅能够释放我们的压力还可以强壮我们的体魄，这也体育学校学生基本没有压力。我相信通过这次培训，在以后的工作和生活中，我一定能以更好的面对压力、转化压力、释放压力。最后，感谢炼铁厂、感谢李恒达老师对我们的培训。

管理心得 篇14

组织。

（八）认真学习经济、政治、文化、科技和社会创新知识。把学习党的理论同广泛学习经济、政治、文化、法律、科技、管理、历史等方面的新知识结合起来，同学习党的民主法制理论结合起来，不断完善知识结构、提高综合素质、培养战略思维、开阔世界眼光，增强民主意识和法制观念，不断提高发展民主政治和运用科学理论分析、解决实际问题的能力。

（九）认真学习广播影视业务知识。深入学习广播影视方面的专业知识及法律法规、政策，重点学习广播影视管理、公共文化服务体系建设等业务知识；深入开展理论调研活动，不断提高研究新情况、解决新问题的能力，推动广播影视事业科学发展。

三、学习方式

根据学习内容及实际情况，采取集中学习、专题讲座、形势报告会、理论辅导、发言研讨、调研和考察等多种形式进行。

集中学习。党组中心组学习按年度计划组织实施，集中学习可采取学习传达文件、辅导报告、专题讲座、讨论交流等灵活多样的方式，每月组织一次中心组成员集中学习，第一全年学习不少于12次。集中学习时预先设置好学习专题，作好发言准备，坚持中心发言和集体讨论发言相结合，邀请专家专题辅导讲座与讨论交流相结合，提高中心组理论学习的层次和水平。

管理心得 篇15

通过这次实习，我对酒店的治理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和熟悉。在酒店实习期间我不仅更加熟识酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。

在这次实习中，我重新培训了效劳技巧和效劳标准，更加深入熟识效劳工作，对效劳有了更加深入的了解，效劳技能有了进一步的提高。效劳更加娴熟，可以娴熟地完成效劳工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟识可以熟识的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着效劳技能的提高成，提高了员工的工作效率，削减了工作失误，能够向客人供应更周到便捷的效劳，由于xx是一个旅游城市，xx更是每年夏天游客会聚的地方，因此酒店特地培训了xx景区的一些根本旅游学问，和xx四周的旅游景点的路线等，以便为客人供应更加周到优秀的效劳，固然，这在以后的效劳中也验证了这次培训的正确性与重要性，客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等，而我们周到的效劳也不止一次的获得了客人的好评。酒店培训和实习阅历的积存，对我毕业以后就业增加了时机，从业力量得到提高，在此过程中语言力量，交际力量，观看力量，记忆力量，应变力量得到了提高。

(1) 语言力量

酒店业是一个以效劳为主的行业，在效劳过程中，驾驭自如的语言力量是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等帮助信息。想要获得驾驭自如的语言力量，就要做到语气的自然流畅、和气可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。留意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采纳适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个特别重要的方面便是与客人交谈时要留意句子成分的搭配是不是精确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有规律性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很简单照成客人的误会，从而造成我们效劳工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在效劳过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打搅到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人供应更满足的效劳。

(2) 交际力量

由于酒店是一个迎来送往的行业每天要接待很多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保存下来很大一局部是看酒店员工的交际力量，虽说酒店有特地的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理肯定要有自己的固定客源，因此从现在开头就要熬炼我们的交际力量，为我们以后的工作做预备，第一印象对人际交往的`建立和维持是特别重要的，给人记忆最深的经常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的美丽，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美妙第一印象的关键。真诚的对待每一位客人，客人第一次来到酒店式对酒店的全部一切都是生疏的，而人对生疏的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，猎取客人的信任，向朋友一样为客人供应对客人有力的选择及效劳，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思索的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

(3) 观看力量的提高

观看力量的实质就在于擅长想客人之所想，将自己置身于客人的境况中，在客人开口言明之前将效劳准时、稳妥地送到。既要使客人感到酒店员工的效劳无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被敬重，又时时能体会到酒店关切性的效劳。擅长观看客人心理状态客人的心理特别微妙地表达在客人的言行举止中，酒店员工在观看那些有声的语言的同时，还要留意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人微小的心理。做到了这些你的效劳肯定能获得客人的赞扬。

(4) 记忆力量

餐饮效劳中涉及许多需要效劳员牢记的信息，如菜品做法，样式，味道，价格，酒水的年份，度数，种类，价格等，还有酒店设施，酒店信息，酒店周边信息等，都需要效劳员牢牢记住，这就需要员工有良好的记忆力，如此才能使客人所需要的效劳能够得到准时、精确的供应。另外假如能正确的记住客人的爱好品尝，为客人供应优质的细致化的效劳，客人将会感到有种受敬重、被重视感，从中感受到自己存在的意义与价值，这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

(5) 随机应变力量

在酒店中可以遇见形形色色的人，固然也会遇到各色的突发大事和冲突，这就需要有良好的应变力量，当遇上突发大事，酒店员工应当做到：快速了解冲突产生的缘由，客人的动机，并善意地加以疏导。用抑制与礼貌的方式劝告客人心平气和地商议解决，这样的态度经常是使客人忿忿之情得以平静的“冷静剂”。尽快实行各种方法使冲突快速得到解决，使客人能得到较满足的答案。并尽量使事情的影响掌握在最小的范围，在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的效劳态度。