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麦肯锡管理读后感

发表时间:2024-09-13

麦肯锡管理读后感推荐4篇。

想要深入了解“麦肯锡管理读后感”不妨先来阅读这份详尽介绍,作品为读者带来的生活感悟是颇多的。 这本书读完了,我需要写下一篇读后感,我们为您提供详尽的资讯敬请留意!

麦肯锡管理读后感 篇1

《麦肯锡教你做人力资源管理读后感》

《麦肯锡教你做人力资源管理》是一本非常值得一读的人力资源管理指导书籍,它通过生动形象的案例、详细的数据分析和精心设计的目标制订,指导人力资源管理者如何有效地开展人力资源管理工作,从而取得组织成功和员工发展的双重胜利。在阅读这本书的过程中,我深受启发,受益匪浅,特此撰写读后感,与大家分享我的收获。

本书依托麦肯锡公司在人力资源管理领域的丰富经验,以结合实践为核心的教学方法,诠释了人力资源管理的理论与实践。书中首先介绍了什么是人力资源管理,人力资源管理的重要性与管理目标,接着又讲解了如何有效地招聘、培训和绩效管理,员工福利、保险保障及奖惩制度,如何营造和保持良好的企业文化及如何有效地管理离职员工。

其中,对于我印象最深的部分是第三章《招聘与选择的艺术》。在这一章节中,该书深入分析了招聘与选择所涉及的各个方面,从招聘需求的制定、信息发布、简历筛选,到面试设计、面试官的选择和合适性评估,全方位分析如何构建有效的招聘机制。这一章节还强调了人力资源管理者在招聘与选择的过程中应注意人力资源管理的特殊性与规律,避免招错人,最终达到保证用人质量与员工发展的双重目的。

除此之外,《麦肯锡教你做人力资源管理》这本书还在其他方面为我提供了许多经验和启示。例如,在员工培训方面,我认识到有效的培训并不是简单地安排一些课程和培训师,而应该注重培训目标的制定、学员需求的识别、培训内容的设计和培训效果的考量。在员工绩效管理方面,该书强调了绩效管理应具有明确的目标、科学的指标、及时的反馈和有效的奖惩制度。在企业文化方面,它又分析了如何在企业文化的构建过程中,调动员工积极性,提高员工满意度。

总之,该书所涉及的领域广泛,观点独到,内容丰富,体系完整。通过学习这本书,我深刻认识到人力资源管理的复杂性和重要性。它让我了解到,只有认识到人力资源是企业发展的关键,才能够在人力资源管理方面达到卓越的成果。与此同时,我也清楚地认识到,要想在人力资源管理上达到良好的效果,需要进行全员培训,提升技能水平。

综上所述,《麦肯锡教你做人力资源管理》这本书给予了我很多启示和帮助,对我的工作和我的职业发展产生了积极的影响。我相信,只要我们认真学习这本书所提供的方法、理论和技巧,我们就能够在人力资源管理方面有长足的进步,不断提高工作质量和业绩表现。

麦肯锡管理读后感 篇2

《麦肯锡管理必读》是一本经典而又充满内涵的管理类书籍。作为世界著名的管理咨询公司麦肯锡的代表作之一,这本书集合了公司多年来的经验和智慧。在书中,作者不仅深入剖析了企业经营管理的方方面面,而且提出了许多独特而生动的管理理念与方法,其中包括好的领导力、战略规划、组织构建、运营管理、人力资源管理等诸多方面。甚至还包括了一部分管理与社会伦理哲学的话题。

本书最为醒目的特点之一就是突出了人才管理的重要性。麦肯锡公司不仅仅是一家咨询公司,它更是一家把著重点放在人才发展上的组织。在本书中,作者强调了良好的领导力所需具备的各种能力和素质。其中最为重要的,就是领导者需要调动团队内部的获得感和自我激励,才能带领团队创造出真正有价值的成果。

但在人才管理上也存在着一些挑战。比如人才的保留、开发和培养是非常重要的,但却需要投入很大的时间、精力和资金。麦肯锡竭尽所能地提供各种途径来吸引和留住人才,如调动人员的内部潜能、发挥他们的才能、认真对待员工反馈等等。此外,在这本书中还分享了许多关于组织文化的经验和建议,如如何建立一种有利于员工发挥潜力的文化等。这些都为企业打造一个优秀的团队提供了极大的帮助。

本书还涉及到一些关键的管理术语,如战略规划、市场营销、财务管理等等。对于许多企业领导者来说,这些概念可能非常熟悉,但对于其他一些初学者或一些非经商领域的人来说,这些术语可能会让他们感到有些吃力。但是,本书的作者能够将这些概念轻松易懂地阐述。读者能够很快地了解和掌握这些术语在商业世界和现实生活中的应用。

总的来说,《麦肯锡管理必读》是一本非常值得阅读的管理书籍。它不仅能够帮助企业领导者了解最新的管理趋势和概念,还涵括了极其实用的管理技巧和经验。无论是刚步入职场的年轻人,还是长期在职的资深管理人员,都能从中获得非常宝贵的经验和启发。同时,对那些想要进入咨询行业或者想要了解管理思维的非管理类专业人士来说,这本书也是一本不可多得的好书。在今天这个高速发展的商业世界中,勇于学习和探索、掌握最新管理理念和技巧的人是最有可能胜出的。让我们一起读这本管理书籍,进一步了解这个世界,找到自己的位置吧!

麦肯锡管理读后感 篇3

优秀的管理者尤其是中层,其核心价值是分析、拆解能力。即将一个复杂、不明确的问题,分析、拆解成若干个可量化、可具体执行的方案。

解决问题方法(大胆假设、小心求证)

①定位问题所在

②提出关键因素假设(相对独立、完全穷尽)

③制定检验方案(MVP、A/B测试)

④获得有效反馈闭环

▫️核心点:以事实为基础;用数据说话

执行方法论

◽️迭代思维,快速迭代就是不断验证、推翻的过程,不能在乎已付出的沉没成本。

◽️全局视野,跳出框架及惯性思维,在每一个决策点上都要思考下一步的最优策略,而不是考虑我之前做过的工作会不会白费!

◽️即时的数据反馈与共享,像进度条一样,每个执行的人都清晰了解执行进度,与回馈的结果。

◽️一三法则,最重要的事只有一件,最多的分类不能超过三个。

◽️清空存量,借鉴AI思维,找到事物的第一性原理。

麦肯锡管理读后感 篇4

《麦肯锡意识》是我读的麦肯锡系列的第二本书,曾经阅读的《麦肯锡方法》是对麦肯锡咨询公司以一个典型的项目为背景阐述了麦肯锡的咨询方法,也就是麦肯锡做什么,《麦肯锡意识》则介绍如何在自己的职业发展和组织运作中运用麦肯锡的各种技术。

这本书的内容从分析、沟通和管理三个层面展开。其中分析,涉及问题构建、分析方法的设计和收据收集。沟通,包括结果的解释和理念的阐明。管理,涉及团队管理、客户管理和自我管理。下面是我对这几方面的理解:

一、分析方面,首先要构建问题,在构建问题的时候一定要学会解决问题的具体框架,也就是解决结构问题,因为没有结构,我们的观点就站不住脚很容易被推翻。利用适当的结构框架将问题简化细分之后就要建立可行的假设了,麦肯锡强调以假设为前提,这不仅可以节省时间,也可以更有效地进行决策。接下来就要想办法证明或证伪假设了,这个过程中既要收集数据又要设计可行的分析方法。收集数据方面,麦肯锡有一套自己的常用工具及娴熟技巧,包括数据的搜索、结构化访谈及知识管理工具的应用,那么如何将海量的事实数据应用到结果分析当中呢?麦肯锡注重关注画面,始终朝着最终目标前进,即以始为终。同时不要做过多的无用功,即无论个人还是团队,时刻都要明确哪些分析是绝对必要的,哪些分析是无足轻重的,要克服过分关注细枝末节和追求数据精度的冲动,因为这不仅浪费时间,也浪费金钱人力,并且对阐明结果可能毫无帮助。

二、沟通方面,麦肯锡认为咨询并不仅仅是研究和分析,而是研究、分析和洞察的有机结合,不只是从客户的角度去分析问题,更重要的是如何将你的观点、想法组织起来,通过分析打动客户、让客户认可和接受。麦肯锡强调:如果你的数据分析结果连自己都不能打动,那你如何要求客户认可?所以麦肯锡人将数据理解比喻为稻壳里挑麦子的过程,即想尽一切办法做到去粗取精,剔除所有不相关的论据,严格坚守80/20原则,即80%的结论来源于20%的核心数据。另一方面,要想打动客户,也要有好的沟通技巧,时刻谨记哪些管理模式是适合客户的,哪些经营方法是不可行的,只有这样才能量体裁衣、对症下药,为客户提出创造利润的好建议。对于陈述报告的组织和构建,麦肯锡最看重结构清晰、简单为妙。最有效的检验方法为电梯测验,即正式报告前顾问可以自己做个测验,能否在30秒内将自己的观点表达清楚,如果不能,那么就要进一步跟客户沟通从而修改报告。因为一份连自己都思路不清的报告,客户肯定也不会买账的。

三、管理方面,包括团队管理、客户管理和自我管理。团队管理方面,麦肯锡有一条最明显的经验,就是把团队的管理看做一项独立、明确而重要的工作,还有就是重视人才团队的选择、团队内部沟通、队员联系活动和员工个人发展。麦肯锡每年都会投入巨额预算及大量专职人员负责招聘,对应聘者不仅考察外在表现出的能力,还要观察其潜在能力,同时求职者专业、学历背景、人际交往能力及经验等。麦肯锡同样重视团队的内部沟通,在内部沟通方面麦肯锡有一条重要的原则就是让信息流动起来,多举办工作之外的联系活动以保持团队的士气和凝聚力。为提升员工的个人能力,麦肯锡针对不同职级员工有不同的考核评估方法,为员工提供良好的学习和发展平台。客户管理方面,麦肯锡主张首先通过已有的关系来赢得客户新的商业机会,然后让客户参与到项目中来,项目结束后巩固客户关系,以赢取更多新的机会与客户。自我管理方面,对不同的人有着不同的含义。众多麦肯锡校友都认为职业生活与个人生活其实并不矛盾,关键是如何去协调相互之间的关系。职业生活上,找到自己的导师,要一步一个脚印地走,先把该做的事做好,再做想做的事,积极进取努力发展。个人生活方面,不要因为工作强度大、工作时间长而迷茫,如果还想要有自己的生活,就为自己定一些规矩,懂得为家庭分担责任,该休息、该娱乐、该陪伴家人的时候一定要做到。

《麦肯锡意识》介绍的解决问题流程和决策程序,以麦肯锡取得巨大成功的方法为基础,依照麦肯锡校友后来职业生涯中的经验,教会我们在今后的工作中,实施这种流程所需要的管理技术,使我们的管理得到更进一步的提升。

延伸阅读

管理营销读后感


栏目小编为大家准备了这篇“管理营销读后感”的相关内容。读书让我们看得更远、更清晰,读完作品之后,我们获取到很多人生的道理。写读后感可以从作品中领悟出来的道理或者精湛的思想。这篇文章给您提供了更多的思考空间相信一下!

管理营销读后感(篇1)

以前读书,总喜欢阅读哲史类书籍,认为哲史类的知识才是文化的沉淀和积累,可以让人慢慢咀嚼回味。但是,读菲利普·科特勒的《营销管理》,读完之后,并没有一点读教科书看别人经验的感觉,反而觉得很富有逻辑性和条理性,这本书对营销人员有太多的借鉴作用,书中内容很能让人深思,不像那些枯燥乏味的总结性市场类书籍。书中逻辑性条理性的分析思路,从单个概念,逐步深入,把那些枯燥的理论和案例,讲解的深入简出,让人深思营销的奥秘,让读者不自禁的想继续看下去。

或许很多人认为,营销是一种手段,是为了盈利的欺骗,是一种简单的推销方式,那应该读一读菲利普·科特勒的《营销管理》,营销的功能很强大,任务也是艰巨的,做好营销并不是一件很容易的单纯的买卖推销活动,营销需要运气和机遇,需要原则和方法,它附有科学性。一名成功的营销人,他的生活是丰富多彩的,他的人生是充满魅力的,成功的营销人士有一种力量,让人信服。

菲利普·科特勒告诉我们,营销不是一个单独的步骤,而是一个系统工程,任何一个因素出了问题都会影响营销结果,每个因素都存在着千丝万缕的联系,都不是孤立的。就像我们产品的营销,需要的是技术、策划、行销、推广的全方面合作,才能做好咱们的营销,技术本门保证产品力的稳定,策划部门负责产品的定位和品牌的宣传,行销部门制定推广的方案,推广人员合理执行营销的策略,所有的营销单元协调一致,将会取得好成绩。或许这只是一种理想状态,但真正执行到位了,我们会在营销效果最大化的同时,消耗的营销成本做到最低,这时营销的价值才真正体现出来。

如何做好各营销单元的协同,做到营销价值的最大化,需要各营销单元共同探讨。比如产品开发过程中,不仅仅是产品开发人员做好本职岗位的要求,就可以开发出一款符合生产、推广的产品,需要生产部门的协同、市场人员的调研、还需要设计策划人员的'配合等多方合作,才可以开发一款成功的产品。

在营销中,不仅仅要提升品牌的知晓度,还要最大限度的提高我们品牌的魅力,这是一个很重要而且艰巨的任务。比如市场上会碰到各种各样的终端受众,在面对面的直接销售时,可以利用与终端人员接触的机会来做好一次品牌的宣传,沟通有效而且成本低,同时能很好的掌握终端对品牌的认知度。但是平时的推广员直接销售过程中,涉及到的是双方的利益,推广员是为了工作的完成和提成去推广产品,终端是为了利润,并没有主动的去对产品的品牌进行维护宣传,他们不会考虑一个品牌长远的利益,但是这个就值得我们深思和重视。

终端是品牌宣传最直接最好的工具,我们应该规范终端品牌的提升方案,切实可行,具有实际可操作性,让标准的方案规范终端的执行,加速提升品牌的魅力。

营销所有单元的核心还是以人为中心,经济高速发展的今天,任何经济体的压力都很大,企业也一样,因此经常在追求利益的同时忘记了很多。人与人之间最重要的是沟通,沟通并不是简单的语言,而是心与心的接触,了解顾客最真实最真诚的需求,才可以围绕消费者来做好产品。公司经常组织消费者参观总部及各生产厂,让消费者了解信赖公司的'同时,挖掘消费者内心最真实的想法,才会一步步的不断提升产品的品质、在消费者心中留下品牌的魅力,才会在竞争激烈的现代社会,屹立不倒,稳步发展。

营销管理是一门博大精深的具有艺术性质的学问,需要我们不断的探索和追求。

管理营销读后感(篇2)

今天终于把第一章21世纪的营销概念看完,算是一个小的里程碑。有学习了几个概念:

1、 需要、欲望和需求的区别。简单的说,需要就是人类自发的要求,欲望是特定需要的满意要求;需求很特别了,是有能力购买具体产品的欲望,有能力是核心意思。这个观点澄清了我以前认为需求=需要的错误认识。营销是影响欲望的活动,并不创造需要。

2、 目标市场、定位与细分的顺序:先通过人文、心理、行为的差异来细分市场,然后判断公司在那个特定人群的机会最大,这个人群就是目标市场,首选的目标市场是远远小于细分市场的(这个是我的认识。)再下来是通过目标购买者定位产品,通过这个定位来确定产品的核心利益和价值。

3、 品牌:形象的说明就是,提到麦当劳这个品牌,人们就会联想到汉堡、乐趣、孩子、快餐、金色拱门。这些就是企业需要达到的品牌形象。我现在想到我的E家,就联想到宽带和无线,想到商务领航就想到同事的脸,哈哈,估计我的品牌想象力存在严重的问题。

4、 营销渠道:这个里面提到了新概念,不是传统的代理和营业厅、还有客户经理,上面这些仅仅是分销渠道。营销渠道有三种:信息传播、分销和服务渠道。分销容易理解,信息传播和服务渠道是我没有听说过的。信息传播渠道,不仅仅指的是广播、电视、信件、海报传单、互联网等这些媒体渠道,还包括人员的面部表情、服饰、零售店的外观(麦当劳的金色拱门。呵呵),还有就是邮件和免费电话、以及电话沟通等。怎么样,过去没有听过,或者不明确吧。呵呵。服务渠道这个概念很难理解,就是指通过提供服务的潜在用户群体的接触,仓库,运输,方便交易的银行和保险公司。不过仔细一想也有道理,用户通过互联网买东西,那么提供交易的网站、用户使用的网上银行、收到邮寄的物品这些方面一方面是用户必要接触的,一方面就给营销和宣传提供了机会。

5、 营销计划:核心还是4P,然后加入计划执行、组织、反馈、控制的元素,就构成了一个基本的营销计划。

6、 下面说的是概念性的转变,书中描述的趋势,但是这些趋势现在正在逐步蔓延,考虑工作和学习、研究的方向是需要知道。作者总结了14个,我节录我关注的吧。第一个从自力更生到业务外包转变,这个在《世界是平的》一书中,把作为推平世界的8个推土机中的一个着重分析了。看来大师们的观点是一致的。第二个从店门销售到网络销售转变,昨天看的内容里把互联网的力量分析了一下,实际情况,马云的阿里巴巴就是靠网络交易发达的,对于传统的运营商来说,网络销售的这一课是需要立即补上的。第三个从每个人销售到最佳目标市场销售,这个观点跟上面所说的细分市场、确定目标市场的原则一样,但是给我们的提醒就是认真分析收入构成,对收入构成的重点的客户群进行加大的营销。第四个从关注市场份额到关注客户份额简单的说就是关注每个客户的贡献收入的增量。这个里传统的运营商还较远,现在能关注市场份额已经是不容易了。

7、 制定新产品的上市、和新政策出台的营销战略的步骤:一、建立营销信息系统、了解市场行情、现状,通过调研的手段等。二、了解消费市场。知道消费的行为、渠道、地点、场景、价格、功能等。三、确定产品和品牌的位置,高端还是低端,这个决定营销策略。四、制造产品。五、制定传播计划。六、创造长期成长。这个步骤虽然听起来我们似乎都知道,但是其实,我在执行和使用中,总是漏掉某些环节,比如建立营销信息系统这样一个基础的重要环节。所以对于这样的流程是要熟记于心的。

概念就这么多,本来应该小节本章的,但是时间太晚了,需要休息,明天补上第一章的小节。哈哈,得过且过,明日复明日,明日何其多,我生待明日,万事成蹉跎!警句啊,但是不能警醒,因为实在要睡觉了.

管理营销读后感(篇3)

2.营销的重要性。

当今社会,无处不营销。我们要向开发商汇报一个方案时,方案涉及营销理论,采取何种策略以求达到销售目标,而汇报亦是观点的营销,后期执行,如何推动开发商又快又好执行到位,也需要根据开发商领导的特点、需求,结合项目营销工作的特点来制定监督执行的策略……。那些缺乏营销观念、不重视营销工作的个人、公司、国家都将面临残酷市场给予的压力,国有四大银行资产雄厚,规模已达世界五百强,却始终不能站在客户角度,满足客户需求,屡遭客户诟病,规模小很多的招商银行却能密切关注客户需求,采取很多创新举措为客户服务,因此而得到众多好评。

摩托罗拉自恃移动通讯老大,始终以一款v3产品来打天下,对客户变化的需求(大屏幕、高分辨率、智能化、高像素、时尚、应用软件平台)而无动于衷,最终被第一次做手机的苹果,以及htc等公司追上,市场份额大幅度下降,只要市场存在竞争,客户有多种选择,要达到目标就要营销。

3.stp

市场细分(segmentation)、目标市场(targeting) 、 定位(positioning) 是构成公司营销战略的要素。

市场细分是指市场营销人员通过市场调研,根据消费者的需求和愿望、购买行为、购买习惯等差异,将一个产品的市场整体划分为若干个消费群体的市场分类过程。每个消费群体都是一个细分市场,每个细分市场都是一个具有相似需求趋势的消费者群体。

目标市场是企业在市场细分后,为满足自身需求而准备相应的产品和服务的一个或多个细分市场。

市场定位就是要使本企业与其他企业严格区分,使客户清楚地感受和认识到这一区别,从而在客户心目中占据特殊的地位。

结合日化消费品营销工作,将整个市场的客户群划分为多个子市场。根据消费能力的不同,大致可以分为超高端、高端、中低端消费市场,也可以分为工薪阶层、白领、金领等。目标市场是根据产品特点确定相应的细分市场,如洗发水可分为头皮屑洗发水、修护洗发水、中药洗发水等。市场营销中的定位可以分为产品、价格、客户、形象等。如何发现差异,如何展显特色,形成竞争优势,是企业定位的关键。

营销是博大精深的,谁也吃不透,希望在今后的工作中不断进步,在营销领域取得成绩。

管理营销读后感(篇4)

从”营销渠道管理”这本书上我得到了很多感悟,将书本的东西结合到实际工作中,使得思维更广阔,对市场有了更全面,更系统,更有规划性的见解,对事情的处理方面也悟出了一些道理.下面我和大家分享一下我个人的心得体会:

第一:中国医药行业在经历了产品价格风波,市场的激励竞争化,面向全球化营销模式的转换以及互联网销售的新型销售渠道之后,以往 4p营销里面的**:

1、产品方面的价格营销成本降低方面已经到了底线;

2、由于市场的现状决定了产品营销策略也很难实现;

3、促销营销策略也越走越艰难,由于分销商实力日益增长起来,产品的促销策略对经销商的投入越来越大.

让越来越多的业内人士感到,销售渠道是企业赖以生存的最重要战略,最值得长期投资和维护

营销渠道是指为使产品或服务易于使用或消费而参与产品或服务转移活动的所有组织所组成的产品或服务转移路径。营销渠道管理是企业营销管理的一项重要任务,也是四大营销组合因素之一。然而,由于营销渠道管理大多是跨组织管理,所以它要比组织内管理复杂得多,也困难得多。

从这本书中,我学习了营销渠道的基本概念和理论,了解了营销渠道的特点、原则、设计方法,以及营销渠道的组织、领导、激励和控制方法。此外,还提出了电子网络环境下营销渠道效率和营销渠道管理的评价方法。它是最贴近现代营销环境的,非常值得我们深入研究和思考

“得渠道者得天下”。营销渠道管理正日益成为21世纪营销管理的核心,也是企业获取竞争优势的重要战略。“任何公司想依赖于其产品好于或差别于其他对手的这样一种能力已经变得极其难以维持了”。

营销渠道管理是以最科学、最现代的营销理念为基础,结合市场上最新的营销渠道——互联网和电子营销渠道,进行全面、深入的系统分析。本书分为四个部分:

第一部分营销渠道体系

第1章营销渠道的概念

第2章渠道参与者

第3章营销渠道环境

第4章营销渠道中的行为过程

第二部分开拓营销渠道

第5章营销渠道策略

第6章营销渠道设计

第7章选择渠道成员

第8章目标市场与渠道设计决策

第三部分管理营销渠道

第9章激励渠道成员

第10章营销渠道管理中的产品问题

第11章渠道管理中的定价问题

第12章通过营销渠进行促销

第13章物流与渠道管理

第14章评估渠道成员绩效

第四部分营销渠道的新视角

第15章电子营销渠道

第16章直接销售和直接营销渠道系统

第17章服务业的营销道

第18章国际渠道展望

总之,最有效的核心竞争力是具有持久竞争优势的营销渠道。因为,对于竞争对手而言,具有持久竞争优势的营销渠道在短期内是不可能被克隆的;对于获得竞争优势而言,它可以提供比其他要素更多的潜在力量。建立具有持久竞争优势的营销渠道足一个长期的过程。

这种长期的营销努力不同与竞争对手满足消费者的简单目的。大多数竞争对手不愿意努力建立一个长期的、必要的、战略性的营销渠道,因此具有长期竞争优势的营销渠道能够获得持续的竞争优势

管理营销读后感(篇5)

得益于樊老师,才有机会读营销大师—科特勒的营销管理,全书除去附录总共647页,刚开始着实吓了一跳,全书分为8篇,23章。对于初触营销的我来说,可称最大最厚的一本书了!于是它有一个特殊的代号—营销管理中的牛津字典。

在读书之前心里对营销的定义大概是这样的:不知道营销具体是什么,但是又模糊的将营销等同于销售,或者业务员吧!其它一片空白。

第一篇——《定义营销新现实》

从中我看到科特勒大师对于市场营销、营销管理的定义才终于有了一个全面的理解。它是这样定义市场营销的:有利可图的满足需求。其中包括两个部分,一是利,企业的出发点是利益,为了实现本企业的利益而向消费者提供商品和服务。二是需求,消费者为了满足自己在某方面的需求提供资金向企业换取。而营销管理是选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值,来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。营销经常被与销售相混淆,其实,销售只是营销管理的冰山一角。正如科特勒书中所讲,营销除了销售还包括信息收集与需求预测、广泛的营销调研、与顾客的关系建立、品牌的定位、产品的研发、服务的管理营销渠道的整合以及营销的传播等方面。与销售相比,营销范围更广泛全面,并且具有综合全面性。

第二篇——《获取营销洞见》

第三章主要探索信息与环境两大方面,营销的信息系统包括三个方面:内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统。环境方面,为了应付迅速变化的全球形势,营销人员必须监测六个主要的环境因素:人文、经济、社会文化、自然、技术和政治法律环境等方面。从第四章《营销调研》中了解到:营销调研室通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程。营销调研的工作是洞察顾客态度和购买行为。营销调研过程即界定营销问题、决策方案和调研内容——制定调研计划(资料来源、调研方法、调研工具、抽样计划、接触方法)——收集信息——分析信息—展示调研结果—制定营销决策。营销决策支持系统是一个组织,它通过软件与硬件支持,协调一系列的数据、系统、工具和技术,解释企业内部和外部环境的有关信息,并把它转化为营销活动的基础。

第三篇——《与顾客建立联接》

从第五章《创造长期顾客忠诚》中了解到顾客是寻求价值最大化的。他们形成一个对价值的期望并付诸实践。购买者从能提供最高顾客感知价值的公司那里购买产品,顾客感知价值是整体顾客利益与整体顾客成本之差。并且失去盈利性顾客会极大的影响公司利润。第六章—《分析消费者市场》阐述了影响消费者行为的因素即文化、社会、个人因素;以及影响消费者反应的四个关键的心理过程(动机、感知、学习和记忆),从根本上影响着消费者对于外界刺激的反应;购买决策过程:五阶段模式(问题认识—信息搜寻—方案评估—购买决策—购后行为)等主要内容。从第七章《分析企业市场》中明白了企业市场和消费者市场的区别与联系。还有企业购买过程的各个阶段:问题识别—需求总体描述—供应商的寻找—提案征集(面谈供应商)—供应商的选择—常规订购的具体规定—绩效评估等。第八章《开发全球市场》从最近的青岛海尔出手超过55亿美元收购美国通用家电业务案例看,随着企业的发展以及本国用户的增多,企业要想真正获得收益,必须走出国门,打开别国市场,本国人口有限,早晚会达到瓶颈期,所以要寻找好的机遇打开外国的市场。

第四篇——《建立强势品牌》

第九章《识别细分市场与目标市场》详细讲解了细分市场,并从中了解到细分市场与目标市场的区别。目标市场的选择有四个层次;大众市场、多元细分市场、单一(或利基)细分市场和个人市场,其中将大众市场视为目标市场的方法只为最大的公司所采用,很多公司将目标确定为由不同方法界定的多元细分市场上;细分消费者市场的两个基础是消费者特征和消费者反应。消费者市场最主要的市场细分变量是地理变量、人口统计变量、心里统计变量和行为变量。第十章《品牌定位》中讲到要发展一个有效的定位,除了要了解实际和潜在的顾客外,公司还必须了解自己的竞争者。营销人员需要识别竞争者的战略、目标、优势和劣势。并且发展一个定位要求确定参考框架———通过识别目标市场和导致的竞争性质——以及理想的共同点和差异点的品牌联想。从十一章《创建品牌资产》中我了解到:品牌是以某种方式将满足同样需求的其它产品或服务区分开来的产品和服务。品牌资产是附加在产品和服务上的价值,品牌资产是与公司的心理价值和财务价值有关的重要无形财产。第十二章《应对竞争和驱动增长》中,公司不应过分关注竞争者。它们应该平衡对消费者和竞争者的关注。技术、产品形势和品牌显现出不同阶段的生命周期。任何生命周期的一般阶段次序是导入、成长、成熟和衰退。当前的大部分产品都处于成熟阶段。

第五篇——《创造价值》

第十三章《制定产品战略》此部分详细剖析了产品,产品是任何一种能被提供来满足市场欲望或需要的东西。建立产品战略包括详细了解产品的特征和分类,要想产品品牌化,必须与众不同,因此还需要使得产品和服务差异化,为了产品的使用和美感利益,对产品进行设计,以吸引我们理性和感性两方面的诉求。同时在产品设计生产过程中,不能一味的追求利益最大化,而应该加上完美的前提,在对生态环境影响最小的前提下实现利益的最大化。除此之外,产品战略还包括产品的包装、标签和担保,担保和保证可以为消费者提供进一步的确信。第十四章《服务的设计与管理》首先了解服务的四大独特特征:区别于有形产品的无形性、不可分性、独特性和易逝性。服务是企业影响中的重要一部分,称为服务营销。在提供服务时要遵循服务质量管理的原则:无论是企业的哪个部分都应以人为本,因此首先是顾客期望管理,其次对于以产品为主导的行业而言,还必须向顾客提供服务组合,即产品支持服务的管理。第十五章《推出新的市场供应物》在综合以上章节的内容之后,企业大概能够正常运转,但是要想企业长期运转,并且维持住顾客,还需要进行新产品的研发,此章节讲述了在新产品研发过程中可能会遇到的障碍与挑战,以及新产品开发的八个阶段:创意产生、创意筛选、概念开发与测试、营销战略制定、商业分析、产品开发、市场测试和商业化。在每一阶段,公司都必须确定是否进一步发展或放弃某一创意。通过营销备忘和营销洞见中的案例对开发过程中创意的管理。产品的开发过程也离不开管理,可见管理的重要性。第十六章《制定定价策略和方案》。首先理解定价:价格不只是标签上的一个数字,它有多种形式,发挥着多项功能。并且定价是多变的。理解公司的定价与消费者心理定价的区别。制定价格的过程:选择定价目标—确定需求—估计成本—分析竞争者的成本、价格和产品—制定最终价格。并且价格不是一成不变的,是考虑了区域需求、成本差异、细分市场要求、购买时间、订单量、交货频率、担保、服务合同和其它因素的全面的定价系统。

第六篇——《传递价值》

包括第十七章《设计和管理整合营销渠道》此部分详细解析了营销渠道以了解如何通过设计与管理整合营销渠道,首先理解营销渠道:是一整套相互依存的组织,这些组织促使最终顾客能顺利地使用或消费产品及服务。渠道的重要性:营销渠道系统是公司营销渠道的一个特别组成部分,关于营销渠道系统的决策是管理者面临的最重要的问题之一,公司所选择的渠道对其它营销决策产生深远的影响。其次营销的各个渠道要进行整合即整合营销渠道系统:指在这样的一个系统中,任一渠道销售的战略战术都体现着其它渠道的销售战略战术。并且营销渠道始终是不断变化的,有时也会出现巨大的变革。要设计一套营销渠道系统,营销者必须分析顾客的需求和欲望,确立渠道目标和约束,识别和评价主要渠道方案。公司在确定了渠道方案之后,必须对每个渠道中的中间商进行挑选、培训、激励和评价。同时还要随时调整渠道设计和安排,包括扩展进入国际市场的可能性。最重要的三种变化趋势是垂直营销系统、水平营销系统和对渠道营销系统的发展。所有的营销渠道都存在潜在的冲突和竞争,要深入了解渠道冲突的原因,并根据根本原因采取适当的方式加以解决。第十八章《管理零售、批发和物流》;讲解了管理零售、批发和物流的方法。零售是指将产品或服务直接卖给最终消费者以满足其个人和非商业险是哟个目睹的所有活动。零售商或零售商店是指其销售额主要来自零售活动的商业公司。了解零售的主要类型并更好的加以管理。自有品牌指的是零售商或者批发商自己开发的品牌产品。批发包括将产品或服务卖给那些以转卖或者其它商业用途为目的的中间商的所有活动。市场物流包括构建满足市场需求的基础结构,进而执行和控制原材料与最终产品从初始状态、到使用、再到满足刻骨需求从而获得盈利的整个物流过程。

第七篇第——《整合营销传播的设计和管理》

详细讲解了营销传播的方法、如何进行营销传播等。营销传播是指公司用来直接或间接向消费者告知、说服和提醒有关其销售的产品和品牌相关信息的方法。其营销传播组合主要包括八个主要的传播模式,分别是:广告、促销、事件和体验、公共关系和宣传、在线和社交媒体营销、移动营销、直复营销和数据库营销以及人员推销。开发有效传播的八个步骤:识别目标受众、确定传播产品、设计传播、选择传播渠道、确定整体营销传播预算。公司还必须将营销传播预算在八种主要的传播模式上进行分配。了解传播工具的特征和成本,并且确定营销传播组合的考虑因素:产品市场类别、购买者准备阶段、产品生命周期阶段等。各个传播工具之间是可以相互取代的,这就解释了为什么需要整合营销传播功能,营销传播整合是这样一种营销传播计划过程,即:它能识别一套评估各种传播方式战略作用的综合方案的附加值,以及将这些方式结合起来,通过对离散信息进行无缝整合,从而提供清晰、一致且最大化的影响力。第二十章《管理大众传播:广告、促销、事件和体验、公共关系》讲解了大众传播的各种方式:广告、促销、事件和体验以及公共关系。广告是能够被识别的赞助商以非个人方式呈现和宣传想法、产品或服务的任何付费形式。广告商不仅包括企业公司,还包括慈善、非营利和政府机构。开发一个广告方案需要五个步骤:设定广告目标—确定预算—选择广告信息和创意策略—金鼎媒体—评估传播和销售效果。促销主要由短期激励工具组成,用来促进消费者或经销商更快或更多地购买特定产品或服务。在使用促销时,公司必须建立目标、选择工具、制定方案、执行和控制方案以及评估效果。事件和体验能够成为消费者生活中特别的而且更关乎个人的时刻。公共关系包括设计用来宣传或保护公司形象或个别产品的各种计划。第二十一章《管理数字传播:在线营销、社交媒体营销和移动营销》同第二十章内容相似,讲述了另外一种传播方式:数字传播。包括:在线营销、社交媒体营销和移动营销。在线营销通过精心设计并制作的网站、搜索广告、陈列式广告和电子邮件为营销者提供了互动性和个性化更强的营销机会。社交媒体为营销者提供了使品牌在网络上获得公众舆论并建立公众形象的机会,同时它也能够强化其它传播方式的效果。移动营销是一种越来越重要的互动营销方式,营销者可以使用短信、软件应用程序和广告通过消费者的智能手机和平板电脑与他们建立联系。第二十二章《管理人员传播:直复营销、数据库营销和人员销售》。与前两章结构相同,讲述了人员传播的内容,主要包括桑方面:直复营销、数据库营销和人员销售。直复营销是一种互动营销体系,使用一种或多种媒体在不同地点引起可测量的反应或达成交易。本章的最后一部分人员销售也正是很多门外汉误会营销的地方,认为营销就是销售,人员销售只是营销的冰山一角,销售人员是公司与顾客之间的纽带。对于大多数顾客来说,销售代表代表了公司,而正是销售代表为公司带回了所需的顾客信息。

第八篇——《承担营销责任以实现长期成功》

从第二十三章《全方位营销组织的长期管理》中我了解到公司必须通过其法律、道德、社会言行来实践其社会责任。公益营销是企业有效的将社会责任与顾客营销活动相结合的一种方式。并且影响部门必须不断监控和整理营销活动,在未来实现卓越营销也同样需要一系列因的技能和竞争力。还讲到营销者现在比以往任何时候都必须更全方位地思考,并使用创造性的双赢方法来平衡各种相互冲突的需求。他们必须制定出全面整合的营销计划并与一系列市场建立有意义的联系。他们必须在公司内部采取所有这些正确的行动,并且考虑其在市场中的广泛后果,本章主要围绕这个内容依次展开。

除以上内容之外,书中还涵盖了大量的案例以及营销洞见和营销备忘等,内容完备全面,堪称营销界的奠基之作。在我看来,这本书可以作为公司未来发展的范式吧,可以称之为理想状态。营销确实无处不在。无论是有意识的还是无意识的,任何组织和个人都在从事着各种各样的营销活动。市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。我觉得我们在做营销的时候也要学习别人的长处,用心的去,我们的品牌才会有长久的生命力。而菲利普科特勒告诉我们,对于企业而言,最大的风险就是没有能够认真的对待顾客和竞争对手进行监视。当今的市场,营销人员必须对一系列的重要变化及其发展给予足够的专注并作出及时的反应并且与时俱进,学会创新。在全球化的今天,我们更加应该注意消费者的销售观念和消费意向,一个产品要想让消费者产生购买欲做出购买决策,必须了解消费者的行为,这将会使营销者对消费者的消费动向以及激起消费者的购买欲将会有着促进的作用。

管理营销读后感(篇6)

3、stp

市场细分(segmentation)、目标市场(targeting) 、 定位(positioning) 是构成公司营销战略的要素。

市场细分是指市场营销人员通过市场调研,根据消费者的需求和愿望、购买行为、购买习惯等差异,将一个产品的市场整体划分为若干个消费群体的市场分类过程。每个消费群体都是一个细分市场,每个细分市场都是一个具有相似需求趋势的消费者群体。

目标市场是企业在市场细分后,为满足自身需求而准备相应的产品和服务的一个或多个细分市场。

市场定位就是要使本企业与其他企业严格区分,使客户清楚地感受和认识到这一区别,从而在客户心目中占据特殊的地位。

结合日化消费品营销工作,将整个市场的客户群划分为多个子市场。根据消费能力的不同,大致可以分为超高端、高端、中低端消费市场,也可以分为工薪阶层、白领、金领等。目标市场是根据产品特点确定相应的细分市场,如洗发水可分为头皮屑洗发水、修护洗发水、中药洗发水等。市场营销中的定位可以分为产品、价格、客户、形象等。如何发现差异,如何展显特色,形成竞争优势,是企业定位的关键。

营销是博大精深的,谁也吃不透,希望在今后的工作中不断进步,在营销领域取得成绩。

最新管理管理者读后感


古语言:书犹药也,善读之可以医愚。一个人想要获得成功,书籍就是他/她最可靠的朋友,对于推荐阅读作品,相信您在阅读之后会有专属自己的收获,为了以后回想起当初阅读时的感想,我们可以写一篇读书笔记,您是不是不太清楚读书笔记怎么写呢?在这里,你不妨读读最新管理管理者读后感,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

管理管理者读后感 篇1

你读过德鲁克的《有效的管理者》吗?读完之后有着怎样的读后感呢?小编为大家整理了有效的管理者读后感,欢迎阅读!

有效的管理者读后感【1】

一作者简介及评价:

德鲁克1909年生于维也纳,著有数十部有关管理、经济、政治、社会等方面专著,大都成为管理者奉为圭皋的经典,并被译为二十多种文字发行全球。

对世人有卓越贡献及深远影响,被尊为“大师中的大师”。

德鲁克以其建立于广泛实践基础之上的30余部著作,奠定了现代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父”。

《商业周刊》称其为“当代不朽的管理思想大师”,《经济学人周刊》更称其为“大师中的大师”。

他被公认为管理学科的奠基人,是现代组织及其管理最具影响力的思想家和作家。

德鲁克同时还是多家有影响刊物(如《哈佛商业评论》)的专栏作者。

二主要思想:

他首次提出了“组织”的概念和目标管理,率先对“知识经济”进行阐释。

201x年,德鲁克荣获美国**布什颁发的“**自由勋章”。

2010年11月11日,德鲁克在加州克莱蒙特的家中去世,享年95岁。

德鲁克开创了“管理学”这门学科,而“管理”曾经被认为是少数所谓的管理者的事情。

德鲁克最核心的思想之一是:“人人都是管理者”,至少,每一个人都需要“自我管理”,当目标一旦确定后,无论是个人目标、

还是组织目标,行动起来的永远是个体或个人,他们应该是这样的:不是被别人驱赶着工作、而是自己驱赶自己奔向目标。

德鲁克在《有效的管理者》这本书的序中说:一般的管理学著作谈的都是如何管理他人,本书的目标则是如何有效地管理自己。

一个有能力管理他人的人不一定是一个好的管理者。只有那些有能力管理自己的人才能成为好的管理者。

管理管理者读后感 篇2

《卓有成效的管理者》是彼得德鲁克先生1966年出版的一部作品,主要讲述随着时代的发展,一方面,脑力劳动者所占的比例日益增多,如何衡量和提升脑力劳 动者的工作效率;另一方面,作为一名“管理者”,如何更好的管理自己的时间,如何更好的为组织提供更多的成果,如何知人善任,如何做出卓有成效的决策。

这本书很薄,只有170多页,但是内容非常充实,用“字字珠玑”来形容也不为过,其中不仅包括了德鲁克先生睿智的理论,而且包含了大量翔实的实例,信手拈来尽量大师本色。

下面按照章节顺序,记录书中一些让我深受启发的观点。

一个人的有效性,与他的智力、想象力或知识之间,几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效。因为他们没有意识到才能本身并不是成果,一个人的才能,只有通过有条理、有系统的工作,才有可能产生效益

对于“体力工作者”而言,我们所重视的只是“效率”,所谓效率,可以说是“把事情做对(to do things right)”的能力,而不是“做对的事情(to get the right things done)”的能力。体力劳动的成果,通常可以用数量和质量来衡量,但是对于“知识工作者(knowledge worker)”而言,他们的劳动成果很难用数量和质量来衡量。

我们无法对知识工作者进行严密和细致的督导,我们只能协助他们。知识工作者本人必须自己管理自己,自觉地完成任务,自觉地做出贡献,自觉地追求工作效益。

知识工作者的工作动力,取决于他是否具有有效性,以及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他对做好工作和做出贡献的热情很快就会消退,从而成为朝九晚五在办公室里磨时间的人。

知识工作者并不生产本身具有效用的产品,他不生产有形的产品,他生产的是知识、创意和信息,只有通过另一位知识工作者,将他的产品当做投入,并转化成另一种产出,它们才具有实际的意义。再伟大的智慧,如果不能应用在行动上,也将只是毫无意义的资料。

组织是能使个人才干得以增值的一种工具。

什么是“管理者”,我们将其定位成:知识工作者、经理人员和专业人员,由于其职位和知识,他们必须在工作中作影响整体绩效和成果的决策。

一位知识工作者是否是一位管理者,我们不能以他有没有下属而定。在每一个知识型组织中,总有人单独作战,虽然他们没有下属,但是他们依然属于管理者。

每一位管理者面对的现实,一方面要求他们具有有效性,另一方面却又使他们很难达成有效性。

管理者面临的主要约束包括:

1)管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己;

2)管理者往往被迫忙于“日常运作”;

3)管理者本身处于一个“组织”之中,只有当别人能够利用管理者的贡献时,管理者才算是有效;

4)管理者是身处在一个组织的“内部”,受到组织的局限。

在组织内部,不会有成果出现,一切成果都存在于组织外部。组织不能够像生物那样,以自身的生存为目的,组织是社会的一种器官,只有能为外部环境做出自己的贡献后,才能算有所成就。

一般情况下,我们很容易找到的人才肯定不会是全才,所以我们任用的人才充其量也只能在某一项能力方面比较优秀,而在其他方面表现平平。

今天许多受过高等教育的年轻人,具有的一个缺点:以自己精通了某一狭窄领域的专门学问而自满,不屑于其他。

世界上并不存在所谓的“有效的个性”。有效地管理者和不称职的管理者,在类型、性格和才智方面,很难加以区别。

有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合。

作为一名卓有成效的管理者,需要具备以下5个习惯:

1)知道时间用在什么地方,可以很好的控制时间;

2)重视对外界的贡献;

3)善于利用自己或他人的长处;

4)集中精力于少数重要的领域;

计划通常只是纸上谈兵,或只是良好的意愿而已,很少能够真正实现。

时间是一项限制因素,任何生产程序的产出量,都会受到最稀有资源的制约,而时间就是最稀有的资源。

时间的供给,没有弹性,并且没有替代品。有效的管理者和其他人之间最大的区别,就是他们非常珍惜自己的时间。

对于估算自己做某件事情的时间,或者自己的时间都花在哪些事情上时,人们想象中的答案和实际会有很大的差别。

身为管理者,不管他是不是经理人,总会有很多时间耗用于毫无贡献的工作上,而且他在组织中的地位越高,组织对他的时间要求往往也越大。

每一位管理者的时间,都有很大部分是被浪费掉的。

管理者的绝大部分任务也需要相当多的整块时间,如果每一次所化的时间少于这个极限,事情就做不好,所花的时间就是浪费,再做就得从头开始。

要想与他人做有效的沟通,总要花上足够的时间。如果你真想影响别人,那至少需要一个小时以上,如果你想和别人建立良好的人际关系,就需要更多的时间。

知识工作者对其上级主管以及同事所要求的时间,往往比体力劳动者多很多,他们需要资料、需要讨论,还需要指导别人,这都是极为耗时的。

如果没有一种轻松完善的交流机制,知识工作者很容易丧失热情,成为得过且过的人,或者只关注自己的专业领域,看不到整个组织的需求和机会。

一起工作的人员越多,工作者用于彼此协调关系的时间肯定越多,而真正用于工作的时间就越少了。

人事决策都是费时的决策,原因很简单,上帝创造人的时候,并没有想到他们将来要管理组织。

如何诊断自己的时间:

1)记录时间耗用的实际情况,必须在处理某一工作的“当时”立即记录,而不能事后凭记忆补记;

2)做有系统的时间管理;

3)将可由管理者自行支配的零碎时间集中起来。

有效地管理者往往以连续三四个星期为一个时段,每天记录,一年内记录两三个时段,以便自我检讨。

可以采用以下方式来系统的管理时间:

1)找出什么事情根本不需要做,或者做了也完全没有成果;

2)哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果;

3)找出那些管理者在浪费别人时间的活动,例如开发时无需所有人参加,可以相关人员参加,然后向所有人发送会议记录。

人总是有一种倾向,高估自己地位的重要性,认为许多事非躬亲不可,纵然是最有效的管理者,仍然免不了有许多不必要和非生产性的工作。

需要注意一点,浪费时间有时也是由于管理不善和机构有缺陷引起的,身为主管者也应予以重视。

如何检查机构中存在的缺陷:

1)找出由于缺乏制度或者远见而产生的时间浪费因素,特别是一而再、再而三出现同样的“危机”;

2)人员过多,也常造成时间浪费;

3)会议太多也是组织不健全的一个因素;4)信息功能不健全或者信息的表达方式不当。

一项重复出现的危机应该是可以预见的,如果一个危机重复出现,往往是疏忽和懒散造成的。

应该尽量使用例行作业来应对危机,所谓例行作业,是指将本来要考专家才能处理的事情,设计成无需研究判断,人人均可处理的作业。

管理好的公司,总是单调乏味,没有任何刺激动人的事件。

我们需要开会的原因:

1)每个人都有自己的工作,需要靠彼此合作才能完成某一特定任务;

2)因为某一情况所需的知识和经验,不能全部装在一个人的头脑中,需要集思广益。

一个人人都随时开会的组织,必是一个谁都不能做事的组织。

管理者的时间,决不能让开会占用太多,会议太多,表示职位结构不当,也表示单位设置不当。

一个管理者的置为越高,其不能自行支配的时间也一定越多。

对时间的控制和管理不能一劳永逸,需要不停的进行动态调整。

大多数管理者都重视勤奋,但是忽略成果。

一个人如果只知道埋头苦干,如果总是强调自己的职权,那么无论他的职位有多高,也只能算是别人的“下属”。

管理者需要重视责任和贡献。重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技术所限,不为其本身所述的部门所限,才能看到整体的绩效,同时也才能使他更加重视外部世界,只有外部世界才是产生成果的地方。

一般机构对成效的要求分为以下三个方面:

1)直接成果;2)树立新的价值观以及对这些价值观的重新确认;

3)培养与开发明天所需要的人才。

管理者的失败,可能有很多原因,但是常见的原因应该是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。

作为一名知识工作者,必须考虑到他的产出供什么人使用,也必须了解用户应该知道些什么才能有效使用他的产出,从而产生成果。

在面对机构内部人员时,你应该提出下面的问题:为便于你为机构作出贡献,你需要我做些什么贡献?需要我在什么时候,以哪种形式,用什么方式来提供这些贡献?

所谓“通才”,应该也是一位专家,一位能将其所专的一个小领域与其他广大知识领域联系的专家。

在一个组织中,自认为有管理天赋的管理者,往往并没有良好的人际关系。而在自己的工作上和人际关系上都比较重视贡献的管理者,往往都有良好的人际关系,他的工作也因此而富有成效。

2)团队合作;

3)自我发展;

4)培养他人。

信息处理自动化程度越高,我们越需要去创造机会进行有效的沟通。

会议是管理者每日使用的管理工具,他需要知道从会议中能得到什么,也需要知道会议的目的是什么或者应该是什么。

重视贡献是一项组织的原则,它可以使得管理者能够掌握各项工作的关联性。重视贡献,就是重视有效性。

充分发挥人的长处,才是组织存在的唯一目的,管理者的任务,就是要充分的运用每一个人的长处,共通完成任务。

管理者的用人决策,不在于如何克服人的短处,而在于如何发挥人的长处。

对于一个人来说,“样样精通”往往代表一无是处。

有效的管理者知道他们之所以用人,是用人来做事,而不是用人来投主管之所好。

人本能的会将其一切资源都用于某项活动、某个领域以期取得某个方面的成就。

一位管理者如果不能发掘人的长处,并设法使其长处得到发挥,那么他只能收到人之弱点、人之短处、人之缺失的影响,结果既完不成任务,又缺乏有效性。

过多考虑人的短处,会影响组织实现自己的目标。

一个人能够做什么,才是组织器重他的原因,而他不能做什么,则仅是他的限制。

卓有成效的管理者在用人时,会考虑以下原则:

1)不会将职位设计成只有上帝才能胜任。一个职位,如果先后由两三个人担任都失败了,那么着肯定就是一个常人无法胜任的职位,应该重新设计;

2)职位的要求要严格,而涵盖要广。一位知识工作者在初任某一职位时,其置为的标准,应该能作为他日后发展的引导,应该能成为他衡量自己、评估贡献的依据;

3)需要优先考虑某人能做什么,而不是优先考虑职位的要求是什么。

4)需要知道在用人之所长的同时,还要容忍人之所短。管理者在用人时必须重视机会,而不能只抓存在的问题。

如果需要评价某人的能力,就必须具体到能不能完成任务,笼统的说某人是个“能人”,是没有什么用处的。

某人能在某一组织中作出什么贡献,他本身的知识和技能是一个因素,组织的价值观和目标也是同样重要的。

当我们说某一项工作“少不了某人”时,一般是因为:

1)某人其实不行,不过是管理者没有对其苛求而已;

2)管理者本人的能力太差,实际上是误用了某人的才干来勉强支持一个自己很难站得住脚的上司;

3)本来就潜伏着某项严重问题,因为误用某人的才干而将该问题掩盖住了。

只有经得起绩效考验的人,才是可以提升的人。对于一个没有突出表现的人,尤其是一个没有突出表现的主管,应该无情的调职,这是管理者的责任。

当一个人的弱点可能会影响他发挥其长处时,管理者应该考虑如何运用工作和职业机会来帮助这个人克服其弱点。

用人所长,不仅是有效性的要素,也是主管对其下属的道义责任,是主管对其职权和地位的责任。

用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质,是一个组织工作是否有效的关键,也是知识工作者和社会不可或缺的素质。

有效的管理者经常问:我的上司究竟能做些什么?他曾经有什么成就?要使他发挥长处,他还需要知道些什么?他需要我完成什么?

协助上司发挥其所长,是促使管理者有效的最好方法。

在一个组织中,有效性的每一面,都是“机会的开发,问题的消失”。有效的管理者,会把每一个人都是为可以开发的机会。

管理者的任务不是去改变人,而是去运用每一个人的才干。

管理者越是想做重大的贡献,越是需要有更长的“整块时间”,管理者越是想将繁忙纷杂转化为成就,越是需要持续不断的努力,越是需要较长的连续性的时间。

一位管理者越想发挥长处,就越感到应在重大的机会上,集中一切可用的长处,这是获得成果的唯一方法。

人是一种“多功能工具”,但是要有效的利用人类的才能,最好的办法,莫过于集中个人所有的才能于一件要务上。

由于管理者面对的事务太多太杂,因此才需要特别专心,一次只做好一件工作,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。

有些人一事无成,但实际上他们做的非常吃力,原因:

1)他们低估了完成一件任务所需的时间,有效的管理者对时间需求的估计宁可有余,而不可不足;

2)一般的管理者总喜欢赶工――而赶工的结果,总不免使进度更加落后;

3)一般的管理者喜欢同时着手几件要事,结果对每一件事,他们都无法获得足够的最低整块时间,而且只要任何一件事情受阻,全部的事情也都跟着受阻。

管理者专心一志,第一项原则是要摆脱已经不再有价值的过去。

所谓今天,乃是昨天所作决策和所采取行动的结果。管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去,每一个管理者都必须不停的花费时间、精力和才智,来弥补及跳出昨天的行动和决策。

昨天的成功,往往会留下无尽的影响,远超出成功的有效期以外,演变成“经营管理上的自我主义的资产”,并且是神圣不可侵犯的。

一位希望自己有效、也希望组织有效的管理者,必然会自我检视一切的方案、活动和任务。

有效的管理者打算做一项新的业务时,一定会先删除一项原有的业务,社会组织恰如生物有机体,必须保持小而精的状态。

一项新的工作在开始之前,便该有遭遇极大困难时予以克服的手段,否则开始时便中线了失败的种子。

我们的问题并不是缺乏“创新”,而是缺乏创意的执行。

大多数公司或者组织对其主打产品的固有观念:我们公司靠这项产品起家,我们有责任让这项产品在市场上维持下去。

决定延缓一项工作,并不是一件愉快的事情,因为我们的“优后”,往往是别人的“优先”。

在决定哪些应该优先、哪些可以延缓的问题上,最重要的并不是分析,而是需要拿出应有的勇气。

2)重视机会,不能只看到困难;

3)选择自己的方向,而不盲从;

4)目标要高,要有新意,不能只求安全与方便。

大凡从事研究的科学家选择研究课题时,如果着眼于易于成功而非着眼于接受挑战,那他们纵然能够成功,其成功也相当有限。真正的成就,只属于哪些善于抓住机会选定课题的人,属于哪些能把别人确立的准则只当做制约因素,而不当做决定因素的人。

优先于延缓的问题,并不是一成不变的,根据实际情况的变化,经常需要对这种先后次序进行重新考虑和修正。

要想集中精力,全神贯注于一项工作,首先要有足够的勇气,要敢于决定真正该做和真正先做的工作。

管理者由于拥有特殊的地位和知识,因此人们期望他能够做出对整个组织、绩效和成果具有特殊影响的决策。

卓有成效的管理者,做的事有效的决策。他们重视的,是分辨什么问题是例行性的,什么问题是策略性的。他们的决策是最高层次的、观念方面的少数重大决策。

管理者需要的是决策的结果,而不是决策的技巧;他们需要的是合乎情理的决策,而不是巧妙的决策。

一项决策如果不能够付诸实施,就称不上是真正的决策,最多只是一种良好的意愿。有效的决策虽然是以高层次的理性认识为基础,但决策的推行却必须尽可能的接近工作层面,必须力求简单。

卓有成效的管理者在解决问题时,都着眼于最高层次的观念性的认识,他们先透彻的思考该决定的是什么,然后研究制定决策应采用的原则。

2)确实找出解决问题时必须满足的界限;

3)仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件;

4)决策方案要同时兼顾执行措施,让决策编程可以被贯彻的行动;

5)在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性以及有效性。

2)虽然是在某一特殊情况下偶然发生,但在实质上仍然是一项经常性的问题;

3)真正偶然的特殊事件;

4)首次出现的“经常事件”。

真正偶然的例外事件少之又少,一旦发生时,我们需要自问:这究竟是一次“真正的偶然事件”,还是另一种“经常事件”的首次出现?

我们在决策时经常犯的错误包括:

1)误将“经常问题”视为一连串的“偶发问题”;

2)误将真正的新问题视为旧病复发,因而仍旧应用旧原则;

3)对某些根本性问题的界定似是而非;

4)只看到问题的部分,而没有看清全貌。

一位有效的决策者碰到问题时,总是先假定该问题是“经常性质”,他总是先假定该问题是一种表面现象,另有根本性的问题存在。他要找出真正的问题,不会只满足于解决表面现象这类问题。

一位有效的决策者,第一步总是先从最高层次的观念方面寻求解决方法。

有效的管理者所做的决策一般不会太多,这并不是因为做一项原则性的大决策需要很长时间,而是因为他没有做太多决策的必要,他已经设计了一套规则和政策来解决经常事件。

一位管理者如果天天要做决策、时时要做决策,那恰恰说明他是一个疏懒和无效的人。

所谓“边界条件”,是指决策最低限度应该达成什么目的?应该满足什么条件。对于重要的决策而言,要确定边界条件和提出规范,光靠“事实”是不够的,还要看我们如何理解问题,这是一种充满风险的判断。

关于决策是否容易被他人接受的问题,如果总是需要考虑如何才能被他人接受,又怕他人会反对,那么就完全是浪费时间,而不会有任何结果。

世上的事,你所担心的往往永不出现,而你从来没有担心的,却可能忽然间变成极大的阻碍。

如果需要将一项决策转化为行动,那么你必须明确回答以下问题:

1)谁应该了解这项决策?

2)应该采取什么行动?

3)谁采取行动?

4)这些行动应该如何进行,才能使执行的人有所遵循?

决策是一种判断,是在若干项方案中进行选择。并且大多数的选择都是任何意向方案均不一定优于其他方案时的选择。

有效的决策,通常来自多种不同而且相互冲突的见解中产生;常来自多种旗鼓相当、优劣互见的方案中产生。

有效地管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始,而是现有自己的见解。他所搜集的事实,必是以他自己既有的结论作为根据;他既然先有了结论,必能搜集到许多事实。

有效地管理者鼓励大家提出见解,但在鼓励的同时,他也会叫大家深思其见解,认清其见解经过实证后的结果。

有效的管理者通常必先假定传统的衡量方法并非适当的衡量方法,否则就不需要做决策了。

管理者的决策不是从“众口一词”中得来的,好的决策,应以互相冲突的意见为基础,从不同的观点和不同的判断中选择,所以除非有不同的见解,否则就不可能有决策。

正确的决策必须建立在各种不同意见充分讨论的基础上。

:1)唯有反面意见,才能保护决策者不至于沦为组织的俘虏;

2)反面意见本身,正式决策所需的“另一方案”;

3)反面意见可以激发想象力,不同意见,特别是那些经过缜密推断和反复思考的、论据充分的不同意见,辨识激发想象力的最为有效的因素。

有效的决策者会采取行动或者不采取行动,而不会只采取一半行动。只采取一半行动是不折不扣的错误,是一项绝对不符合最起码的要求和不符合边界条件的错误。

决策如果真有困难,十有八九是出在不必要的细节上,至于第十次,也许是决策前的思考不周,忽略了问题中某一重要的事实,也许是某项疏忽或失误,也许是研究判断错了。

大型组织的基本弱点之一,是中层人士很少有决策训练的机会,以致难以担任高层的决策职位。

管理管理者读后感 篇3

在这本薄薄的书里,作者提出一个重要的定律:管理者的效率,往往是决定组织工作效率的最关键因素。因此,在管理别人之前,你必须学会管理自己。德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯:正确统筹时间;致力于对外界的贡献;重视发挥长处,把工作建立在优势上;集中精力在少数主要领域;做有效地决策。

一位卓有成效的管理者一般具备以下6个特征:

1、重视目标和绩效,只做正确的事情。

2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;审慎的设定工作的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃过时的任务,推迟做那些次要的任务;时间是最为珍贵的资源,必须极为仔细地使用它。

3、作为一名知识工作者,所能做出的贡献在于:创造新思想、愿景和理念。原则是我能做哪些贡献?为了达成整体目标,如何激励他人做出贡献?目标在于提高整体绩效。

4、选用高层管理者时,应注重出色的绩效和正直的品格。卓有成效的管理者应知道,没有人能永无过失。人无完人,即使最有能力的人也有弱点。要关心一个人能做什么,而不是不能做什么。充分集中人员的知识和技能,利用这些优势达成组织的目标。

5、知道增进沟通的重要性,有选择地搜集需要的信息。知道有些事物不能被量化,而过多的信息会导致混淆和混乱。

6、只做有效的决策。

《有效的管理者》以一种非常简明实用的方式描述了如何进行时间管理的方法。

总结了时间管理的精髓。它的课题是我们每个人都要面对的,即自我管理。盘点自身的资源,投入到有价值的事情,创造某些附加值。生命给了我们什么资源呢?时间!我们的一生就是对时间的支出。要事优先,也就是分出工作任务的先后次序,是和时间管理关系比较密切的话题之一。能从众多的任务中进行分解筛选,通过授权或其他方式排除该亲力而为的工作,是管理者必须具备而且要表现优秀的一种能力。

管理管理者读后感 篇4

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达:信息时间域流――记忆;信息空间域流――宿原;信息时空域流――传播。下面是管理者如何有效开展沟通,请参考!

沟通对公司、对个人尤其是各级管理人员的工作都有重要的意义,现在管理学上有一种说法,管理就是沟通,任何问题都可以通过沟通解决或改善。作为管理者来说,什么能力是最重要的呢?很多管理学家和大公司的负责人不约而同的给出了一个相同的答案:沟通能力。作为一个合格的主管,沟通能力应占到80%,而其他能力只占20%,而没有经过有关培训和训练的主管,普遍的缺乏沟通的意识和能力。因此各级主管需发现并重视沟通的重要作用,将培养自己的沟通意识和提高沟通技能上升到战略高度来加强,我们才能够进步得更快,企业才能够发展的更顺畅更高效。

对公司来说,有效沟通至少可以获得以下三种显著效果:

1、收集到有益的建议和智慧。通过沟通,可以从其他人那里得到更多的信息,可以了解不同角度、不同层次的想法和建议,为自己思考问题和做出决策提供更多的参考和依据,为各级主管制订制度、措施、方法的正确性提供保证。可能职工的一个小小的建议,就能带来成本的大幅度降低或效益的提高。

2、发现和解决公司内部问题,改进和提升企业绩效。通过沟通可以更充分的发现公司内部存在的问题和解决问题的方案,只有不断的发现问题和解决问题,公司的管理水平才会不断的提高,公司或部门的绩效才会不断提升。

3、提升和改进公司内各部门的合作。通过沟通,可以促进各部门之间、上级和下级之间、员工之间的相互了解,只有充分的了解才能实现相互的理解,只有深刻的理解才能实现良好的协作。

沟通对各级主管工作的重要作用体现在以下5个方面:

1、得到他人或下属的支持和信赖。沟通的过程就是征求意见和建议的过程,是发挥员工参与公司管理的过程,通过沟通可以使自己的决策和主张得到员工的广泛支持和信赖,可以提高执行的效率和成功的几率。

2、提高个人在公司或部门内外的影响力。沟通的过程就是相互影响的过程,通过沟通,使自己的思想和主张得到他人的广泛认同,自己的影响力必将得到提升。

3、获得良好的工作氛围和健康的人际关系。通过沟通,可以化解矛盾、消除隔阂,增进相互的了解和理解,获得良好的工作氛围和和谐的人际关系。

4、使自己成为受欢迎的管理者。通过倾听员工的心声可以了解员工的感受,制定出符合员工期望和切合实际的制度和措施,使管理者和被管理者之间的协作达到最佳效果,当然使管理者成为受欢迎的领导者。

5、充分激励下属的积极性。沟通的一个重要方面就是倾听员工的心声,了解员工的看法和感受,这本身就是体现对员工的尊重,能充分表明管理者对员工的建议、态度和看法的重视,如果在决策中能采用或考虑到员工的建议,对员工更是一种很好的肯定和激励。

如果一个企业不重视沟通管理,大家都消极地对待沟通,忽视沟通文化的话,那么这个企业长期下去就会形成一种无所谓的企业文化。这种无所谓文化主要表现在员工对什么都无所谓,有什么问题或看法,既不想方设法去解决问题,也不主动去找领导沟通寻求解决方法,而是抱着事不关己、高高挂起的态度,任由问题存在或发展;管理者也对什么都无所谓,不仔细去观察和了解,不去主动地发现问题和解决问题,或对出现的问题推委拖延,导致问题越来越严重,直到付出沉重的代价。在无所谓文化中,员工更注重行动而不是结果,管理者更注重布置任务而不是发现解决问题,工作缺乏主动性,结果当然就难以预料。长此以往,员工没有进取心,工作上缺乏激情和积极性,工作效率必然无法得到提高。同时缺乏沟通还将导致员工之间、管理者与员工之间人际关系冷漠,相互协作意识淡薄,企业将会成为一盘散沙。

当工作中出现下列情况,直接主管一定要与所属员工进行沟通,沟通的内容也基本围绕特定范围展开:

1、阶段性绩效考评结束之前的绩效沟通。(这是最重要的一种沟通形式,也是最必须的,具体内容在下面单独阐述。)

2、员工工作职责、内容发生变化。这种情况下,需要向员工解释具体哪些内容发生了变化,变化的原因是什么,这种变化对公司有什么好处,同时征求员工对这种变化的看法,最后要对变化后的工作职责、内容进行重新确认。

3、员工工作中出现重大问题或某个具体工作目标未完成。这种情况下,管理者肯定要与员工沟通,但要注意沟通时的语气,要本着帮助其发现原因或认识到错误本质的目标,不要一味的指责和批评,要注意了解出现问题的原因到底是什么,同时要向员工表明沟通的目标是解决问题和帮助其在工作上有所提高,而不是为了追究责任,希望其能坦陈分析原因。

4、员工表现出现明显变化,如表现异常优异或非常差。对表现优异的,要对表现突出的方面及时提出表扬,并可适当了解和分析其出现变化的原因,以加强和延续其良好势头。对表现非常差的,要向其指明表现不佳的现象,询问其遇到什么问题,帮助其找出原因和制订改进措施,并在日常工作中不断给予指导和帮助。

5、员工工资、福利或其他利益发生重大变化。要说明变化的原因,不管是增加还是减少,都要解释公司这么做的依据。尤其是减少时,更要阐述清楚公司对调整的慎重态度,并表明什么时间会再次做出调整,调整的依据是什么。

6、员工提出合理化建议或看法。现在很多公司都设立了合理化建议奖,这体现了公司对员工提出合理化建议的重视和希望,要求各级主管要按公司要求,对员工提出合理化建议要重视和鼓励,而沟通就是体现鼓励和重视的重要手段。如建议被采纳,应及时告诉员工并进行奖励,明确指出建议对公司发展的帮助,对员工提出这么好的建议表示感谢。如未采纳,也应告知未采纳的原因,表明公司和主管本人对其建议的重视,肯定其对公司工作的关心和支持,希望其继续提出合理化建议。

7、员工之间出现矛盾或冲突时。要了解和分析出现矛盾的原因,进行调解,主要从双方的出发点、对方的优点、对工作的影响、矛盾的无足轻重等与双方分别进行沟通。涉及其他部门人员时,可以请其他部门主管帮助一起做工作。

8、员工对自己有误会时。作为一名合格的主管,首先要检点自己,看自身工作有无不妥或错误,如有则列出改进方案或措施,向员工道歉并说明自己改进的决心和措施,希望其能谅解。如因员工理解有误,需主动向员工解释理解有误的地方,帮助其重新认识,切忌指责员工或采取不理不睬的态度,任由误会不断加深。

9、新员工到岗、员工离开公司时。新员工到岗,直接主管要与其确定工作职责和工作内容,明确工作要求和个人对他的殷切希望。通过沟通,对个人情况进行了解,帮助其制订学习和培训计划,使其尽快融入团队。员工辞职时,也要进行充分沟通,对其为公司所做贡献表示感谢,了解其辞职的真实原因和对公司的看法,便于今后更好的改进工作。对辞退的员工也要充分肯定其对公司的贡献,解释辞退的理由,并表明自己本人的态度,提供个人的建议,询问其对公司的看法。

10、公司经营状况、发展战略、组织结构等发生重大变化时。这种情况一般采取正式公布或会议发布的形式向员工作出说明,但一些不便于大面积发布的,可采用私下沟通的形式通报。

11、员工生病或家庭发生重大变故时。作为主管和同事,应关心员工的生活,了解和体谅其生活中的困难,并提供力所能及的帮助,培养相互之间的感情,而不是单纯的工作上的关系。

一般来说,出现以上情况,各级主管应意识到,需要立即与员工进行沟通了。而在其他时刻,主管可以随时与员工进行沟通,内容和形式可以灵活掌握,只要注意采取适当的方式和方法即可。

上面列出的11项沟通时机出现时,主管需就相应的内容与员工进行沟通。除了为上述特定的内容而开展的沟通以外,各级主管还可以在以下7个方面与所属员工随时开展有效的沟通:

1、公司或部门阶段性工作重点和方向。在向员工通报公司或部门工作重点和方向时,可以请员工就此分析自己该如何配合工作,具体方案如何,实施过程中可能会遇到哪些困难,需要提供哪些帮助等。

2、公司或部门的重大事件,如重要合同签定、经营业绩取得重大突破、部门工作获得表扬和广泛认可等。

3、公司、部门或个人表现优异的具体方面。尤其是员工个人在工作中的闪光点,作为管理者一定要能发现并明确的提出表扬,可以是一个很细小的方面,只要我们善于发现,每位员工都有很多的优点我们没发现或没充分发挥出来。

4、所属员工或部门工作中需改进的方面及具体改进方案。有些工作可能做得也不错,但不是尽善尽美,可能有其他人做得更好,作为主管,可以就此引导员工进一步努力达到更好,或和员工一起探讨改进的方向和改进方案的可行性。

5、明确对下属工作上的期望,明确说明其工作对公司、部门工作的重要性。主管要经常和员工交流,表达你对他工作的认可和欣赏,你期望他怎么样工作。在日常工作中,注意发现员工工作和公司整体工作尤其是阶段性工作重点的切合点,说明其工作完成效果对公司整体工作完成的影响和重要程度,以加强员工对本职工作的重视和热爱,提升其使命感。

6、对工作方法、思路上自己的建议和个人经验。员工在工作上可能存在不完美之处,作为主管的你,应该给员工多提些建议,可以在工作方法、思路上给予提醒,将自己遇到类似问题时是怎么处理的告诉员工作为参考。

7、对公司其他部门在工作过程中存在的问题和改进的建议。作为发现问题和了解与其他部门协作关系的一个方法,可以及时发现内部协作环节的问题。但这要求主管要掌握一个原则,只针对具体事实进行沟通,可以就自己知道的内容向员工作出解释,以消除误会和隔阂,但不要进行盲目归纳和总结,更不能脱离事实妄加评论。通过沟通可以了解公司内部协作状况,为提升协作效率奠定基础,又可以避免流言蜚语、小道消息的传播。

沟通中最重要的、也是最常见的是绩效沟通,这里把绩效沟通的内容细化一下,内容至少应包括以下6个方面:

1、阶段工作目标、任务完成情况。应对照绩效考评表、岗位说明书和工作计划,就每项工作完成情况进行沟通,主管可以就岗位职责、各项指标的完成情况进行逐项讨论、确定。这主要是对员工过去一个阶段绩效考评结果交换看法,以寻求达成共识。

2、完成工作过程中的优良表现,主要是挖掘下属工作中的闪光点,最好列出具体事例加以证明。这项沟通要求主管注意观察和发现员工在日常工作中表现出的优秀方面,及时给予表扬和奖励,以扩大正面行为带来的积极影响。要做到这一点,主管首先要切实发现员工身上的闪光点,如一些不是员工职责范围内的事情(哪怕再小的事情)员工主动去完成,对待工作完成结果超出标准或预期很多等。但要注意不要表扬一些不值得表扬的行为,如员工应该做到的事情。其次要注意表扬一定要具体,表扬的内容要以事实为依据,态度要明确。

3、指出需要改进的地方。应针对具体问题,明确指出员工工作过程中哪些地方做得不到位,哪些地方还可以提高。请员工本人分析存在问题的原因,描述下一步该如何克服和改进,同时提出自己的建议。

4、描述公司领导或他人对下属工作的看法和意见。对正面的反馈,一定要及时告知员工具体表扬人和内容,并向员工为部门征得的荣誉表示感谢。对于负面的反馈,可以转述反馈的内容,根据不同情况(事实严重程度、员工个性特点等)确定是否需要说明反馈部门或人员。询问员工对反馈意见的看法,帮助制订改进措施,或和员工一起向有关部门解释原因,通报解决方案等。

5、帮助下属对需改进方面制订改进措施和行动计划,对实施过程中遇到的问题或需要的支持提供指导和帮助。

6、下一阶段绩效工作目标、计划的制订和确认。要点在于和员工一起讨论、确定工作目标、完成进度表和检查考核计划,让员工对完成的目标、阶段性目标、何时反馈等有明确的认识。

沟通不是简单的你说我听,而是一个信息交流、思想统一、增强认同感、加强凝聚力的过程,要想取得良好的效果,各级主管需在实施过程中掌握一些原则和技巧。

1、要认识到下属或他人都有很多优点,但我们并没有发现。这一条也是我们反复讲的,作为主管,尊重和欣赏自己的员工,发现员工的优点并进行表扬,是提高员工积极性的一个重要方面,可惜我们很多时候都不用,一谈激励就是发奖金和考核,最终钱花的不少,而效果就是不明显。再重复一次,不断发现员工身上的优点,哪怕是一个很细小的举动,也要加以表扬,要记住表扬永远比批评的激励效果更好。只要每个主管都能坚持这样去做,部门的工作效率和表现一定会越来越好。

2、沟通应是双向的。沟通不是一个人讲一个人听,你既要讲,更要听对方讲,大家都真诚的说出自己心中的想法,这样才能真正的发现问题及存在问题的原因,也才能为解决问题奠定基础。如果沟通过程中只有一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。

3、要注意积极倾听对方。光听是不够的,你还要积极的去倾听,去听清、听懂进而理解对方的意思,才能为良好的沟通打下基础。

4、维护对方的尊严。沟通过程中,双方的地位是平等的,主管要充分尊重员工,无论是讲话的语气、语调、行为等都要体现出对员工的尊重,才能获得良好的沟通效果。

5、沟通方式是灵活多变的。沟通的形式是不固定的,没有哪一种形式是最好的,只有相对比较适合的,这就需要各级主管根据不同员工的特点、沟通内容的不同而不断调整。

6、要真正的了解和理解对方,而不是把自己的观点强加给员工。每个人因自身定位、经历、环境的不同,对事情的看法不可能完全一致,我们各级主管不要光从自身出发去考虑问题,要多从员工的角度出发考虑问题,多了解员工的看法和建议,从其讲话或行为的动机、出发点去考虑,才能真正的理解对方,得出的结论才能更符合实际,沟通才会进行的更加顺利和有效。

7、有隔阂时要主动改善关系。在管理者与被管理者之间存在一些隔阂或误会是很正常的,这就更需要通过沟通来消除。作为主管,更应该从大局出发,表现出高姿态,主动找员工沟通以寻求改善关系。

很多时候,一提起沟通,我们第一反应就是说什么,如何说服对方,其实沟通的基础是听,只有听清、听懂对方的话,才能理解对方的意思,只有充分的理解对方,才能获得对方的理解。事实上说话时,我们还注意运用一些技巧,如当众表扬背后批评、注意说话的语气和时机等,但在听别人讲话时,我们几乎一点也不注意讲究技巧。通常情况下良好的倾听需注意以下4个原则:

1、尊重别人的讲话。你尊重别人的同时,你并不会失去什么,反而会赢得尊重。你不尊重别人,当然也不能赢得别人的尊重。尊重别人的讲话需注意以下3个方面:保持目光的接触(要正对着讲话者、不时进行目光的交流);不随意打断对方的谈话(在对方没讲完之前不要急于发表意见);集中注意力听,不做不相关的事情(如玩弄笔或纸、频繁的做动作)。

2、换位思考。不光是沟通过程中,在考虑任何涉及到人的问题时,都要注意换位思考,这也是我们反复强调的一点。因为倾听不只是听谈话的表面内容,还需要从更深层次上领会其内涵,从谈话者的角度去看待问题,考虑他所要表达的观点是什么?说话者需要的是什么?他想要解决什么问题或达到什么目标?你必须换位思考,从对方的角度去考虑问题,才能真正理解别人说话的真正含义。

3、激励。在倾听过程中,要运用积极的身体语言做出反馈,激发别人讲话的兴趣,尽量使其将真实的观点表达出来。丰富的面部表情、热情的态度、积极的响应都能表达对谈话者深层的欣赏和赞同,激发其讲话的兴趣,而不是机械式的点头或不理不睬。

4、对别人的讲话不要急于下结论,尤其是否定性的结论。即使有不同意见,也要委婉的提出请对方思考。分歧较大时,可以暂时搁置,表示自己回去后再慎重考虑,同时请对方再考虑,努力达成共识,而不要将自身观点强加给员工。

良好的倾听,可以获得大量有益的信息,可以更好的理解对方,可以赢得信赖和支持。在听清、听懂对方的基础上,在表达自己意见的时候,要注意避免以下6个错误做法:

1、不要只是指出问题,而要提出解决问题的方案,光指出问题而没有解决方案,容易被别人理解为指责和抱怨,而指责和抱怨从来不会有什么好的效果。

2、出现问题时只向有能力解决问题的人反映情况,而不要随意传播,否则很容易被理解为传播流言蜚语。对员工或他人有看法,最好直接向其本人提出,只要我们注意掌握适当的方法,维护对方的尊严,一般不会引起大的反感。正相反,强烈的反感往往来源于某些主管不负责任的将员工不足之处随意向无关人员传播。

3、控制自己评判他人的倾向。我们都有一种评判他人的倾向,从小看电影或电视时,我们一般都会问某人是好人或坏人,而当时的电视剧基本上也将人分为好人或坏人。但现在看来,你很难将一个人归结为好人或坏人,哪怕是罪大恶极的罪犯,在某些时候的表现可能也非常优秀,更何况我们普通人呢。因此在日常沟通中,要注意控制自己评判他人的倾向,因为你很难准确的评价一个人,而一旦有了一个定性,你可能就看不到对方的真实情况了,也不会取得沟通的预期效果。

4、无论是明确的还是含糊不清的,都要注意“因为”这个字眼,其后面的内容可能就是一个借口,使自己的错误或延误正当化、合理化,而不是想方设法去解决。在出现问题时,我们注重的是找出问题的真正原因并解决它,而不是用“因为”来给自己辩解。作为主管,我们更需要作出表率。

5、不要威胁或给别人下最后通牒。既然是沟通,目的是帮助对方解决问题,我们应注意不要采用威胁式的语气,如“你怎么”“你再完不成,就将…”等字眼和语气,而多使用如“我们”“我们一起…”“…好不好”等字眼,将会取得更好的效果。

6、切忌猜测他人或他人行为的动机,因为我们一般倾向于依据自己的动机来评判自己的行为,而依据别人的行为判断他人的动机。如某天要干某件事而某位员工迟到了(行为),一般人潜意识里就认为是其工作太散漫、不负责任(动机),而如果自己迟到,则会有很多理由:堵车、昨晚加班、孩子生病等来为自己开脱,表明自己主观上不想迟到,肯定没有一个人会将自己归结为工作散漫、不负责任。因此作为主管,我们要注意控制自己评判他人动机的思维习惯,就事论事进行沟通。

我们每个人每天都在说,但由于表达不当而造成的隔阂和效率低下无处不在,可见说明白自己的意思让他人理解并不是一件容易的事情。要说服别人并赢得理解需掌握以下4个原则:

1、对事不对人(谈行为不谈个性)。沟通中对员工的表扬或批评,一定以事实为依据,尤其是批评时,只对错误的事实本身进行分析和探讨,不要定性或下结论。

2、多提建议少些说教。对员工的工作,在沟通中发表自己的看法时,多以建议的形式出现,可能更易于被接受。

3、注意顾及和理解对方的感受。沟通中要时刻注意顾及对方的感受,对方情绪比较激动时,首先表明对对方的理解,如“假如我遇到这种情况,我也会这么做/可能还不如你”,这样更容易引起对方的信赖,然后将谈话向正确的方向引导,从而避免带着情绪去沟通。

4、抱着一个积极的态度去沟通,并对结果充满信心。要对员工充满信心,对沟通的结果充满信心,才能感染和影响员工,最终得到一个满意的结果。

1、多沟通一些美好的事物。如向他人描绘和想象公司或部门美丽的未来,向下属作出一个未来的承诺,这样的沟通可以给人以振奋和鼓舞,同时消除只有在业绩不佳时才开展沟通的印象,使员工对沟通持欢迎的态度。

2、注意请求和命令这两种指挥方法的灵活运用。重要、紧急事项或规章制度、决议的执行必须使用命令,是必须执行的;一般事项、征求意见和建议等可以适当采取请求的方式,以获得员工的支持和理解,但请求可能面临被拒绝的风险,主管应对拒绝做好准备,所以请求不可不用,但也不可多用。

3、重视欣赏和肯定的作用。注重发现和寻找员工工作中的闪光点,经常肯定和欣赏员工的表现和行为,他们就会表现的和你期望的一样。建议作为主管,每周至少肯定下属一项以上的表现比较优秀的方面,执行一段时间以后,你肯定会对员工有一个新的认识,员工也会有一个质的变化。

4、要认识到表扬比批评更有效,强调优点、避免缺点,才能不断的提升和鼓舞士气。即使在批评之前,也要先考虑对方的优点并进行适当的肯定,至少表明自己希望其上进的态度,明确自己是欣赏他的。批评后,最好另外提出对他改进工作的建议和措施。

5、讲出自己的真实感受。良好的沟通需要双方的真诚,只有讲出自己的真实感受,才能获得真正的理解,才能取得良好的效果。

6、交流开放式的问题。沟通中的问题应是开放性的,避免出现选择题,而以讨论的形式出现,更能让员工真实表达出自己的感受,从而获得真实的答案。

7、重复对方的话。对对方提出的重要问题或形成的结果,适当重复对方的话,既可以增强自己的理解程度,体现对对方的尊重,还可以对问题和结果进行强化,激发对方的谈话兴趣,获得更为广泛的信息。

8、说出自己的理解。对对方提出的观点说出自己的理解,既可验证自己理解的准确程度,又加深对方的印象。这种方法在对方做出承诺时应用的效果会非常好。

以上就沟通的重要作用和意义、忽视沟通的后果、沟通的时机选择、沟通的内容明细、沟通中应遵循的原则、沟通中听与说的技巧、提升沟通效果的技巧等七个方面进行了阐述。当然正向前面所说的,沟通的形式是多种多样的,有时候沟通过程中纯语言的作用是十分次要的,管理者的一个眼神、一个下意识的动作都可能对员工产生巨大的影响,一声问候、一杯热茶可能比千言万语更加有效。总之沟通没有一定的成规,关键在于我们各级主管要充分重视沟通的重要意义,在日常工作中留心观察、细细体会,一切从工作出发,找出对每个人最佳的沟通方式,必然将通过沟通提升员工的积极性和工作效率,促进企业的发展。应该说,沟通是企业管理中的一个重要环节,良好的沟通就象一个润滑剂,使公司内部部门与部门之间、员工与员工之间、管理者与被管理者之间的配合更加默契,将公司中可能出现的问题消灭在萌芽状态,创造良好的工作氛围和人际关系,使每个人工作起来更加愉快、更加高效。

[管理者如何有效开展沟通]

管理管理者读后感 篇5

一作者简介及评价:

德鲁克1909年生于维也纳,著有数十部有关管理、经济、政治、社会等方面专著,大都成为管理者奉为圭皋的经典,并被译为二十多种文字发行全球。对世人有卓越贡献及深远影响,被尊为“大师中的大师”。德鲁克以其建立于广泛实践基础之上的30余部著作,奠定了现代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父”。

《商业周刊》称其为“当代不朽的管理思想大师”,《经济学人周刊》更称其为“大师中的大师”。他被公认为管理学科的奠基人,是现代组织及其管理最具影响力的思想家和作家。德鲁克同时还是多家有影响刊物(如《哈佛商业评论》)的专栏作者。

二主要思想:

他首次提出了“组织”的概念和目标管理,率先对“知识经济”进行阐释。2002年,德鲁克荣获美国**布什颁发的“**自由勋章”。2005年11月11日,德鲁克在加州克莱蒙特的家中去世,享年95岁。

德鲁克开创了“管理学”这门学科,而“管理”曾经被认为是少数所谓的管理者的事情。德鲁克最核心的思想之一是:“人人都是管理者”,至少,每一个人都需要“自我管理”,当目标一旦确定后 ,无论是个人目标、还是组织目标,行动起来的永远是个体或个人,他们应该是这样的:

不是被别人驱赶着工作、而是自己驱赶自己奔向目标。

德鲁克在《有效的管理者》这本书的序中说:一般的管理学著作谈的都是如何管理他人,本书的目标则是如何有效地管理自己。一个有能力管理他人的人不一定是一个好的管理者。只有那些有能力管理自己的人才能成为好的管理者。

德鲁克通过讲故事般的叙述,以其卓越的睿智告诉人们:管理者的效率往往是决定组织工作效率的最关键因素;并不是高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又是有助于提高机构的工作效能的人,都应该象管理者一样工作和思考p>

“有效性虽然人人可学,但却无人可教”,德鲁克的这句话告诉我们有效性是可以学会,但不是可以教会的。有效性是一种后天养成的习惯。因为它是一种习惯,所以它是可以学习的,而且只能通过学习来获得。他认为一个优秀的管理者必须具备以下五项主要习惯。

1.善于利用有限的时间

在他看来,时间是最稀缺的资源,没有弹性,无法调整、储存或替换。时间一去不复返,因而永远是最短缺的。任何工作都是费时的,所以一个有效的管理者最显著的特点就是珍惜和利用有限的时间。

这包括三个步骤:记录自己的时间,管理自己的时间,集中自己的时间,减少花在非生产性工作上的时间。这是管理的有效性的基础。

2.注重贡献和工作绩效

重视贡献是有效性的关键。“贡献”是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位,无论是工商企业、**部门还是医疗卫生单位,只有重视自己的贡献,才能把顾客、服务对象、病人想得一清二楚,才能把服务对象做得尽善尽美。

有效的管理者重视组织成员的贡献,把整体绩效作为自己的责任。

3.善于发挥人之所长

德鲁克认为,有效的管理者应该关注用人的优势,而不是他们的缺点。对人从来不问“他能跟我合得来吗?”而问“他贡献了些什么?

”也不问“他不能做什么?”而问:“他能做些什么?

”有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。

4.集中精力于少数主要领域,建立有效的工作秩序

他认为,有效性的秘诀在于“专心”,有效的管理者做事必“先其所当先”,而且“专一不二”。因为有很多事情要做,时间毕竟是有限的,总有很多时间超出我的控制。因此,一个有效的管理者应该善于设计一个有效的工作订单,为自己设计一个优先订单,并专注于遵守这个订单。

5.有效的决策

他认为,管理者的任务繁多,“决策”是管理者特有的任务。有效的管理者,做的是有效的决策。决策是一个系统的过程,有一定的要素和步骤。

一项有效的决策必然是在“议论纷纷”的基础上做成的,而不是在“众口一词”的基础上做成的。有效的管理者不会做太多的决定,他们所做的决定是重要的决定。

以上是对德鲁克个人以及他的《有效的管理者》的认识。

三个人启示:

读了德鲁克的《有效的管理者》,给我启发最大的是第二章《认识自己的时间》中的一段话:“管理好的工厂,总是单调无味,没有任何激动人心的事件,那是因为凡是可能发生的危机早已预见,并已将它们转化为例行作业了。”

这段话告诉了我们一个道理:那些突发事件中表现英勇的人和事的确激动人心,但我们需要的不是停留在对这些英雄人物大张旗鼓的表彰上,而是要扎扎实实建立避免发生这类突发事件的机制。这是我们认识到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,将例外管理变成例行管理。

结合我国管理工作的种种案例,也充分证明这个道理。例如:过去**应对许多特发性事件相对薄弱,平时疏于预防,而且**行政结构对待突发性事件反映也不够灵敏,人员也没有具体分工,缺乏整体应对机制管理的有效性。

直到冰灾、sars病毒传播、三鹿奶粉事件等事件相继爆发,国家才意识到这些问题的严重性。因此,我们开始逐步建立这种规范化管理,防范组织也逐步加强!从而促进实现了国家对突发性事件的应对管理的有效性等等。

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营销管理读后感8篇


你是否为怎样写读后感而发愁呢?仔细品味完作者的作品后,我们心中一定有很多感悟。一个好的读后感应该是从新的角度来呈现对书籍的理解和体悟,中学范文网小编将带您探索“营销管理读后感”的背后故事,请跟随我们的脚步,这只是一种可能性,仅供参考,最终决定需要根据实际情况做出!

营销管理读后感 篇1

最近拜读了丁兴良老师的《渠道营销与管理》一书后,使我对营销的本质、目的和功能有了重新的认识,收获颇多,现就结合我们环宇电器的市场现状和我自身工作的实际情况,粗浅谈一下我自己的心得,希望能和同事一起探讨并得到各位同仁的指正。

在书中,丁兴良老师首先就产品属性来划分营销的类别,不外乎我们日常接触的大众消费品营销和不为大众熟知的工业品营销,而我们所从事的工作,就我的理解应该是划归到工业品营销一类。大众消费品(fmcg)属于个人使用的生活资料,顾客数量多、范围广,而工业品属于企业使用的生产资料,因此顾客群小、相对集中。这就决定了快速消费品渠道必须宽、深、宽,而工业品渠道布局要短、平、快。

快速消费品在渠道终端陈列上,生动化陈列很重要,因为快速消费品的购买者往往是凭感觉和冲动购买,所以我们看到现场促销和广告乃至路演形式层出不穷,相对而言工业品的终端陈列就没有那么生动,因为客户都是理性购买,对产品的技术和服务要求比较高,对价格的敏感度反倒不如快消品那么有弹性。

经过近一年的电器营销实践,我深深地认同在工业品行业,关系营销的特点是非常明显的。当它长期存在时,会导致公司成本越来越高,市场竞争力越来越弱,并对营销人员的身体和心理产生一定的负面影响。这就要求我们既要适应这种现状,但又不要拘泥于现状,要适当跳出这种思维进行创新,这就需要考验业务经理的个人智慧了,达到既维系好了关系,又做成了业务。

目前,由于我刚进入广东市场,对该地区各方面都不熟悉,在发展初期也有相应的困难。经过几个月的市场考察和这次培训,困难不完全在于你对市场不熟悉,而在于你是你自己。虽然我们的产品目前在市场上占有一定的比重,但要想在一个地区树立品牌,仍然需要销售人员来促进和提高产品在市场上的知名度和销售业绩。

其次,作为一名制造商的销售员,我从书中学习了如何成为一名优秀的业务经理的技巧。

业务经理需要拥有丰富的产品知识、市场知识、销售技能,并拥有良好的管理、沟通能力;优秀的业务经理会经常指导客户的经营活动,做客户的好参谋并赢得客户的尊重;优秀的业务经理通常会对销售人员(包括经销商的销售人员)提供系统的培训和指导,从而提高他们的技能和素质;此外,业务经理本身所具备的市场开拓能力和市场策划能力也是奠定其权威性的重要因素。

业务经理要履行上述各种职能,所以,从某种意义上讲,业务经理需要扮演市场策划者、区域权威、区域领袖、教练员、市场信息的接受者和发布者等多种角色。

结合我的工作,我认为我应该做好渠道管理和营销工作:一是根据公司的整体营销计划和部署,对区域销售进行有效的计划管理。包括制定区域销售目标、销售策略、部署区域销售重点,尽可能对经销商进行分工管理。

二是要善于学习和运用各种营销报告,密切监控区域销售工作进展和经销商业绩,及时发现和解决问题。第三,要有很强的人际沟通的欲望与技巧,经常与区域内的直营点、重点客户或潜在客户保持密切的联系,随时掌握直营点及客户的销售、回款状况,发现问题及时积极采取有效的措施加以解决;经常与下属保持联系与沟通,及时发现并解决下属工作、思想中存在的问题;经常地与区域以外的其他相关部门、人员如营销调度、仓储部门、生产部门、品质部门等保持联系,随时掌握产品的供求状况与质量状况,并及时有针对性地采取有效的措施修改销售策略。例如,改变促销、促销的产品重点,组织库存、生产、供应充足、过剩的产品销售,以弥补缺货;对可能发剩的质量事故和质量投诉采取预防措施。

四是深入市场一线,及时、准确、全面收集区域市场信息,分析提出建议,力争公司及时采取合作措施,全面提升区域中长期销售业绩。

综上所述,这本书对我的营销意识有很大的营响,并将在一段时间内指导我的工作行为,希望能提高我的业绩。

营销管理读后感 篇2

《营销管理——菲利普·科特勒》的读后报告

近期,我就如何从系统上做好营销这个方面,认真地研究并细读了《营销管理——菲利普·科特勒》(十三版)这本书,终于可以在实践了一年多营销工作后,再在系统理论上来读这本著作了。

本书分为八个部分:第一部分《理解营销管理》、第二部分《洞察市场》、第三部分《密切联系客户》、第四部分《培育强大的品牌》、第五部分《开发市场**物》、第六部分《交付价值》、第七部分《沟通价值》、第八部分《成功地实现长期成长》。稍微浏览了下部分章节,发现菲利普·科特勒的告诉我们,营销的功能太强大了,但是营销的任务是艰巨的,做好营销不是一件简单的事情,营销是需要运气和机遇的,但是营销更需要原则和方法,菲利普科特勒的经验告诉我,营销是一个系统工程,是一个科学过程。

而且我发现这本书的另外一个经典之处在于,整个著作的语言风格非常可观,从语言语气上丝毫感觉不到营销大师的居高临下,而是客观,分析、发展的思维,不得不让人佩服。本期较为仔细的读了本书的第一章《21世纪的市场营销》,本章重点阐述了市场营销的重要性、市场营销学的范畴、基本的营销理念、营销管理的演化:由企业主导转向市场主导、成功营销管理的特征等几个主要内容。

书中的思想是围绕着满足顾客来展开公司的各项战略布置,看起来很有道理,很对,但是反观中国的公司,至少是我们了解的,都不是这样做的,就拿我们公司来说,以营销管理这本书的理论评价我们公司,简直是逆足狂奔啊,姑且认为是实力不够不得已而为之的吧,由此,我想营销管理这本书可以认为是一个公司最理想的生存状态和策略吧,可以定之为最高目标。所以在读这本书时,我们最好批判地或怀疑地看它。

该书完全可以称得上现代营销学的奠基之作,它改变了主要以推销、广告和市场研究为主的营销概念,扩充了营销的内容,将营销上升为科学。营销不仅是推销的华丽版本,就像创新一样,它也是企业最重要的功能之一。

提出“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场”的观点。在kotler之前,市场营销是4p(产品:产品,定价:

**,place:地点,promotion:推销)的同义词,随着市场营销概念的不断拓宽,重新定义4p成为当务之急,科特勒在他的著作中提到:

“企业必须积极地创造并滋养市场”。“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场。”是他的名言。

市场营销学涉及市场安排、市场调查以及客户关系管理等,科特勒曾经写到,市场营销是“创造价值及提高全世界的生活水准”关键所在,它能在“赢利的同时满足人们的需求。”他一直试图将有关市场营销的**提升到产品与服务之上,他深信世界上最有成就感的市场营销工作应该“带给人们更多的健康和教育,使人们的生活质量有根本的改观。”

研究网络对营销观念的影响。他为全方位营销下的定义是“公司将创业资源的安排、**链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起,以换取市场上的更大成功。”这就需要利用互联网、企业内部网络和外部网络,组合成合作网络以取得发展,它将是全方位的,因为市场营销不再被看作是以各个部门为单位,不相往的活动,它还必须成为“企业中供销链和合作网络的设计师。

”市场营销必须成为商业活动的中心,它的重点必须是在客户身上:“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里,以客户为中心是成功的关键。”他审视了亚马逊等公司,亚马逊似乎具有很大的竞争优势,因为它没有庞大的固定资产,但是它必须在市场营销上下功夫,以建立品牌形象,维系客户的忠诚度。

营销确实无处不在。无论是有意识还是无意识,任何组织或个人都在从事各种营销活动。营销已经渗透到人们的生活中。

我认为我们做市场营销的时候,也应该学习别人的长处。如果我们努力工作,我们的品牌将具有长期的生命力。而菲利普科特勒也告诉我们,对于企业而言,最大的风险就是没有能够认真的对待顾客和竞争对手进行监视,也没能够持续改进其产品与服务。他们只注重短期利益,坚持销售第一的原则。因此,他们无法满足股东、员工、分销商和分销上的需求。

事实上,优秀的营销往往是一个无止境的过程。

今天的市场不再是过去的市场。营销人员必须集中精力,对一系列重要的变化和发展作出反应。我们所在的通讯行业也不是昔日的市场了,品牌众多,竞争激烈,众多厂商的利润进一步受到压缩,我们更加应该注意消费者的销售观念和消费意向,一个产品要想让消费者产生购买欲做出购买决策,必须了解消费者的行为,这将会使营销者对消费者的消费动向以及激起消费者的购买欲将会有着促进的作用。

例如对于乡镇市场和

2、 **在城市消费市场,要做到分类销售,细分目标市场,提高有效销售点。

这里书中讲述了,消费者在下定购买决定之前会有一个购买决策过程,所有的商品到我们的顾客购买,消费者(顾客)都会经历有一个刺激——反应过程。此时,有可能引发消费者购买我们产品的欲望。购买欲望越强,一般的购买反应就越强烈。

我们厂商如果能够抓住这一个过程,了解消费者行为,将让顾客购买自己的产品的机率会很大,从而为自己的营销工作添姿加彩。

营销管理读后感 篇3

翻开科特勒的《营销管理》,这部让我一开始觉得艰涩难懂的厚厚的著作。尽管讲的是高深的理论,但作者从最简单的道理讲起,带着你按照他设计的路径,蜿蜒而行。虽然中间你需要歇歇喝口水,但你并没有精疲力竭的感觉,也没有陡峭难攀的痛苦,你只需要跟着作者走,尽管累但一定能很顺利地抵达终点。

从这本书中,我了解并认识到营销管理是指一个组织为了实现其营销目标而对其营销活动进行策划、组织、领导、控制和创新的过程。按照美国营销管理学科权威菲利普柯特勒的解释,营销管理就是分析、计划、执行和控制,谋求创造、建立及保持与目标买主之间相互的交换,已达成营销组织目标的过程。

营销管理作为一种企业实践活动,通常是在一定的经营理念和经营理念的控制下进行的。管理思想和观理理念也可以成为营销管理哲学,主要涉及如何处理企业、顾客和社会的利益。管理理念的正确与否,直接关系到营销活动的效果和整个企业的成败。

文中的理论对实践的指导意义:

1.产品线延伸策略

产品线延伸策略是指公司在给定的产品类别中引入具有相同品牌的新产品项目的方法。例如:在现有的产品类别中,引入新口味、新图案、新颜色、新包装等。

随着市场的国际化和社会信息化的加剧以及消费者购买力的明显增强,现代社会市场竞争的格局也变得更加纷繁复杂,很难有一个产品能够保持长久的市场竞争强势,企业在原有品牌基础上进行产品线延伸,以期在细分市场上提高市场占有率,成为众多跨国公司的经营共识。例如可口可乐在中国市场上,除了传统的可口可乐、雪碧、芬达、健怡四个国际品牌外,可口可乐公司拥有的品牌还包括“醒目”果味饮料系列、 “原叶”系列茶饮料、 “美汁源”和“酷儿”果汁饮料,、“果粒奶优”奶制品饮料、 “冰露”系列饮用水等等,产品类别覆盖汽水、茶饮料、果汁和水等。

2. 不断翻新的包装策略

现代社会企业竞争就是表现为争夺注意力的“眼球经济”,包装无疑在吸引人们的注目度以及促动消费者购买方面占有非常重要的地位。例如可口可乐公司在20 世纪初就花了600 万美元,买下“仕女身型”的玻璃瓶包装设计的专利,把它投入生产。这一举措很成功,有力地促进了可口可乐的销售。

可口可乐在中国市场推出新的包装和标识后,新的中文字体更加年轻、动感和现代,具有英文商标的流线特征。北京奥运会会揭晓后,可口可乐在中国推出了一款印有北京奥运会会的纪念罐。可口可乐公司成为北京奥运会顶级赞助商中第一家有幸获得授权使用奥运会会的公司。

3. 分销渠道策略

分销渠道是指产品或服务从制造商传递给用户或消费者的整个渠道。例如,作为全球第一品牌可口可乐公司,它拥有全球最大的销售网络,在200多个国家和地区拥有13000多家可口可乐经销商,全球消费者每天饮用的可口可乐产品超过10亿瓶。目前,可口可乐及其合作伙伴已在中国投资超过10亿美元,并开设了数十家灌装厂。

近年来,可口可乐在中国的年销量已超过4亿箱,总产量已超过200万吨。中国正成为可口可乐全球第六大市场,也是全球增长最快、最重要的市场之一。可口可乐公司之所以能取得如此骄人的成绩与它的分销渠道战略的成功运作是分不开的。

营销管理读后感 篇4

《酒店营销管理读后感》


当今酒店行业竞争激烈,成为一个成功的酒店经营者不仅需要提供优质的服务和设施,还需要具备营销管理的知识和技能。《酒店营销管理》一书在我方案提供了深入的理论知识和实践指导。阅读这本书后,我深感受益匪浅。


这本书首先介绍了酒店营销的基本概念和原则。通过分析市场环境、目标客户群体以及竞争对手,酒店经营者可以制定适合自己场所的市场定位和差异化战略。书中强调了市场细分和目标市场的重要性,使我深刻认识到只有明确自己的目标客户,并通过个性化的营销手段来吸引他们,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。


另外,书中还介绍了酒店营销的渠道选择和策略。随着互联网的普及,线上渠道成为酒店营销的重要组成部分。通过建立自己的网站、利用社交媒体和在线旅行代理商的渠道,酒店可以将自己的产品信息广泛传播,吸引更多客户。而线下渠道如旅行社和企业合作,也是酒店营销不可或缺的一部分。对于一家酒店来说,合理地选择和整合不同的渠道,将有助于提高酒店的知名度和销售额。


在酒店营销过程中,客户关系管理起着至关重要的作用。这本书详细分析了如何建立和维护良好的客户关系,从而提高客户的忠诚度和复购率。通过个性化服务和关怀,酒店可以赢得客户的信任,并形成客户口碑。同时,书中还提到了利用客户回馈和消费者洞察的重要性,通过分析客户数据,酒店可以更好地了解客户需求和喜好,为客户提供更加精准的服务和推荐。


这本书还探讨了酒店产品和定价策略。酒店作为一种服务型产品,其质量和特色是客户选择的关键。书中提到了如何通过不断改进酒店设施和服务,提升酒店的品质感和独特性。而定价策略则需要根据市场需求和竞争情况来制定,合理地定价可以更好地吸引客户和提高利润。


小编认为,通过阅读《酒店营销管理》这本书,我对酒店营销管理的理论知识和实践技巧有了更深入的了解。这本书不仅提供了丰富的案例和实例,还结合了学术研究和市场动态。对于想要进一步提升酒店经营管理能力的从业人员来说,这本书是一本宝贵的资料。我相信,运用其中的知识和策略,能够在竞争激烈的市场中赢得更大的成功。

营销管理读后感 篇5

今天我有幸拜读了最新的、第13版(菲利普科特勒《营销管理》;

它从 21世纪的市场营销的角度出发,用了一个平常而又极具有代表性例子,瞬间把遥远的理论带到具有现代气息的社会。

菲利普科特勒是世界上市场营销学的权威之一。

他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。

本书分为通过收集信息和扫描环境营销调研与需求预测来密切联系顾客、培育强大的品牌、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚、分析消费者市场、分析组织市场 识别细分市场与目标市场、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、创建品牌资产、确定品牌定位、应对竞争成功地实现长期成长等几个方面展开阐述。

我首先阅读了第一部分“理解营销管理的第一章节21世纪的市场营销,第一个案例是这样的:

两个小女孩来到了上海当地的星巴克。其中一个来到拥挤的柜台,用“星巴克顾客友情卡”换取了薄荷味香浓奶茶和饮料,另一个则找了一张桌子坐下,并玩起了联想ThinkPadR新闻网站和游戏迷的网页之外,百度搜索引擎的搜索结果中还提供了网络聊天室的链接其中有上百个其他的游戏网友围绕游戏展开讨论并进行交流。接着,这个女孩进入了聊天室,并提出了这样的问题:已经玩过该游戏的网友是否推荐他人玩这个游戏,并征求相关的建议。在发出帖子以后,很快就收到了许多积极回应。于是,她在百度搜索引擎的搜索结果网页中选择并点击了一个赞助链接,然后就出现了百度提供的竞价推广的网站把这个女孩带到了盛大公司的网站。在这个网站界面上,这个女孩为自己开设了一个账户。

这时,她的朋友端着饮料回来了,迫不及待地炫耀她父母送给她的新年礼物色彩鲜艳的粉红色摩托罗拉RAZR手机,这是由位于芝加哥的年轻的设计师团队在经过几个月的市场调研和消费者测试之后才设计出的新产品。这时,这部精致的手机收到了一条文本广告短信:“可以把盛大公司最新游戏下载到手机上”。看到这条信息,这两个女孩更是对这款手机赞不绝口。然后,这两个女孩就要开始操作笔记本电脑,以便在网上查找有关该手机版电子游戏的网络评论。

读罢,我思考很多:不同于以前的案例,此案例涉及到了目前社会生活的内容,正是人们所熟悉的场景。星巴克、无线网、竞价推广的网站、最新游戏下载、电子游戏、等等关键字眼,正是人们所感兴趣的和所追求的。相比起以前书上所引用的陈旧的案例,这个事例无疑是新鲜的和有吸引力的,无论是对于入门者而言,还是对于饱学者而言。

由此可以看见,市场营销是一项有组织的活动,使利益相关者和企业都从中受益。eBay公司发明了网上竞拍业务;宜家公司(IKEA)创造了可拆卸与组装的家具业务。所有这些都证明:市场营销可以把社会需要和个人需要转变成商机。因此,可以说,市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。

在当今的环境中,好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。就其实质而言,市场营销既是一门科学,又是一门艺术。而且,市场营销也会对人们的日常生活产生深刻的影响,成功的市场营销绝非偶然,而是科学规划和有效实施的必然结果。

掩卷沉思,收益良多。营销无处不在。无论是有意识的还是无意识的,任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。可以把营销管理看成艺术和科学的结合,来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。

营销管理读后感 篇6

《营销管理》这本书从宏观到微观,从理论到实践,深刻而形象的讲述了营销的玄机。这样的编排让我们在阅读的时候没有了阅读其他书籍是那种沉重的疲劳感,而是始终充满着极强地求知欲和极高的精力来一气呵成的读完了这样一本伟大的著作。让我认识到,只有实现全面销售,才能达到销售的基本目的。

营销是一种艺术。

从有商品的剩余开始,营销就在经济生活中诞生。从最初的营销自己的剩余商品,剩余财富。到时候的营销自己的剩余劳动力,以及营销自己,这其中无不透露出营销的无穷无尽的,充满着博弈与智慧的艺术。

而在这之中,营销自己无愧于是最难的一种。既要让自己得到用人单位的认可,得到适合自己能力甚至挑战自我的职位,又要谦虚,不卑别人看不起。而在营销自己的案例中,三国,这个中国最有名的乱世,这个谋臣智士风起云涌的时代无疑是营销自己这门艺术的最重要的地方。

而对自己营销最为成功的人就是诸葛亮。

刘备当时凭着皇族的身份在乱世之中得到了一块安身之地,就像是有着国有资产的小公司;而曹操是有国有资产入股而且吸纳了巨额的国有资产的股份公司,但是他是无可争辩的董事长,掌握了绝大部分的股权;而另一家孙权则是一家私营的家族公司。三个公司在乱世中不断的扩充自己的实力。刘备此时是一个有着无比巨大的潜在市场但是自己和自己手下现有的人才不够能力开发和指导的老板,急需有着出色的战略眼光的和执行能力的人才。

诸葛亮是一个能力极高的人才,但不愿意从基层做起,希望一进公司就给他足够的权利和发挥空间。就在这样的环境中,发生了三顾茅庐的事情。我们以营销的眼光来看罗贯中版的三顾茅庐。

刘备之所以决定去诸葛亮,是因为徐舒对诸葛亮和司马徽的推荐,可以看作是诸葛亮在社交圈给潜在老板的广告。让一个对刘备才华了如指掌的人和荆襄地区的名人为自己做广告,充分达到广告的名人效应,而广告正是刘备最需要的时间,可以说是黄金时间的广告。这样一个广告就充分的达成了自己的宣传目的。

在第二天,刘备、关羽、张飞三人来到隆中这个诸葛亮住的地方,首先见到的是几个耕地的农民,但是这几个农民正在唱着歌,但是曲子不知好不好听,但是歌词着实让刘备感叹,询问得知歌词是诸葛亮所著。刘备继续往前走,看到这里的风景,然后遇到了气质非凡的门卫男孩,后来又遇到了孔明的朋友崔州平。所有这些都让刘备感到意外。看到诸葛的农民、孩子和朋友都那么有名,我不知道诸葛是谁。这是诸葛亮用“病毒营销”的手段吸引刘备,吊足了刘备的胃口。

这是诸葛亮的第二轮营销,利用外界的力量帮助自己做广告。而且刘备在之前还得知司马徽所说“卧龙凤雏得一可得天下”的话,让刘备感到了人才的稀缺性,这可以看做诸葛亮用“饥饿营销”手段吸引刘备。后来,刘备和张飞、关羽第二次拜访诸葛亮。在第二次访问中,他们会见了诸葛的朋友石广元和孟公威。后来,他们遇到了诸葛亮的弟弟诸葛均和岳父黄承艳。他们每个人都让刘备感到惊讶。

这可以看成诸葛亮对自己的第三轮营销。第三轮营销就是让刘备看到身边人的才华,让他看到这些人对自己的期待。而且在第二次的营销中,诸葛亮继续使用“饥饿营销”的手段来拉动刘备的胃口,继续使用“病毒营销”的手段来提升自己在刘备心中的地位。

刘备第三次到诸葛亮那里,看见诸葛亮,就请他出去。从中也可以看出,诸葛亮自己的营销已经完成,刘备需要再次招兵买马才能让自己出山。而刘备也被诸葛亮之前的三次营销努力所吸引,他也是一个天生的三顾茅庐,邀请诸葛亮出局。在请出诸葛亮后,刘备和诸葛亮的关系迅速进入“蜜月期”,两人是“玄德待孔明如师,食则同桌,寝则同榻,终日共论天下之事。

”如此迅速的挂关系发展不能不说是孔明对自己营销的成功,因为无论是之前投奔刘备的徐庶还是之后的法正,还是官渡之战投奔曹操的许攸,等等这些人和老板的关系都没有诸葛亮的好。所以,营销这门艺术可以使自己取得一个很大的成功。在一定程度上,他们对营销艺术的成功把握可以对自己的人生发展和市场占有率起到非常好的作用。

过去,营销被视为古典营销中的一门艺术,突出了营销者的个人体验能力和应用能力。而科特勒.凯勒的《营销管理》将营销学从一门艺术真正变成一门科学,我们可以说《营销管理》这本书开辟了一个时代,一个营销时代,从此营销不再仅仅是艺术,有了更多的规律和科学依据。

从那时起,营销在企业中上升到了一个新的位置,我们开始在营销时代起起落落。因此,在21世纪,我们应该树立新的营销观念,摒弃以往错误的营销观念。因为新事物总会取代旧事物。如果我们不改变他们,我们会死的。

在我国,个厂商的营销方式都只是经典的集中营销方式,即广告、传单和低价促销。不惜血本的在各各电视台的黄金时段做广告,而且要和同一类的广告在一起以期望形成集群效应,引起观众注意,又要在众多的同类广告中脱颖而出,所以就用名人广告手段吸引观众,但是这样就会浪费大量资源在广告的支出上,但是效果并不是太明显。这样一来,广告的机会成本将大大增加,公司的研发等其他方面也将出现资金短缺。

或者向格兰仕学习,格兰仕在中国的崛起取决于价格战。在前几年,格兰仕为了抢占空调市场,不惜和其他的空调厂商进行了残酷的价格战,在几个厂商的不断的多次重复博弈中,格兰仕用最简单也是最有效的“以牙还牙”的手段用价格作为营销手段最终取得了市场。但是我们来看看这几个月来在中国卖得火热的苹果,看看乔布斯的“苹果”采取了怎样的营销手段。

首先,09年10月30日,中国联通在北京举行苹果的首销仪式,接着,作为中国联通和苹果框架协议的一部分,中国联通承诺了为苹果投入巨额广告费,随之而来的我蛮看到全国大多数省会城市的公交站、地铁站出现了大幅的“闻名,不如见面”的苹果3gs广告牌,从12月开始联通广告又在各地卫视和有线电视频道如雨后春笋似的冒出。但是效果不如人意。2010年,中国联通一季度收入同比增长6.

8%,而净利润同比大幅下降68.5%。这表明,传统的广告营销在中国,效率已经不如从前。

所以“苹果”改变营销方式势在必行。在今年十月左右苹果4在中国上市,这时,中国市场没有了苹果3上市时候的铺天盖的广告,有的是“黄牛”“缺货”“预订”“涨价”这样的词,“苹果”使用“饥饿营销”的方式无限制的勾起了消费者的兴趣,而且这种消息在人群中像病毒一样传播开来。人们不是讨论“苹果”四五千块钱的价钱,而是在讨论一个“苹果”难求的事实,这样,在靠着“苹果”自身的优势,成功的吸引了无数的潜在客户。

当“苹果”真正开始销售之后,用户们的“饥饿感”被一下子引爆,以至于苹果在开始销售的一周就销售出去了一百万台,这是苹果公司一年的计划销售,结果只用了六天就实现了。

“苹果”为何实现了如此惊人而且近乎疯狂的营销成就?原因有很多,但其中主要的原因就是乔布斯带领下的“苹果”拥有的无穷的创新精神。

当苹果3在中国销售不顺的时候,“苹果”就意识到,对于中国这个市场,广告的营销手段不再是决定性的因素,他们要做的不是让某位让中国人所熟悉的明星靓女登上苹果的广告,他们要做的是要让中国的人们明白花四五千块钱去买一个手机值不值的问题。他们要做的是让无数中国的富人们在高档购物街买了爱马仕、路易威登、格兰摩兰吉、纪梵希之后在闲暇休息的时候能去电子商铺购买几百到几万元不等的“苹果“的产品。对于”苹果“的成功,社会上有很多对这的分析,但是我个人觉得,”苹果“营销的成功主要在于建立了一种宗教式的销售网络,并合理利用”饥饿营销“和”病毒营销“的方式。

“苹果”在销售前采用的严格的保密措施,和在销售途中使用的“饥饿营销”充分拉动了顾客的兴趣,而且让人们意识到“苹果”不像其他产品是供不应求,而是“一机难求”。为了扩大销售量,其他企业往往增加产量以期望利润最大化,但往往适得其反。而“苹果”不扩大产量,而是用**位却实现了最大利润,着看是不可能,其实时可能的。

当产品数量足够时,人们对产品的需求是确定的。当一个产品很容易被人拥有,那么这个产品就会积累再人们的手中。然而,根据产品边际效用递减规律,积累的结果是产品对顾客的满意度降低。所以顾客对于购买更多的产品不愿意出更高的价钱,所以商家就不能对顾客进行更高成次的“价格歧视”。而“饥饿营销”的成功之处就在于少量的货物让人们难以得到,利用人心理惯性“得不到的总是好的”的想法,让货物在人心中的效用急剧上升,人们愿意出更高的价钱购买这种商品,所以,商家就可以对顾客采用“二级价格歧视”甚至于“一级价格歧视”,从而让商家在小的销量中获取最大利润,而且小销量意味着小的生产,这样就减少了成本的支出,减少了固定资产的有形损耗和无形损耗,极大地降低成本,让销售的机会成本降至最低点,从而最大程度的支援开发项目,让公司得到了长足的发展。

而“病毒营销”手段则是最大限度的降低了公司的广告成本,但是却取得了最好的成功,因为相较于广告而言,朋友的话总是可信得多。

“苹果”的成功不仅仅是依靠着乔布斯非凡的创造力和“苹果”产品给人的不断惊喜,而且也极大的依靠了营销手段。营销手段的成功与否在很大程度上决定了苹果4在中国的销量,这表明营销已经成为现代市场中更为重要的一极。而先进的思维方式和营销方式可以给公司带来巨大的成功和利润。

而建立“顾客忠诚”又是营销中必须需要的一环。

《销售管理》中科特勒·凯勒说:“优秀的营销人员需要借助信息来帮助他们解读过去的营销绩效,规划未来的营销活动。”的却是这样。

一个真正优秀的营销者不仅要回顾过去,总结经验,还要从过去中汲取灵感,为未来做好规划。

在二战后的美国,商业经济学家做出过这样一个**“在一个人口低于20万的地区开办特价商店是不可能盈利,即不可能持久”。在这样的背景下,美国的每各大连锁店都放弃了人口不足20万的小城镇,转向了大城市。但是这样一个人例外,他就是山姆·沃尔顿。

他通过总结商店的经营模式,总结连锁商店的盈利效益的问题后,规划出了未来连锁商店的经营模式,即“人口低于20万的乡镇也能供养一个连锁商店,甚至能让这个连锁商店盈利。”基于这个基础,山姆·沃尔顿开始进军连锁商店业。此时,美国各大商店占据美国各大城市。山姆·沃尔顿要想进入连锁店行业,必然会面临各种寡头的压力和威胁。

对于一个没有资本的人来说,这样做的危险是巨大的。于是他放弃了大城市,转向了寡头们放弃的小城市。在1950年,山姆·沃尔顿开设第一家特价商店。

1962年在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。之后的发展证明山姆·沃尔顿的营销策略是正确的。1972年,沃尔玛在纽约上市,未来25年市值增长4900倍。

1979年,沃尔顿总销售额突破10亿美元。1997年,沃尔玛年销售额突破千亿美元。如今,沃尔玛百货公司已成为美国最大的私人雇主和世界上最大的零售连锁店。

而山姆·沃尔顿之所以成功,是因为他正确地诠释了过去的营销业绩,正确地规划了未来的营销活动。从而是自己得到了成功。

解读过去的绩效后,一个正确的对未来的规划可以让人走向成功,但是一个错误的规划也能让人走向失败。

通过科特勒·凯勒的《营销管理》让我真正的深切的体会到营销对于市场,对于公司,对于社会的重要意义。让我学到了太多的关于营销的相应的知识,更加充实了我的专业知识,让我对自己的未来,对于营销学的未来更加的充满了信心。同时我也了解到了营销系的弱点,明白了在公司的工作中建立“顾客忠诚”和建立和“苹果”一样的宗教式营销的重要性。

营销管理读后感 篇7

《酒店营销管理读后感》


在当今竞争激烈的酒店行业中,成功的营销管理对于酒店的发展起着至关重要的作用。而我最近阅读的一本名为《酒店营销管理》的书籍,对我在这一领域有着非常大的启发和帮助。通过学习这本书,我对酒店营销管理的概念、原则和策略有了更深入的了解,并能将这些知识应用到实际工作中。下面,我将根据我的读书感受,来详细、具体且生动地分享我对酒店营销管理的理解和体验。


这本书给我最深刻的启发是关于市场定位和目标市场的重要性。在酒店行业中,不同类型的酒店适合不同的消费群体,因此酒店必须准确地定位自己,并选择合适的目标市场。通过市场调研和分析,我们可以了解消费者的需求和偏好,从而根据不同市场的特点制定相应的营销策略。这不仅有助于提高酒店的竞争力,还可以降低营销成本,提高销售效率。


书中提到的市场营销的四个P理论也给我留下了深刻的印象。产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)这四个要素是酒店营销管理中不可或缺的衡量标准。在制定营销方案时,我们需要综合考虑这四个要素,并根据市场的需求来进行相应的调整。例如,对于高端酒店,我们要重视产品的品质和服务,将价格定位在相对较高的水平,选择优质的销售渠道,并通过高端的促销活动来吸引目标客户。


书中还提到了客户体验的重要性。在现代酒店业中,提供独特且令客户满意的体验已成为吸引客户和保持客户忠诚度的关键。因此,酒店必须注重细节,从客户的角度来考虑问题,并通过创造愉悦的体验来留住客户。从预订入住到退房离店的整个过程中,每一个环节都需要精心设计和管理,以确保客户的满意度和口碑传播。


书中对数字营销的重要性进行了详细的讲解。在互联网时代,数字营销已成为酒店营销中不可或缺的一部分。通过互联网平台和社交媒体,酒店可以更好地与消费者进行交流和互动,传播品牌形象和信息,并提高客户的参与度和忠诚度。同时,通过数据分析和市场监测,酒店可以更好地了解市场动态和客户需求,从而及时调整营销策略,提高市场竞争力。


读完《酒店营销管理》这本书后,我深刻认识到了酒店营销管理的重要性,并且对于如何制定和实施营销策略有了更清晰的认识。我将继续学习和研究这一领域,不断提高自己的营销管理能力,为酒店的发展做出更大的贡献。我相信,只有不断学习和创新,才能在激烈的市场竞争中立足并取得成功。

营销管理读后感 篇8

我是一个在读的大学生,《营销管理》13版,原版的翻译版和中国版我都买了,我是先看了原版的一部分内容再看这本中国版的。两本书的目录内容是差不多的,但是这本中国版的编写还是很传统的中国式教材。

一、两本书都是理论的东西居多,但相对来说中国版更显得理论化,几乎每一章节都是N个名词解释构成,而且某些解释很晦涩,不易于理解,而与之相结合的例子也不具体。我的感觉就是它只想告诉你这个名词是什么意思,而没有真正说明怎么应用,这是中国教材的通玻。

二、中国版确实加入了很多本土元素,大部分的举例和案例分析都是与中国市电相关的,但问题是有些案例分析与这一章节的内容有些偏离,感觉上没有与这一章节所学的理论很好地结合起来,只是陈述一个公司的发展策略而没有写出如何把所学的理论融入到案例中,重点不明显,这点我感觉与原版有很大的差距,案例对于对于所学的理论有总结,归纳,应用的作用。

三、相对来说,中国的市场比较复习,中国版在帮助了解中国市场方面有一定的作用,这是原版所没有的……

后天读后感4篇


认真去读一本书,抛弃烦恼,忘记一切不快乐,直到现在,我们都依稀记得作者写的作品里的剧情。 写读后感是对原文再次思考的过程。今天栏目小编为大家精心挑选的是一篇关于“后天读后感”的文章,建议你来看看或许能够帮助你解决问题!

后天读后感 篇1

片中的“温室效应”导致冰盖崩裂,海洋环流被破坏,全球气候发生灾变:冰雹、飓风、海啸、暴风雪、持续的暴雨.....。飓风把城市摧毁,上升的海平面带着巨浪卷入城市淹没一切,崩裂的冰盖,融入了海洋,导致了北大西洋暖流的消失,温度像一只无形的手,用冰与霜,从上到下,将大地在瞬间冰封。这时,才发现人类的高科技和所谓发达的礼貌,在自然的报复下显得那么的不堪一击。

当世界陷入一片冰天雪地之中,当人类陷入一片恐慌之中,我的心也随之而陷入深深的恐惧之中。我明白20xx式的末日预言可是是某些心怀叵测的人为引人关注抛出的卑鄙噱头,但我更明白如果我们还不警醒,还不对我们赖以生存的地球实行保护的话,我们终将陷入难以自拔的末日浩劫之中。“种瓜得瓜,种豆得豆,”种下的是不计后果的罪恶,得到的将会是难以弥补的遗憾。

然而,当人们为南美洲的原始森林遭到灭绝性的破坏扼腕叹惜时,当人们为日本的捕鲸船队不顾反对我行我素深恶痛绝时,当人们为许多地方只顾经济发展而破坏自然环境的自私自利切齿愤恨时,从未想过自我亲自去阻止去做。我们该为这脆弱的环境做点什么呢

环保,便是我们唯一且必须要做的事。与我们的生活息息相关,《后天》揭示的全球气候变化会给人类带来巨大的灾难决非危言耸听,全球变暖已是不争的事实,甚至已经威胁到了我们的生活,保护环境迫在眉睫,拯救地球亦是刻不容缓。《后天》给我们敲响了警钟,事实上,我们国家这两年来,一向提倡的可持续发展也就是为了与大自然和谐相处。这部片子对我们具有极大的警示作用。”

我们能做的其实有很多!

我能够用自我的节俭行动努力贴近低碳生活。洗脸时大开着水龙头任清水流走,烧水时置之不理使水壶中的水被烧干,打开客厅和卧室的灯却在书房里上网,做了很多饭菜没有吃完就都扔掉,新的笔记本写了不多就随手放下再用新的……都曾是生活无意之中犯下的“浪费罪行”,每一次的浪费都能够避免。聚沙成塔,一点一滴的小细节,积累起来就会是一笔惊人的财富。低碳生活对于人们,并不该只是一句口号。

今日,人类在滥用资源,破坏环境,猎杀野生动物,砍断一条条脆弱的生态链,疯狂攫取着地球的矿物资源;

明天,人类仍然在消耗着地球数十亿年来的积蓄,砍伐着热带雨林,在臭氧层挖更大的空洞,加速环境的污染;

而明天过后,也就是“后天”,我们就开始为着人类破坏大自然的法则付出代价....

一部灾难片,让我看到了身边的环境,也让我深刻感悟到了大自然的可贵。

后天读后感 篇2

今天总算抽空把这部很久以前的灾难片看了。很著名,但自己一直没时间看。

看完后,说实话,我对于大多数影评谈的人类应该由此意识到保护环境爱护地球等等没什么大感觉。

反倒是对片中那些人物有一些想法。

我觉得人类真的还是很伟大高尚的。其实作为一个很普通的人,在这种无能为力的灾难面前,我不怕死。我可以很坦然的躺在家中的床上面对这一切,等待那一刻的到来。我不觉得人类就此毁灭有多么痛苦。

但是,真的有些人,记着、警察、科学家,他们在灾难来临前,还在为人类奋斗着,为全人类做着贡献。片中的有一个画面我印象最深刻,一名记者在龙卷风前做直播报道,向全国公民报告现在的天气状况。之后,他被一块风刮来的铁板拍走了。我当时就觉得很震撼。凭什么我们可以坐在家里战战兢兢,而这名记者,在做了最后一次报道后,先我们一步而去。这真的是很伟大的一群人。

还有那些科学家,没有用最后的时间和家人团聚,没有因了解一切而自己躲起来等死。他们一直在努力改善局面,不停的忙碌,他们为的什么?我相信大部分都不会是为了自己能活下去多久吧。

衷心地向这些为人类作出贡献的人致敬!

后天读后感 篇3

窗外的雨一直下,心中自然也是悲凉。一个人,静静的看《后天》,似乎充满了一种难以描述的心理,像是身临其境,完全暴露于危机四伏的天寒地冻中,感受着那遥远却深刻的寒冷,而一边一颗炽热、永不停息的心脏又默默的为那些顽强的人坚强的事赞叹。

影片的开始,我并未有任何感情倾入,我认为影片的开头有点突兀,一种未被重视的情况,竟能不断恶化最终导致南极冰盖的破裂,着实是发生的有些与现实脱节。但事后,我仔细思考,也明白了制片人的良苦用心,正如余秋雨先生在游过庞贝古城后所说:“有一种震撼穿过一千九百多年直接抵达我们,那就是人类群体在毫无预告的情况下集体死亡,霎时毁灭。”是啊,当一种震撼,史无前例的大灾难毫无准备就铺天盖地地卷来时,又怎会有虚伪文学中所讲的浪漫呢?这时,人的本性,最顽强的一面便展现出来了。

在如此大的灾难发生后,剧情就开始急速推进,当博士将这一情况报告后,一直没有得到应有的重视,由于美国副总统的私心,导致更大的灾难。

偶然导致必然。

当东京被巨型冰雹洗刷,苏格兰陷入冰天雪地,纽约被洪水完全覆盖以后,全世界对待这场灾难的态度已经发生了改变,可为时已晚。

再后来,当世界被巨大的云层覆盖时,我以为全世界都完了。

让我感动的是那顽强的人类与一对有默契的父子的所作所为。当真正的灾难来临,气温可以将人瞬间冻死时,还有顽强不屈的生命在奋斗。一方面,为了爱,不惜冒着生命危险的父亲正在极端天气条件下寻找儿子;另一方面,坚强、不惧风暴的儿子正在严寒中绝处逢生。这是一种生命不屈的态度!就像被石头压住的小草,被严冬历练的梅花,被岩石束缚的竹子,哪一种没有最好的诠释生命的顽强和对逆境无限的抗争呢?

同样,本片描写了身处逆境的人。当你身处逆境,处处受排挤,受讽刺,前途仿佛一片迷茫时,难道胸中不应该有那《后天》中纽约市图书馆燃烧书籍带来温暖的那一个火炉吗?难道不需要如同主角那样绝处逢生,对打击面无惧色的精神吗?

如同李大钊先生所说“这种壮美的趣味,没有雄健的精神是不能感觉到的。”此时,我真正体会到了一种“雄健”的精神和一种永无止境的顽强。

渐渐地,雨停了,我对于灾难的畏惧消失的无影无踪。轻轻地,望向暴风雨过后依旧嫩绿青翠的叶片,一种坚毅的泪水这时才争着涌出眼眶。这种感动,不是一般的触动或心痛,而是一种强烈为生命而感到骄傲,为自己是这其中的一员感到自豪的情感。我攥紧手心,望向初晴的远方,胸中仿佛燃起一支拼搏炬火,静静的,在这夏天,品着生命的顽强。

后天读后感 篇4

在像海洋一样浩瀚的星空中,有一颗美丽的行星,它像一颗蓝色的宝石,静静地躺在银河的怀抱中,仿佛嵌在太空中的蓝眼睛里,闪着迷人的光芒。

它是人类的家园。它叫地球,我住在这里。地球上有海洋、森林、山脉、湖泊、草原、积雪和冰川。空气、阳光和水孕育了无数的生物物种。与地球上亿年的历史相比,人类诞生的时间很短,人类文字出现了五千多年,大熊猫在地球上生活了800万年。然而,人类作为智慧生物,尽管历史短暂,却创造了伟大的文明。科技给我们带来了几乎无所不能的生活,城市纷纷涌现,想要比天气好。数百万人涌入城市,享受城市工业创造的所有果实。

但是当人类绞尽脑汁从地球上提取更多的东西时,一部电影让我陷入了沉思……

我们曾经听说过,世界末日即将来临,而造成这种局面的罪魁祸首恰恰是我们——人类。我们为了自身利益最大化,过度砍伐树木,开采石油,浪费水资源,破坏生态环境,让地球无法承受。它生气了,开始咆哮大叫!

伙计,快醒醒!努力保护环境,努力做护林先锋!当你看到地上的纸屑时,有没有自觉捡起来?你种过小树苗吗?你曾经喜欢过一朵小花吗?我们都知道我们应该照顾好自己的健康,但我们忽略了一点。谁来照顾我们——地球大家庭?

如果我们不珍惜现在的生活,我们将受到大自然的惩罚。海啸、地震、龙卷风、暴雨、冰雹。

如果你想享受舒适的生活,你必须知道如何付出更多。目标是我们的“愿望”,奋斗是我们的桨。让我们划桨,承担起关爱地球的责任,乘风而行!

这是一门特殊的作文课。老师没有像往常一样在讲台上唠叨,而是和我们一起静静地看着,眼睛里流露出和我一样的思考。虽然他没有让我写很多字,但我有很多话要说。我写这篇文章《后天》是为了以后地球不会成为宇宙中伤心失落的一滴泪。

恋人读后感4篇


古语言:书犹药也,善读之可以医愚。人一生的进步都是和书籍的阅读相伴随的,在阅读了相关作品后,书中的故事情节激发了我们的浓浓兴趣,为了可以记住当时读完书后的所思所想,就必须写一篇读书笔记,如何在读书笔记中全面的总结自己的收获呢?经过收集,小编为您献上恋人读后感4篇,或许你能从中找到需要的内容。

恋人读后感 篇1

假如爱有天意,我们注意会相遇。几乎所有恋爱中的男女都相信遇见你不是偶然,而是我一生的幸运。如果往事重来,我会在我们第一次见面的地方等你。

如今,随着爱因斯坦的相对论的提出,我们发现自己只是宇宙中微不足道的存在,而世界除了在空间上无限辽阔之外,在时间上我们也有无数个断点,每一个断点都是一个另类的时空。于是,各种各样的**和电影电视应运而生。然而,我们穿越漫长的时空,不仅仅是为了好玩,更是为了希望。

由沈东执导,李小璐、立威廉主导的穿越电影《时光恋人》就描述了这样一段离奇曲折的爱情故事。这是李小璐产后的第一次银幕亮相。当观众们适应了她的少**之后,她可能会在升级为母亲之后再次给观众带来惊喜。当然,立威廉姆斯的**造型也会给年轻球迷带来新的体验。

作为一个90后女孩,苏琳(李小璐)无意中卷入了历史。对于大多数分不清唐宋元明清的90后mm来说,历史是一次无意识的邂逅,甚至是一个遥远的故事。正如这个时空的出现只是命运的意外,被卷到另一个时空也是一外。然而,如果从广泛的宿命论看,这并不是一场意外,无论是远隔万里还是上下千年,只要你在那儿,我就会准时出现在你的面前,既不早来一步,也不晚来一步,就在你将要转身的那一刻给你一声轻轻的招呼。

因此,这次与孙志扬(立威廉)的邂逅就是这样一种命运安排。从遥远的未来来到这个时空,只有命运允许我们一起经历这个冒险。也许世界上最遗憾的爱是我爱你,但你不知道我爱你。但世上最痛苦的爱是我爱你却无法改变你的命运。作为先知者,苏琳知道孙志扬在另一个时空的命运是战死疆场,然而在此世她却不得不为改变这悲剧的结局而努力。

是死神来了的翻版,还是扼住命运的咽喉?

生于和平年代,战场时代的热血与激情一直是年轻男女的梦幻场景,所以对于苏琳来说,回到战争时代本身就是一种精神上的冒险。孙志扬的出现,使这场冒险彻底回归了革命和爱情的经典模式。也许这也是我们多年后再次解读当年革命热情的必然方式。当然,不管如何苏琳与孙志扬的相遇都是一场解不开的浪漫,至于谁追谁就无关紧要了。

然而,面对历史的命运,她如何才能解开最大的谜团。在这里我们将看到命运本身的矛盾。原始时空是一种宿命,但这种穿越打破了原始时空的平衡。那些既定的命运还会按照原来的轨道运行吗?如果,命运是一种宿命,那么这次穿越是否会被视为偶然;如果命运不是宿命,那么如何把现有的命运称为命运。

当然,对于《时光恋人》而言,不只是一次对命运的反讽,它更是对纯爱的一次张扬。用爱情来挑战时空的法则,让爱情接受时光的漂洗,在一场逆时光的旅行中展现爱情的原质。

恋人读后感 篇2

看《触不到的恋人》有感时间的移动其实是缓慢而单调的,是一种来自八荒四合的声音,毫无边际地铺展着无言的空寂,而生命的曲折竟然如此低抑纠缠,诉说着一场古老的情绪。——席慕容

一个男人叫星贤,一个女人叫恩澍。一开始,他们互相怀疑。后来,他们互相欣赏。后来,星贤爱上了恩施。最后,星贤为恩施牺牲。

在世界的许多角落,几乎每时每刻都有相似或相同的故事发生。但这次不一样了,因为星贤生活在1997年,恩澍则来自1999年。

请不要用所谓的科学来解释这一切,也不要怀疑这是真的还是合理的,只要你相信曾经有过这样两个人,他们都为爱而快乐和痛苦。恩淑说过:“爱来的方式不同,却殊途同归。”

时间必须有一个折叠的地方,否则他们就不认识对方。住在同一个房间里,站在同一棵树下,从同一个邮箱里拿出对方的信件或小礼物,脸上挂着同样的笑容。他们之间唯一的距离是时间,不是更多,不是更少,只是两年。

他们曾经相见,在1998年。但对于当年的恩澍,星贤却是个陌生人,没有任何意义。她对着他大笑,那是因为星贤带着的本是自己送给他的耳套实在滑稽;她在他面前和自己的男友谈论晚上去**吃饭,星贤眼中的渴望和激动只能让她感到诧异。

最后一次见面,透过落地玻璃,咖啡店里的恩澍看着在路上被车撞倒的星贤。恩澍滑倒的是一杯鲜红的饮料,在星贤的下面是鲜红的血。

他们最终错过,当知道那是爱时已经太迟,爱到终时总是泪。“我还以为爱就是永恒的幸福。”恩澍这样说,她还说“我们倍受折磨,是因为爱情继续,不是因为爱情消失。

”星贤回答道:“爱过而失去总比完全没爱过好。”恩澍是爱过的,她一直爱着已经离她远去的男友,星贤也是爱过的,他一直爱着本不该相识的恩淑。

那间他们都曾经居住过的小屋,星贤给它起了个名字叫“il mare",在意大利语中,这个词的意思是“大海”。他和恩澍之间确实隔着重重的海浪,任谁也无法逾越。海的那一边,乌云一整片,他们都想让对方快乐一点,于是星贤按照恩澍的指点来到游乐场,在一口气喝光一罐啤酒后坐上过山车;恩澍走上一条布满落叶的大道,在路边的一家小店里喝到了星贤留在那里指定xx年才能开封的葡萄酒。

只是独自回来的时候,都感到有些孤单。

那只名叫“可乐”的狗,曾随着星贤在海边奔跑,也曾在恩澍落泪时伏在她的脚边。它会不会在有的时候感到恍惚?“可乐”这个名字是恩澍起的,而最开始这样叫它的却是星贤。

他们就这样互相交错着,从那个红色的信箱中不断感受彼此的气息,直到时间在那鲜红色的一刻停止不前。

如果时光流逝,尹恩惠还会让星贤帮忙阻止她和男友分手吗?没有这个请求,星贤就不会从世界上消失,可那样恩澍也不会知道自己原来早已爱上星贤。一切都已太晚,恩澍说的没错:

爱来的方式不同,却殊途同归。

星贤没有看到恩澍的最后一封信。当时,他所想的也许只是两年后济州岛为恩澍建造的小皇宫。他的梦想终于实现了。在他们相遇的地方,一座红墙绿瓦的小屋正在建造中。恩澍得到了世界上最完美的一份爱。

恩澍又一次见到了星贤,在那间名叫il mare的房屋前,在那长长的甬道上。她开口问道:“你是谁?

”星贤从上衣口袋里掏出一个信封,那是恩澍写给他的最后一封信,“你有时间听我讲个故事吗?不不知道你会不会相信这一切......” 清凉的海风中,他们相视而笑,可乐在他们脚下欢快地转着圈子。

可谁都知道,他们必须说再见。

恋人读后感 篇3

内容简介:朱丽叶从小便依恋着外公那位于沃顿庄园的花房。无论外面如何炎凉凛冽,在这里,她始终都觉得温暖而宁谧。长大后的朱丽叶成为了一位著名的钢琴家,就在一次非常成功的演奏会之后,她听到了一个几乎将她袭倒的噩耗:她的丈夫和儿子突逢车祸,双双殒命。心碎了的朱丽叶回到家乡,重新去花房寻觅儿时的温馨。此时外公已去世,凋敝多年的沃顿庄园正逢翻修,在她外公曾经居住的房间的地板下,找出了一本日记,记录的是二战期间在远东的战俘经历——这难道是一生痴迷于园艺的外公写下的?百思不得其解的朱丽叶从此在独居的外婆那里知晓了一个故事,一桩发生在六十年前的美丽而哀愁的往事。而这其中揭开的秘密,让她和周围所有人都惊颤不已,张皇失措……

1945年的恋人读后感,来自淘宝网的网友:在法兰克福,我见到了丽雷。虽然她在理查德朱蒂节目中光彩照人,可是现实中的她非常平和,就像妈妈们年轻时候身边的那些朋友。她说:sophie sun,你的名字很阳光,泰国很阳光。我问她,这个故事你是怎么想出来的?她说,就是有一天在阳台上躺着,阳光很刺眼,她想起许许多多童年时候的事情,想起了从小到大听过的许许多多的人间细语与......

1945年的恋人读后感,来自当当网上书店的网友:但凡具有一些阅读经验人,都不可避免地要读到爱情故事,这是文学自古以来最恒久的母体之一,但同时,它也是最据号召力、最常用常新的。无论你对所谓爱情的经典模式多么熟悉,当另一个激动人心的爱情故事新鲜出炉,它还是可以轻而易举地俘获你心。英国女作家兼演员路辛达.丽雷的小说《1945年的恋人》,就再次印证了一个出色的爱情故......

恋人读后感 篇4

这是一个述说爱与孤独的故事。斯普特尼克,是20世纪50年代苏联发射的第一颗人造卫星的名字,意思是“旅伴”、“伴随者”。一个月后,斯普特尼克2号带着一条狗上天去陪伴它,结果未能回收,一去不回。这个名字象征着3个主人公堇、敏和我,孤独——爱——孤独的命运轨迹,这个轨迹是灰色的,令人心痛而又无能为力,无法改变什么。

关于爱。我和堇是无话不谈的好朋友,我对堇的爱是异性的吸引,堇对我则是纯粹的友情。堇和敏是一见如故的工作伙伴和旅伴,堇对敏是爱慕,敏对堇则是友谊。明明深深地爱着,却只能做伙伴,使得爱有来处而无去处,怕爱了找苦恼,怕不爱睡不着。爱是一种痛苦。

关于孤独。堇是个梦想家,一心要成为作家,大二就退学,打些零工,时间主要用来读书、写小说。在每天的后半夜(“不管在世界何处,我都喜欢这一时刻,这一时刻是属于我一个人的。”),她便坐在书桌前,一壶热咖啡、一盒万宝路烟陪伴她写东西,她有很多想法要表达,但是从来没有完成一部有头有尾的作品。敏曾经是才华横溢的钢琴手,在一次欧洲旅行时遭遇不幸而一夜白头,从此告别钢琴,成为了商人,与丈夫是名义上的夫妻,偶尔在周末聚聚,爱好音乐和葡萄酒。我是一名小学老师,我对世界毫无保留的激情,仅仅倾注在书本上和音乐中。这样,在所难免地,我成了一个孤独的人。只要有爱好和追求,孤独也是一种幸福。

关于爱与孤独。“人遭枪击必流血。”终于,堇向敏表达了爱,然后就此消失,就像斯普特尼克2号一样再不回头。爱多一秒,恨不会少,干脆就一次痛快燃烧。爱默生说,每个人都是一个宇宙。人生于孤独,也必将死于孤独。如果有一种爱,是我喜欢默默地被你注视默默地注视着你,我喜欢深深地被你爱着深深地爱着你,那么就爱吧。而如果爱是一种伤害,那么就让孤独来治愈吧。

《一千零一夜》读后感(推荐4篇)


用心学习,选择优质读物,在阅读完作品后,我们往往会有自己的思考和领悟。是否需要一篇精彩的读后感范文呢?小编精心为大家创作了这篇独特的“《一千零一夜》读后感”,期待大家的喜爱与支持。

《一千零一夜》读后感【篇1】

我今天读了一本书,叫《一千零一夜》这一本书让我明白了很多道理。

这一本书让我明白了很多道理,比如:《山鲁亚尔和沙宰曼》让我知道了:沙宰曼觉得王后同乐师弹唱、嬉戏有失尊严,竟然一怒之下杀掉他们,而自己也因此变得很不开心,这个故事让我总结出来一个道理:荒。唐的想法害人害己。还有《山鲁亚的转变》这个故事让我知道了:山鲁亚尔因为王后的不忠就对所有的女人充满偏见,并且一天杀一个妻子,这种想法真是太可怕了,如果有人做错了事,我们应该给他们一次机会,原谅他们,这个故事让我总结出来一个道理:偏执的思想要不得。还有:《水牛和毛馿的故事》这个故事让我知道了:虽然毛馿的办法被主人识破了,但它也是一片好心,我们在看到朋友有困难的时候,就应该去帮助朋友,这个故事让我总结出来一个道理:帮助他人是美德。

怎么样,这一本书是不是让我明白了很多道理,其实我觉得《格林童话》和《一千零一夜》是一样的,每一个故事都会告诉我们一个道理。

《一千零一夜》读后感【篇2】

爱看故事的我又看了一本新书,那本书就是大名鼎鼎的《一千零一夜》。如果你不知道《一千零一夜》是什么,那《一千零一夜》里的两个故事你们一定知道。那就是“阿拉丁和神灯”与“阿里巴巴和四十大盗”,很多人都是听着这些故事长大的对不对?除了这两个故事,这本书里还有很多有趣的故事。

在众多有趣的故事中,我最喜欢的就是这篇《驼背的故事》。这个故事教会我的道理有很多。过分的玩笑开不得,因为有些结果是我们承担不起的。该是自己承担的责任就要承担,要不然就会受到良心和法律的制裁。还有就是如果你做了你该做的,结局也许并没有你想像的那么槽糕。就像故事中的人物,如果他们能第一时间救助驼背就会发现他并没有死。也不用昧着良心去陷害别人,让自己在不安中活着。

还好故事的最后他们都选择了善良,勇敢的站出来承认了自己的过错。他们没有一错再错,更不想看到无辜的人因为自己含冤而死。所以我觉得他们还算是有良知的人。

人难免会犯错,像我就有一次也是这样。因为看到妈妈做的饺子剩太多,太浪费了。就撑着肚子吃,没想到竟然撑吐了。把更多的吐了出来,真是贪小失大!裁缝也是,为了取乐让驼背吞鱼肉,害驼背被鱼刺“刺死”了也是贪小失大。

这本书告诉我很多很有用的知识和道理,让我可以成为更有智慧的人。

《一千零一夜》读后感【篇3】

《一千零一夜》是一本古老的书,里面讲述了许许多多古老的故事,其实这些书是有阿拉伯名族的智慧,才华凝聚成的,他们大多数都曲折生动,董想象丰富,令人感动。

这本书带我们走进了奇妙的童话世界,给我们带来了美的感受,使我们懂得了生活的道理。

书中的故事有很多,其中让我印象最深刻的是《阿里巴巴和40大盗》的故事。它主要讲了阿里巴巴在森林里无意中发现海盗们的藏金库。,为了为民除害,他冒着生命危险,运用个人的智慧,在自家女仆的帮助下,终于把那四十个强盗全部消灭了。那无畏的精神和聪明才智,令人为之敬仰。

这个故事让我懂得了一个道理——要真正能帮助到别人,光有爱心是不够的,还要有敢于面对困难和勇敢和解决问题的智慧。

《一千零一夜》中还有许许多多这样的故事,有发扬勇敢,冒险的精神,有的对机智善良、敢于和恶势力作斗争的下层社会人民给予赞扬。

《一千零一夜》不会为阿拉伯古典文学中的瑰宝,不会是世界文学宝库中的珍品。

《一千零一夜》读后感【篇4】

每当我捧起这本书时,我再也舍不得将这本书放下了。

《一千零一夜》本书里面每一个故事都是那么的有趣,人物惟妙惟肖的,让人回味无穷不能自已。但我最喜欢的还是《阿里巴巴和四十大盗》这个故事。

这个故事主要讲的是一个叫阿里巴巴的年轻人在无意间发现了40大盗的藏宝洞,并偷听到了其中的秘密。他在强盗走后,将一部分金子带回了家。但他的哥哥却因为贪婪,趁强盗不在又去偷金币,结果被强盗们发现丢了性命,而且还暴露了阿里巴巴。但阿里巴巴在聪明的仆人的帮助下,将强盗头子杀死了。后来,阿里巴巴将山洞里的金币拿出来,分给了穷人。

在这里,我可以体会到阿里巴巴是一个善良、热心、愿意帮助他人的人,所以他能够得到他人的帮助。真是:“平时肯帮人,急时有人帮。”其中女仆的聪明更让我敬佩,因为他的机智勇敢,这才救了阿里巴巴一命。

读了这个故事,我懂得了我们不仅要有爱心,更要有敢于面对困难的勇气,这样才能够真正的以自己的能力帮助他人。

平时我在生活中遇到一点挫折就慌张,这与阿里巴巴相比,真是相差十万八千里。我决定要向阿里巴巴学习,做一个勇敢、热心、善良、聪明的人。